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Comunicación y música: mensajes, manifestaciones y negocios Universidad de La Laguna, diciembre de 2018 (2ª edición)
ISBN-13: 978-84-17314-13-2/ D.L.: TF 44-2019/ DOI del libro: 10.4185/cac155 Página | 166
Libro colectivo enlínea: http://www.revistalatinacs.org/18SLCS/libro-colectivo-2018-2.html
Influencia del consumo cultural en el uso de
redes sociales entre los estudiantes
universitarios.
Influence of cultural consumption on the use of social
networks among university students.
Conde Melguizo, Rafael – Universidad Camilo José Cela – rconde@ucjc.edu
Abstract:
En este trabajo se presentan los resultados de una investigación realizada
como actividad de innovación docente en la asignatura de Diseño y Sociedad
del grado de Diseño de Producto de la Universidad Camilo José Cela, impartido
en la Escuela Universitaria ESNE, durante el curso 2017/18.
Dentro de la actividad de innovación docente se incluyó la realización de un
cuestionario distribuido entre la población universitaria donde se preguntaba
sobre diferentes hábitos de consumo. Entre todos ellos, se ha analizado el
consumo cultural y el consumo de redes sociales, haciendo hincapié en la
posible relación entre ambos hábitos, considerando el consumo cultural como
la variable independiente que puede influir en el consumo de diferentes redes
sociales.
Entre los resultados obtenidos que se explican en este texto destacan la
influencia negativa del consumo de cultura sobre el consumo de la red
Instagram, la fuerte variabilidad de Twitter en función de algunos consumos
culturales y la escasa influencia del consumo cultural en algunas de las redes
más utilizadas como Facebook o Whatsapp.
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El estudio tiene a su vez limitaciones con respecto a algunos elementos
importantes, como el consumo de videojuegos, que se apuntan como líneas
futuras de investigación.
Keywords: redes sociales; consumo cultural; jóvenes; Instagram
1. Introducción
La bibliografía más relevante de los últimos años sobre el estudio de las redes
sociales entre los sectores más jóvenes de la sociedad, ya sea el objeto de
estudio la población adolescente, ya sea personas jóvenes que han alcanzado
la mayoría de edad, destaca tres principales enfoques entre los artículos más
citados y destacados en índices reconocidos por la comunidad científica:
o las redes sociales como un riesgo del que la población joven debe ser
protegida, siendo esta la perspectiva que más impacto tiene entre las
publicaciones (Enrique Echeburúa, 2010) (Caldevilla Domínguez, 2010)
(Marañón, 2012) (Rial, 2014) (Elías Arab, 2015) (García Galera, del Olmo
Barbero, & del Hoyo Hurtado, 2018) (Pacheco, Lozano Gutiérrez, &
González Ríos, 2018) (Peris Hernández, Maganto Mateo, & Garaigordobil
Landazabal, 2018)
o las redes sociales como una nueva forma de socialización civil y/o política
(Bernete, 2010) (García, 2013) (Buckingham, 2013) (García Galera, Hoyo
Hurtado, & Fernández Muñoz, 2014) (Garay Cruz, 2018) (de Casas
Moreno, Tejedor Calvo, Rodríguez, & M., 2018)
o los jóvenes como grupo de uso y consumo de, desde y dentro de estas
nuevas redes de comunicación (Caldevilla, 2010) (Colás, González, & De
Pablos, 2013) (Marcelino, 2015) (Venegas, 2018) (Pérez-Curiel & Luque
Ortiz, 2018) (Sanz Arazuri, Alonso Ruiz, Sáenz de Jubera Ocón, Ponce de
León Elizondo, & Valdemoros San Emeterio, 2018)
Estos estudios reflejan en numerosas ocasiones el uso del término nativos
digitales, dando a entender que las generaciones que se han socializado con la
presencia de estas tecnologías interactivas tendrían formas de pensar, obrar y
sentir sustancialmente distintas a las generaciones anteriores como
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consecuencia de una socialización interactiva y digital (Mendez, 2011). Dentro
