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Unidad de Investigación y Análisis 2011
Definición: Persona que se encarga de la mayoría de las decisiones de compra del hogar.
Amas en la web
Descifrando Tendencias digitales
EGM
Qué nos aporta cada estudio?
Logo Cliente
ECI Comscore
Penetración del medio
Perfiles
Lugares de conexión
Actividades
Hábitos y
preferencias en el uso
del medio
Información sobre
audiencias / portales
El estudio nos permite inferir sobre una población de 16. 959.000 personas
El estudio nos permite inferir sobre la muestra
Universo: P 12 – 69 años NSE 1- 6
15 Ciudades
Universo: Internautas residentes en
Colombia
Muestra: 12.095 Muestra: 7.834
Técnica: Entrevista personal en hogares, cuestionario
estructurado
Muestro probabilístico
Técnica: Entrevista on line, cuestionario estructurado
Muestro no probabilístico
El estudio proyecta a 11.400 millones de usuarios únicos.
Universo: H y M mayores de 15 años
Panel: 15.000 panelistas
Técnica: Las personas descargan un software en su PC y son monitoreadas 24 horas,
no mide café internet
http:// Tendencia mundial en la participación de la mujer en la red.com.co
Las mujeres aunque por poco, aún siguen siendo una minoría en la red, pero están acercándose rápidamente a dejar de serlo. Las diferencias son más grandes en
países en desarrollo donde la penetración de Internet es aún baja; en muchos países desarrollados, la repartición es casi igualitaria. Sin embargo, una vez online, las
mujeres están más conectadas que los hombres.
Las mujeres entran a ser parte de la
Convergencia de dispositivos
Multipantalla. Computadora,
Smartphone y TV
Fuente: Media Metrix Worldwide Cosmcore. Target Mujeres +18. Abril de 2010
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Participación de mujeres dentro del universo de internautas
42.4 47.0 50.4 48.1 46.8
Asia Europa Norteamerica
AmericaLatina
Colombia
60.2 62.1 49.6 44.4
Población Hombres+18
Mujeres +18 Amas
http://Penetración del medio en Colombia.com.co
Penetración del medio Personas : (últimos 30 días)
10.211.900 60.22%
Universo: 16.959.000
% Penetración
Fuente: EGM Ola-1-2011. Target Amas. Muestra 1.964. Ponderado, 2.966.800 -Filtro: Ingresan a Internet últimos 30 días
Unidad de Investigación y Análisis 2011
58% de ellas se conecta a internet todos los días desde el hogar.
Si consideramos la declaración de uso del medio durante el último mes se observa una penetración en amas de casa del 44.4% con un crecimiento del 14% durante el último año. Además existe un incremento interesante para los niveles socioeconómicos bajos.
75%
50%
30%
74%
40%
26%
Amas A
Amas M
Amas B
I 2011 I 2010
http://Población internauta en Colombia.com.co
Al revisar los segmentos de edades por NSE, encontramos que las Amas de NSE B presentan mayor penetración en edades jóvenes (55%) en comparación a los demás
NSE. Sin embargo, al seguir escalando en la pirámide poblacional se efectúa una mayor presencia de Amas NSE MA en edades adultas +35 años.
52
106 125
125
149
15.0%
33.7%
26.4%
15.8%
7.6%
AFF
De 18-24 años
De 25-34 años
De 35-44 años
De 45-54 años
De 55-64 años
Amas
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Penetración del medio Personas : (últimos 30 días)
10.211.900 60.22%
Universo: 16.959.000
Fuente: EGM Ola-1-2011. Target Amas. Muestra 1.964. Ponderado, 2.966.800 -Filtro: Ingresan a Internet últimos 30 días
http://Por qué Internet ? .com.co
El 63% de las amas declaran que efectúan procesos tales como comentar y/o publicar contenidos en la red.
Un 77% cree que es el medio que brinda Mayor Información.
Para ellas (23%) es el tercer medio en Credibilidad seguido de Tv y radio.
