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INTRODUCCIÓN
La presente investigación tomó como destino la Playita del Guasmo, que es
un balneario ubicado en la Provincia del Guayas al sur de la ciudad de Guayaquil,
el atractivo en su alrededor posee manglares, juegos recreativos y un mirador en
donde se puede observar una vista panorámica de todo el lugar.
El nombre del Guasmo proviene de la vegetación que se encontraba antes
en este lugar, que era una hacienda rodeada de árboles Guazuma Umifoliaes en
donde se reproducía un fruto de color negro en el cual las vacas se alimentaban.
Las personas que visitan el balneario podrán sentir un ambiente agradable,
en donde se pueden relajar y pasar un momento ya sea solo o acompañado el
lugar es limpio su acceso de llegada es fácil, la gente que vive alrededor del lugar
es amable por su parte ellos desearían que se genere más afluencia de turistas
en el sitio.
El propósito de la elaboración de este proyecto tiene la finalidad de
promocionar e implementar diferentes actividades que se puedan realizar en el
lugar debido a que se encuentra en un sector marginal, para así incentivar a las
personas a que visiten con más frecuencia el balneario.
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CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento Del Problema
Por medio de esta investigación se pretende potenciar atractivos no
reconocidos por el turismo interno, para contribuir al desarrollo y posicionamiento
de turismo.
El puerto principal Guayaquil es una de las ciudades más inmensas del
Ecuador y cuenta con una extensa población que a través de los años se ha ido
regenerando en todo su entorno para generar y fomentar más a fondo el turismo,
Guayaquil se ha convertido generalmente en unos de los destinos turísticos más
visitados por los extranjeros. Esta ciudad tiene diversidad de lugares en donde las
personas pueden salir a disfrutar, con la ayuda del Ministerio del Turismo se ha
implementado nuevas actividades en las que se ha tenido como resultado
obtener más ingresos en el ámbito económico.
Para los turistas quizás la zona en que se encuentre el balneario no sea la
adecuada, puede ser la inseguridad que ellos sientan al visitar el lugar que es
muy apartado de las zonas turísticas y que está ubicado en un barrio marginal, no
es tan conocido para ellos por el simple hecho de que no ha sido explotado
turísticamente por las entidades.
Sin embargo este balneario ha sido desvalorizado sin tomar en cuenta los
servicios necesarios que brindan en la Playita del Guasmo para recibir a turistas
locales o del exterior que estén dispuestos a disfrutar de un tiempo agradable.
Este balneario consta con un mirador y un patio de comida, parque recreativo
para los niños, además se puede realizar paseos en lanchas por medio de los
cuales se aprecia algunas especies de aves.
Es por eso que se plantea la pregunta problémica: ¿Qué factores permiten
potenciar turísticamente la Playita del Guasmo por medio del diseño de una nueva
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actividad turística?
1.2 Ubicación del problema en su contexto
La Playita del Guasmo se encuentra ubicada al sur de la ciudad de Guayaquil,
en la provincia del Guayas en un barrio del Guasmo Sur en las Cooperativas San
Felipe y Miami Beach, tiene 20260 m2 en la área recreativa, una altura de
2m.s.m.m y la temperatura que está entre 24-30°C en su alrededor cuenta con
casi 2.000 habitantes.
1.3 Situación del conflicto
En el siguiente análisis se puede describir que existen atractivos turísticos que
no cuentan con la ayuda respectiva de algunas instituciones, este problema se da
por el poco interés que se brinda al turismo interno y por tal razón no se logra
incentivar a los turistas para que visiten el lugar.
A pesar de las particulares de la Playita del Guasmo para desarrollarse como
un lugar de afluencia masiva, este atractivo a través de su regeneración se ha ido
convirtiendo en un lugar de recreación para los pobladores más cercanos al
balneario.
La Playita del Guasmo al momento no cuenta con actividades programadas
que permitan la afluencia mayoritaria de visitante.
1.4 Alcance
Para el presente trabajo se considera como beneficiarios las personas que
viven alrededor de la Playita del Guasmo, aproximadamente una población de
2.000 habitantes; esta investigación se llevará a cabo con el objetivo de plantear
nuevas estrategias de promoción para fomentar la afluencia de turistas al lugar.
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1.5 Relevancia social
Es importante esta investigación porque se podrá obtener información del
estado actual del destino y de los visitantes que allí llegan cada fin de semana.
Con lo cual se puede plantear proyectos de promoción dando a conocer más a
fondo sobre el atractivo turístico. Con la ayuda de las personas que habitan
alrededor de lugar, se realizará actividades con las que se logre incentivar a los
turistas para que visiten el balneario. Por otra parte los mismos pobladores se
beneficiarán, debido a que lograrán su objetivo de potenciar su sitio de recreación
y dejar de ser considerado solamente como un río en un barrio.
1.6 Evaluación del problema
Esta investigación es factible porque se podrá potenciar los atractivos turísticos
que aún no son tan explotados y la mayoría de estos lugares cuentan con los
recursos necesarios, en donde la personas puedan disfrutar sea esto en el ámbito
cultural, ecológico y recreativo.
Se realiza este análisis con el propósito de promocionar el atractivo turístico en
un sector marginal, que debido a su circunstancia de encontrarse alejado del
centro de la ciudad, no ha tenido una visible vista turística y solo los pobladores
cercanos al lugar son los únicos que visitan el lugar.
Es muy útil hacer esta investigación debido a que nunca se ha realizado un
estudio del sector turístico en el balneario, de esta manera se podrá analizar cuál
es el motivo principal de la deficiencia turística de la visitas al lugar.
Efectuar esta investigación tiene importancia, ya que se pretende implementar
un plan de promoción turística con el objetivo de incrementar más la visita de las
personas en el lugar, siendo este atractivo un sitio en donde se puede disfrutar de
sus actividades, gastronomía, de sus juegos recreativos y de su mirador.
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1.7 Objetivo general
Analizar la situación actual de la Playita del Guasmo en la ciudad de
Guayaquil para el diseño de un deporte extremo como actividad turística en el
balneario.
1.8 Objetivo específicos
1.- Realizar un diagnóstico situacional actual del atractivo turístico Playita del
Guasmo en la ciudad de Guayaquil.
2.- Formular el perfil del visitante actual y potencial de la Playita del Guasmo, para
la creación de nuevas actividades turísticas.
3.- Proponer el deporte extremo Hoverboard como actividad turística para
contribuir a la difusión de la Playita del Guasmo.
1.9 Justificación
Esta investigación se justifica teóricamente en el desarrollo turístico y el
marketing turístico, con la participación de los dirigentes del sector se propone
implementar nuevas estrategias que permitan promocionar el atractivo turístico
de la Playita del Guasmo, con el fin de aumentar la afluencia de los turistas.
Mediante esta investigación se pretende fomentar el turismo porque es un
factor importante que genera riquezas en su campo turístico, la playita es un lugar
tranquilo, visitado por las personas que viven a su alrededor y debería
incrementarse la visita de extranjeros en el lugar.
Esta investigación se justifica metodológicamente en su enfoque de
carácter cualitativa, con el uso de las técnicas como las encuestas realizadas a
las personas del sector, en la cual se permite analizar e interpretar en que estado
actual se encuentra el atractivo turístico, y la observación que se convierte en la
base principal para incrementar más el ingreso de turistas en el lugar.
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1.10 Idea a defender
La Playita del Guasmo puede ser potenciada turísticamente en la ciudad de
Guayaquil, por medio del diseño de una nueva actividad turística.
Interrogantes de la investigación:
1.- ¿Por qué la Playita del Guasmo debe fortalecerse turísticamente?
2.- ¿Cuáles son los factores que influyen en la mejora del atractivo turístico?
3.- ¿Deberán tener acceso a la información, los turistas acerca del Balneario?
4.- ¿Cuál sería el esquema para implementar el turismo en el lugar?
5.- ¿Se pueden realizar eventos o actividades programadas en el lugar?
6.- ¿Debería tener la Playita del Guasmo una mejor vista turística?
7.- ¿Serviría el turismo como una fuente de ingreso para las personas que
trabajen en el lugar?
8.- ¿Cuál habría sido el motivo para realizar una investigación en la Playita del
Guasmo?
9.- ¿Existe la posibilidad de que el balneario tenga competencia turística cercana?
10.- ¿Qué cambios se ha visto en el atractivo turístico después de haber sido
reconstruido por el Alcalde?
11.- ¿Qué actividad turística sería aprobado para la Playita del Guasmo?
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CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Fundamentación teórica
2.1.1 Concepto de turismo
El turismo ha tenido su proceso en el transcurso de los años, es una
actividad que se la define en viajar de un lugar a otro sea dentro o fuera del país.
Para muchas personas turismo es apreciar y disfrutar de la cultura y costumbres
del sitio a visitar, es por eso que se lo considera el primer factor en generar
ingreso a nivel mundial.
2.1.2 Conceptos de turismo según varios autores
“Turismo es viajar a diferentes lugares del continente con el propósito de
generar más afluencia de los turistas en cualquier territorio con el fin de
conocer o pasar de vacaciones sea en grupo de amigos o en familia.” (Zu
Schrattenhofen, 2014)
“El turismo es el conjunto de relaciones y fenómenos producidas por el
desplazamiento y la permanencia de personas fuera de su lugar de
domicilio, en tanta dicha permanencia y desplazamiento no estén
motivados por una actividad lucrativa”. (Hunziker & Kraft, 1942)
Esto significa que turismo es la organización de los medios que facilitan estos
viajes.
“Que todo desplazamiento temporal determinado por causas ajenas al
lucro; el conjunto de bienes, servicios y organización que en cada nación
determinan y hacen posible esos desplazamientos y las relaciones y
hechas que entre estos y los viajeros tienen un lugar”. (De Arillaga, 1955)
Esto quiere decir que turismo es la actividad que realizan las personas que se
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desplazan a otros países para conocerlos, siendo varios los motivos pero no los
económicos.
k. Przeelawski (1976) expresó que “para realizar turismo es trasladarse a
otro lugar con la finalidad de relajar, conocer y despejar la mente, salir de
la rutina en la que se vive a diario y del medio en que está rodeado”.
2.1.3 Marketing y turismo aspectos de su relación
Según (Thompson, 2006) indicó: “El marketing es un proceso social y administrativos mediante el cual
grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de
generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejanzas”.
Esto significa que el marketing es la publicidad en donde se muestra,
detalladamente el producto para que logre tener una buena acogida en el
mercado.
Por su parte Santon, Etzel y Walker indicaron que el marketing es plantear
todas las ideas que tenga la empresas en como estarían dispuesto a
comercializar el producto en el mercado con el propósito de que la organización
logre cumplir con su objetivo.
Para American Marketing Asociation (A.M.A.) según (Thompson, 2006)
indicó:
"El marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos
para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las
relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la
organización"
En conclusión es verificar todas las necesidades que como empresas se
debe mostrar al turista con la finalidad de satisfacer a los clientes.
