iniciativa de refuerzo de la competitividad astro turismo en la región de coquimbo 23 de julio del...

Iniciativa de Refuerzo de la Competitividad

Astro Turismo

en la Región de Coquimbo

23 de Julio del 2008INCAP

Tabla

Objetivos del proyecto- ARDPNegocios del turismo- CompetitivenessEjemplos de referencia- Jon LombergTendencias del Turismo- CompetitivenessOpciones estratégicas para Coquimbo- ARDPCadena de valor ideal- ARDP/ CompetitivenessÁreas de mejora- ARDPPróximos pasos- ARDP

Tabla

Objetivos del proyecto- ARDPNegocios del turismo- CompetitivenessEjemplos de referencia- Jon LombergTendencias del Turismo- CompetitivenessOpciones estratégicas para Coquimbo- ARDPCadena de valor ideal- ARDP/ CompetitivenessÁreas de mejora- ARDPPróximos pasos- ARDP

Objetivo del Proyecto

Reforzar la competitividad de las empresas del turismo de Coquimbo

Reforzar la competitividad de las empresas del turismo de Coquimbo

… pero también necesitan un

entorno de mercado que

facilite y promueva la

innovación

Las empresas

individualmente deberán

implementar estrategias

competitivas

Plan de trabajo6 meses

Entrevistas Análisis de

fuentes secundarias

Viaje de referencia Entrevistas con

distribuidores y compradores exigentes

Reunión de reflexión estratégica

Grupos de trabajo

Entrevistas con expertos

DESAFIOS DE FUTURO

VISIÓN FUTURO

LANZAMIENTO ACCIONES

1ª PRES.14 de Mayo

2ª PRES.23 de Julio

3ª PRES.30 de

septiembre

Tabla

Objetivos del proyecto- ARDPNegocios del turismo- CompetitivenessEjemplos de referencia- Jon LombergTendencias del Turismo- CompetitivenessOpciones estratégicas para Coquimbo- ARDPCadena de valor ideal- ARDP/ CompetitivenessÁreas de mejora- ARDPPróximos pasos- ARDP

Negocios de Turismo

Sol y Playa

Astro TurismoPara Aficionados

Astro TurismoPara turismo general

Podemos distinguir 3 segmentos de negocios:

Masivo

Nicho

-Grado de

Especialización

+

Negocios de Turismo

Observatorios turísticos

Astro TurismoPara Aficionados

Astro TurismoPara Turismo general

Podemos distinguir 3 segmentos estratégicos:

Masivo

Nicho

-Especificación +

Oferta de actividades relacionadas a la astronomía en el lugar y momento adecuado, ajustado al tipo de turista

Negocios de Turismo

Observatorios turísticos

Astro Turismo Para Aficionados

Experiencia astronómica

Podemos distinguir 3 segmentos estratégicos:

Masivo

Nicho

-Grado de

Especialización

+

Programas completos para amateurs nacionales e internacional que son los que más aprecian la condición extraordinaria de los cielos.

Atractividad del negocio: Sol y Playa

Sol y Playa

Muy difícil de diferenciarse por calidad– Se elige por las características de sus playas, la

temperatura del agua, arena blanca, el clima, precio y distancia de viaje

– Alta competencia de playas de destinos locales e Internacionales

– Gasto promedio diario por turista en actividades de playa es bajo

– Alta Estacionalidad de la demanda

Atractividad baja

Atractividad del negocio: Astro Turismo

Astro Turismo

Destino con mayor diferenciación y menor competencia– Turistas de ciudades cada vez aprecian más la posibilidad de ver

estrellas– Sólo tres destinos internacionales poseen los cielos limpios

garantizado científicamente– Disminución de la estacionalidad– 2009 Año Internacional de la Astronomía

Producto único– Actividades más personalizadas y adecuadas a las necesidades del

turista – Llevar la actividad donde está el turista– Aumento del gasto diario promedio por turista

