gfpi-f-019 2 vr2. el informe
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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE
Versión: 02 Código: GFPI-F-019
Programa de Formación: TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE NEGOCIOS
Código: Versión:
122133 01
Nombre del Proyecto: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS ENCADENADOS EN SECTORES CLAVES DE DESARROLLO REGIONAL Y NACIONAL
Código: 238193
Fase del proyecto: INDUCCION
Actividad (es) del Proyecto:
Elaboración y presentación de informes teniendo en cuenta las normas técnicas, el protocolo y las necesidades de la investigación.
Actividad (es) de Aprendizaje:
Identificar el concepto, las características, los tipos y técnicas de redacción de informes.
Identificar las normas técnicas para la presentación de informes, las referencias bibliográficas y las fuentes electrónicas de información.
Redactar informes relacionados con el proyecto de formación, teniendo en cuenta la idea de investigación, la claridad, brevedad, precisión, orden, totalidad, pertinencia, coherencia y las normas técnicas colombianas vigentes para la elaboración y presentación.
Ambiente de formación MACROAULA
MATERIALES DE FORMACIÓN
DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)
Un equipo de cómputo por cada 3 aprendices.
CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa)
Resultados de Aprendizaje:
Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación disponibles.
Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Macroaula, Biblioteca Sena, Biblioteca Virtual SENA, Internet, Trabajo extra.
Mínimo un (1) Computador portátil por cada 5 aprendices
Por tratarse de tecnología blanda no se utilizan materiales consumibles y la información se transmite por la plataforma
GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2 EL INFORME Y LAS NORMAS ICONTEC PARA PRESENTACIÓN DE INFORMES
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE: EL INFORME Y LAS NORMAS ICONTEC PARA PRESENTACIÓN DE INFORMES
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Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE
Versión: 02 Código: GFPIF-019
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Resultados de Aprendizaje: Interactuar en los contextos
productivos y sociales en función de los principios y valores universales
Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Macroaula, Biblioteca Sena, Biblioteca Virtual SENA.
Mínimo un (1) Computador portátil por cada 5 aprendices
Por tratarse de tecnología blanda no se utilizan materiales consumibles y la información se transmite por la plataforma
Resultados de Aprendizaje:
Asumir actitudes criticas argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social
Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Macroaula, Biblioteca Sena, Biblioteca Virtual SENA.
Mínimo un (1) Computador portátil por cada 5 aprendices
Por tratarse de tecnología blanda no se utilizan materiales consumibles y la información se transmite por la plataforma
Resultados de Aprendizaje:
Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Macroaula, Biblioteca Sena, Biblioteca Virtual SENA, Internet.
Mínimo un (1) Computador portátil por cada 5 aprendices
Por tratarse de tecnología blanda no se utilizan materiales consumibles y la información se transmite por la plataforma
Resultados de Aprendizaje:
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Macroaula, Biblioteca Sena, Biblioteca Virtual SENA.
Mínimo un (1) Computador portátil por cada 5 aprendices
Por tratarse de tecnología blanda no se utilizan materiales consumibles y la información se transmite por la plataforma
Duración Fase de Análisis: 720 Horas Duración de la guía (en horas): 40 Horas
Modalidad de Formación: Presencial Desescolarizada virtual
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1 FERNANDEZ DE LA TORRIENTE Gastón. DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE. Editorial Playor. Madrid. Pág 3 2 Ibíd., pág. 9.
La presentación de informes, es parte fundamental en el proceso de formación como Tecnólogo en Gestión de Negocios, ya que el aprendiz semanalmente tendrá que estructurar un informe relacionado con el proyecto de
formación. El informe es la comunicación destinada a presentar, de manera clara y pormenorizada, el resumen
de hechos o actividades pasadas o presentes; y en algún caso de hechos previsibles, partiendo de datos ya comprobados. Aunque esencialmente se componga de datos, el informe contiene con frecuencia la interpretación del emisor, así como sus conclusiones y recomendaciones en torno al
problema que lo motiva1. Realmente, la elaboración de un informe no se queda en un simple escrito sino que requiere mostrarlo a la comunidad académica y científica. De tal manera que se requiere también aprender a comunicar oralmente los informes.