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2.1.4 Marketing turístico
Los orígenes del marketing moderno se remontan al año 1704 con la
aparición de la publicidad. La Revolución Industrial que se produjo en el Reino
Unido a mediados del siglo XVIII propuso un avance en los mecanismos de
producción y distribución de bienes. El marketing como disciplina surgió en el
siglo XX como consecuencia de los diversos estudios sobre la distribución de
bienes y servicios en la década de 1950 y 1960 cuando se define muchos de los
conceptos que hoy en día consideramos clave en marketing, imagen de marca,
ciclo de vida del producto, segmentación del mercado, y marketing mix. (Baena,
2011)
2.1.5 Enfoque de marketing
Es el proceso de planificar y ejecutar el proceso de producto, precio,
promoción, y distribución que permiten crear intercambios en que satisfagan los
objetivos individuales. Actualmente el marketing se enfoca en mantener clientes
ya existentes y construir con ellos relaciones estables. (Baena, 2011)
2.1.6 Promoción turística
Es promocionar un lugar turístico que sea reconocido no solo en el ámbito
nacional sino también en lo internacional, las operadoras turísticas tienen el deber
de reforzar y plantear nuevas estrategias de promoción, con el cual se consiga
incrementar el potencial turístico, incentivar a las personas a conocer nuevas
costumbres, gastronomía, religiones y diferentes tipos de destino turísticos que
ellos puedan disfrutar. La visita de un turista es muy importante por el simple
hecho de que origina ingresos económicos en el país.
“La promoción representa el cuarto elemento en la mezcla de marketing. El
elemento promocional consta de herramientas de comunicación, entre
ellas, la publicidad, las ventas personales la promoción de ventas, las
relaciones públicas y el marketing directo. La combinación de una o más de
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éstas herramientas de comunicación recibe el nombre de mezcla
promocional” (Kerin, Hartley, & Rudelius, 2010)
Es decir que la mezcla de promoción es el punto principal en el momento
de proponer una publicidad a un producto creando así un resultado adecuado
para los grupos de consumidores.
Según (Thompson, 2010) define la promoción “como todos los esfuerzos
personales e impersonales de un vendedor o representante del vendedor
para informar, persuadir o recordar a una audiencia objetivo”
Consiste en organizar todas las ideas planteadas para luego realizar los
puntos claves que se necesita para promocionar, así las organizaciones puedan
obtener sus propios resultados para la venta de los productos a los consumidores.
Jerome Mc Carthy por su parte indica que la promoción consiste en
comunicar cual es el objetivo que tiene la empresa para dar a conocer las
ventajas y desventajas que tiene producto para el consumidor.
2.1.7 Estrategia de promoción
Para poder diseñar una estrategia turística es necesario buscar la manera
de cuantificar los hechos observables y establecer algunos criterios que no esté
solamente relacionado con la teoría, sino que ayude también para solucionar
algunos de los problemas en el turismo.
La mezcla promocional tiene diferentes formas de plantear promociones en
donde se pueden vincular todas las ideas con el fin de satisfacer los objetivos de
la empresa. La estrategia de promoción se lleva a cabo para implementar más el
plan de promoción acerca de los lugares turísticos que no han sido fomentados
por las entidades, con el propósito de demostrarles que la empresa cuenta con
todos los beneficios en donde se le puede brindar un buen servicio a los turistas.
2.1.8 Deporte extremos
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“Los deportes extremos tienen un grado de riesgo para quienes los
practican. La idea de estos es ir siempre al borde sin perder el control,
estos son de gran exigencia física y, sobre todo, mental, pero la sensación
de placer de quienes los practican es espectacular.” (López, 2011)
Para los deportistas realizar este tipo de actividades se transforma en un
nuevo reto en su vida cotidiana, pero esto no significa que todas las personas no
puedan practicar este tipo de deporte extremo, es decir que también lo podrán
realizar para ellos será un reto personal de llegar más allá así puedan lograr
perder sus miedos arriesgándose al desafío y a la adrenalina que se siente al
emplear cualquier deporte.
“Los deportes extremos se comenzaron a realizar mucho antes de lo que
todos piensan. El desafío al peligro y la adrenalina corrió por las venas de
muchos inventores de siglos pasados, como por ejemplo los hermanos
Wright, quienes fabricaban bicicletas y terminaron haciendo el segundo
avión (el primer avión lo construyó Richard Pearse de Nueva Zelanda).
Imagínense la dosis de adrenalina que deben haber sentido este par de
hermanos al lanzarse a toda velocidad y tratar de hacer volar un armatoste
que no sabían si lo iba a lograr.” (López, 2011)
Llega la oportunidad en que los deportes se pusieron a la moda en el año
de los 90 cuando por los medios de comunicación se dieron cuentan de que los
niños podrían realizar variedad de cosas encima de sus patinetas lo que lograron
que la multitud de las personas llegarán admirar este tipo de actividades.
2.1.9 Actividad turística.
Conjunto de operaciones que de manera directa o indirecta se relacionan
con el turismo o pueden influir sobre él, siempre que conlleven la prestación de
servicios a un turista. Son aquellos actos que realiza el consumidor para que
acontezca el turismo. Son objetivos de su viaje y la razón por la cual requiere que
le sean proporcionados los servicios. (Guido, 2011)
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Es decir que las personas que deseen realizar cualquier tipo de actividad
turística deberán visitar el lugar, con la finalidad de poder adquirir todas las
actividades que se le pueda proporcionar.
El potencial del turismo representa la potencial oferta turística de un
territorio que, junto con material de base técnica y la infraestructura general y el
turismo constituye la oferta turística real (efectiva) como patrimonio turístico.
(Stoian & M., 2003)
El turismo potencial se lo considera como una oferta turística en donde las
personas podrán visitar el lugar y realizar cualquiera de las actividades que se
puedan realizar en el área.
Algunos autores muestran que el fondo de turismo incluye la totalidad de
los recursos naturales y culturales de carácter turístico, que es la base del turismo
oferta potencial de un territorio considerado como un destino turístico. (Stoian &
M., 2003)
En la Ordenanza del Gobierno no. 58/1998 se demuestra que, patrimonio
representa recursos turísticos y estructuras realizadas con el fin de sacar
provecho a través de la actividad turística”. El potencial del turismo tiene un papel
importante en el desarrollo y diversificación de las actividades de turismo, por lo
tanto, aparece la necesidad de establecer algunos criterios para la clasificación de
los lugares de interés turístico. (Stoian & M., 2003)
El turismo potencial cuenta con un rol importante para realizar diferente
tipos de actividades con el propósito de que las personas logren visualizar todo el
interés turístico que exista en los lugares que deseen frecuentar.
13
2.2 Fundamentación histórica
El Guasmo se lo denominó así por la cantidad de árboles Guazuma
Umifoliaes que habían en el lugar en este árbol se reproducía un fruto negro en
donde las vacas se alimentaban. Era una hacienda en épocas atrás en donde
andaban los animales, con el pasar del tiempo fueron llegando los invasores la
gente campesina que decidió salir del campo para radicarse en la ciudad que
poco a poco se ha ido regenerando su infraestructura.
Tiene dos lugares simbólicos que son considerados en el ámbito turístico;
el primero la iglesia Stella Maris que en el año de 1985 realizó la misa el papa
Juan Pablo II a su llegada a Ecuador, el segundo la Playita del Guasmo que se la
construyó hace 25 años atrás, en el 2004 con la ayuda del Municipio de Guayaquil
este sitio fue regenerado, es decir tiene aproximadamente 11 años de haber sido
inaugurada, y de esta manera se convirtió en un lugar recreativo.
El Guasmo conocido como un barrio marginal, por estar ubicado en la zona
más insegura al sur de la ciudad en el cual poco a poco se ha ido incrementando
la población, la 5 esquina conocido como el corazón del Guasmo en donde se
puede visualizar variedad de locales comerciales y se puede realizar las compras,
con el pasar de tiempo (última década) se ha ido evolucionando en el nivel de
visitas de personas en el Guasmo.
2.3 Fundamentación epistemológica
Se le denomina tipos de turismo a la clasificación que se realiza a partir de
la motivación que las personas tienen para realizar viajes con base a esta
información se podra saber que ofrecer a cada uno de los grupos a lo cual se lo
llama segmento del mercado.
Dentro de la clasificación de turismo esta investigación se basa en el tipo
de turismo de sol y playa que se realiza en la población costera en donde existan
14
las playas se lo utiliza más en las personas que habiten en lugares que tienen un
clima nublado y que no se tenga la facilidad de tener playas cercanas a su
alrededor.
El clima en la playa varía entorno a su temperatura, habrá días soleados en
la que es favorable para el turista que quiere obtener un bronceado espectacular
el turismo de sol y playa ha crecido en mayor potencial debido a que cuenta con
una variedad de playas en el país.
Para los turistas es de su agrado visitar las playas ecuatorianas porque el
ambiente que se genera es diferente, es un momento para relajarse pasarla en
compañía de su familia, amigos o pareja no solo es el placer de disfrutar de la
playa sino también de cualquier otra diversión que brinden el lugar.
Por lo antes mencionado se puede indicar que en esta clase de turismo
convergen las ciencias económicas porque para el turista muchas veces no
cuenta con el presupuesto necesario para ir a otros lugares, es por eso que la
Playita del Guasmo le brinda la oportunidad de disfrutar debido a su ubicación que
evita un traslado de mucho tiempo además que permite un costo razonable, por lo
cual podrá tener un momento de recreación.
En las ciencias psicologías ayuda a las personas, ya que en el balneario
encontrará un ambiente en donde se podrá relajar, descansar y al mismo tiempo
podrá disfrutar de las actividades que se realicen en el lugar.
2.4 Fundamentación Legal
Según la ley de turismo (Mintur, 2012), el proyecto está relacionado con los
siguientes artículos
CAPÍTULO II
DE LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS Y DE QUIENES LAS EJERCE
15
Art. 12.- Cuando las comunidades locales organizadas y capacitadas deseen
prestar servicios turísticos, recibirán del Ministerio de Turismo o sus delegados, en
igualdad de condiciones todas las facilidades necesarias para el desarrollo de
estas actividades, las que no tendrán exclusividad de operación en el lugar en el
que presten sus servicios y se sujetarán a lo dispuesto en esta Ley y a los
reglamentos respectivos.
CAPÍTULO IV
DEL MINISTERIO DE TURISMO
Art. 15.- El Ministerio de Turismo es el organismo rector de la actividad turística
ecuatoriana, con sede en la ciudad de Quito, estará dirigido por el Ministro quien
tendrá entre otras las siguientes atribuciones:
1. Preparar las normas técnicas y de calidad por actividad, que regirán en todo el
territorio nacional;
2. Elaborar las políticas y marco referencial dentro del cual obligatoriamente se
realizará la promoción internacional del país;
3. Planificar la actividad turística del país;
4. Elaborar el inventario de áreas o sitios de interés turístico y mantener
actualizada la información;
5. Nombrar y remover a los funcionarios y empleados de la institución;
6. Presidir el Consejo Consultivo de Turismo;
7. Promover y fomentar todo tipo de turismo, especialmente receptivo y social y la
ejecución de proyectos, programas y prestación de servicios complementarios con
organizaciones, entidades e instituciones públicas y privadas incluyendo
comunidades indígenas y campesinas en sus respectivas localidades;
8. Orientar, promover y apoyar la inversión nacional y extranjera en la actividad
turística, de conformidad con las normas pertinentes;
9. Elaborar los planes de promoción turística nacional e internacional;
10. Calificar los proyectos turísticos;
11. Dictar los instructivos necesarios para la marcha administrativa y financiera del
Ministerio de Turismo; y
16
12. Las demás establecidas en la Constitución, esta Ley y las que le asignen los
Reglamentos.