El 54% opina que es el primer medio en Entretenimiento
Es el segundo medio seguido de la Tv que Motiva A La Compra 31%
Primer Medio que le presta Más Atención 45%
Fuente: ECI 2010. Target Amas. Muestra 422. -Filtro: Internautas
Unidad de Investigación y Análisis 2011
http://Medios que utilizan para conectarse.com.co
Las Amas de casa superan en porcentaje de conexión mediante: Móvil USB (11%), a los hombres +18
Unidad de Investigación y Análisis 2011
38%
12% 11%
3%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
Por cable o banda ancha sin WiFi Red Inalámbrica Móvil mediante USB Celular /Móvil
Hombre +18
Mujeres +18
Amas de casa
103 116 AFF
42%
84%
36%
14%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
Hogar Trabajo Estudio familiares/amigos Cafés internet Lugar público WiFi
Total Total ama de casa Amas B Amas M Amas A
http://Escenarios de conexión.com.co
Fuente: EGM Ola-1-2011. Target Amas. Muestra 1.964. Ponderado, 2.966.800 -Filtro: Ingresan a Internet últimos 30 días
En general las amas de casa presentan un mayor tiempo de conexión a internet desde su hogar con un promedio de tiempo de 30min a 2 horas (49%), mientras que la amas de nse bajo se conectan desde un café internet con un promedio de tiempo de 30min a 2 horas (55%).
http://Que hacen las mujeres en su tiempo Online ?? .com.co
AFF AFF
Mujeres 18 Amas
Unidad de Investigación y Análisis 2011
79%
64%
43%
37%
36%
35%
33%
33%
28%
25%
0% 50% 100%
Enviar / Recibir Email
Realizar InvestigacionesPersonales
Enviar / Recibir MensajesInstantáneos
Subir fotos/vídeos a sitiosde internet
Bajar Música (Ej: MP3)
Ver / bajar Vídeos en Vivo
Participar en redes sociales
Entrar en un Chat Room
Consultar Periódicos
Visitar Sitios de Educación /Aprendizaje Nacional
22%
20%
20%
20%
19%
16%
16%
15%
13%
12%
0.0% 20.0%40.0%
Encuentros utilizando laWeb Cam
Usar Servicios Bancarios
Visitar páginas deentidades del gobierno
Visitar Sitios de Salud
Buscar Trabajo
Inscripción para RecibirInformación Especifica
Consultar Revistas
Escuchar Radio porInternet
Enviar PostalesElectronicas
Consultar Sitios dePelículas de Cine
101 98
102 102
100 88
98 102
112 100
95 84
111 130
93 108
155 147
129 117
92 99
83 92
89 88
107 82
74 62
99 88
78 70
78 69
93 81
93 97
Otras actividades que realizan ocasionalmente las amas, es la reserva de pasajes de aviones, realizar compras personales o para su negocio. Creciendo así su interactividad con el medio además de haber
creado más confianza a la hora de comprar en línea.
Fuente: EGM Ola-3-2010. Target Amas. Muestra 1.900. Ponderado, 2.750.639 -Filtro: Ingresan a Internet últimos 30 días
http://Compras Online? .com.co
Entre las categorías a las cuales más concurren son:
Siendo los mayores motivadores para efectuar la compra: ** El Precio, La Comodidad, La Facilidad **
El 60 % esta de acuerdo en que la publicidad de internet ayuda a efectuar sus procesos de compra offline de productos o servicios,
•Equipos tecnológicos (computadores y celulares)
•Pasajes de Avión 42%,
•Ropa 30%,
•Entradas para espectáculos 28%
El 18% de ellas han efectuado procesos de compra online.
Fuente: ECI 2010. Target Amas. Muestra 422. -Filtro: Internautas
Unidad de Investigación y Análisis 2011
http://Qué hacen las Amas internautas en su tiempo Online ??.com.co
Adicional a esto, ECI nos reporta que un 12% de las Amas en los momentos de navegación efectúan actividades no tradicionales para el target como: Juegos 12% principalmente en NSE MA,
Conocer Gente 12% en NSE M, ver Tv 12% en Amas Nse MB.
