información estratégica para la innovación
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Nicolle Knüst Founder & Business Explorer
nicolleknust@koru.cl
Información estratégica para la
INNOVACIÓN
CORRESPONSALES DE “WORLD CLASS EVENTS”
“Entenderemos tendencias como necesidades recientes y nuevos
comportamientos de los consumidores, los cuales son
comprendidos y manifestados por innovaciones de productos/servicios
y comunicación de las marcas”
¿Por qué son importantes las tendencias?
• Contexto
• Argumento
• Inspiración
• Oportunidades
Desde el mercado
5 Dimensiones
de Consumo
2013
5 Dimensiones
de Consumo
1. Nueva concepción del status y sus implicancias.
2. Amor/Odio a la vida urbana.
3. Global + Local = Glocal
4. Del mundo online y offline.
5. Diversificación de las redes y fuentes de información.
CONTEXTO
Un mundo inestable en lo político, social y
económico. Ha estallado las consecuencias de
la globalización. Donde recuperar valores como
confianza y transparencia toma un carácter de
urgencia. Surge la necesidad de cambiar de
paradigma, reapareciendo el concepto de
sustentabilidad, que pareciera ser la esperanza
de las próximas generaciones.
1 Nueva concepción del status y sus implicancias
Lo más caro, lo más grande, lo más brillante
“Status hoy es también acerca de
adquirir habilidades, credenciales
eco, practicar la generosidad,
presencia en el mundo online y
conectividad.
STATUSPHERE
En Europa hay códigos que se mantienen
http://www.adidas.com/football
El consumidor
al centro
Lo mejor de mí
Desarrollo
de Habilidades
Desarrollo de bicis a la medida
http://www.thebicycleacademy.org
Dinamismo en el punto
de venta
Caso de interacción
http://www.delonghi.com/fr_fr/page/where-to-buy
Eco
conciencia y participación
Tierra Patagonia Hotel & Spa
http://www.tierrapatagonia.com
2 Amor/Odio a la vida urbana
“Constantes elecciones, abundancia
de alternativas, hacen del
consumidor de ciudad una persona
más sofisticada, demandante y
madura.”
URBANOMICS
Orgullo urbano
http://www.news2know.net/mnr/converse/nyc/launch.php
http://www.disquegelada.com.br
Madurez para probar nuevos
servicios, productos y
sabores
Constante deseo de ser sorprendido
Optimización del tiempo e
instantaneidad
http://itunes.apple.com/us/app/glamour-friends-fans/id448012264?mt=8
http://www.mrandmrssmith.com/bond
De consumidores
pasivos a activos
Red de seguridad
colaborativa en la ciudad
3 Global + Local = Glocal
GLOCAL “Se está viviendo un remapeo del
mundo, en donde las marcas están en
todas partes (marcas globales, con
consumidores locales) un mundo que
no sólo está empoderando a las
masas, sino que también a los
nichos.”
Adaptación a las distintas realidades
Alfombra Roja al BRIC
http://www.louisvuitton.com
Marcas globales
con propuestas
locales
Hermès:
Edición limitada de saris sólo disponibles en Mumbai
4 Del mundo online al offline
“El éxito estará en traer esas
características que encantan a los
consumidores desde el mundo online al
mundo real"
OFF = ON
Coachella Valley Music & Arts Festival
Vínculo instantáneo
con las redes
sociales
http://www.coachella.com
Fidelización de
influyentes usuarios online
Zapatillas y personal trainner
http://www.peerindex.com/vip/crossfit
Popularidad de
productos en punto de
venta
https://www.facebook.com/ceaBrasil/app_185396351576200
5 Diversificación de las redes y fuentes de información
“Los consumidores siempre
han sido sociales, sólo que hoy
se han ampliado, acelerado y
diversificado las fuentes y
redes de información.
Existiendo una demanda y
relación casi lujuriosa con la
necesidades de querer saber
más y acceder información
fidedigna, antes de tomar una
desición”
INFOLUST
Nuevas
canales de conocimiento
Se quiere llegar la primera fuente
http://www.politicaltours.com
Instantaneidad de la
información
http://itunes.apple.com/us/app/adidas-originals/id453543084?mt=8
Lo quiero AHORA!!
Google: Search Plus Your World
São Paulo Consumer Trend Seminar | http://googleblog.blogspot.com/2012/01/search-plus-your-world.html
Información personalizada
Search Plus Your World
Opiniones de las 4F en las decisiones
http://wheretoget.it/look/popular
Regístralo y encuéntralo
Se valora la absoluta
transparencia
http://www.cityofchicago.org/content/city/en/depts/mayor/iframe/plow_tracker.html
Que no me cuenten un cuento
Volver a creer
Las marcas se la juegan por recuperar las confianzas
http://koru.cl/nicolleknust
5 Dimensiones
de Consumo
NUEVA YORK / FEBRERO
2013
JÓVENES Y MUNDO LABORAL
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