guia de aprendizaje 004
Post on 14-Nov-2015
39 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
-
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral GUA DE APRENDIZAJE
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
Pgina 1 de 13
Programa de Formacin:
Cdigo: Versin: 631110
Tcnico en ventas de productos y servicios
Nombre del Proyecto:
Cdigo:661789
Diseo de canales de ventas para bienes y servicios de micros y pequeas empresas de las ciudades capitales de Colombia.
Fase del proyecto: PLANEACION FECHA DE LA GUIA : 19 DE FEBRERO AL 26 DE MARZO
Actividad (es) del Proyecto: Planear actividades para bienes y servicios basados en las estrategias de mercado
Actividad (es) de Aprendizaje: Planear actividades para bienes y servicios basados en las estrategias de mercado teniendo como base las politicas comerciales de la empresa
Ambiente de formacin Plataforma blackboard
MATERIALES DE FORMACIN
DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)
CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa)
Resultados de Aprendizaje: RAP 3 Preparar la estrategia de exhibicin de acuerdo con las tendencias del mercado
RAP 9. Fijar los parmetros
y condiciones de
negociacin segn
estrategias de la empresa,
normatividad y legislacin
comercial vigente
Competencia: 260101006. preparar la exhibicin de productos y servicios teniendo en cuenta sus caractersticas y el estilo de exhibicin.
260101021. negociar productos y servicios segn condiciones del mercado y polticas de la empresa.
Plataforma blackboard y aula con espacios para 20 personas
Video beam, computadores, conexin a internet.
Resultados de Aprendizaje: RAP 19 Interactuar en los contextos productivos y sociales en funcin de los principios y valores universales
Competencia: Bsicas: Promover la interaccin idnea con sigo mismo con los dems y con el entorno en el contexto social y productivo
Plataforma blackboard y aula con espacios para 20 personas
Video beam, computadores, conexin a internet.
GUA DE APRENDIZAJE N 004
1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
-
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
Pgina 2 de 13
La negociacin es un proceso de adopcin de decisiones, siendo su propsito primordial llegar a convenir un conjunto de normas que rijan cuestiones de fondo y de procedimientos en la relacin de empleo, al igual que las relaciones entre las partes.
Siendo as resulta fundamental realizar una cuidadosa preparacin de la negociacin que permita a la empresa presentar un EQUIPO compuesto por quienes contando con conocimientos tericos y ayudados por la experiencia posean la intuicin que les permita percibir rpidamente las caractersticas de la negociacin y actuar en forma adecuada.
De otro lado es necesario tener como base las polticas comerciales de la empresa que marcan
el camino para preparar la exhibicin y guan a la empresa a la hora de vender, tanto en las
relaciones con los clientes como en la regulacin de los comerciales.
Resultados de Aprendizaje: RAP 31 Leer Textos Muy Breves Y Sencillos En Ingls General Y Tcnico
Competencia: Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva
Plataforma blackboard y aula con espacios para 20 personas
Video beam, computadores, conexin a internet.
Duracin de la gua ( en horas): 140 horas
2. INTRODUCCIN
-
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
Pgina 3 de 13
3.1 Actividades de Reflexin inicial. RAP 9 FRANKLYN MARTINEZ
3.1.1. De acuerdo con el documento Tcnicas y procesos de negociacin del material de apoyo,
hay dos reflexiones sobre negociacin de los precios: una es de John Ruskin: Mucho despus de
haber olvidado las mieles de un precio bajo, uno sigue recordando el amargor de la mala calidad y
del mal servicio. La otra es de Heinz Beck: Con los productos muy baratos se suelen necesitar
pocos argumentos para venderlos, pero muchos para atender las reclamaciones. Qu quieren
decir estos dos autores? Se requiere su argumentacin crtica manejando pro y contras que pueden
surgir en el debate.
Actividad individual.
Debe enviar por el espacio asignado a Foro Temtico. Franklyn Martnez. Recuerde participar
activamente y hacer alusin a la participacin de al menos uno de sus compaeros.
Revise la ortografa antes de enviar su participacin.
Fecha de participacin: 19 DE FEBRERO AL 9 DE MARZO.
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el
aprendizaje.
3.2.1 RAP 3 MARTHA VARGAS
Investigue que son las polticas comerciales de una empresa
Enuncie las polticas comerciales de la empresa OXXO que se aplican en su punto de venta motivo de
estudio (trabajo en Word )
Instrumento de Evaluacin: Con rbrica ,Presentacin, investigacin con fuentes , argumentacin, gramtica,
ortografa
Actividad Individual
Deben enviar por el espacio asignado para envo de Martha Vargas, recuerden adjuntar los archivos antes de enviar
Fecha de entrega: 19 DE FEBRERO AL 2 DE MARZO
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
-
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
Pgina 4 de 13
3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).