Art. 16.- Será de competencia privativa del Ministerio de Turismo, en
coordinación con los organismos seccionales, la regulación a nivel nacional, la
planificación, promoción internacional, facilitación, información estadística y
control del turismo, así como el control de las actividades turísticas, en los
términos de esta Ley.
Art. 18.- El Ministerio de Turismo podrá tercerizar los siguientes servicios, en cuyo
caso fijará tarifas para cubrir los costos que demanden los mismos:
a) El reconocimiento de la categoría que corresponda a cada interesado;
b) La verificación del uso de los bienes turísticos exentos de impuestos;
c) La calificación de proyectos turísticos que se acojan a los beneficios tributarios;
d) Los centros de información turística;
e) La determinación pericial de las inversiones para efectos tributarios; y,
f) Otros que resuelva el Ministerio de Turismo, excepto aquellos que se transfieran
a los gobiernos provincial y cantonal producto del proceso de descentralización de
competencias.
Según los artículos antes mencionados en la ley de turismo en relación a
las actividades turísticas indica que el Ministerio de Turismo es el ente regulador
con el cual la variedad de los atractivos turísticos cuentan para promover y
fomentar más el turismo en el lugar. Esto influye en la elaboración y calificación de
los planes de promoción, en la inversiones que se podrán realizar para la
mejoración de los sitios turísticos que aún no son tan frecuentados por las
personas.
En el Reglamento General de las actividades turísticas (Noboa, 2002)
(Decreto No. 3400) este proyecto está relacionado en los siguientes artículos
Título VII
17
DE LA PROMOCIÓN TURÍSTICA
Art. 182.- Campañas promocionales.- El Ministerio de Turismo tendrá a su cargo
la realización de campañas promocionales nacionales e internacionales,
tendientes a alcanzar la creación de la verdadera imagen turística del Ecuador a
nivel nacional e internacional, a fomentar el turismo receptivo, el turismo interno y
el turismo social, a diversificar la oferta y propender a la integración nacional. La
realización de estas campañas de promoción deberá estar basada en lo dispuesto
en la Ley Especial de Desarrollo Turístico y en las políticas y lineamientos que el
Ministerio de Turismo establezca periódicamente. Estas campañas a nivel
internacional y nacional se las ejecutará en 1os principales mercados emisores
del mundo y mercados nacionales, sin lesionar la dignidad nacional ni alterar o
falsear los hechos históricos o las manifestaciones de la cultura e idiosincrasia
nacionales e informar con veracidad sobre los recursos y servicios turísticos que
se ofrezcan. El Ministerio de Turismo dictará normas generales, para la
planificación y la orientación de las actividades de promoción turística.
Art. 183.- Medios para la promoción.- Las campañas de promoción informando a
nivel nacional e internacional se las realizará entre otras a través de la
participación directa en ferias internacionales, ferias nacionales, fiestas cívicas
nacionales y provinciales, edición de material promocional como afiches,
publicaciones, mapas, planos, audiovisuales representaciones folclóricas y
cualquier tipo de material destinado para este fin, para lo cual previamente se
prepararán estudios de comercialización y difusión en todos los mercados. Las
actividades nacionales e internacionales de promoción del producto turístico del
país pueden realizarse a través de la consideración de regímenes de
cooperación, mediante celebración de acuerdos y convenios entre el sector
público incluidos los gobiernos seccionales y el sector privado.
Art. 184.- Papel del sector privado.- Corresponde al sector privado, previa la
aprobación del Ministerio de Turismo, realizar la promoción comercial de la oferta
turística.
18
Art. 185.- Asesoramiento técnico.- El Ministerio de Turismo colaborará y brindará
a la empresa privada, el asesoramiento técnico necesario respecto a la
información turística en general, y de proyectos de promoción y ejecución de los
mismos e investigación de mercados, de conformidad con las disposiciones que
para el efecto, se formulen en este reglamento o en otras disposiciones.
Art. 186.- Colaboración del Ministerio de Turismo.- El Ministerio de Turismo podrá
colaborar en la organización, supervisión, coordinación y calificación de
espectáculos, congresos, excursiones, audiciones, representaciones y otros
eventos tradicionales y folclóricos para atracción turística que se celebren en el
país, sin perjuicio de sus facultades legales.
Art. 187.- Colaboración interinstitucional.- Las instituciones del Estado deberán
cooperar estrechamente con el Ministerio de Turismo, con el fin de crear y
promover la imagen turística del Ecuador y de sus regiones.
Art. 188.- Campañas oficiales.- El Ministerio de Turismo efectuará campañas
oficiales de publicidad tendiente a fomentar el turismo en el país, así como
actividades de relaciones públicas nacionales e internacionales para el
cumplimiento de sus fines.
Art. 189.- Publicaciones.- Las ediciones de afiches, folletos, guías, revistas,
periódicos, fotografías, películas, videos y otros medios con fines de promoción
turística, deberán ser realizados por el Ministerio de Turismo o por personas
naturales o jurídicas autorizadas por éste. En las guías turísticas, aparte de la
información que comúnmente se incluye en ellas, se incorporarán datos sobre la
accesibilidad, para personas con discapacidades, en los medios de transporte,
hoteles, restaurantes, centros culturales y deportivos, edificios y servicios
públicos.
Art. 190.- Obligación de entregar copias.- Los editores del material autorizado por
el Ministerio de Turismo, tienen la obligación de entregar a éste una copia del
material producido.
19
Art. 191.- Número de registro.- Los editores de material promocional tendrán la
obligación de hacer constar en una parte visible, el número del registro de la
autorización correspondiente o indicar que ésta se ha concedido por haber
operado el silencio administrativo.
Art. 192.- Desplazamientos al extranjero.- A fin de dar agilidad a la promoción del
país, los funcionarios del Ministerio de Turismo que sean designados por el titular
de esa Cartera de Estado mediante acuerdo ministerial para desplazarse al
extranjero, no se someterán a lo dispuesto en las normas de restricción del gasto
público y prescindirán de informes previos de cualquier clase, siempre que los
viajes sean financiados con recursos de autogestión, donaciones u otros recursos
que no afecten al vigente presupuesto del Ministerio. Sin embargo,
periódicamente se informará al Ministerio de Economía y Finanzas sobre las
comisiones efectuadas.
Revisando el reglamento de las actividades turísticas se logró analizar que
hay artículos que están asociados a este proyecto en el cual sirve de ayuda en la
promoción turística del lugar, tienen algunos puntos importantes como las
campañas promocionales, que es donde se demuestra la imagen del lugar con la
finalidad de fomentar más el turismo, están los medios de promoción, el
asesoramiento técnico, las publicaciones y también la colaboración del ministerio
del turismo, en donde se podrá colaborar en la organización, coordinación y
algunos eventos con el que se pueda lograr más las atracción de los lugares que
aún no son tan explotados en el ámbito turístico.
Según la Constitución (Oficial, 2008) el siguiente articulo está relacionado a este
proyecto.
TÍTULO VII
REGIMEN DEL BUEN VIVIR
Sección sexta
Cultura física y tiempo libre
20
Art. 383.- Se garantiza el derecho de las personas y las colectividades al tiempo
libre, la ampliación de las condiciones físicas, sociales y ambientales para su
disfrute, y la promoción de actividades para el esparcimiento, descanso y
desarrollo de la personalidad.
Es decir que toda persona tiene derecho a disfrutar de su tiempo, en donde
podrá relajarse y al mismo tiempo descubrirá nuevos destinos turísticos.
2.5 Definición De Términos
Atractivo turístico.- Es un sitio a donde se dan a conocer la cultura, la biografía
general que desea exhibir para el visitante; además promociona su vivencia en
mejora de un país.
Destino turístico.- Es el país que se escoge con los mejores atractivos con la
finalidad de pasar bien las vacaciones en donde pueda relajarse del stress del
trabajo o por salud obligatoria.
Marketing turístico.- Es la publicidad que se hace de un país para quienes lo
deseen visitar y puedan ver los atributos de dicho lugar.
Estrategia de promoción.- Es determinar a cierto tiempo una promoción para los
turistas que les interese viajar a otro país dándoles descuentos en ciertos lugares
que ellos deseen ingresar.
Inversión nacional.- Es la salida del dinero a otro país para favorecer a el
gobierno y a los pueblos que lo necesitan perjudicando al país en donde vivimos.
Hoverboard.- es un monopatín volador, que está conectado a una moto acuática
con mangueras hidráulicas que se lo implemento con la finalidad de crear un
nuevo deporte extremo para las personas que estén dispuestas arriesgarse a
realizar otro tipo de actividades.
21
Balneario.- es un lugar para baños públicos, ya sea de piscina, río o mar. El
término también puede hacer referencia a un lugar dedicado al reposo y la
curación a través de la utilización de las aguas, sobre todo termales o minerales,
con un edificio para el hospedaje. (Wale, 2015)
Turista.- Aquella persona que visita distintos puntos de su país, o del planeta, y
que lo hace para aprender más o para aumentar su conocimiento cultural es
turista. Sin embargo, una persona que visita por motivos de salud, puede cumplir
con otras características que lo definen como turista, y sin embargo, no visitó un
lugar para aumentar su conocimiento, ni para aprender más. (Wale, 2015)
Visitante: Es visitante el que viaja a un lugar fuera de su entorno habitual y no
lleva a cabo en el destino una actividad remunerada por residentes. (Wale, 2015)
ACTIVIDAD TURISTICA: Son aquellos actos que realiza el consumidor para que
acontezca el turismo. Son objetivos de su viaje y la razón por la cual requiere que
le sean proporcionados los servicios. (Guido, 2011)
22
CAPÍTULO III
MÉTODOLOGÍA
La presente investigación maneja un diseño mixto en donde se integran lo
cuantitativo y cualitativo con el propósito de combinar todo el proceso obtenido
acerca de esta investigación en un punto más eficaz.
3.1 Métodos de la investigación
En esta investigación se utilizaron los métodos teóricos y empíricos como
método teórico se encuentra: método analítico y el método sintético.
Método Teórico.- Permiten descubrir en el objeto de investigación las
relaciones esenciales y las cualidades fundamentales, no detectables de
manera sensoperceptual. Por ello se apoya básicamente en los procesos
de abstracción, análisis, síntesis, inducción y deducción. (Lannie, 2010)
Es necesario utilizar este método con el fin de pensar la teoría relacionada en
el tema de la investigación planteada.
Método Analítico.- se refiere al análisis de las cosas o de los fenómenos;
la palabra análisis, del griego análisis...descomposición, significa examinar,
descomponer o estudiar minuciosamente una cosa. (Raúl, 2009)
Para este estudio se permite analizar todo lo referente al Balneario para ver
en que condiciones se encuentra actualmente el atractivo turístico.
Método Sintético.- es aquel que procede de lo simple a lo complejo,
23
donde las partes simples que se separaron en el análisis, una vez
revesadas, ahora son integradas por la síntesis (entiéndase todos los
datos, hechos o elementos que intervienen en un fenómeno), definiendo
que relación tienen entre si y de que manera afectan la realización del
fenómeno en cuestión, así, hasta completar nuevamente el todo. (Raúl,
2009)
En esta investigación se utilizó para unir toda la información del Balneario con
el propósito de elaborar de forma indispensable el plan de promoción.
