historia Éxito implantacion solucion sap...
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Index
Índice
I. Presentación i3s
II. Presentación FEDA
III. Presentación Proyecto
I. Alcance y Requerimientos
II. Propuesta
III. Procesos
IV. Claves del éxito
IV. Auditoria externa
V. Objetivos y Próximos Pasos
VI.Q/A
VII.Contactos
Index
i3s
I3S está presente en España desde 1999. Accionistas: Corporación Mondragón y OESIA Delegaciones en Bilbao y Madrid
Pertenecientes al canal VAR (Value Added Reseller) Posición mas alta dentro del ecosistema VAR con categoría de Gold Partner Certificación de soporte de licencias SAP PCoE Certificación de calidad SAP AQM Autorización para venta de licencias SAP Certificación REX Sustainability como soporte a los productos SAP en el área de Sostenibilidad.
Colaboración continuada con la asociación de usuarios SAP de España (AUSAPE).
Index
II. Principales competencias
Más de 60 especialistas en SAP
La mayoría de ellos certificados en uno o varios módulos y/o componentes
tecnológicos
Consultores altamente cualificados, licenciados (Ingenieros, químicos, dirección de
empresas, economistas…) contando con una gran experiencia tanto en procesos de
negocio como en proyectos
Equipo técnico con experiencia en otros entornos y tecnologías lo que nos hace tener
una visión muy amplia sobre las diversas problemáticas de negocio existentes en el
mercado, así como aportar soluciones integrales y a medida.
Personal con reconocido prestigio en el campo de desarrollo de aplicaciones sobre
plataforma SAP Netweaver.
Con amplia experiencia en gestión de base de datos y de definición, configuración y
tunning de arquitectura tecnológica.
Index
Componentes de Inversión SAP Sostenibilidad (EHS Management)
SAP Gestión Riesgos Laborales y Medicina en el Trabajo Medio ambiente y gestión de residuos Seguridad en el Producto
SAP Gestión de Procesos y Expedientes
SAP Folders Management Coordinación de actividades empresariales Construcción e integración de formularios interactivos
Principales competencias
Index
Principales competencias
SAP Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)
SAP Portfolio & Project Management
Alcanzar la excelencia en la gestión en los siguientes aspectos clave de manera conjunta:
La cartera de ofertas de servicios y productos
La cartera de proyectos de desarrollo• Comprobando que todos los productos/servicios se inician como
proyectos
Los recursos• Personales como financieros que permiten la actividad de innovación.
Objetivos:
Index
Hidráulica16%
Residuos2%
Importaciones 82%
ETR Grau Roig
ETR Ransol
ETR Encamp
ETR Margineda
Llac de la Vall del Riu
Llac de Cabana SordaLlac de Juclar
Llac de l’Illa
Llac d’Engolasters
CoGen Soldeu – En construcció ‐ 2016
Central Escaldes
CoGen Comella ‐ Projecte ‐ 2018
Presa de Ransol
Consumo de energía eléctrica de Andorra: 565.698 MWh (‐2,8 % respecto al 2013)
DISTRIBUCIÓN518 ET (Estaciones Transformadoras)300 km de Líneas de Media Tensión320 km de Líneas de Baja Tensión
TRANSPORTE4 ETR56 km de Líneas de Alta Tensión
Tiempo de Interrupción (TIEPI)9,5 minutos
CLIENTES24.622 Particulares7.217 Profesionales
CTRASATISFACCIÓN GLOBAL CLIENTES 8,1/10
Empleados+/‐ 100 ( des del 1.998 )
Datos Técnicos Relevantes
Index
20 mn
40 mn
26 mn19 mn 19 mn
15 mn
23 mn
9 mn 12 mn 10 mn 8 mn
0 mn
10 mn
20 mn
30 mn
40 mn
50 mn
60 mn
70 mn
2.003 2.004 2.005 2.006 2.007 2.008 2.009 2.010 2.011 2.012 2.013 2.014
Tiempo medio de interrupción en minutos por año
7,68,0
7,88,18,18,1
1 10
Satisfacciónde los
clientes
2009 (n=400)2010 (n=400)2011 (n=805)2012 (n=400)2013 (n=400)2014 (n=400)
Compromisos
Index
0,0000 0,0500 0,1000 0,1500 0,2000 0,2500 0,3000 0,3500
Denmark
Germany
Cyprus
Ireland
Italy
Spain
Belgium
Portugal
Sweden
Austria
Netherlands
United Kingdom
Norway
Malta
Greece
Slovakia
Slovenia
Luxembourg
France
Andorra
€/kWh
Precio de la electricidad para el cliente doméstico
0,0000 0,0500 0,1000 0,1500 0,2000 0,2500
Italy
Germany
Ireland
Spain
Czech Republic
Belgium
Portugal
United Kingdom
Austria
Netherlands
Luxembourg
France
Denmark
Andorra
Norway
€/kWh
Precio de la electricidad para el cliente Industrial
10,6 ct€/kWh 9,39 ct€/kWh
Precios
Energy cost Network cost Tax
Index
Libro Blanco de la energía de Andorra
Modelo energético
Energy ressources expected in 2022
%
Heating fuel
14%
Waste
33%
CHP Electricity
37%
Hidro
4%
CHP Heating
9%
Electricityimports
8%
Modelo Actual
Index
Proporcionar más servicios a los
ciudadanos de Andorra
Producir más energía en Andorra
Hydro, Mini‐hydro &
Cogeneració
Producció d’energia urbana
Mobilitat elèctrica i carregadors
Edificis a energia positivaIntercanvis energètics entre igualsGestió de la demanda i flexibilitat
Gestió de la flexibilitat de la demanda
Domòtica i seguretat
Enllumenat públic...