de las múltiples maneras de abordar la aplicación de este concepto al estudio
empírico de la realidad social, este artículo comparte la visión crítica de que el
concepto de nativos digitales es incompleto y/o inexacto, pues, cuando nos
acercamos a los datos, las diferencias no son tan acusadas como para resultar
especialmente significativas en el terreno sociológico, asemejándose a las
diferencias habituales entre generaciones (Espín, 2011) (Conde, 2011) (Conde
& Rozalén, 2012) (Cabrera Hernández, 2017) (Rodríguez García, Romero
Rodríguez, & Campos Soto, 2018)
Dentro de este paradigma, este texto refleja los resultados de una investigación
realizada dentro de una actividad de innovación docente con los cursos de 2º y
3º del Grado en Diseño de Producto de la Universidad Camilo José Cela
impartido en la escuela universitaria ESNE. Partiendo del interés en las
particularidades de la generación en edad universitaria en sus pautas de
consumo, se decidió realizar un estudio real que sería diseñado y analizado de
forma dialógica por el alumnado y el profesor en la asignatura Diseño y
Sociedad del primer cuatrimestre del curso 2017-18. Dicho estudio se llevó a
cabo mediante la realización de una encuesta que preguntaba acerca de
diferentes formas de consumo, hábitos sociales y otras conductas, incluyendo
preguntas sobre el consumo de cultura y el consumo de redes sociales, cuyos
resultados dan lugar a la investigación y resultados que aquí se presentan.
En el cuestionario se incluyó un bloque de preguntas acerca de diferentes
prácticas de consumo cultural que se consideraron relevantes tras una lluvia de
ideas del alumnado basada en sus propios consumos. El cuestionario incluía
prácticas como Sale con sus amigos, Sale a cenar a un restaurante, etc., pero
en esta investigación nos hemos centrado únicamente en las prácticas
relacionadas con el consumo de cultura en el hogar.
Se decidió evaluar las respuestas a estas preguntas mediante un mismo
parámetro de respuesta propio de una variable ordinal con el objetivo de
facilitar la respuesta al encuestado, tratando de minimizar el condicionamiento
y la deseabilidad en la medida de lo posible.
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La pregunta final quedó definida como sigue:
Ilustración 1. Pregunta sobre consumo cultural del cuestionario.
Igualmente, se incluyó otra batería de preguntas acerca del uso de redes
sociales. Las redes sociales seleccionadas para el cuestionario surgieron
también tras una lluvia de ideas del alumnado y su posterior selección,
basando el proceso en sus propios consumos y el de su entorno. Es asumible
que esta metodología puede generar alguna carencia en lo científico, donde la
selección de redes a estudiar debería estar fundamentada en estudios
cuantitativos sobre el uso de redes sociales, pero se decidió conservar la última
decisión en manos del alumnado para potenciar su implicación con la actividad
de innovación docente y ser coherentes con el marco dialógico planteado.
La pregunta formulada trataba de identificar en que redes tenía el usuario un
perfil activo. El concepto de perfil activo se definió en torno a dos elementos:
uso del mismo al menos una vez por semana y uso del mismo para actualizar
información, no sólo como consulta. También se consideró importante el modo
de visita a ese perfil, aunque en el análisis que se presentará posteriormente
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en esta comunicación se ha obviado este elemento por motivos de espacio,
quedando la pregunta formulada como sigue:
Ilustración 2. Pregunta sobre frecuencia de uso de las redes sociales.
La encuesta se envió en formato online al alumnado, que cumplimentó la
misma y la difundió por redes a sus amigos y conocidos durante una semana.