Amas A Amas M Amas B
Actividades que realizaban por otro medio, ahora realizan a través de
internet
Leer Prensa, Revts/ libros 85% Enviar cartas 77% Consult. bancarias 63% Cotizaciones 35%
Leer Prensa, Revts/ libros 73% Enviar cartas 64% Consult.bancarias 54% Escuchar emisora 52% Tomar cursos 49%
Investigaciones Biblioteca 65% Leer Prensa, Revts/ libros 65% Enviar cartas 57% Escuchar Emisoras 53% Estudiar 52%
Si se trata de conocer gente y establecer
relaciones
Facebook 34% Msn 12% Sónico 7% Badoo 6%
Facebook 39% Paginas de chat 16% Yahoo 11% Zoosk 7%
Facebook 50% Hotmail 15% Sónico 5% Cupido 3%
Si se trata de ver TV / videos en vivo
Canal CRC 58% Fox 7%
Canal RCN 46% Yahoo 8%
Canal RCN 70% City Tv 3%
Buscando empleo
Computrabajo 30% Google 14% Sena 10% Me trabajo 7%
Computrabajo 36% Zona Jobs 5% Tu trabajo 5%
Computrabajo 39% El empleo 24% Google 10% Sena 7%
Actividades que han dejado de realizar o ha disminuido el tiempo
dedicado, por navegar en internet
Ver TV 38% Leer 37% Dormir 34% Ocio 34% Deporte 34% Escuchar radio 19%
Ver Tv 36% Dormir 32% Deporte 31% Ocio 27% Escuchar radio 21%
Ver Tv 37% No Interfiere 31% Ocio 30% Deporte 28% Familia 22%
Redes sociales a las que pertenece
Facebook 94% Twitter 64% My space 27% Linnkedin 17%
Facebook 99% Hi 5 29% Flicker 7%
Facebook 100% Hi 5 40% Sónico 40%
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Fuente: ECI 2010. Target Amas. Muestra 422. -Filtro: Internautas
http:// Población internauta en Colombia.com.co
Total visitantes Únicos (.000)
El segmento mujeres +18 presenta crecimiento en el total de visitantes únicos entre:
May 2011/2010
7.5%
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Audiencia de internautas: 10.719.000
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
Jun-2
010
Jul-
2010
Ago-2
010
Sep
-2010
Oct
-2010
Nov
-2010
Dic
-2010
Ene-
2011
Feb-2
011
Mar
-2011
Abr-
2011
May
-2011
Personas: 18+ Hombres: 18+ Mujeres: 18+
Fuente: Comscore. Target M+18. Muestra 15.088. Ponderado 5.552.000 -Filtro: Internautas, Prom. Últimos Junio2011
Frente a los hombres, las mujeres muestran la misma dinámica de crecimiento de consumo del medio.
http://Estacionalidad de internautas en Colombia por categoría.com.co
Total visitantes Únicos (.000)
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
500
1,500
2,500
3,500
4,500
5,500
6,500
7,500
Jun-20
10
Jul-2
010
Ago-20
10
Sep-20
10
Oct-201
0
Nov-201
0
Dic-20
10
Ene-20
11
Feb-20
11
Mar-201
1
Abr-20
11
May-201
1
Jun-2011
Noticias/información Servicios Medios de conversacion
Entretenimiento Buscadores Comunidad
Educación Viajes Total Internet : Mujer +18
El segmento mujeres +18 total de visitantes únicos es del:
Mayo 2011
43%
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Fuente: Comscore. Target M+18. Muestra 15.088. Ponderado 5.552.000 -Filtro: Internautas, Prom. Últimos Junio2011
http://Paginas según categorías.com.co
Empresas corporativas
94%
90%
89%
52%
45%
37%
36%
28%
26%
25%
Google Sites
Microsoft Sites
Facebook.com
Yahoo! Sites
Wikimedia Foundation Sites
VEVO
Pag. CE. El tiempo
Orange Sites
Terra - Telefonica
El espectador.com
100
AFF
101
100
100
96
90
97
96
100
95
Promedio de visitas al Web site
Mes Diario
142 5
Promedio de visitas al Web site
Mes Diario
99 3
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Fuente: Comscore. Target M+18. Muestra 15.088. Ponderado 5.552.000 -Filtro: Internautas, Prom. Últimos Junio2011
Redes Sociales
89%
34%
16%
10%
10%
9%
4%
4%
4%
3%
Facebook.com
Windows Live Profile
TWITTER.COM
SLIDESHARE.NET
SONICO.COM
BADOO.COM
LINKEDIN.COM
FOTOLOG.COM
SCRIBD.COM
Myspace
100
AFF
103
91
102
105
97
102
84
102
78
Búsqueda y navegación
88%
23%
15%
6%
4%
4%
3%
2%
2%
2%
Google Search
Bing
Ask Network
Yahoo! Search
SEARCHQU.COM
SEARCHCOMPLETION.C…