3.2 Tipo de investigación
Esta investigación es de enfoque cualitativo que se basa en los siguientes
tipos de investigación descriptiva, bibliográfica, participativa
La investigación descriptiva.- trabaja sobre realidades de hecho y su
característica fundamental es la de presentar una interpretación correcta.
(Grajales, 2000)
Se podrá realizar las investigaciones respectivas acerca del atractivo turístico
que se está estudiando.
Investigación bibliográfica: Es la revisión bibliográfica de tema para
conocer el estado de la cuestión. La búsqueda, recopilación, organización,
valoración, crítica e información bibliográfica sobre un tema específico tiene
un valor, pues evita la dispersión de publicaciones o permite la visión
panorámica de un problema. (Doupovec, 2010)
Permitió estudiar más a fondo todo lo relacionado al tema que se está
investigando para así generar nuevas conclusiones.
3.3 Software que se utilizó
24
Se utilizó el programa de Microsoft Office: Word y Excel 2008 para tabular
las encuestas realizadas.
3.4 Población y muestra
Según la Dirección de Turismo y Promoción Cívica de la M.I. Municipalidad
de Guayaquil, la Playita del Guasmo alcanza las 1500 visitas en fines de
semanas; hecho que fue constatado mediante la observación realizada en el lugar
donde se contabilizó aproximadamente 500 personas en un fin de semana regular
desde 08h00 a 18h00. Sin embargo esta cifra aumenta en el caso de los feriados.
Se utilizó por lo tanto, un promedio de 2000 visitas mensuales, 24.000 anuales y
a través de la fórmula de población finita se determinó la muestra a encuestar
para determinar el perfil del visitante, como sigue a continuación:
z2. p. q. N
e2. (N − 1)z2. p. q
N= tamaño de la muestra
Z= nivel de confianza 95% (1,96)
P= precisión (0.5)
Q= varianza (0.5)
E= error (0.06)
N= 24.000 visitantes al año
24000 x 0.25 x 3,8416
23999 x 0,0036 x 0,25 x 3,8416
n =23049,6
87,3568
n = 263,96
n = 264 personas
3.5 Técnicas utilizadas en la investigación
25
Se utilizaron las técnicas de observación, encuestas y entrevistas.
Observación.- Es un elemento fundamental de todo proceso investigativo;
en ella se apoya el investigador para obtener el mayor número de datos.
Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha sido
lograda mediante la observación. (Doupovec, 2010)
En este trabajo se ejecutó una observación de campo, para ver en que
situación se encuentra el atractivo turístico.
Encuesta.- Es una técnica de adquisición de información de interés
sociológico, mediante un cuestionario previamente elaborado, a través del
cual se puede conocer la opinión o valoración del sujeto seleccionado en
una muestra sobre un asunto dado. (Doupovec, 2010)
Para esta investigación se elaboraron las encuestas pertinentes con toda la
información recolectada sobre el atractivo turístico, con la finalidad de obtener
opiniones que tienen los visitantes del lugar para luego poder analizar y plantear
cual es la estrategia que se utilizará para promocionar más el balneario.
Entrevista.- Es una técnica de recopilación de información mediante una
conversación profesional, con la que además de adquirirse información
acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde el punto de vista
educativo; los resultados a lograr en la misión dependen en gran medida
del nivel de comunicación entre el investigador y los participantes en la
misma. (Doupovec, 2010)
La entrevista se la realizará a la persona encargada del balneario con el
propósito de obtener todo tipo de información acerca del lugar que permitirá
fortalecer la investigación.
3.6 Instrumentos
26
Se utilizaron cuestionarios de preguntas abiertas para la entrevista, de
preguntas cerradas para las encuestas y fichas de observación realizadas por el
investigador en el atractivo turístico con el fin de evaluar el lugar y generar ideas
de promoción.
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
4.1 Análisis de la observación
La técnica de observación se la realizó el 17 de Octubre del 2015 a las 15:30
en el Balneario de la Playita de Guasmo, mediante el llenado de la ficha de
observación, con la finalidad de obtener toda la información referente al atractivo
turístico.
A) ACCESIBILIDAD AL LUGAR: Para trasladarse hasta el balneario se
pueden utilizar los medios de transporte como son el taxi, tricimoto y
metrovías para las personas que viven cerca del lugar lo pueden hacer
hasta caminando es accesible, está señalizado en la entrada tiene un
rótulo de identificación Balneario de la Playita Guasmo pero al ingresar al
sitio no se puede transitar con vehículos motorizados porque solo el
tránsito es peatonal.
Foto 1 ACCESIBILIDAD AL BALNEARIO
Fuente: Observación realizada en el lugar
Elaborado por: Sandy Rodríguez
27
B) LIMPIEZA DEL LUGAR: En el balneario se puede visualizar que existen
depósitos de basuras, en donde las personas pueden arrojar todos los
desechos adquiridos por ellos mismo. En sí el lugar permanece limpio
porque cuenta con personal de limpieza que está capacitado, para estar al
pendiente de que los visitantes no dejen basura en el atractivo Turístico.
Foto 2 LIMPIEZA EN EL BALNEARIO
Fuente: Observación realizada en el lugar
Elaborado por: Sandy Rodríguez
C) TIPOS DE VISITANTES: En lugar es frecuentado en su mayoría por
grupos de familias, aunque también los jóvenes prefieren ir con sus grupos
de amigos así ellos pueden compartir de las diferentes instalaciones que le
brinda el balneario.
Foto 3 TIPO DE VISITANTE
Fuente: Observación realizada en el lugar
Elaborado por: Sandy Rodríguez
28
D) PRESTACIONES DE SERVICIOS: Cuenta con 15 locales para uso
múltiples de ventas, sin embargo no todos están habilitados. La presencia
de vendedores ambulantes existe sólo en fines de semana y feriados.
Foto 4 PRESTACIONES DE SERVICIO
Fuente: Observación realizada en el lugar
Elaborado por: Sandy Rodríguez
E) DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO: Este complejo turístico ubicado en el
Guasmo al Sur de Guayaquil, está conformado con dos parques con una
cancha de uso múltiple y nueve juegos infantiles; cuenta con peatonales
con faroles y parqueos tienen una torre de vigilancia sobre la playa
artificial. También tiene un mirador en donde se puede observar una vista
panorámica de todo el balneario en su alrededor se encuentra un centro de
Educación Inicial Angelitos Juguetones #2 de la Playita.
Foto 5 DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO
Fuente: Observación realizada en el lugar
29
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Al terminar el Malecón de la Playita se puede observar a los pescadores y
cangrejeros en el comercio informal.
4.2 Análisis de encuestas
A continuación se presentan los datos generales de los encuestados y posterior
las preguntas que fueron realizadas a los visitantes.
SEXO DE LOS ENCUESTADOS
Tabla 1 SEXO DE LOS ENCUESTADOS
Descripción Encuestados Porcentaje
Masculino 132 50%
Femenino 132 50%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 1 SEXO DE LOS ENCUESTADOS
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Análisis: la encuesta fue realizada a un 50% de personas de género femenino y
un 50% del género masculino en la ciudad de Guayaquil en el Balneario de la
Playita del Guasmo.
30
EDAD DE LOS ENCUESTADOS
Tabla 2 EDAD DE LOS ENCUESTADOS
Descripción Encuestados Porcentaje
18 A 25 92 34.8%
26 A 35 74 28%
36 A 45 52 19.7%
56 A 65 39 14.8%
Adulto Mayor 7 2.7%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 2 EDAD DE LOS ENCUESTADOS
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Análisis: los resultados de las encuestas indican que en el rango de la edades de
los visitantes está en 18- 25 años con un (34,8%) de 26-35 años con un (28%) de
36-45 años con un (19.7%) de 56-45 años con un (14.8%) y que en Adulto Mayor
31
es de (2.7%) es decir que el Balneario es más visitado en su mayoría por las
personas jóvenes de 18-25 años de edad.
OCUPACIÓN DE LOS ENCUESTADOS
Tabla 3 OCUPACIÓN DE LOS ENCUESTADOS
Descripción Encuestados Porcentaje
AB 2 1% ALBANIL 10 4%
Ama de Casa 37 14% Asistente Contable 7 3%
Bombero 1 0% Cajera 9 3%
Chofer Profesional 7 3% Comerciante 2 1%
Costurera 4 2% Deportista 5 2%
Electricista 9 3% Empresario Independiente 12 5%
Estibador 6 2% Estilista 2 1%
Estudiante 71 27% Guardia 1 0%
Mecánico 6 2% Mensajero 4 2%
Obrero 15 6% Pastelera 2 1%
Pastor 1 0% Pescador 26 10%
Policia 4 2% Profesor 10 4%
Recepcionista 7 3% Secretaria 4 2%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Análisis: el resultado de las encuestas realizadas para conocer el perfil del
visitante, indica que las ocupaciones más frecuentes de las personas que visitan
32
el lugar son los estudiantes con un 27%, seguido también por las amas de casa
con un 14%.
Pregunta N°1.- ¿Con quién acude a la Playita del Guasmo?
Tabla 4 ACOMPAÑANTE DE VIAJE
Descripción Encuestados Porcentaje
Solo 1 0.4%
Pareja 61 23.1%
Familia 127 48.1%
Amigos 75 28.4%
Otros 0 0%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 3 ACOMPAÑANTE DE VIAJE
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Análisis: En el gráfico se puede observar que las personas que acuden al lugar
son acompañadas por su grupos de familias teniendo como resultado un 48.1%,
33
por sus grupos de amigos con un 28.4% y por último con sus parejas con un
23.1%.
Pregunta N°2.- ¿Cuál es el gasto que realiza habitualmente por persona en la
Playita del Guasmo?
Tabla 5 VALOR A CONSUMIR
Descripción Encuestados Porcentaje
$1 a $3 69 26.1%
$4 a $6 195 73.9%
$7 a 9 0 0%
Mayor de 10 0 0%
Ninguno 0 0%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 4 VALOR A CONSUMIR
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Análisis: los resultados de la encuestas señalaron que el presupuesto de las
personas que visitan el lugar está de $4 - $6 dólares con un 73.9%, seguido
también por el valor de $1-$3 dólares con un 26.1%.
34
Pregunta N°3.- ¿Con qué frecuencia acude al atractivo Playita del Guasmo?
Tabla 6 FRECUENCIA DE VISITA
Descripción Encuestados Porcentaje
Semanalmente 59 22.3%
Quincenalmente 88 33.3%
Mensualmente 116 43.9%
Trimestralmente 1 0.4%
Semestralmente 0 0%
Anualmente 0 0%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 5 FRECUENCIA DE VISITA
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Análisis: con el resultado de las encuestas que se realizó para determinar la
frecuencia de asistencia al lugar, indicaron con un porcentaje mayor (43.9%) que
35
lo hacen mensualmente, otros los realizan quincenalmente (33.3%), en cambio las
demás personas con un 22.3% prefieren ir los fines de semana.
Pregunta N°4.- ¿Cuándo prefiere realizar una visita a un atractivo como Playita
del Guasmo?