Cada persona es el responsable de construir su propio conocimiento y desde ésta perspectiva, “Pensar bien y ordenadamente no constituye una garantía para escribir bien, indiscutiblemente escribir es el resultado de escribir mucho. Escribir bien como hablar bien, es en gran medida cuestión de oficio”2.
2. INTRODUCCION
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3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Estrategias (didácticas activas)
1.- Método de preguntas 2.- Socialización en plenaria 3.- Elaboración de informe
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial 1 hora
Desescolarizada 0
Virtual 0
De acuerdo a las siguientes situaciones:
Para el caso de quienes laboran: Si usted está laborando en una empresa u
organización y le solicitan realizar un informe sobre La Gestión en su cargo durante el último año.
Para el caso de quienes aún no laboran: Si usted acaba de salir del colegio como bachiller y se le pide realizar un informe sobre su rol y su desempeño como estudiante.
Conteste las siguientes preguntas: o ¿Cuál sería el propósito de su informe? es decir, ¿Por qué escribiría el informe? o ¿Quién o quiénes se benefician del informe? ¿cómo se benefician? o ¿Quién debe recibirlos o quiénes serían los destinatarios o lectores? o De acuerdo al tipo de lector ¿usted escribiría de forma diferente o escribiría en las mismas
condiciones? Explique. (Esta actividad es individual, y tiene una duración de 10 minutos)
Socialice con sus compañeros: ¿cómo haría el informe?, ¿con quién haría el informe? ¿por qué pediría ayuda para realizar el informe? ¿por qué no pediría ayuda? ¿en caso de pedir ayuda a quiénes tendría en cuenta para la realización de este informe? (Esta actividad es grupal y establece un tiempo presencial de 5 minutos)
Ahora sí, elabore de forma individual el informe en una hoja teniendo en cuenta las siguientes características: o Corto, pero completo (conciso) o Contiene sólo lo que es necesario. o Simple, escrito correctamente. o Sin repeticiones ni redundancias. o Sin sermones ni discursos. o Incluye información interesante y relevante.
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
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o Bien estructurado y organizado. o Limpio y ordenado. (Esta actividad es individual y tiene un tiempo presencial de 35 minutos)
Intercambie con un compañero su informe y después de leerlo comente a su compañero(a) si entendió lo que escribió y realice una serie de observaciones constructivas si es necesario.
(Esta actividad es grupal y tiene una duración de 10 minutos)
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.
Por medio de ésta guía se identificarán los siguientes conceptos:
Comunicación y Redacción: Importancia y concepto, técnicas, normas generales, diversos tipos de redacción, errores, formas.
El informe escrito: Concepto y definición, sus ventajas, clases, Redacción y estilo, presentación, documentación complementaria, Notas y citas.
El informe oral: Concepto y objetivos, requisitos del informe oral, características básicas, esquema del informe, fases del informe.
Norma Técnica Colombiana 1486: Presentación de Tesis trabajos de grado y otros trabajos de investigación.
Norma Técnica Colombiana 5613: Referencias bibliográficas, su contenido forma y estructura.
Norma Técnica Colombiana 4490: Referencias documentales de fuentes de información electrónicas.
Normas APA: Contenido, forma y estructura, diferencias con Normas ICONTEC
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Estrategias (didácticas activas)
1.- Lectura autorregulada 2.- Método de preguntas 3.- Informe 4.- Ensayo 5.- Cuadro comparativo
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial 16 horas
Desescolarizada 13 horas
Virtual 6 horas
En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades: 3.3.1 De manera individual, realice la lectura autorregulada del capítulo 1: COMUNICACIÓN Y REDACCIÓN Páginas 7 a la 9 del libro DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE, del autor Gastón Fernández de la Torriente.
Con base a la anterior lectura, conteste en su portafolio, carpeta de evidencias o cuaderno las
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preguntas que se encuentran en las páginas 10 y 11. 3.3.2 De manera individual realice lectura autorregulada del capítulo 9: EL INFORME. Páginas 99 a la 103 del libro DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE, de del autor Gastón Fernández de la Torriente.
Con base a la anterior lectura conteste en su portafolio o carpeta de evidencias o cuaderno, las preguntas que se encuentran en las páginas 104 a la 106.
3.3.3 Realice lectura autorregulada del capítulo 6: EL INFORME. Páginas 85 a la 100 del libro Comunicación Escrita. Manual periodístico y literario, de los autores AGUILAR TREJO Martha, REYES CARMONA Rebeca y AMATE ZUÑIGA Fernando.