En total se obtuvieron 287 respuestas. Aunque como representación
cuantitativa queda por debajo de la cantidad de 384 que se calcularon como
mínimo para obtener una representatividad estadística de la población
universitaria con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%, la
destacada homogeneidad de la muestra nos permite afirmar que los resultados
son relevantes en términos de representatividad estructural (Ibañez, 1986), a
pesar de tratarse de un método cuantitativo. Tampoco es pretensión de este
estudio hacer un reflejo estadístico de la juventud universitaria española, sino
presentar una aproximación hacia tendencias de consumo cultura y de redes
sociales, especialmente la relación entre ambos consumos, que resulten de
interés para iniciar investigaciones futuras donde se incremente el rigor en los
muestreos. Es preciso recordar que esta investigación es una extensión de una
experiencia de innovación docente.
Con los datos obtenidos, nos planteamos las siguientes preguntas de
investigación:
o ¿Cuáles son los datos de consumo de cultura?
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o ¿Cuáles son los datos de consumo de redes sociales?
o ¿Existe relación entre los diferentes consumos culturales y los consumos de
redes sociales?
o ¿Podemos plantear hipótesis para investigaciones futuras a partir de los
resultados obtenidos?
A continuación, se presentan los análisis realizados para dar respuesta a estas
preguntas.
2. Consumo de cultura
El primer análisis realizado ha sido un análisis descriptivo de los hábitos de
consumo de cultura en el hogar. Debido a la dificultad para manejar
visualmente una escala de seis grados de respuestas al transformar los datos
en gráficos, se decidió reducir la escala a tres grados agrupando las
respuestas de la siguiente manera:
o Los dos grados superiores –Todos o casi todos los días y Una o dos veces
por semana- se han agrupado en adjetivos que describen el consumo
intensivo de cada una de las actividades: melómano, cinéfilo, gamer, etc.
o Los dos grados inferiores –Menos de dos veces al año y Nunca- se han
agrupado en el término Accidental, dando a entender que se trata de
población que no muestra interés en dicho consumo cultural.
o Los dos grados intermedios –Varias veces al mes y Varias veces al año- se
han agrupado en términos como Aficionado o Casual, que permiten
comprender que se trata de un consumo relevante y repetido en el tiempo,
pero que no forma parte de los principales hábitos de la persona.
De este modo, se ha comparado en primer lugar el consumo de cultura
en cada uno de estos niveles:
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Ilustración 3. Consumo de cultura al menos una vez a la semana. Elaboración propia.
Ilustración 4. Consumo de cultura varias veces a lo largo del año. Elaboración propia.
Ilustración 5. No consume este tipo de cultura nunca o casi nunca. Elaboración propia.
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El panorama que nos describen estos datos es un público con un consumo
intensivo de música como práctica cultural más potente, a bastante distancia
del resto.
Ilustración 6. Consumo de música. Elaboración propia.
La música es seguida de un fuerte consumo audiovisual en el hogar, de series
primero y de películas, después.
Ilustración 7. Consumo de series. Elaboración propia.
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Ilustración 8. Consumo de cine en casa. Elaboración propia.
El consumo de cine en sala, única actividad fuera del hogar incluida en este
análisis, no forma parte del consumo habitual, pero es el consumo más
importante como actividad casual.
Ilustración 9. Consumo de cine en sala.
Los videojuegos, fuertemente relacionados a las descripciones de la juventud
actual, no presentan una fuerte presencia en los datos. Se trata de una de las
actividades menos consumida con intensidad y la que más jóvenes expresan
no realizar nunca o casi nunca.
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Ilustración 10. Juega videojuegos. Elaboración propia.
Por último, la lectura -tanto de prensa como de libros- presenta buenos
porcentajes en el consumo intensivo y en el consumo casual, estando por
delante de los videojuegos.
Ilustración 11. Lee prensa (digital o papel). Elaboración propia.
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Ilustración 12. Lee un libro. Elaboración propia.
3. Consumo de redes sociales
Para el análisis de consumo de redes sociales se ha procedido también a un
agrupamiento de las respuestas. En esta investigación se ha obviado el modo
de acceso a las mismas, dejando dicho análisis para futuros trabajos, y se ha
analizado únicamente el uso de un perfil en redes sociales actualizado al
menos una vez por semana. Los datos obtenidos son los siguientes.