Tabla 7 VISITA AL BALNEARIO
Descripción Encuestados Porcentaje
Fines de semana 123 46.6%
Feriado 70 26.5%
Vacaciones 52 19.7%
Temporada de playa 19 7.2%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 6 VISITA AL BALNEARIO
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Análisis: mediante los resultados de las encuestas para identificar la preferencia
de visita al atractivo, se obtuvo con un 46.6% que lo harían los fines de semana;
otras personas señalaron con un 26.5% que les agradaría ir al lugar en los
36
feriados y el resto de las personas (19.7%) estarían dispuestas en ir en las
vacaciones.
Pregunta N°5.- ¿Recomendaría usted la Playita del Guasmo como atractivo
turístico?
Tabla 8 RECOMENDARÍA EL BALNEARIO
Descripción Encuestados Porcentaje
Definitivamente SI 171 64.8%
Probablemente SI 93 35.2%
Indeciso 0 0%
Probablemente NO 0 0%
Definitivamente NO 0 0%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 7 RECOMENDARÍA EL BALNEARIO
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Análisis: en esta pregunta que medía si las personas estarían dispuestas a
recomendar el lugar se logró obtener que un 64.8% definitivamente si están de
37
acuerdo y con un 35.2% probablemente sí; es decir que las personas si desean
que el balneario sea recomendado para que tenga más visita de turistas.
Pregunta N°6.- ¿Cómo promocionaría usted el atractivo Playita del Guasmo?
Tabla 9 MEDIOS DE PROMOCIÓN
Descripción Encuestados Porcentaje
Redes Sociales 87 33%
Televisión 49 18.6%
Prensa escrita 32 12.1%
Vallas publicitarias 75 28.4%
Adhesivos en
carros
21 8%
Otro 0 0%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 8 MEDIOS DE PROMOCIÓN
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Análisis: se les realizó las encuestas a las personas con la finalidad de saber por
qué medios ellos desearían promocionar el balneario y como resultado se obtuvo
38
que el 33% les gustaría que se lo hiciera por redes sociales, un 28.4% en vallas
publicitaria, un 18.6% en la televisión y por último con un 8% que se lo realice en
adhesivos en carros.
Pregunta N°7.- ¿Considera usted que se pueden realizar programas de cultura,
cívico y religioso en el balneario?
Tabla 10 ACTIVIDADES DE INTEGRACIÓN
Descripción Encuestados Porcentaje
Totalmente de acuerdo 91 34.5%
Parcialmente de acuerdo 105 39.8%
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
68 25.8%
En desacuerdo 0 0%
Totalmente en desacuerdo 0 0%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 9 ACTIVIDADES DE INTEGRACIÓN
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
39
Análisis: el resultado de las encuestas para ver si se podrían realizar programas
de cultura, cívico y religioso, las personas dijeron que parcialmente con un 39.8%
están de acuerdo, que totalmente están de acuerdo con un 34.5%; en cambio un
25.8% de las personas no están ni de acuerdo ni en desacuerdo en que se
realicen actividades de integración en el balneario.
Pregunta N°8.- ¿Considera usted que el atractivo contiene lugares recreativos
para niños menores de 8 años?
Tabla 11 LUGARES RECREATIVOS
Descripción Encuestados Porcentaje
Totalmente de acuerdo 168 63.6%
Parcialmente de acuerdo 92 34.8%
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
4 1.5%
En desacuerdo 0 0%
Totalmente en desacuerdo 0 0%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 10 LUGARES RECREATIVOS
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
40
Análisis: los resultado de las encuestas señalaron que en el balneario el 63.6%
está totalmente de acuerdo y un 34.8% está parcialmente de acuerdo de que
exista en el lugar juegos de recreación para los niños.
Pregunta N°9.- ¿Considera usted que se deberían implementar actividades de
diversión náutica en Playita del Guasmo?
Tabla 12 IMPLEMENTACIÓN DE ACTIVIDADES NAÚTICAS
Descripción Encuestados Porcentaje
Totalmente de acuerdo 173 65.5%
Parcialmente de acuerdo 80 30.3%
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
11 4.2%
En desacuerdo 0 0%
Totalmente en desacuerdo 0 0%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 11 IMPLEMENTACIÓN DE LAS ACTIVIDADES NAÚTICAS
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
41
Análisis: en el gráfico se puede observar que las personas están totalmente de
acuerdo con un 65.5% y un 30.3% parcialmente de acuerdo de que se realice la
implementación de actividades náuticas en el balneario.
Pregunta N°10.- Utilizando la escala del 1 al 5 (considerando 1 menor y 5 mayor)
cómo califica usted los siguientes parámetros en la Playita del Guasmo:
ACCESIBILIDAD
Tabla 13 ACCESIBILIDAD
Descripción Encuestados Porcentaje
Menor: 1 0 0%
2 0 0%
3 2 0.8%
4 127 48.1%
Mayor: 5 135 51.1%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 12 ACCESIBILIDAD
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
42
Análisis: a las personas encuestadas se les pregunto cómo calificarían según los
parámetros de accesibilidad al balneario ellos respondieron con un 51.1% que es
muy fácil llegar a la Playita del Guasmo.
SEGURIDAD
Tabla 14 SEGURIDAD
Descripción Encuestados Porcentaje
Menor: 1 0 0%
2 15 5.7%
3 76 28.8%
4 140 53%
Mayor: 5 33 12.5%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 13 SEGURIDAD
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
43
Análisis: por los resultados de las encuestas las personas indicaron con un 53%
que la seguridad en el balneario si es garantizada para todos aquellos que quiera
visitar el lugar, un 28,8% consideraron que el factor de seguridad es intermedio y
solo un 5,7% perciben baja seguridad en el destino.
LIMPIEZA
Tabla 15 LIMPIEZA
Descripción Encuestados Porcentaje
Menor: 1 0 0%
2 22 8.3%
3 81 30.7%
4 127 48.1%
Mayor: 5 34 12.9%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 14 LIMPIEZA
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
44
Análisis: los encuestados señalaron que el grado de limpieza en el lugar es
aceptable con un 48.1%, por lo cual y que el balneario cuenta con las condiciones
para que pueda ser visitado.
SERVICIOS OFERTADOS
Tabla 16 SERVICIOS OFERTADOS
Descripción Encuestados Porcentaje
Menor: 1 0 0%
2 2 0.8%
3 78 29.5%
4 136 51.5%
Mayor: 5 48 18.2%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 15 SERVICIOS OFERTADOS
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
45
Análisis: como se puede observar en el gráfico, en el lugar los visitantes indican
en un 51.5% la buena presencia de servicios ofertados; en el cual las personas
disfrutar de todo lo que se pueda brindar en el balneario y un 29,5% de personas
tienen una posición intermedia al respecto.
Pregunta N°11.- ¿Qué mejoraría usted en el atractivo Playita del Guasmo?
Tabla 17 MEJORAMIENTO EN EL BALNEARIO
Descripción Encuestados Porcentaje
Limpieza 24 9.1%
Servicio 40 15.2%
Promoción 178 67.4%
Seguridad 22 8.3%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 16 MEJORAMIENTO EN EL BALNEARIO
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
46
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Análisis: las encuestas realizadas a las personas que visitan el balneario indicaron
en un 67.4% que al lugar le hace falta una mejoría en el tipo de la promoción,
siendo esto uno de los motivos por los cuales no ha sido tan visible el atractivo
para las personas.
Pregunta N°12.- ¿Cree usted que se debería realizar el deporte Hoverboard en el
balneario?
Tabla 18 REALIZARÍA EL HOVERBOARD
Descripción Encuestados Porcentaje
Definitivamente SI 147 55.7%
Probablemente SI 109 41.3%
Indeciso 8 3%
Probablemente NO 0 0%
Definitivamente NO 0 0%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 17 REALIZARÍA EL HOVERBOARD
47
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Análisis: en el balneario las personas dijeron con un 55.7% que definitivamente si
les agrada la idea que se realice este deporte extremo en el lugar, siendo esto
favorable para implementar actividades que incrementen la visita a la Playita del
Guasmo.
Pregunta N°13.- ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por practicar el deporte
Hoverboard?
Tabla 19 VALOR DEL DEPORTE
Descripción Encuestados Porcentaje
Mayor de 30 1 0.4%
De $9 a $10 70 26.5%
De $15 a $20 101 38.3%
De $7 a $8 92 34.8%
Otro 0 0%
Total 264 100%
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
Gráfico 18 VALOR DEL DEPORTE
Fuente: Encuesta realizada a los habitantes de Guayaquil
Elaborado por: Sandy Rodríguez
48
Análisis: el resultado de las encuestas señalaron que las personas con un 38.3%
por practicar el deporte Hoverboard estarían dispuestas a pagar un valor de $15 -
$20 dólares, mientras que un 26,5% consideran un valor de $9 a $10 y un 34,8%
de $7 a $8; valores que deberán considerarse en el planteamiento de la
propuesta.
4.3 Análisis de la Entrevista
Para la elaboración del proyecto se ha realizado las siguientes entrevistas
a personas expertas en el ámbito turístico con la finalidad de conseguir algún tipo
de ayuda que puedan brindar en la investigación sobre el Balneario de la Playita
del Guasmo.
Tabla 20 ENTREVISTAS A EXPERTOS
Entrevistado Cargo Lugar de Trabajo Área de Desempeño
Marlon Espinoza
Cobos
Dpto. de
Marketing
Hotel
Alexander
Turismo
Jacqueline Ruiz
Baquero
Gerente
en Ventas
Hotel
Mang Cing
Turismo
Ing. Sandra
Ing. De
Municipio de
Desarrollo Urbano
Turístico
49
Villao Proyectos Guayaquil
Lcdo. Luis San Lucas
Publicidad
Eco Travel
Actividad Turística
María Belén Lindao
Tigrero
Promotora en
Turismo Social
Fundación
Childrem
Internacional
Actividad Turística
Fuente: Elaboración propia
Tabla 21 ENTREVISTAS Y RESULTADOS
Entrevistas
Resultados
1.- ¿Qué estrategias cree usted que se han
planteado para fomentar el turismo en el
atractivo de la Playita del Guasmo?
En la actualidad no existe ningún tipo
de estrategia que se esté trabajando
para mejoría del balneario.
No se ha podido apreciar ningún tipo
de mercado o estrategia sobre el lugar.
2.- ¿En la actualidad conoce usted de alguna
organización que esté dispuesta a cooperar
en el desarrollo turístico de la Playita del
Guasmo?
Desconocimiento de alguna
organización con esa asignación
Se considera que ha de existir alguna
organización que quiera respaldar a la
playita.
El Municipio lo único que realizó fue la
regeneración del Balneario.
3.- ¿Ha visto o escuchado usted acerca del
deporte Hoverboard?
Si han escuchado al respecto
Han podido apreciar en las redes
sociales sobre este deporte en otros
destinos
Consideran interesante el deporte
Hoverboard.
50
Sí lo han visto que su práctica se la
realiza en otros lugares pero hasta el
momento no se lo ha empleado en
esta ciudad.
4.- ¿Cree usted que exista la posibilidad de
implementar este deporte extremo en el
balneario?
Consideran interesante el deporte y
que eso llamaría la atención de
muchas personas.
Se debe hacer una investigación de
mercado a los visitantes del balneario
para ver si ellos les interesa o no.