Atractividad mayor

Atractividad del negocio: AficionadoTours para aficionados

Negocio aún más complejo: desarrollo de nuevos productos adaptados a las necesidades del turista amateur

– Turistas que está dispuesto a viajar largas distancias– Gasto más elevado diario – Condiciones únicas para observar el cielo desde el Hemisferio Sur

Desarrollo de modo de promoción y comercialización especializada

– Revistas especializadas– Paquetes completos

Segmento pequeño pero de alto valor agregado

Tabla

Objetivos del proyecto- ARDPNegocios del turismo- CompetitivenessEjemplos de referencia- Jon LombergTendencias del Turismo- CompetitivenessOpciones estratégicas para Coquimbo- ARDPCadena de valor ideal- ARDP/ CompetitivenessÁreas de mejora- ARDPPróximos pasos- ARDP

Ejemplo Kitt Peak National Observatory (Arizona)Universidad de Arizona

La colección mundial más grande de telescopios ópticos (24) está localizada sobre el Desierto Sonoran

– El Centro de Visitas está abierto al publico todos los días desde las 9 a.m a las 15.45 con guías tres veces al día (10.00, 11.30 y 13.30) con transporte gratuito.

– Hay programas nocturnos todos los días organizados por el Observatorio.

– Cursos especiales

EjemploHawaiian Forest and Trail

Ejemplo: Imiloa Astronomy Center and Onizuka Space Center

Ejemplo: Imiloa Astronomy Center and Onizuka Space Center

Ejemplo de referenciaKona Village

El Flash Verde

EL JARDIN GALACTICO

Un nuevo concepto en la educación de astronomía

www.galaxygarden.net

Galaxy Garden

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Objetivos del proyecto- ARDPNegocios del turismo- CompetitivenessEjemplos de referencia- Jon LombergTendencias del Turismo- CompetitivenessOpciones estratégicas para Coquimbo- ARDPCadena de valor ideal- ARDP/ CompetitivenessÁreas de mejora- ARDPPróximos pasos- ARDP

Tendencias del Astro Turismo

Experiencias nuevas y divertidas

Accesibilidad Seguridad

Confort

Tendencias del Astro TurismoSensaciones nuevas

Actividades que se aprenda en forma entretenida,

relacionado a la cultura del destino, y a la naturaleza con la astronomía.Los turistas no quieren ciencia pura,

sino llevarse una experiencia que poder contar y recordar

Llevar las estrellas a los turistas

Que las actividades sean de fácil acceso, con información disponible

y no corran riesgos.Que se cubran todas las

necesidades(disponibilidad de alimentos y

abrigo o calefacción)

Experiencias nuevas y divertidas

AccesibilidadSeguridad

Confort

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Objetivos del proyecto- ARDPNegocios del turismo- CompetitivenessEjemplos de referencia- Jon LombergTendencias del Turismo- CompetitivenessOpciones estratégicas para Coquimbo- ARDPCadena de valor ideal- ARDP/ CompetitivenessÁreas de mejora- ARDPPróximos pasos- ARDP

Opciones estratégicas para la Región Coquimbo

Sol y Playa

Tours para amateurs

Astro Turismo

Posicionarse en el segmento “ASTRO TURISMO”

Masivo

Nicho

-Grado de especialización

+

Turismo Sol y Playa

Fotos de Playas regionales e internacionales

Turismo Sol y Playa

Fotos de Playas regionales e internacionales

¿Cuál es una playa de la Región?