SEARCH-RESULTS.COM
123people
MULTIMANIA.ES
BUSCALOGRATIS.COM
100
AFF
99
97
99
96
103
96
95
103
108
http://Paginas según categorías.com.co
Promedio de visitas al Web site
144 5 63 2
Mes Mes Diario Diario
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Fuente: Comscore. Target M+18. Muestra 15.088. Ponderado 5.552.000 -Filtro: Internautas, Prom. Últimos Junio2011
Fotos
Educación
FacebooK Photos Permanecen en promedio 8.3. minutos por visita
6%
6%
4%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
BLACKBOARD.COM
Emagister Sites
UNAL.EDU.CO
Universia
GESTIOPOLIS.COM
PROFESORENLINEA.CL
EUMED.NET
UNAM.MX
GANANDOCONINGLES…
JAVERIANA.EDU.CO
107
AFF
105
106
103
117
99
109
103
93
114
14%
8%
6%
4%
4%
4%
3%
3%
2%
2%
Windows Live Photos
Picnik.com
Flickr
Windows Live Photos…
Picasa Network
ImageShack
Photobucket.com LLC
Twitpic.com
Pizap.com
Cameroid.com
104
AFF
87
94
97
100
87
84
96
91
92
http://Paginas según categorías.com.co
Promedio de visitas al Web site
Mes
2
Promedio de visitas al Web site
Mes
6
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Fuente: Comscore. Target M+18. Muestra 15.088. Ponderado 5.552.000 -Filtro: Internautas, Prom. Últimos Junio2011
E-mail Multimedia
70%
6%
5%
4%
4%
4%
4%
3%
3%
3%
YOUTUBE.COM*
DAILYMOTION.COM
iTunes Software (App)
Real.com Network
Pousen SL
Winamp
TU.TV
USTREAM.TV
Dalealplay
ANIMEID.COM
94
AFF
84
78
82
79
81
76
88
63
61
76%
28%
16%
Windows Live Hotmail
Google Gmail
Yahoo! Mail
102
AFF
101
117
http://Paginas según categorías.com.co
Promedio de visitas al Web site
56 2 98 3
Mes Mes Diario Diario
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Fuente: Comscore. Target M+18. Muestra 15.088. Ponderado 5.552.000 -Filtro: Internautas, Prom. Últimos Junio2011
Noticias-Información
TV
14%
10%
5%
4%
3%
2%
1%
1%
1%
1%
CANALRCNMSN.COM
CARACOLTV.COM
.FOX
CITYTV.COM.CO
Discovery Networks…
TVOPE.COM
TVYCHAT.COM
RTVE.ES
SUPERCABLETV.NET.CO
NOVELASDETV.COM
101
AFF
94
108
83
103
98
95
93
113
115
36%
25%
14%
14%
9%
7%
7%
6%
4%
4%
Audiencia Digital CET
Elespecatador.com
MSN News
Grupo Pera Digital
Grupo La Nacion
Yahoo! News Network
CARACOL.COM.CO
SEMANA.COM
ELMUNDO.ES
20MINUTOS.ES Sites
AFF
97
95
94
99
98
92
116
96
98
94
http://Paginas según categorías.com.co
Promedio de visitas al Web site
Mes
4
Promedio de visitas al Web site
Mes
6 83
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Fuente: Comscore. Target M+18. Muestra 15.088. Ponderado 5.552.000 -Filtro: Internautas, Prom. Últimos Junio2011
Viajes
Negocios y Finanzas
10%
6%
4%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
Grupo Banco Colombia
PORTAFOLIO.COM.CO
BANCODEBOGOTA.CO…
COLPATRIA.COM
DINERO.COM
Grupo BBVA
PayPal
COLPATRIA.COM.CO
Yahoo! Finance
COMPENSAR.COM
104
AFF
97
99
123
98
111
80
120
108
111 4%
4%
4%
3%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
Despegar.com
AVIANCA.COM
AIRES.AERO
Expedia Inc
COPAAIR.COM
VIAJEROS.COM
COLOMBIA.TRAVEL
TravelAdNetwork
Lufthansa
Priceline.com…
AFF
110
118
124
98
106
104
115
101
117
104
http://Paginas según categorías.com.co
Promedio de visitas al Web site
Mes
6
Promedio de visitas al Web site
Mes
8
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Fuente: Comscore. Target M+18. Muestra 15.088. Ponderado 5.552.000 -Filtro: Internautas, Prom. Últimos Junio2011
Act
ivid
ades
que
real
izo
en in
tern
et De 15-24 años
De 25-34 años
De 45-54 años
De 35-44 años
+ 55 años
104
100
3.8
29.5
30.0
11.8
24.9
http://Composición de audiencia.com.co
Facebook.com Google search
Youtube.com
Windows live Total mujeres
105
116
102
Casa editorial El Tiempo
% Composición de audiencia
Los portales que más frecuentan las mujeres jóvenes son portales de redes sociales y entretenimiento, mientras que las mujeres adultas prefieren
temáticas de noticias e información.