Fuente: Entrevista realizada a los actores turísticos
Elaborado por: Sandy Rodríguez
4.4 Análisis General
La encuesta fue realizada a un 50% de personas de género femenino y un
50% del género masculino en la ciudad de Guayaquil en el Balneario de la Playita
del Guasmo. Los resultados indican que en el rango de la edades está en 18- 25
años (34,8%) , seguido de 26-35 años (28%) , de 36-45 años con un 19.7%, de
56-45 años con un 14.8% y que el adulto mayor alcanza el 2.7%; es decir que el
Balneario es más visitado en su mayoría por las personas jóvenes de 18-25 años
de edad.
Para ver que tipos de personas son las que visitan más frecuente el lugar
indican que son los estudiantes con un 27%, seguido también por las amas de
casa con un 14%. En el gráfico se puede observar que las personas que acuden
al lugar son acompañadas por su grupos de familias teniendo como resultado un
48.1% por sus grupos de amigos con un 28.4% y por último con sus parejas con
un 23.1%.
51
Señalaron que el presupuesto de las personas que visitan el lugar está de
$4 - $6 dólares con un 73.9%, seguido también por el valor de $1-$3 dólares con
un 26.1%. Para ver con que frecuencia asisten al lugar indicaron con un
porcentaje mayor de 43.9% que lo hacen mensualmente, otros lo realizan
quincenalmente con un 33.3%, en cambio las demás personas con un 22.3%
prefieren ir los fines de semana.
Ellos prefieren visitar el atractivo con un 46.6% que lo harían los fines de
semana; otras personas señalaron con un 26.5% que les agradaría ir al lugar en
los feriados y el resto de las personas con un 19.7% estarían dispuestas en ir en
las vacaciones.
Las personas estarían definitivamente dispuestas a recomendar en un
64.8% y con un 35.2% probablemente sí; es decir que las personas si desean que
el balneario sea recomendado para que tenga más visita de turistas.
Los encuestados sugieren promocionar el balneario por redes sociales
(33%), en vallas publicitaria (28.4%), en la televisión (18.6%) y por último (8%)
que se lo realice en adhesivos en carros.
En cuanto a si se podrían realizar programas de cultura, cívico y religioso
las personas admitieron que parcialmente están de acuerdo (39.8%), seguido por
totalmente de acuerdo (34,5%), están en cambio las demás personas con un
25.8% no están ni de acuerdo ni en desacuerdo en que se realicen actividades de
integración en el balneario.
Un 63.6% está totalmente de acuerdo y un 34.8% está parcialmente de
acuerdo de que exista en el lugar juegos de recreación para los niños.
52
Un 65.5% de los encuestados refieren estar de acuerdo y un 30.3%
parcialmente de acuerdo de que se realice la implementación de actividades
náuticas en el balneario.
En cuanto a las calificaciones del destino, el parámetro de accesibilidad al
lugar, ellos respondieron con un 51.1% que es muy fácil llegar a la Playita del
Guasmo. En la seguridad, el 53% considera que es garantizada para todos
aquellos que quiera visitar el lugar. En la limpieza refieren el 48,1% que el
balneario cuenta con las condiciones para que pueda ser visitado. En los servicios
ofertados para satisfacción del visitante indican el 51,5% que es correcto, en el
cual las personas disfrutan de todo lo que se pueda brindar en el balneario.
Las personas que visitan el balneario indicaron 67.4%) que al lugar le hace
falta una mejoría en el tipo de la promoción debido a que por eso no ha sido tan
visible el atractivo para las personas. En el balneario las personas dijeron (55.7%)
que definitivamente si les agrada la idea que se realice este deporte extremo en el
lugar.
Los visitantes coincidieron en sus respuestas con el 38.3% que por la
práctica del deporte Hoverboard estarían dispuestas a pagar un valor de $15 -
$20 dólares.
Aunque actualmente se desconoce de alguna organización que este en
proceso de algún plan o proyecto acerca sobre el balneario, las personas
acotaron que cuando se regenero el lugar si tuvo un poco de acogida ya que
comenzaron a asistir personas del centro de la ciudad, pero a ellos les agrada la
idea de que en su momento se puedan implementar nuevas estrategias para que
el atractivo sea reconocido a nivel internacional.
53
CAPÍTULO V
PROPUESTA
DEPORTE EXTREMO HOVERBOARD EN LA PLAYITA DEL
GUASMO
5.1 Introducción
El Hoverboard está conformado por una aerotabla acuática que está
diseñada para realizar cualquier tipo de acrobacias en el aire, esta patineta se lo
adapta junto una manguera que va conectada a un jet acuático, el cual le permite
volar hasta 5 metros de altura y obtener una velocidad de 35km por hora.
La idea es proponer una actividad turística en la Playita del Guasmo como
lo es el Hoverboard, con la finalidad de incentivar la frecuencia de visitas al lugar y
de igual manera motivar a todas las personas que estén interesadas en
experimentar deportes acuáticos de propulsión a realizar esta actividad sin tener
que trasladarse a otros lugares lejanos.
54
Con los resultados de la investigación previa se pudo deducir cuál debería
ser la estrategia que se tendría que utilizar para que el lugar obtenga un mayor
ingreso de turistas, llegando a conclusión de que teniendo un extenso río, en el
balneario Playita del Guasmo se podría realizar un deporte extremo; es así como
este sitio se fortalecería como un atractivo turístico reconocido dentro de la ciudad
de Guayaquil.
5.2 Objeto general
Diseñar una actividad turística mediante el deporte extremo Hoverboard
para contribuir a la difusión de la Playita del Guasmo.
5.3 Objetivos específicos
Detallar los elementos necesarios para el deporte extremo Hoverboard.
Formular las promociones turísticas para practicar el deporte en la Playita
del Guasmo.
Escoger la estrategia de promoción que se desea diseñar para la afluencia
del potencial turístico en el lugar.
5.4 Justificación
La Playita del Guasmo se la puede considerar como un atractivo turístico
en donde se puede realizar deporte extremo, esta propuesta tiene como objetivo
incrementar la demanda turística en el balneario es así que se podría aportar con
el crecimiento económico en el lugar.
55
En el balneario se beneficiarían las personas que tengan la necesidad de
implementar negocio de alimentación alrededor del atractivo con el propósito de
que los turistas obtengan variedad de opciones en donde ellos puedan degustar
de la comida.
5.5 Ubicación
La presente propuesta se realizará en la Playita del Guasmo que se encuentra
ubicada al sur de la ciudad de Guayaquil, en la provincia del Guayas en un barrio
del Guasmo Sur en las Cooperativas San Felipe y Miami Beach, tiene 20260 m2
en la área recreativa una altura de 2m.s.m.m y la temperatura que está entre 24-
30°C en su alrededor cuenta con casi 2.000 habitantes.
Foto 6 UBICACIÓN DEL BALNEARIO
Fuente: Google Maps
5.6 Contenido de la propuesta
A continuación se detalla los elementos requeridos para practicar el deporte
Hoverboard:
56
5.6.1 Personal
Gráfico 19 PERSONAL DE TRABAJO
Fuente: Elaboración propia
Como se detalla en el esquema superior, se contará con la ayuda de cuatro
personas, dos de ellos serán los instructores capacitados en enseñar el manejo
del Hoverboard, otra persona encargada del mantenimiento de los equipos y por
último la asistente general, quienes tendrán un horario laboral de 13:30 – 18:30
Perfil de instructores:
Edad: de 20 – 30 años de edad
Sexo: Masculino
Formación profesional: título profesional o estudios en curso en cursos
especializados en el manejo de aerotablas
Experiencia: dos años en la práctica del equipo.
Funciones: estas personas son las encargadas de enseñar cual es el
manejo de las aerotablas a las personas que vayan a realizar el deporte.
Perfil de asistente general:
Edad: de 20 – 30 años de edad
Sexo: Femenino
Formación profesional: título profesional o estudios universitarios en curso.
Experiencia: un año de experiencia laboral en cargos similares.
Funciones: esta persona es la encargada de llevar el registro de las
personas que ingresan a realizar el deporte.
Administración del deporte
Instructores (2) Asistente (1) Mantenimiento de equipos (1)
57
Perfil de personal de mantenimiento:
Edad: de 20 – 30 años de edad
Sexo: Masculino
Formación profesional: estudios universitarios en curso.
Experiencia: dos años de experiencia laboral en cargos similares.
Funciones: esta persona es la encargada de darle mantenimiento a los
equipos que se utilizan para practicar el Hoverboard, los implementos
serán revisados semanalmente.
5.6.2 Implementos deportivos
Tabla 22 IMPLEMENTOS DEPORTIVOS
Detalle Cantidad
Aerotablas 7
Motos acuáticas 2
Mangeras hidráulicas 2
Chalecos salvavidas 10
Cascos 10
Fuente: Elaboración propia
En la tabla superior se detallan los implementos deportivos necesarios para
la operación de la actividad.
Se necesitará siete aerotablas, dos motos acuáticas, dos mangueras
hidráulicas, diez chalecos salvavidas, diez cascos el tiempo mínimo para la
utilización de los equipos están entre 4- 5 años con la condición de que
frecuentemente deben tener mantenimiento, en caso contrario su periodo de
duración sería mínimo.
58
Foto 7 IMPLEMENTOS DEPORTIVOS
Fuente: Google
5.6.3 Perfil de demanda
El perfil actual de la demanda en base a los resultados de las encuestas
en el balneario de la Playita del Guasmo sobre la implementación del deporte
Hoverboard las personas indicaron lo siguiente:
Edad: 18-25 años
Sexo: ambos
Ocupación: estudiantes
Con quién asisten: en familia
Cuanto estarían dispuestos a pagar: $15- $20 dólares
Frecuencia de visita: mensualmente
Las personas que pueden realizar este tipo de deporte deben de contar con
buen estado de salud, no es adecuado para las mujeres embarazadas, personas
con problemas del corazón, cuello o espalda.
El propósito que se desea obtener con la implementación del Hoverboard
es llegar a los turistas extranjeros, dándole a conocer un nuevo deporte en donde
ellos puedan disfrutar y sentir la adrenalina al momento de practicarlo.
59
5.6.4 Recorrido del Deporte
El deporte extremo Hoverboard se realizará en un recorrido de 30 minutos
con una velocidad de 40km que puede elevarse hasta 5 metros al momento de
practicarlo. Primero se debe comenzar un poco suave hasta que la manguera
este completamente estirada, ya depende de cada persona ver en que forma
disfrutaría del deporte, ya sea en círculo, zigzag o recto, porque ya una vez que
este encima en la tabla debes de mantener el equilibrio sobre ella y realizar todas
maniobras que deseen ejecutar.
Foto 8 RECORRIDO DEL DEPORTE EN LA PLAYITA
Elaboración: Fuente propia
5.6.5 Protocolo de preparación al turista
Para dar inicio a la actividad se ha listado los siguientes lineamientos que
permitan al instructor asegurar el disfrute del turista en este deporte extremo.
1.- Saludo y bienvenida
2.- Breve introducción del deporte
3.- Tiempo de duración del deporte
60
4.- Recorrido del deporte
5.- Indicaciones de necesidad del chaleco y casco
6.- Modo de subirse a la patineta
7.- Precauciones que se debe tener al momento de maniobrar la patineta
8.- Indicación del límite en cuando se pueda comenzar a elevar la patineta
5.6.6 Evaluación financiera
Se realiza un listado detallado de todos los implementos que se necesitan
para poner en marcha la actividad turística del deporte extremo Hoverboard en el
balneario de la Playita del Guasmo, por motivos de gastos de imprevisto que
pueda pasar más adelante también se considera un rubro del 5 %.