Con base a la anterior lectura realice con su Grupo Autónomo de Estudio - GAES, las actividades de aprendizaje que se encuentran en éste capítulo sobre los tipos de escritos (pág. 87), elementos e un informe (pág. 89), utilidad de los informes y sugerencias para su presentación (pág. 92)
3.3.4 Participe en la socialización en plenaria organizada por su instructor, con la que se compartirán los conocimientos acerca de las actividades desarrolladas sobre EL INFORME. 3.3.5 Realice lectura autorregulada del capítulo 7: EL ENSAYO. Páginas 101 a la 110 del libro Comunicación Escrita. Manual periodístico y literario, de los autores AGUILAR TREJO Martha, REYES CARMONA Rebeca y AMATE ZUÑIGA Fernando.
Con base a la anterior lectura realice con su GAES, las actividades de aprendizaje que se encuentran en éste capítulo.
3.3.6 Realice lectura autorregulada del capítulo 1 EL INFORME ORAL. Páginas 96 a la 99 del libro DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO HABLAR CORRECTAMENTE EN PÚBLICO, del autor Gastón Fernández de la Torriente.
Con base a la anterior lectura conteste las preguntas del ejercicio que se encuentra en la página 100 a la 102.
3.3.7 Realice lectura autorregulada de la Norma Técnica Colombiana 1486, para la Presentación de Tesis trabajos de grado y otros trabajos de investigación.
Con base a éste lectura, elabore junto con su GAES una cartelera donde describan los aspectos fundamentales de la NTC 1486.
3.3.8 Realice lectura autorregulada de la Norma Técnica Colombiana 5613, para Referencias bibliográficas, su contenido forma y estructura.
Con base a éste describa en su cuaderno una serie de ejemplos de citas y referencias. 3.3.9 Realice lectura autorregulada de la Norma Técnica Colombiana 4490, para Referencias documentales de fuentes de información electrónicas.
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Con base a la lectura de la NTC 4490 describa una serie de ejemplos de citas y referencias de la INTERNET.
3.3.10 Realice lectura autorregulada la Norma APA: Pautas para la redacción de manuscritos según el Manual de Estilo de Publicaciones de la Asociación Americana de Psicología y la Norma ICONTEC 1486
ACTIVIDAD EN GAES: Elabore un cuadro comparativo entre las normas APA y las normas ICONTEC. 3.3.11 Realice las demás actividades propuestas por su tutor. 3.3.12 Participe activamente en el foro virtual propuesto en la plataforma Blackboard para esta semana, relacionado con la Importancia de las normas Icontec en la presentación de informes.
o Se recomienda tener en cuenta los lineamientos que dan sus tutores para la participación de los foros, en lo concerniente a la interpretación, la argumentación y la proposición.
o Asumir una actitud crítica y con ideas fruto de su propia reflexión. 3.3.13. Presente la prueba virtual de manera individual, recuerde que se encuentra dispuesta en la plataforma Blackboard. 3.3.14. Participe activamente en la programación las jornadas de cultura física, emprendimiento y humanística que le sean programadas en esta semana.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
Estrategias (didácticas activas)
1.- Aprendizaje basado en problemas. 2.- Informe escrito.
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial 1 hora
Desescolarizada 1 hora
Virtual 2 horas
Es hora de aplicar los conocimientos ya adquiridos en la realización y presentación de los Informes. Tenga en cuenta que se realizará uno semanalmente en Grupos Autónomos de Estudio- GAES y tendrá en cuenta las temáticas relacionadas con su programa y proyecto de formación: Para el caso de ésta guía, en grupos - GAES realizarán un informe de dos hojas en Word en donde describen
la diferencia entre Empresa y Negocio; además explican la Importancia de los Negocios en la Economía
Colombiana.
o Estos informes de acuerdo con su contenido y sus objetivos deberán tener en cuenta las características generales y contenidos mínimos de un informe es decir: ortografía, semántica, gramática que sean
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expositivos, interpretativos, argumentativos y demostrativos. o Recuerden tener en cuenta y aplicar las Normas Icontec en su informe. o No olvide que sus tutores prestarán asesoría y retroalimentarán cada uno de sus informes en el proceso
de formación, esto le permitirá desarrollar el proyecto día tras día. o Aunque se realice la actividad en GAES, se debe subir la evidencia a la plataforma Blackboard de manera
individual.