3.3.1 RAP 9 FRANKLYN MARTINEZ: Con base en la lectura Tipos de negociacin que encuentra en
el Enlace web: http://www.campus.co.cr/educoop/docs/md/varios/v_08_man_neg_vent.pdf y/o en
la carpeta Materiales de formacin, elabore un plan de negociacin de su punto de venta OXXO con
una de las empresas, que contenga aspectos legales y ticos (Trabajo en Word) y plasme su
argumento crtico de cmo sera el tipo GANA-GANA (suma variable).
Actividad en equipo de trabajo. Deben enviar por el espacio asignado para envo de Franklyn Martnez, recuerden revisar ortografa y adjuntar los archivos antes de enviar.
Fecha de entrega: DEL 02 AL 26 DE MARZO
3.3.2 RAP MARTHA VARGAS: Con base en la lectura PROPUESTA DE PLAN DE MECHANDISING (Capitulo IV PDF ) Diligencien la ficha tcnica de plan de merchandising ,que encuentran en materiales de formacin con base en un producto que escojan de su punto de venta motivo de estudio al cual le realizaran el plan de marketing Instrumento de evaluacin: La ficha tcnica , su diligenciamiento completo de acuerdo a los pasos
del plan
Actividad en equipo de trabajo
Deben enviar por el espacio asignado para envo de Martha Vargas, recuerden adjuntar los archivos antes de enviar FECHA DE ENTREGA : 2 DE MARZO AL 9 DE MARZO
3.3.4 RAP 19 Interactuar en los contextos productivos y sociales en funcin de los principios y
valores universales ANA ROCIO DIAZ: Realice la lectura sobre los valores universales la cual encuentra
en : (http://www.valoresmorales.net/). A partir de ella analice y seleccione 5 de los valores universales que
usted considere los ms importantes para aplicar en la fijacin de los parmetros y condiciones de
negociacin. Justifique cada una de sus respuestas. Se pueden apoyar en el material de apoyo.
FECHA DE ENTREGA: 9 DE MARZO AL 26 DE MARZO
-
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
Pgina 5 de 13
3.3.5 RAP RAP 31 LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO ALEJANDRA DUQUE: Actividad individual. Responda correctamente al test propuesto. Tiene nicamente dos (2) intentos. De
fallar en los intentos debe presentar Plan de Mejoramiento.
FECHA DE ENTREGA: 02 AL 24 DE MARZO
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
3.4.1 RAP 3 MARTHA VARGAS En una presentacin de power point
Determine cuales son las empresas que tienen mas presencia en su puntos de venta ,
Cuales son las pautas de negociacin con cada empresa
Fotografi la exhibicin de un producto que Uds escojan y establezca su rotacin a un mes Analicen los datos y resalte cuales son los aspectos de exhibicin de estas empresas que
ayuda a su producto en su rotacin y en caso de no rotar que exhibicin aplicara a ese producto para mejorar su rotacin
Instrumento de Evaluacin :Lista de chequeo: Presentacin adecuada en Power Point ,desarrollo de cada punto propuesto ,anlisis final Actividad en Equipos de Trabajo Deben enviar por el espacio asignado para envo de Martha Vargas, recuerden adjuntar los archivos antes de enviar FECHA DE ENTREGA: 9 DE MARZO AL 26 DE MARZO
3.4.7 RAP 19 Interactuar en los contextos productivos y sociales en funcin de los principios y valores
universales ANA ROCIO DIAZ: Entregue el Informe con normas APA.
FECHA DE ENTREGA: 9 DE MARZO AL 26 DE MARZO
3.4.8 RAP 31 LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO. ALEJANDRA
DUQUE: Entrega por el enlace del test una encuesta de 5 preguntas que debe aplicar a 5 personas con el fin
de establecer su mercado objetivo de acuerdo al proyecto formativo. Este punto se puede realizar en grupo.
(Debe entregar en un solo documento de Word o Excel la encuesta en blanco y 5 encuestas contestadas o
aplicadas).
FECHA DE ENTREGA: 02 AL 24 DE MARZO
-
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
Pgina 6 de 13
-
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
Pgina 7 de 13
3.6 Actividades de Evaluacin
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos
de Evaluacin
Resultado de Aprendizaje No 3 MARTHA NEYITH VARGAS
Evidencias de Conocimiento : Trabajo con polticas comerciales de OXXO en punto de venta
Mide la rentabilidad
considerando las variables
de rea de exhibicin,
rotacin de producto,
rendimiento econmico por
metro cuadrado de
exhibicin, los acuerdos
comerciales de exhibicin.