En primer lugar, un 8% de la muestra declaró no actualizar ninguna red al
menos una vez por semana. Es preciso aclarar que esto no significa que no
dispongan de redes sociales e incluso que las consulten a diario y varias veces
al día. Simplemente, no actualizan sus redes con frecuencia con su información
personal. También se debe recordar que se quedaron fuera del estudio redes
como Youtube, Discord, Telegram o Pinterest donde algunas de estas
personas jóvenes si pueden estar interactuando y subiendo información. Todos
los datos que se van a presentar deben ser interpretados desde esta
perspectiva. No se está analizando el uso de perfiles en general, sino una
participación activa en los recogidos en el estudio.
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Ilustración 13. Perfil en redes sociales actualizado al menos una vez a la semana. Elaboración propia.
Whatsapp -no siempre reconocido como una red social- se destaca como la
más utilizada. Con respecto a redes sociales de formato 2.0 más tradicional,
Instagram, Facebook y Twitter, en este orden, son las tres redes que destacan
con más de la mitad de la muestra con perfiles activos. Linkedin debería
considerarse de forma particular al tratarse de una red de carácter profesional y
estar la encuesta dirigida a estudiantes de universidad. Por último, el resto de
redes incluidas en el estudio no muestran cifras relevantes.
4. Relación entre el consumo cultural y el uso de redes sociales
Tras observar ambos consumos por separado, se han cruzado los datos en
tablas de contingencia que han permitido observar si existe alguna desviación
en la distribución de datos cuando analizamos el consumo de redes sociales
condicionado por el consumo cultural. Por motivos de espacio no pueden
reproducirse en esta comunicación todos los gráficos y tablas elaborados,
reflejándose únicamente aquellos que muestren los datos más relevantes para
los resultados que se presentan.
En primer lugar, aunque la música es el consumo cultural más extendido y con
mayor frecuencia, ese predominio impide, paradójicamente, que se puedan
extraer conclusiones, pues las diferencias observadas por parte del grupo que
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es consumidor accidental genera distorsiones importantes en sus porcentajes
debido a su escaso tamaño (3 personas de un total de 237 encuestados).
En segundo lugar, se observa una tendencia interesante relacionada con el
consumo de cine. En el caso del consumo de cine en casa, las redes Twitter,
Instagram, y Snapchat muestran tendencias similares que relacionan el mayor
consumo de cine con un menor consumo de estas redes. Cuando llevamos el
análisis al consumo de cine en sala, el cual presenta un mayor compromiso con
el producto consumido al exigir el desplazamiento, la tendencia no sólo se
mantiene, sino que se presenta de forma muy acusada en el caso de Twitter e
Instagram.
Ilustración 14. Comparativa de consumo de cine en casa y uso de redes sociales. Elaboración propia.
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Ilustración 15. Comparativa de consumo de cine en sala y uso de redes sociales. Elaboración propia.
Es interesante destacar que esta tendencia no se sostiene al situar el análisis
sobre el consumo de series, donde incluso se observa de forma relevante la
tendencia contraria en el caso de Instagram, aumentando su consumo cuando
más series se ven.
Ilustración 16. Comparativa de consumo de series y uso de redes sociales. Elaboración propia.
Tanto en la lectura de prensa, como en la lectura de libros, Instagram es una
red que se relaciona de forma inversa. En ambos casos, cuanto más lector es
el encuestado, menos uso hace de esta red social, fuertemente marcada por el
video y la imagen. Sin embargo, hay dos redes que en el caso de la prensa se
relacionan con un mayor consumo. Cuanto más lector de prensa es la persona,
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se incrementa el uso de Linkedin, red profesional, y Twitter, una red donde la
actividad en la misma está fuertemente marcada por la actualidad.
Ilustración 17. Comparativa de lectura de prensa y uso de redes sociales. Elaboración propia.
En el caso de la lectura de libros, los bibliófilos parecen romper esta tendencia
observada en prensa en ambas redes. Mantienen un descenso en el uso de
Instagram aquellos que son más lectores, pero también trasladan este
descenso a Twitter y Linkedin.