Turismo Sol y Playa

Fotos de Playas regionales e internacionales

Viña Iquique La Serena

ArgentinaBrasilUruguay

Opciones estratégicas para Coquimbo

Sol y Playa

Aficionados

Turismo general

Posicionarse en el segmento “ASTRO TURISMO”

Masivo

Nicho

-Grado de especialización

+

Diferenciación de la Región de Coquimbo:

Contaminación Lumínica Artificial

Fuente: World-Wide Control of Light Pollution, Malcolm G. Smith (Cerro Tololo Interamerican Observatory, Chile)

Fuente: World-Wide Control of Light Pollution, Malcolm G. Smith (Cerro Tololo Interamerican Observatory, Chile)

Norte de Chile

HawaiiLa Palma

Zonas con mayor cantidad de observatorios científicos

internacionales

Diferenciación de la Región de Coquimbo:

Contaminación Lumínica Artificial

Fuente: World-Wide Control of Light Pollution, Malcolm G. Smith (Cerro Tololo Interamerican Observatory, Chile)

Por qué no aprovechamos algo que tenemos ÚNICO y cada vez los turistas urbanos lo

aprecian más…

Norte de Chile

HawaiiLa Palma

Diferenciación de la Región de Coquimbo:

Contaminación Lumínica Artificial

Visión de futuro

Posicionarnos como una región beneficiada por sus playas, valles y los cielos más estrellados del mundo*, en un clima ideal para disfrutarla día y noche, todo el año.

Asegurando una recepción hospitalaria por parte de la comunidad con la mejor calidad de vida y que desea

compartir sus productos regionales.* Certificado por los observatorios científicos

Tabla

Objetivos del proyecto- ARDPNegocios del turismo- CompetitivenessEjemplos de referencia- Jon LombergTendencias del Turismo- CompetitivenessOpciones estratégicas para Coquimbo- ARDPCadena de valor ideal- ARDP/ CompetitivenessÁreas de mejora- ARDPPróximos pasos- ARDP

Cadena de valor ideal

Comunidad

Tours operadores

Alojamientos/CrucerosC

en

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Astro

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Restaurantes

Observatorios

Otras actividades

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Cadena de valor ideal

Comunidad

Tours operadores

Alojamientos/Cruceros

Cen

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Restaurantes

Observatorios

Otras actividades

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Cadena de valor: Alojamientos y Restaurantes

Ideal

Reg

ión

de

Coq

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oy

• Alojamientos clasificados por calidad de servicios •Hoteles/ cruceros y restaurantes ofrecen observación astronómica in situ para mostrar la experiencia•Promocionan otras experiencias relacionadas• Hacen referencian a la astronomía en habitaciones, platos o tragos

• El 25% de los hoteles a nivel nacional están clasificados*• Los hoteles y cruceros solo venden habitaciones. En algunos casos ofrecen los tours masivos a observatorios turísticos•Solo unos pocos han comenzado a ofrecer observaciones astronómicas.

* Plan de acción 2006 - 20101 SERNATUR

Cadena de valor ideal

Comunidad

Tours operadores

Alojamientos/CrucerosC

en

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Astro

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Restaurantes

Observatorios

Otras actividades

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n

Cadena de valor: Centro de AstronomíaId

eal • Un centro de Astronomía en la ciudad como ícono de

comunidad astronómica que provea información de las actividades de la Región, y sea entretenido para niños y adultos.

• No se cuanta con dicho centro.

Reg

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Cadena de valor ideal

Comunidad

Tours operadores

Alojamientos/CrucerosC

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Restaurantes

Observatorios

Otras actividades

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Cadena de valor: Observatorios TurísticosId

eal

•Menor cantidad de turistas por telescopio y guía• Ofrecer las actividades con atardeceres y desde lo alto de los valles.•División entre los tours y los turistas independientes • Programas variados•Proyecciones disponibles• Venta de suvenir y cafetería bien equipada•Arriendo de abrigos

• Programas muy similares • No se distinguen los grupos en tours y los independientes• Telescopios desbordados de turistas• Venta de suvenir y cafetería mal equipado• Los turistas sufren frío en las visitas

Reg

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Cadena de valor ideal

Comunidad

Tours operadores

Alojamientos/Cruceros

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Restaurantes

Observatorios

Otras actividades

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Cadena de valor: Otras ActividadesId

eal

• Otras actividades de interés que se complementan con la astronomía:-Astrofotografía-Literatura- Historia- Arte-Botánica-Turismo aventura

