hacia un gobierno digital e integrado
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SEMINARIO “SITIOS WEB DE GOBIERNO: PENSANDO EN LOS USUARI@S”
Hacia un Gobierno Digital e Integrado
Patricio Gutiérrez GonzálezSecretario EjecutivoEstrategia Digital
SEMINARIO “SITIOS WEB DE GOBIERNO: PENSANDO EN LOS USUARI@S”
… pensando en los usuari@s
Personas que:
Se informan nacen emprenden trabajan
estudian postulan Opinan venden
envejecen desarrollan reclaman Crean
Necesitan consumen ejercen derechosbuscan
SEMINARIO “SITIOS WEB DE GOBIERNO: PENSANDO EN LOS USUARI@S”
Como respondemos:
Estrategia Digital presentada en enero
Énfasis en la generación de impacto mediante usos cualitativos e intensivos de la tecnología
SEMINARIO “SITIOS WEB DE GOBIERNO: PENSANDO EN LOS USUARI@S”
Plan de Acción Digital 2008-2010
Incremento de la Conectividad y AccesoGobierno ElectrónicoAdopción de TIC en Empresas y ClustersTecnologías para la Educación y
Competencias DigitalesPotenciar la Industria de Servicios
Tecnológicos Globales (Offshoring)Mejorar Condiciones del Entorno
SEMINARIO “SITIOS WEB DE GOBIERNO: PENSANDO EN LOS USUARI@S”
Banda Ancha de mayor calidad a menor costo- 2 millones de conexiones
Marco jurídico: Nueva ley de delitos informáticos, protección de datos personales, y protección de derechos del consumidor en línea.
Conectividad para el 90% de la población rural Cuadruplicar la Industria de Servicios Tecnológicos Globales
(US$1000 millones) 10 alumnos por computador + 16.500 aulas de educación básica
equipadas con TIC + 85 mil equipos para laboratorios móviles + 15 mil computadores para profesores de excelencia + 30 mil computadores para niños
Aumentar la Digitalización de la Pyme
Plan de Acción Digital 2008-2010Algunas Metas:
SEMINARIO “SITIOS WEB DE GOBIERNO: PENSANDO EN LOS USUARI@S”
Innovación desde el Estado Más y mejores servicios apoyados en TICs
Servicios de e-gobierno móvil- el Estado llega a las personas
Plataforma de Interoperabilidad- más eficiencia en la atención– 37 procedimientos integrados y 30 servicios de
información
Calidad en Sitios web y trámites en línea
SEMINARIO “SITIOS WEB DE GOBIERNO: PENSANDO EN LOS USUARI@S”
-Cumplimiento de estándares
-Buenas prácticas
-Usabilidad
-Accesibilidad
-http://www.guiaweb.gob.cl/
SEMINARIO “SITIOS WEB DE GOBIERNO: PENSANDO EN LOS USUARI@S”
Indicador de Usabilidad de Trámites en Línea 2º Estudio de Trámites Públicos en Línea (2007) 60 trámites 27 instituciones 720 horas de evaluación 180 evaluaciones individuales 60 informes con sugerencias para mejorar Diagnóstico global y visión estratégica
SEMINARIO “SITIOS WEB DE GOBIERNO: PENSANDO EN LOS USUARI@S”
Observatorio de Usabilidad
Difundir buenas prácticasMonitorear seguimiento de estándares y
recomendacionesBrindar apoyo técnicoConstruir una red colaborativa para
compartir problemas y soluciones
SEMINARIO “SITIOS WEB DE GOBIERNO: PENSANDO EN LOS USUARI@S”
Gracias
Patricio Gutiérrez GonzálezSecretario EjecutivoEstrategia Digital
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