3.5 Actividades de evaluación.
Evidencias de
Aprendizaje
Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación
Evidencias de
Conocimiento :
Evidencias de
Desempeño:
Evidencias de
Producto:
Redacta informes aplicando las normas técnicas colombianas para la presentación de trabajos y proyectos de investigación, así como las normas técnicas para referencias bibliográficas y fuentes de información electrónica.
Identifica la papelería en cuanto a tamaño y calidad para el proceso de digitación y/o transcripción de textos, de acuerdo con los estándares internacionales.
Elabora informes para el proyecto de formación teniendo en cuenta la precisión claridad, totalidad, orden, pertinencia, y coherencia con el proyecto de formación.
Expone, socializa y debate en el ambiente de aprendizaje los temas asignados de redacción de documentos, teniendo en cuenta las normas de sintaxis, gramática, redacción y semántica.
Realiza un Informe con la diferencia entre Empresa y negocio, y donde se muestra la importancia de los negocios en la Economía Colombiana. Se tendrá en cuenta tanto la estructura, como la aplicación de las Normas Técnicas para referencias bibliográficas y fuentes de información electrónica.
Cuestionario de evaluación
escrito
Observación-Lista de
chequeo
Observación- Informe
escrito
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ACTIVIDADES DEL PROYECTO
DURACIÓN (Horas)
Materiales de formación devolutivos:
(Equipos/Herramientas)
Materiales de formación (consumibles)
Talento Humano (Instructores)
AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad
productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente
Elaboración y presentación de informes teniendo en cuenta las normas técnicas, el protocolo y las necesidades de la investigación.
40 horas Divididas de la siguiente
manera:
• Virtual 8 Horas
• Presencial 18 Horas
• Desescolariza
do o autónomo:
14 Horas
Video Beam Portátiles
Televisores LCD Plataforma Blackboard. Libros de
Material de Apoyo.
Bases de datos de la biblioteca
virtual.
1 1 1 1 1 1
Guías. Marcadores,
agendas, papel,
ésferos, cartulinas, papel bond
Un kit por instructor
COMPONENTE TÉCNICO COMPONENTE HUMANÍSTICO COMPONENTE VIRTUAL COMPONENTE CULTURA FÍSICA
1
1
1
1
Escenarios de Aprendizaje: Ambientes de formación-Macro aulas, bibliotecas, bibliografía sugerida y cibergrafía, ambientes virtuales. Medios y Recursos Didácticos: Computador, Video Beam, VHS, Recursos didácticos de autoformación, tablero, grabadora, cámara de video, carteleras, cuadernos, esferos, marcadores, televisores.
4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
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APA: Al traducir sus siglas al español: Asociación Americana de Psicología
Bibliografía: Relación alfabética de fuentes documentales sobre un asunto determinado, registradas en cualquier soporte físico, consultadas y referenciadas por los académicos, estudiantes, docentes, investigadores, entre otros, para sustentar los escritos.
Cita bibliográfica. Palabra, pasaje, párrafo, proposición o ideas que se extraen de la obra de un autor para corroborar, contrastar, ampliar o completar lo expresado.
Cita de cita. Cita que se hace de un autor, que a su vez la ha tomado de otro.
Cita directa o textual. Cita en la cual se hacen transcripciones de las palabras textuales o de un autor.
Cita indirecta o intertextual. Cita que hace mención de las ideas de un autor, con las palabras de quien la escribe.
Documento. Fuente de información registrada en cualquier soporte físico.
Documento fuente. Documento que contiene artículos o partes que se pueden identificar por separado y que física o bibliográficamente no son independientes.
Ensayo: Género literario que expone ,enjuicia y/o critica mediante estudios meditaciones y divagaciones, no pretende agotar la materia ni plantear soluciones firmes
Fuente documental. Documento que sirve de apoyo para la elaboración de otra obra.
ICONTEC: Instituto Colombiano de Normas Técnicas.
Informe: Comunicación destinada a presentar de manera clara y pormenorizada el resumen de los hechos o actividades pasadas o presentes y en algún caso de hechos previsibles partiendo de datos ya comprobados.