100
100
101
104
101
100
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Fuente: Comscore. Target M+18. Muestra 15.088. Ponderado 5.552.000 -Filtro: Internautas, Prom. Últimos Junio2011
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
50
550
1,050
1,550
2,050
2,550
Medios de conversación Servicios Entretenimiento Buscadores
Comunidades Noticias/información Educación Mujeres +18
http://Dinámica en minutos totales de conexión.com.co
En promedio las mujeres duraban 58 minutos en medios de conversación
En promedio las mujeres duran 1:40 minutos en medios de conversación
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Fuente: Comscore. Target M+18. Muestra 15.088. Ponderado 5.552.000 -Filtro: Internautas, Prom. Últimos Junio2011
Total Minutos
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
Jun-20
10
Jul-2
010
Ago-20
10
Sep-20
10
Oct-2010
Nov-201
0
Dic-201
0
Ene-20
11
Feb-20
11
Mar-201
1
Abr-20
11
May-201
1
Jun-20
11
Facebook.com M+18 Youtube.com M +18
Facebook.com H+18 Youtube.com H +18
Adicional a esto se destaca un incremento de 88% obtenido en el número
totales de minutos en Twitter para las mujeres +18.
http://Dinámica en minutos totales de conexión.com.co
El segmento mujeres +18 presenta una constante de 30 min por visita a un website. Mayo 2011-2010.
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Fuente: Comscore. Target M+18. Muestra 15.088. Ponderado 5.552.000 -Filtro: Internautas, Prom. Últimos Junio2011
http://Qué opinan las mamás frente a las pantallas de conexión??.com.co
Conocer marcas, productos y servicios: 93% PC, 39% teléfono inteligente (todos los encuestados: 88% PC, 36% teléfono inteligente).
Más del 74% de las mamás multipantalla cree que la posibilidad de acceder a contenidos similares en diversas pantallas hace que los contenidos sean más útiles y su experiencia con los medios, más
relevante e informativa.
Las mamás valoran más las experiencias multipantalla en comparación con aquellas mujeres que no son mamás y las mujeres en general. Los profesionales
del marketing pueden generar un impacto sobre la percepción de las marcas entre las mamás al crear contenidos informativos y relevantes, y publicidades
uniformes en todas las pantallas de los medios de comunicación.
El 80% afirma que las mejoras futuras incrementarán su nivel de interacción con los diferentes dispositivos.
El 80% de las mamás multipantalla espera tener una mejora significativa en la provisión de medios y publicidad en los diversos dispositivos.
Fuente: Microsoft Advertising. Muestra 1200. –Mamás 18-64 años
Unidad de Investigación y Análisis 2011
Las mamás utilizan su PC y el teléfono inteligente para:
Conclusiones • El consumo de internet en Amas de casa viene creciendo a razón de un 14%
frente al año anterior y ya cerca del 50% de las Amas declaran ingresar a internet en el últimos mes.
• Es interesante observar que si bien, el medio tiene una alta penetración en los NSE altos, son los niveles socioeconómicos bajos los que muestran mayor crecimiento en el consumo, pero además se evidencian preferencias claras hacia contenidos específicos, caso redes sociales.
• Ellas empiezan a involucrarse más con este medio donde el uso diario de internet crece. Así mismo, se evidencia un mayor tiempo de permanencia navegando.
• Es importante destacar que el mayor tráfico de amas internautas se presenta en la
mañana y las actividades que realizan con mayor frecuencia son las compras online, consultas personales, compras de pasajes de avión, participar en redes sociales, consultar o realizar transacciones bancarias y mantenerse informadas entre otras.
• Las Redes Sociales y las comunidades virtuales, cumplen un papel fundamental en el
involucramiento del target con el medio, mostrado un crecimiento constante de sites como Facebook, Windows Live, youtube y Twitter.
• Las categorías que más presentan visitas del público femenino son las de servicios, medios para socializar y entretenimiento.
Unidad de Investigación y Análisis 2011
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