•Las otras actividades de interés no se las relacionan con la astronomía (salvo las cabalgatas).•Actividades de arqueoastronomía de difícil acceso sin auto propio

Reg

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Cadena de valor ideal

Comunidad

Tours operadores

Alojamientos/Cruceros

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Restaurantes

Observatorios

Otras actividades

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Cadena de valor Tours Operadores Id

eal

Coq

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hoy

• Oferta de observaciones astronómicas en hoteles/ cruceros o restaurantes• Oferta de tours que combinen Astro Turismo con otras actividades • Grupos reducidos de personas por tour• Guías con atención más personalizada• Se ocupan de la comodidad del cliente (alimentos, bebidas, abrigos, binoculares, mapas estelares, etc)• Guías certificados• Promoción de paquetes turísticos estructurados para aficionados.

• No se ofrecen observaciones astronómicas en los hoteles/ cruceros o restaurantes•Tours masivos• Los tours venden el transporte hacia el observatorio turístico• Algunos tours complementan la actividad con otras visitas (Valle del Elqui)• No hay certificación de guías

Cadena de valor ideal

Comunidad

Tours operadores

Alojamientos/CrucerosC

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Restaurantes

Observatorios

Otras actividades

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Cadena de valorId

eal

•Conocimiento de poseer cielos limpios y conciencia de preservación•Traspaso de información de astronomía y sus últimos descubrimientos locales• Imagen de comunidad astronómica•programas especiales de astronomía en colegios •Training en Astro Turismo para guías y licenciados en turismo

• Ley de contaminación lumínica aprobada y vigente•Existencia del CADIAS (Centro de Apoyo a la Didáctica de La Astronomía), como instrumento educacional•Días de astronomía en algunos colegios de la comunidad•No hay training en Astro Turismo

Reg

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Objetivos del proyecto- ARDPNegocios del turismo- CompetitivenessEjemplos de referencia- Jon LombergTendencias del Turismo- CompetitivenessOpciones estratégicas para Coquimbo- ARDPCadena de valor ideal- ARDP/ CompetitivenessÁreas de mejora- ARDPPróximos pasos- ARDP

Areas de Mejora

Sensibilización de la comunidad

Standard de Calidad en la oferta

Centro astronómico

Promociónfocalizada

Comunidad

Tours operadores

Alojamientos/Cruceros

Cen

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Restaurantes

Observatorios

Otras actividades

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Objetivos del proyecto- ARDPNegocios del turismo- CompetitivenessEjemplos de referencia- Jon LombergTendencias del Turismo- CompetitivenessOpciones estratégicas para Coquimbo- ARDPCadena de valor ideal- ARDP/ CompetitivenessÁreas de mejora- ARDPPróximos pasos- ARDP

Visión de futuro AccionesDesafíos

6 meses

3° reunión30 de

Septiembre- Entrevistas con

expertos- Grupos de

trabajo- Lanzamiento de

acciones

Próximos pasos

Plan de trabajo

6 meses

DESAFÍOS

DE FUTURO

VISIÓN DEFUTURO

LANZAMIENTO ACCIONES IMPLEMENTACIÓN DE

ACCIONES

1 año

Facilitar la implementación de acciones

Seguimiento de la evolución estratégica del negocio

1ª PRES. 2ª PRES. 3ª PRES.

3° Presentación: Líneas de Acción30 de Septiembre

10.00 hrs.La Serena

Próximos pasos

Apoyo Metodológico:CompetitivenessTel: 9-24-35551

Experto Internacional

María Pierresteguimpierrestegui@competitiveness.com

Jon Lomberglomberg@aloha.com

Ejecución:

AgenciaRegional de Desarrollo

Productivo deCoquimbo

Tel:

Guillermo Molinagmolina@ardpcoquimbo.cl

Jenny Renis Reyesjrenisreyes@ardpcoquimbo.cl

Eduardo Vergaraevergara@ardpcoquimbo.cl

Equipo de trabajo