ISBN (International Standard Book Number). Número internacional normalizado que identifica cada libro.
ISSN (International Standard Serial Number). Número internacional normalizado que identifica cada título de publicación seriada.
Libro. Publicación impresa no periódica, con unidad temática y más de 48 páginas.
Normas. Especificación técnica o documento similar disponible al público, elaborado con la cooperación y el consenso o aprobación general de todos los intereses relacionados con él, basado en los resultados consolidados de la ciencia, la tecnología y la experiencia, con el propósito de obtener una economía óptima de conjunto y aprobado por una autoridad reconocida en el ámbito nacional, regional o internacional.
Nota de pie de página. Aclaración escrita por el autor, el compilador, el traductor o el editor en el margen inferior de la página para ampliar o completar una idea expresada en el texto.
Nota. Información redactada por quien elabora la referencia para ampliar o especificar datos que no se han incluido en la referencia bibliográfica. Es opcional.
Referencia bibliográfica. Conjunto ordenado de elementos precisos y detallados para facilitar la identificación de una fuente documental (impresa o no) o parte de ella, previamente consultada como autor, título, edición, entre otros.3
3 NTC 5613.referencias bibliográficas, forma contenido y estructura. ICONTEC. Págs. 2.3-4
5. GLOSARIO DE TERMINOS
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AGUILAR TREJO Martha, REYES CARMONA Rebeca y AMATE ZUÑIGA Fernando. Comunicación Escrita. Manual periodístico y literario. Editorial Trillas. Págs. 111.
FERNANDEZ DE LA TORRENTE. Gastón. DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO HABLAR CORRECTAMENTE. Grupo Editorial norma. Págs. 177.
FERNANDEZ DE LA TORRENTE. Gastón. DOMINE SU LENGUAJE. CÓMO ESCRIBIR CORRECTAMENTE. Grupo Editorial norma. Págs. 177.
Norma Técnica Colombiana 1486, para la presentación de tesis trabajos de grado y otros trabajos de investigación.
Norma Técnica Colombiana 5613, para Referencias bibliográficas, su contenido forma y estructura.
Norma Técnica Colombiana 4490, para Referencias documentales de fuentes de información electrónicas. Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser consultadas desde la red del SENA. http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest. Usuario: bibliotecasena Contraseña: calidad123 Competencias comunicativas. Proponer y argumentar RUIZ HENAO Oscar Darío. Universidad Cooperativa de Colombia págs. 125 fecha de publicación 2006 e ISBN: 9781449212292 p ISBN: 9789588205670 http://site.ebrary.com/lib/senavirtualsp/docDetail.action?docID=10154633&p00=presentaci%C3%B3n%20de
%20trabajos%20escritos
6. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS
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NOMBRE CARGO DEPENDENCIA /RED FECHA
Autores Lida Yamile Álvarez Fonseca
Instructor
Centro de Servicios Financieros (Área Economía Financiera y de Gestión)
Mayo de 2011
Revisión Dilia Del Rosario Ceballos
Coordinadora Área Economía Financiera y de Gestión
Centro de Servicios Financieros
Aprobación Jorge Alberto Betancourt Subdirector Centro
Servicios Financieros
ELABORACIÓN
CONTROL DE CAMBIOS
Descripción del Cambio Razón del Cambio Fecha Responsable (Cargo)
Formato. Mejora continua 03/02/2011 Lida Yamile Álvarez
Fonseca. Instructor
Formato de mejora continua Código: F004-P006-GFPI.Vr 1 de 01/04/2013
Pertinencia con el programa
26/06/2013 Nelvy Luz Padilla
Contreras Instructor
Búsqueda de la legislación, ajuste del título, presentación, conceptos terminología de la guía de acuerdo a Ley 1562 de 2012.
Actualización de legislación y vocabulario
23/08/2013 Lida Yamile Álvarez
Fonseca. Instructor
Formato de mejora continua Código: F004-P006-GFPI.Vr 2 de 20/09/2013
Sistema Integrado de gestión de calidad
11/02/2014 Lida Yamile Álvarez
Fonseca. Instructor
Ajuste de forma GFPI-F-019 Actualización del formato Institucional
18/07/2014 Hilda María Burgos G.
7. CONTROL DEL DOCUMENTO
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