gestiÓn estratÉgica de la confianza una red de contactos es un conjunto de personas relacionadas...
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GESTIÓN ESTRATÉGIC
ADE LA
CONFIANZA
Una red de contactos es un conjunto de personas relacionadas entre sí,
convenientemente vinculadas en actividades
que implican intercambios de recursosDineroInformaciónExperiencias
Redes Sociales
Se pueden clasificar y agrupar de diferentes
maneras
Redes Comerciales
Redes Institucionales
Las redes de contacto crecen fundadas en la confianza como
primer valor. El hecho de brindar colaboración a "casi" extraños, al comienzo es un riesgo que sólo
puede vencerse si existe una luz de confianza entre los actores que
comienzan el vínculo.
En el caso de un vínculo que comienza entre desconocidos o se introduce por terceros, si una de las partes percibe algún grado de desconfianza respecto de la contraparte, lo más probable es que la construcción de la relación no prospere.
El tiempo se traduce en gestión de la relación y el
"networking" o construcción de redes de contacto debe
entenderse como un trabajo. Por lo tanto, debe formar
parte de la agenda de empresarios, ejecutivos,
profesionales y emprendedores.
¿ Cómo comenzar ?
Un buen punto para comenzar es hacer espacio en nuestra "agenda mental" para que las buenas personas que acompañan las buenas oportunidades, entren en nuestras vidas.
¿ Cómo comenzar ?Quién es esa persona?
Qué hay debajo de este montón de papeles?Cuándo se suponía que la tenía que llamar?Cómo podré cumplir la fecha de entrega de este trabajo?Por qué tengo esta tarjeta?Dónde guardé ese archivo?Existe una correlación definitiva entre ser
eficiente y ser efectivo.
¿ Cómo comenzar ?Se trata de la "calidad" de los
números que están en juego. Comience por armar una base de datos de 20 personas inteligentes, motivadas, curiosas, sinceras y dedicadas que disfrutan buscar activamente referidos, están cuando las necesita y contribuyen a la calidad de su vida y negocio.
In your Face!Existen tres tipos de encuentros cara a cara
los "uno a uno“los "uno a muchos" (una reunión)los "muchos a muchos" (un congreso)
Las oportunidades para hacer
contactos (o networking) cara a
cara abundan. Las reuniones de
acontecimientos profesionales,
sociales y foros son sólo algunos
de los contextos propicios para
ello. Estos procesos pueden ser
divididos en tres componentes
esenciales: el conocimiento de las
personas en cuestión, el
establecimiento de cierta afinidad
y la comunicación eficaz.
Herramienta 1Encuentre una actitud
positivaLos signos corporales que denotan
una presencia "positiva" son fundamentalmente cuatro: la
posición erguida con las manos abiertas, el contacto visual, la
sonrisa cálida y el saludo agradable de bienvenida.
Herramienta 2Practique el contacto visual
positivoPara determinar si está
estableciendo un contacto visual positivo, piense en una
conversación cara a cara que haya tenido hoy y trate de recordar el color de ojos de su interlocutor.
Herramienta 3Ensaye sus mejores sonrisas
y saludos de bienvenidaUn saludo positivo incluye gestos
amistosos, contacto visual y una sonrisa. El saludo también debe hacerse en un
tono agradable e incluir el nombre de la persona con la que se está hablando. Repetir el nombre de la persona tras
haber sido presentada, demuestra de forma inmediata estar escuchándola.
Herramienta 4Establezca empatía
Una técnica para construir empatía es utilizar destrezas sincronizadas, ajustando sus
herramientas físicas y vocales para estar en sintonía con la
otra persona.
Herramienta 5Efectúe conversaciones
sincronizadas
Otro consejo para crear empatía es observar detenidamente a
las personas antes de acercarse a ellas para hablarles. Esto le
permitirá identificar sus estilos físicos y vocales.
Herramienta 6Comuníquese eficazmente
El networking efectivo requiere la creación de un diálogo fluido
que pueda lograrse intercambiando información y
encontrando maneras de ayudarse mutuamente.
Herramienta 7Aprenda a escuchar
activamente
La escucha activa consiste en contestar al interlocutor de
forma que este sepa que ustad ha oído y entendido lo que ha
dicho.
Dónde hacer networking?
Usted necesita hacer networking en los mismos lugares en los que sus clientes y colegas acostumbran a ir.
Por supuesto que es valioso concurrir a las reuniones y eventos de la propia industria y profesión, sin embargo, lo aconsejable es orientarse a una proporción 3 a 1 entre las reuniones de sus clientes y las específicas de su especialidad.
Cómo obtener beneficios de su grupo de contactos?
Una forma de atraer más clientes es tomar la ayuda de nuestros grupos de referencia o contacto (en el vocabulario de ámbitos comerciales se habla de "referidos“). En algunas ciudades, estos grupos se reúnen frecuentemente con el propósito de intercambiar contactos entre los miembros.
Cómo obtener beneficios de su grupo de contactos?
Usualmente se permite una persona por profesión u ocupación, de forma que no exista una competencia por los referidos. Mucha gente integra esos grupos y prosperan mediante ellos. Si para usted es importante hacer crecer su negocio, no encontrará mejor equipo de ayuda que los miembros de su grupo de referidos.
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