Tabla 23 INVERSIÓN FIJA
1.1 EQUIPOS Y ACCESORIOS Monto (U.S. Dólares)
Aerotabla (7) 420
Motos Acuáticas (2) 1.960
Chalecos Salvavidas (10) 570
Cascos (10) 280
TOTAL 3.370
1.2 EQUIPO DE OFICINA Monto (U.S. Dólares)
Computadora 850
Muebles 150
Escritorios 100
Accesorios 25
Otros
61
TOTAL 1.125
1.3 IMPREVISTOS Monto (U.S. Dólares)
5% del total de inversión fija 225
Elaborado por: Sandy Rodríguez
INVERSIÓN EN INTANGIBLES
En la siguiente tabla se muestra de forma detallada los gastos que se
deberán realizar antes de la empezar con la práctica de esta actividad turística en
la Playita del Guasmo, el cual está distribuido en Publicidad, permisos y
constitución que por ende son los trámites que se deben realizar para el progreso
de la situación económica en el proyecto.
Tabla 24 INVERSIÓN EN INTANGIBLES
2.1 ESTUDIO DE PRE-INVERSIÓN
Monto (U.S.
Dólares)
Estudio de Factibilidad 200
2.2 GASTOS DE GESTIÓN
Monto (U.S.
Dólares)
Publicidad 1.200
Puesta en marcha 375
TOTAL 1.575
2.3 GASTOS DE ORGANIZACIÓN Y
CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
Monto (U.S.
Dólares)
Permisos, constitución 650
TOTAL 650
62
Elaborado por: Sandy Rodríguez
INVERSIÓN EN CAPITAL DE TRABAJO
En la siguiente tabla se puede visualizar el desembolso de los sueldos y
salarios de las personas que se deben considerar para brindar el servicio del
deporte mencionado.
Tabla 25 INVERSIÓN EN CAPITAL DE TRABAJO
3.1 DESEMBOLSOS EN SUELDOS Y SALARIOS
Cargo Cant. Monto/ mes (S/.) Total/mes
(S/.) Total/mes
(U.S. $)
Instructores 2 400
$
800,00 800
Mantenimiento de equipos 1
$ 380,00
$ 380,00 380
Asistente 1 $
354,00 $
354,00 354
TOTAL SUELDOS Y SALARIOS 4 1.134 1.534 1.534
3.2 DESEMBOLSOS DIVERSOS
Detalle Monto/mes
(S/.) Monto/mes
(U.S. $)
Alquiler del local 120 120
Gastos de luz, agua, teléfono, internet 37 37
63
Gastos de mantenimiento. Movilidad 2 2
TOTAL DESEMBOLSOS 159 159
Elaborado por: Sandy Rodríguez
PRESUPUESTO GENERAL TOTAL
A continuación se puede observar de forma detallada la inversión necesaria
para poner en marcha la actividad turística del deporte extremo Hoverboard.
Tabla 26 PRESUPUESTO GENERAL TOTAL
INVERSIÓN FIJA Monto (U.S. Dólares)
Equipos y Accesorios 3.370
Equipo de oficina 1.125
Sub-total 4.495
Imprevistos (5% del sub-total) 225
TOTAL 4.720
INVERSIÓN EN INTANGIBLES Monto (U.S. Dólares)
Estudio de pre-inversión 200
Gastos de gestión 1.575
Gastos de organización y constitución 650
Sub-total 2.425
Imprevistos (5% del sub-total) 121
TOTAL 2.546
64
INVERSIÓN EN CAPITAL DE TRABAJO Monto (U.S. Dólares)
Sueldos y salarios 1.534
Materia prima e insumos 0
Desembolsos diversos 159
Sub-total 1.693
Imprevistos (5% del sub-total) 85
TOTAL 1.778
INVERSIÓN TOTAL Monto (U.S. Dólares)
Inversión Fija 4.720
Inversión en Intangibles 2.546
Inversión en Capital de Trabajo 1.778
TOTAL 9.044
Elaborado por: Sandy Rodríguez
5.6.7 Promoción Turística
Se han realizado pequeñas ofertas, en donde las personas puedan adquirir
y disfrutar del deporte extremo Hoverboard.
Duración: 30 minutos
Personas: 1 Adulto
Lugar: Guasmo “la Playita del Guasmo”
Horario: 14:00 – 18:00
65
Duración: 80 minutos
Personas: 4 Adultos
Lugar: Guasmo “la Playita del Guasmo”
Horario: 14:00 – 18:00
Duración: 60 minutos
Personas: 2 Adultos
Lugar: Guasmo “la Playita del Guasmo”
Horario: 14:00 – 18:00
Incluye:
Chaleco
Salvavidas
Casco
IVA del 16%
Incluye:
Chaleco
Salvavidas
Casco
Fotos
66
5.6.8 Medios de Promoción
La promoción será realizada a través de los medios de publicidad como los
volantes, vallas publicitarias y radiales.
Los volantes se realizarán para distribuirlos a las personas en distintos
puntos principales en la ciudad de Guayaquil, que serán repartidos durante
el tiempo de 6 meses, el tamaño del volante es de 20cm de ancho por
14cm de alto.
Las vallas publicitarias serán ubicadas en los lugares más frecuentados por
Guayaquil: Mall del Sur, Riocentro Sur, Malecón 2000, Terminal Terrestre,
Aeropuertos, Universidad de Guayaquil, Parque Forestal, Parque
Samanes; el tamaño de la valla será de 120cm de ancho por 100cm de
alto.
Incluye:
Chaleco
Salvavidas
Casco
IVA del 16%
67
Publicidad Radiofónica se realizará la cuña publicitaria en la emisora “LA
CRISTAL” en un período de 3 meses, que serán transmitidas 3 veces a la
semana una vez al día.
La Playita del Guasmo tiene las puertas abiertas para recibir al público en
general, en donde podrá disfrutar de sus canchas, paseo en lanchas y si quieres
sentir la adrenalina y realizar acrobacias en el aire el balneario también cuenta
con su espacio para que te atrevas a practicar del deporte Hoverboard.
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 Conclusiones
68
1) La inseguridad ha sido uno de los factores que ha ocasionado la baja
demanda de turistas en la Playita del Guasmo, sin embargo también la falta
de actividades no ha permitido que la afluencia sea mayoritaria en el lugar.
2) La promoción turística de un destino puede lograr a través de la creación
de un producto que genere interés a un grupo de consumidores es así que
se presente una oportunidad por medio del mercado de deporte extremos
habiendo un alto interés de los jóvenes en realizar este tipo de actividades.
3) La conjugación de los métodos teóricos, analíticos y sintéticos en un diseño
mixto de investigación, permitió realizar la recolección de datos acerca del
balneario, sus visitantes y potencialidades.
4) Por medio de las encuestas, entrevistas y ficha de observación que se
realizó en la Playita del Guasmo se analizó que aun así teniendo áreas
recreativas, mirador y una facilidad de accesibilidad en llegar al lugar; no se
ha logrado visualizar una gran afluencia de visita turística.
5) La implementación de un deporte extremo en la Playita del Guasmo
serviría de gran ayuda para incentivar a las personas a visitar con más
frecuencia al balneario con la finalidad de que ellos puedan experimentar
este nuevo deporte acuático que por el momento se lo practica en otros
lugares.
6.2 Recomendaciones
1) Se necesitaría implementar más seguridad en el lugar para que las
personas se sientan seguro al visitar el balneario también se podría realizar
una actividad que esté acorde al tipo de turista que frecuente el sitio ya sea
este niño, jóvenes y personas adultas en la cual ellos puedan disfrutar en
69
tiempo que pasen ahí dentro del atractivo.
2) Se debe diseñar las estrategias publicitarias dando a conocer todo sobre el
servicio que se ofertará acerca del producto que se va a crear, con la
finalidad de que las personas se sientan satisfecha en el momento que
ellos vayan a practicar este tipo de deporte acuática.
3) Se debe efectuar investigaciones de mercado cada cierto tiempo con el
propósito de saber si la demanda de la afluencia de turistas en el balneario
ha incrementado y con qué frecuencia las personas visitan el lugar.
4) Se debería realizar un proyecto junto a una organización acerca de cuál
serían las actividades que se podrían realizar en el balneario para
aumentar la afluencia del turista en el balneario.
5) Es necesario que para este tipo de deportes que contemplan la actividad
extrema se considere la intervención oportuna de los servicios médicos de
emergencia, por lo cual permita al cliente disfrutar de toda la adrenalina de
la práctica del Hoverboard con acrobacias acuáticas.
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diferente
ANEXOS
Modelo de la Ficha de observación que se realizó en el balneario
Ficha de Observación
73
Día:
Hora:
Lugar:
Accesibilidad al lugar:
Limpieza del lugar:
Tipo de visitantes:
Prestaciones de servicio:
Descripción del entorno:
Nombre del Observador:
Diseño de las encuestas realizadas a los visitantes del balneario de la
Playita del Guasmo
NOMBRE
Sexo:
Ocupación:
Edad:
74
1.- ¿Con quién acude a la Playita del Guasmo?
Solo Amigos
Otros
Pareja Familia
2.- ¿Cuál es el gasto que realiza habitualmente por persona en la Playita del
Guasmo?
Mayor de 10 $4 - $6
$7 – $9 $1 – $3
3.- ¿Con qué frecuencia acude al atractivo Playita del Guasmo?
Semanalmente Quincenalmente
Mensualmente Trimestralmente
Semestralmente Anualmente
4.- Cuándo prefiere realizar una visita a un atractivo como Playita del
Guasmo
Fines de semana Feriado
Vacaciones Temporada de playa
5.- ¿Recomendaría usted la Playita del Guasmo como atractivo turístico?
Definitivamente Sí Indeciso
Definitivamente No Probablemente Sí
Probablemente No
6.- ¿Cómo promocionaría usted el atractivo Playita del Guasmo?
75
Redes Sociales Televisión
Adhesivos en carros
Prensa escrita Vallas publicitarias Otros
7.- ¿Considera usted que se pueden realizar programas de cultura, cívico y
religioso en el balneario?
Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
8.- ¿Considera usted que el atractivo contiene lugares recreativos para
niños menores de 8 años?
Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
9.- ¿Considera usted que se deberían implementar actividades de diversión
náutica en Playita del Guasmo?
Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
10.- Utilizando la escala del 1 al 5 (considerando 1 menor y 5 mayor) cómo
califica usted los siguientes parámetros en la Playita del Guasmo:
Parámetros 1 2 3 4 5
Accesibilidad
Seguridad
76
Limpieza
Servicios ofertados
11.- ¿Qué mejoraría usted en el atractivo Playita del Guasmo?
Limpieza Servicio
Promoción Seguridad
12.- ¿Cree usted que se debería realizar el deporte Hoverboard en el
balneario?
Definitivamente Sí Indeciso
Definitivamente No Probablemente Sí
Probablemente No
13.- ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por practicar el deporte
Hoverboard?