Ilustración 18. Comparativa de lectura de libros y uso de redes sociales. Elaboración propia.
Por último, en el caso de los videojuegos, además del incremento de uso de
Linkedin, destaca especialmente el fuerte crecimiento de la red Twitter entre los
considerados Gamers. Es necesario precisar que el mundo del videojuego
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dispone de una fuerte actividad en dos redes y plataformas concretas para
jugadores como Discord y Twitch, junto a la importancia de las gameplays en
Youtube, todos ellos servicios que no han sido evaluadas en este cuestionario.
Junto a estos servicios, suele ser bastante popular el uso de Twitter para seguir
a desarrolladores, estudios inidies y jugadores de eSport. Este hecho parece
reflejarse bien en el incremento elevado de uso de Twitter entre nuestra
muestra. Sin embargo, no parece que el cuestionario pueda mostrarnos
información relevante en este aspecto debido a estas carencias.
Ilustración 19. Comparativa de uso de videojuegos y uso de redes sociales. Elaboración propia.
5. Conclusiones y propuestas de investigación futura
Con los datos del estudio realizado, podemos afirmar una serie de
conclusiones que, debido a la representatividad de la muestra, pueden
formularse como líneas de investigación futura. En primer lugar, Instagram
parece ser la red social que más se relaciona, normalmente en negativo, con el
consumo cultural. En casi todos los casos, el incremento de consumo de
cultura se relaciona con un descenso del uso de esta red. Este fenómeno es
especialmente acusado en el caso de consumir cultura en formatos más
tradicionales como el cine en sala y la lectura de prensa y libros. Es interesante
observar que esta tendencia se rompe únicamente con el consumo de series.
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En segundo lugar, Twitter es una red que también refleja bastante variabilidad
en función de la cultura consumida, aunque en este caso no presenta una
tendencia única, incrementándose su consumo de forma acusada tanto entre
quienes leen habitualmente prensa, como en quienes juegan videojuegos. En
este último caso, aquellos que consumen videojuegos al menos una vez por
semana presentan un incremento acusado del uso de esta red social para subir
contenidos.
En tercer lugar, Whatsapp y Facebook, las dos redes más habituales en todos
los perfiles junto a Instagram, apenas sufren variaciones entre los diferentes
hábitos de consumo cultural. Este hecho podría interpretarse como que son
redes transversales a diferentes perfiles y se encuentran extendidas por la
sociedad, concretamente en la población universitaria, indiferentemente de los
hábitos de consumo. Instagram, red que comparte las mayores cifras de uso
con ambas redes si está condicionada fuertemente -como se ha explicado
previamente- por lo que, a pesar de compartir cifras de uso similares, no
comparten el mismo tipo de uso.
En cuarto lugar, Linkedin –una red que se ha analizado con una perspectiva
propia, pues se trata de una red profesional- se ve afectada al alza en el caso
de aquellos que son lectores habituales de prensa. Este hecho nos plantea la
hipótesis de que la edad y el acercamiento del mundo profesional podría ser la
variable explicativa que relacione ambos fenómenos, análisis que queda
pendiente como propuesta de futuro en caso de disponer de mayores datos y
una muestra más diversificada.
Además, se propone como investigación de futuro la influencia del consumo de
música, pero mediante un cuestionario que permita diferenciar diferentes
consumos de la misma, pues en este caso sólo se ha medido la frecuencia, lo
que ha dado una muestra homogénea en la que ha sido imposible analizar
diferencias. Siendo el consumo cultural más habitual, este análisis se hace
necesario en trabajos futuros.
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Finalmente, el resto de redes sociales se sitúa en porcentajes de uso bastante
por debajo del 50%, lo que no permite extraer conclusiones útiles. Como
análisis crítico de este trabajo, se propone en futuros sondeos sustituir algunas
de las redes cuestionadas por otras redes y servicios como Youtube, Twitch o
Telegram.
6. Referencias bibliográficas
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