Evala el impacto
econmico de la exhibicin
en relacin con la cantidad
de dinero en proporcin al
rea del local y las
modalidades de exposicin
de los productos en los
niveles y zonas, los nuevos
clientes, la participacin de
la exhibicin en el volumen
de ventas y el retorno sobre
la inversin y la cantidad de
referencias a partir de la
relacin ventas-surtido y el
rendimiento del espacio
Rubrica
Ficha tcnica
Lista de Chequeo
Evidencias de Desempeo:
Desarrollar o diligenciar ficha tcnica de plan de merchandising
Evidencias de Producto:
Power point de negociacin,
exhibicin y rotacin de productos
en los puntos de venta Oxxo
-
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
Pgina 8 de 13
Evidencias de Aprendizaje Criterios de
Evaluacin
Tcnicas e Instrumentos
de Evaluacin
Resultado de Aprendizaje No.9 FRANKLIN MARTINEZ
Evidencias de Conocimiento :
Definiciones de Negociacin, Resolucin de conflictos, Tcnicas de persuasin, tcnicas de prospecciones, tcnicas para el manejo de objeciones, Tcnicas de cierre o de acuerdos.
Realiza procesos de
negociacin de
acuerdo con base en
aspectos legales y
ticos que beneficien a
las partes y la poltica
de la organizacin.
Lista de chequeo
Evidencias de Desempeo:
Elaboracin de un plan de
negociacin que contenga aspectos
legales y ticos (Trabajo en Word) y
plasmar argumento crtico de cmo
sera el tipo GANA-GANA (suma
variable).
Evidencias de Producto:
Elaboracin trabajo en Word con
Norma APA actualizada
-
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
Pgina 9 de 13
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos
de Evaluacin
Resultado de Aprendizaje No. 19 Interactuar en los contextos productivos y sociales en funcin
de los principios y valores universales ANA ROCIO DIAZ
Evidencias de Conocimiento :
Realice la lectura sobre los valores
universales la cual encuentra en :
(http://www.valoresmorales.net/)
Lista de verificacin
Evidencias de Desempeo:
A partir de ella analice y seleccione 5 de los valores universales que usted considere los ms importantes para aplicar en la fijacin de los parmetros y condiciones de negociacin. Justifique cada una de sus respuestas. Se pueden apoyar en el material de apoyo. Evidencias de Producto:
Informe con normas APA.
-
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
Pgina 10 de 13
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Instrumento de Evaluacin
Resultado de Aprendizaje No. 31 LEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLS GENERAL Y TCNICO Alejandra Duque
Evidencias de Conocimiento :
. Responde correctamente al test propuesto
Realiza oportunamente el test propuesto y las encuestas aplicadas de acuerdo a su proyecto formativo.
Test y lista de chequeo (rbrica)
Evidencias de Desempeo:
. Realice la lectura del tema propuesto
Marketing a New Product y Survey y
busque en un diccionario las palabras nuevas
para su mejor comprensin.
Evidencias de Producto:
Entrega por el enlace del test una encuesta
de 5 preguntas que debe aplicar a 5 personas
con el fin de establecer su mercado objetivo
de acuerdo al proyecto formativo. Este punto
se puede realizar en grupo. (Debe entregar
en un solo documento de Word o Excel la
encuesta en blanco y 5 encuestas
contestadas o aplicadas).
-
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral GUA DE APRENDIZAJE
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
Pgina 11 de 13
ACTIVIDADES DEL PROYECTO
DURACIN (Horas)
Materiales de formacin
devolutivos: (Equipos/Herramienta
s)
Materiales de formacin
(consumibles) Talento Humano (Instructores)
AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS
Descripcin Cantidad Descripcin Cantidad Especialidad Cantidad
ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller,
unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial,
salud ocupacional y medio ambiente
Gestionar la informacin de las base de datos aplicando las polticas y estrategias de distribucin que permitan optimizar la red geogrfica en el desarrollo de los eventos comerciales.
120
Videobeam Computadores, Conexin a Internet
1 20
Martha Vargas, Comunicadoa social peridodista Ana Rocio Diaz Licenciada en informtica Alejandra Duque Tecnloga en Gestin de Mercados y Docente de Ingls certificada en TESOL.
1 1 1
Aula con espacio para 20 personas.
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
-
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
Pgina 12 de 13
1
-
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral GUA DE APRENDIZAJE
Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019
Pgina 13 de 13
Mc Graw Hill, Curso Bsico de Administracin de Empresas.
Mc Graw Hill, Manual de Administracin de Empresas,
STANTON William, Fundamentos de Marketing, Mc Graw Hill
VIDAL Elizabeth, Diagnostico Organizacional, Ecoeditores.
TAMAYO Bello Rubn, Diagnostico Empresarial.
MARTHA NEYITH VARGAS INSTRUCTOR C.G.M.L Y TICS. VIRTUALIZACIN
FRANKLIN MARTINEZ INSTRUCTOR C.G.M.L Y TICS. VIRTUALIZACIN
ANA ROCIO DIAZ INSTRUCTORA C.G.M.L Y TICS. VIRTUALIZACIN
ALEJANDRA DUQUE INSTRUCTORA C.G.M.L Y TICS. VIRTUALIZACIN
5. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
6. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)
top related