Mayor de 30 $ 15- $ 20
$10 – $9 $8 – $7
Formato de las entrevistas realizadas a personas expertas en el ámbito
turístico
Nombre:
Cargo:
Lugar de trabajo:
Área de desempeño:
77
1.- ¿Qué estrategias cree usted que se han planteado para fomentar el turismo
en el atractivo turístico de la Playita del Guasmo?
2.- ¿En la actualidad conoce usted de alguna organización que esté dispuesta a
cooperar en el desarrollo turístico de la Playita del Guasmo?
3.- ¿ha visto o escuchado usted acerca del deporte Hoverboard?
4.- ¿Cree usted que exista la posibilidad de implementar este deporte extremo en
el balneario?
Para está presente investigación se ha realizado una evaluación financiera,
con el propósito de obtener si es factible o no la implementación de un deporte
extremo en el balneario de la Playita del Guasmo.
DETERMINACIÓN DE VISITAS DE LOS USUARIOS INTERESADOS EN EL
BALNEARIO DE LA PLAYITA DEL GUASMO.
Por medio del número de visitas anual en la Playita del Guasmo, y la proyección
de las encuestas realizadas, se pudo determinar en la siguiente tabla el número
78
de personas que visitarían el balneario en 5 años, siendo los usuarios interesados
en realizar la actividad.
Tabla 27 VISITAS DE LOS USUARIOS INTERESADOS EN EL BALNEARIO DE LA PLAYITA DEL GUASMO
AÑO # de personas interesadas
USUARIOS
INTERESADO EN
LA PLAYITA DEL
GUASMO
USUARIOS
PROBLAMENTE
INTERESADOS % Part de mercado
1 24.000 15.552 8.448 2.644
2 24.960 16.174 8.786 2.750
3 25.958 16.821 9.137 2.860
4 26.997 17.494 9.503 2.974
5 28.077 18.194 9.883 3.093
Empresas Participación Part. Inicial
Interesados 65% 17,00%
Probablemente interesados 35% Crec. de part anual
4,00%
Elaborado por: Sandy Rodríguez
REALIZACIÓN DEL DEPORTE HOVERBOARD
En la tabla se puede observar cuantas veces las personas estarían
dispuestas a realizar el deporte extremo en el balneario, obteniendo los resultados
del promedio anual de visitas en la Playita del Guasmo.
Tabla 28 REALIZACIÓN DEL DEPORTE HOVERBOARD
AÑO PERÍODO
PERSONAS A REALIZAR
EL DEPORTE
Veces a realizar el
deporte (prom)
# De veces a realizar el
deporte
1 1 2644 1,00 2.644
2 2 2750 1,00 2.750
3 3 2860 1,00 2.860
4 4 2974 1,00 2.974
5 5 3093 1,00 3.093
79
Elaborado por: Sandy Rodríguez
DEPRECIACIÓN DEL ACTIVO FIJO
En la tabla se puede observar el análisis de la depreciación del activo fijo
que se va a utilizar en el balneario de la Playita del Guasmo, estableciendo sus
valores anuales en la depreciación diseñada para un período de 5 años.
Tabla 29 DEPRECIACIÓN DEL ACTIVO FIJO
ACTIVO FIJO
VALOR 1 2 3 4 5
(U.S.$) 2015 2016 2017 2018 2019
Equipo y maquinaria (1) 3.370 674 674 674 674 674
Equipo de oficina (2) 1.125 225 225 225 225 225
Imprevistos (5% del sub-total) 45 45 45 45 45
TOTAL 944 944 944 944 944
VALOR: valor total del activo fijo en el momento cero.
(1) Equipo y maquinaria se deprecia en 5 años.
(2) Equipo de oficina se deprecia en 4 años.
Elaborado por: Sandy Rodríguez
AMORTIZACIÓN DE LA INVERSIÓN EN INTANGIBLES
Como se puede observar en la tabla se encuentra establecido el valor de la
inversión diferida de 5 años para la implementación del Hoverboard en la Playita
del Guasmo.
Tabla 30 AMORTIZACIÓN DE LA INVERSIÓN EN INTANGIBLES
80
INVERSION DIFERIDA VALOR
1 2 3 4 5
2015 2016 2017 2018 2019
DETALLE 2.546 509 509 509 509 509
TOTAL 509 509 509 509 509
La inversión diferida se amortiza en 5
años.
Elaborado por: Sandy Rodríguez
PROYECCIÓN DE INGRESOS, COSTOS Y BENEFICIOS
En la siguiente tabla se puede observar en números los ingresos, costos y
beneficios; se ha realizado un informe que está proyectado mínimo a 5 años con
el propósito de obtener los ingresos que se van a realizar en el proyecto.
Tabla 31 PROYECCIÓN DE INGRESOS, COSTOS Y BENEFICIOS
Añ
O
DEMANDA
A CUBRIR INGRESOS
COSTO
S COSTOS COSTOS BENEFICIOS
POR EL
PROYECTO
PROYECTADO
S
FIJOS
(*)
VARIABLES(**
)
TOTALE
S (***)
PROYECTADO
S
1 1782 26.730 14.508 12.600 27.108 -378
81
2 1853 27.795 14.508 13.102 27.610 185
3 1927 28.905 14.508 13.625 28.133 772
4 2004 30.060 14.508 14.170 28.678 1.382
5 2084 31.260 14.508 14.735 29.243 2.017
(*) Incluye la
depreciación
(**) Costo variable total = Producción x
Costo variable medio
(***) Costos totales = Costos fijos +
Costos variables
Gasto
aproximado x
cliente US$ 15,00
Porcentaje del
precio: 1,0000
Elaborado por: Sandy Rodríguez
COSTO DE CAPITAL
A continuación en esta tabla se mostrará la inversión, con la cual se
empezará a realizar el proyecto teniendo así un capital de $ 5.505,26.
El capital para este proyecto está representado en el 50% por el propietario
de la empresa y un 50% que se lo podrá adquirir de la institución bancaria que
corresponde a $2.752,63 teniendo como interés del 15% anual que establece el
banco.
Tabla 32 COSTO DEL CAPITAL
82
FUENTES INVERSIÓN
FINANCIAMIENTO
(%)
TASA
(%)
CCPP
(%)
Capital propio 2.752,63
50,00 16,00 8,00
Banco Guayaquil 2.752,63
50,00 15,00 7,50
TOTAL 5.505,26
100,00 15,50
Elaborado por: Sandy Rodríguez
CÁLCULO DEL SERVICIO DE LA DEUDA
En la tabla se puede observar la forma en cómo se va a financiar las
deuda de la institución bancaria, se ha realizado la tabla con los valores que se
debe pagar por trimestre hasta saldar el valor total de la deuda con sus
respectivos intereses.
Tabla 33 CÁLCULO DEL SERVICIO DE LA DEUDA
AÑO TRIMESTRE SALDO DEL CUOTA DE CUOTA DE CUOTA
PRÉSTAMO INTERÉS AMORTIZACIÓN TOTAL
83
0 2.753
1 1 2.753 98 0 98
2 2.753 98 0 98
3 2.753 98 0 98
4 2.753 98 0 98
2 5 2.622 98 131 229
6 2.487 93 135 229
7 2.346 88 140 229
8 2.201 83 145 229
3 9 2.051 78 150 229
10 1.895 73 156 229
11 1.734 67 161 229
12 1.567 62 167 229
4 13 1.395 56 173 229
14 1.216 50 179 229
15 1.030 43 185 229
16 838 37 192 229
5 17 640 30 199 229
18 434 23 206 229
19 221 15 213 229
20 0 8 221 229
Cuota Total = 228,56
TET = 0,0356 Interés 15,00
Elaborado por: Sandy Rodríguez
PAGOS DE INTERESES Y AMORTIZACIÓN DEL PRÉSTAMO
84
En la tabla se encuentra detallada los pagos de los interese de las
amortizaciones del préstamo que se realizó en la institución bancaria con sus
correspondientes tasas de interés en el periodo de 5 años.
Tabla 34 PAGOS DE INTERES Y AMORTIZACIÓN DEL PRÉSTAMO
CONCEPTOS
1 2 3 4 5
2015 2016 2017 2018 2019
Préstamo a inicio de año 2.753 2.753 2.201 1.567 838
Amortización 0 551 634 729 838
Interés 392 363 280 185 76
Saldo final del préstamo 2.753 2.201 1.567 838 0
Monto a pagar 392 914 914 914 914
Pago de amortizaciones constantes durante 5 años, incluyendo 1 año de gracia
Tasa de interés = 15% anual
Cuota total constante
Elaborado por: Sandy Rodríguez
FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO
En la tabla siguiente se encuentra un informe detallado de los ingreso y
egresos de dinero que tendría el balneario la Playita del Guasmo en un tiempo
determinado.
Tabla 35 FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO
85
DETALLE
0 1 2 3 4 5
(2009) (2010) (2011) (2012) (2013) (2014)
Ingresos por Ventas 26.730 27.795 28.905 30.060 31.260
Otras ventas 267 278 289 301 313
Ingresos Totales 26.997 28.073 29.194 30.361 31.573
Costos variables 12.600 13.102 13.625 14.170 14.735
Costos fijos (*) 13.564 13.564 13.564 13.564 13.564
Depreciación 236 236 236 236 236
Amortización Intang. 509 509 509 509 509
Egresos Totales 26.909 27.411 27.935 28.479 29.045
Utilidad antes Imp. 88 662 1.259 1.881 2.528
Impuestos 22 165 315 470 632
Utilidad neta 66 496 945 1.411 1.896
Depreciación 236 236 236 236 236
Amortización Intang. 509 509 509 509 509
Inversión inicial (**) 3.728
Inversión capital trabajo 1.778
Valor residual 11.849
Flujo de Caja (5.505) 811 1.242 1.690 2.157 14.490
Otras Ventas = 1,0%
Valor residual = Utilidad neta en el año 10/Costo de oportunidad del capital propio
Impuestos = 25% de la utilidad antes de impuestos (*) No incluye la depreciación (**) No incluye capital de trabajo
INDICADORES ECONÓMICOS
VAN 5.290
TIR 37%
Tasa de descuento utilizada para calcular el VAN = Costo de oportunidad del capital propio :
0,16
Elaborado por: Sandy Rodríguez
86
CLASIFICACIÓN DE COSTOS AÑO 2015
Se tiene dos tipos de costos: los fijos y los variables.
Los costos fijos se los realizará como gastos de la actividad a corto plazo
pero estos no dependen de los servicios que se desempeñará en el balneario.
Los costos variables serán los gastos que se realicen de forma directa en la
elaboración de la implementación del Hoverboard, ya que por ende sus costos
pueden variar dependiendo la elaboración de su mano de obra directa e
imprevistos.
Tabla 36 CLASIFICACIÓN DE LOS COSTOS
Elaborado por: Sandy Rodríguez
COSTOS FIJOS Monto anual (U.S. $)
Depreciación del activo fijo 899
Mano de obra indirecta 11.010
Desembolsos diversos 1.908
Imprevistos (5%) 691
TOTAL COSTOS FIJOS 14.508
COSTOS VARIABLES Monto anual (U.S. $)
Mano de obra directa 12.000
Imprevistos (5%) 600
TOTAL COSTOS VARIABLES 12.600
Nota: se consideran 15 sueldos al año para la mano de obra directa
e indirecta.
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