Xarxa de transport i distribució d’electricitat
Obtener el mejor coste de la energía posible, para potenciar la
competitividad del país
Generació
Modelo de negocio
M€10 M€20 M€30 M€40 M€50 M€60 M€70 M€80 M€90 M€
Index
Dpto. Seguridad, Calidad y Medio Ambiente
2009 OHSAS 18.001
2011 ISO 14.001
2013 Concurso Público ImplantaciónSAP ‐ EHS
2013 ‐ 2014 Implantación SAP‐EHS
2008 Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo
Index
Requerimientos FEDA
El principal objetivo es dotar a la función de Seguridad y MedioAmbiente de una única herramienta de gestión y explotación deinformación que:
• Homogeneizara las formas de actuar y facilitara la gestión del sistemade Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio ambiente
• Se integrara con otras fuentes de información y/o procesosoperativos (RH/Mantenimiento de planta/ etc.)
• Facilitara la obtención de información tanto sobre la eficiencia en la gestión operativa diaria como en indicadores periódicos con el resultado de la implantación del nuevo sistema.
Index
Requerimientos FEDA
Para conseguir este objetivo, el nuevo sistema de información de PRL y MA de FEDA deberá dar respuesta a las siguientes actividades o procesos, en los plazos detallados en el presente Pliego:
• Evaluación de riesgos • Requisitos legales • Objetivos y Planificación• Agenda Técnicos / Memoria del SPM • Información / Formación • Inspecciones de seguridad • Revisiones y mantenimiento de los equipos (relativas a seguridad) • Coordinación de actividades empresariales • Gestión de accidentes • Gestión de actuaciones correctoras • Gestión de auditorías
Index
Funcionalidades implantadas
• No enfocar la implantación como una implantación de Solución/Modulo, sino una implantación de un sistema de gestión de Riesgos laborales basado en SAP.
• El núcleo lo pondría la solución de SAP EHS, en los módulos de IHS – Prevención Técnica y WA – Gestión de residuos.
• La integración seria completa:• HR (PA + OM) Gestión de personal, Desarrollo de personal y Estructura organizativa• PM – Mantenimiento de planta• MM – Gestión de materiales• SD – Gestión de ventas y distribución• FI‐CO – Gestión económica• CA – NO Notificaciones• CA – DMS Gestión documental• CA – BP Interlocutores comerciales
Nuestra propuesta fue a grande rasgos :
• Trabajar codo a codo con los USUARIOS finales desde el inicio.
Index
Funcionalidades implantadas
Se determinaron 12 Procesos de negocio principales.
Ejecución0:00 Creación del evento4:06 Revisión del aviso creado
Consulta5:26 Revisión del agente de riesgo7:06 Impresión del informe de accidente8:02 Revisión del área de trabajo9:28 Revisión de los análisis de riesgo10:47 Revisión de eventos similares12:20 Revisión de análisis de riesgo
Planificación13:20 Planificación de Análisis de riesgo14:40 Planificación de Gestión de medidas
16:40 Analíticas
Index
Claves del éxito: Directrices
i3s
Visión de los procesos de negocio
Best Practices i3s y procesos estándar de
SAP
Equipo de trabajo Mixto
Mejoras aplicables al
sector
Metodología ASAP
Gestión del Cambio
Creemos que la implantación del modulo EHS debe partir de funcionalidad estándar, potenciado con las mejores practicas y
experiencia que aportara el equipo de i3s al proyecto sin perder de vista los procesos de
FEDA
Pensamos que los procesos a implantar deben de estar alineado con la estrategia
corporativa
Por las características del proyecto creemos
que es importante gestionar el proyecto en
el componente de la gestión del cambio
Metodología de implementación diseñada
para los proyecto SAP, solida, robusta y sin riesgos
A lo largo de los años, i3s ha acumulado una gran experiencia en las
implantaciones de SAP EHS que permitirá acelerar y
proponer alternativas de mejoras
En este proyecto conjunto entre FEDA e i3s, realizado
por equipos mixtos formado por profesionales de ambas
compañías que se van complementando a lo largo
del proyecto y en que cada uno aportará los distintos
conocimientos y habilidades
Index
Claves del éxito: Equipo de proyecto
Equipo de proyecto por parte de FEDA:
• Equipo y procesos maduros• Gran parte de sus procesos
empresariales los gestionan en SAP ylos usuarios de SST conocían SAP
• Aceptación de cambios de procesospara la adaptación al estándar
Equipo de proyecto por parte de i3s
• Conocimiento exhaustivo de lassoluciones SAP EHS
• Conocimiento de los procesos dePRL y Gestión medioambiental
• Adaptación a los procesosempresariales de FEDA dentro delestándar.
Index
Auditoria
La herramienta SAP se ha desplegado adaptada al nuevo organigrama. Con análisis de causas, posibles acciones a realizar, seguimiento de la ejecución, y control de la eficacia, integrando la
prevención en la planificación (evidencia: poner en marchar un
servicio de iluminación de emergencia en el garaje de
RANSOL)
Index
CONTACTOForces Elèctriques d'Andorra
(+376) 73 91 00www.feda.adAD200 Encamp
Andorra
Joan Lluís Armengol jllarmengol@feda.adRichard Escabias rescabias@feda.ad
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