gestión del conocimiento agua - energía
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“Gestión del conocimiento para la Subdirección I+D de EPM (Aguas y
Energía)”
Facilitador
Ferney Quiceno GutiérrezIngeniero Electricista
ferney.quiceno@epm.com.co
Mayo 14 de 2009
¡Bienvenidos!www.epm.com.co/bibliotecaepm
Gestión del Conocimiento
Es el proceso mediante el cual una organización construye nuevo conocimiento y estructura el que ya posee con el objeto de que tal conocimiento genere el mayor valor posible para ella y para sus clientes
• Sistemas de información (TIC´s)
• Administración de contenidos
• Bodegas de datos
• Lecciones aprendidas
• Sistemas de información (TIC´s)
• Administración de contenidos
• Bodegas de datos
• Lecciones aprendidas
• Expertos Externos
• Programas de Innovación
• Investigación y Desarrollo
• Vigilancia del entorno
• Expertos Externos
• Programas de Innovación
• Investigación y Desarrollo
• Vigilancia del entorno
• Medir capital intelectual
• Determinar capital intelectual requerido
• Planes para cerrar brecha
• Medir capital intelectual
• Determinar capital intelectual requerido
• Planes para cerrar brecha
Modelo Gestión del Conocimiento
Vigilancia
Planear el desarrollo del conocimiento
Planear el desarrollo del conocimiento
Crear y capturar conocimiento
Crear y capturar conocimiento
Codificar y almacenar conocimiento
Codificar y almacenar conocimiento
Transferir conocimiento
Transferir conocimiento
• Universidad corporativa• Foros de conocimiento• Portales de conocimiento• Comunidades de conocimiento
• Universidad corporativa• Foros de conocimiento• Portales de conocimiento• Comunidades de conocimiento
¿Cual es el estado del arte de cierta tecnología? ¿Qué están investigando nuestros competidores?
¿ Que oportunidades o amenazas le esperan a nuestras tecnologías?
¿Cual es el estado del arte de cierta tecnología? ¿Qué están investigando nuestros competidores?
¿ Que oportunidades o amenazas le esperan a nuestras tecnologías?
Mejores prácticas
Objetivos y estrategias
Comparaciones de rendimientos
Mejores prácticas
Objetivos y estrategias
Comparaciones de rendimientos
Tendencias
Nuevos Competidores
Necesidades futuras
Segmentos de alto valor
Tendencias
Nuevos Competidores
Necesidades futuras
Segmentos de alto valor
Vigilancia del Entorno
Vigilancia del Mercado
Vigilancia del Mercado
Vigilancia de Competidores
y Clientes
Vigilancia de Competidores
y Clientes
Vigilancia TecnológicaVigilancia
Tecnológica
Vigilancia Tecnológica
Inteligencia Competitiva
Experiencia Biblioteca EPM
Subdirección I+D de EPM
Análisis previo
Temas de Interés VT e IC Energía - Aguas
Energías Renovables
Biocombustibles
Redes Inteligentes
Eficiencia Energética
Generación Distribuida
Abastecimiento de Agua
Desalinización
Aguas Subterráneas
Metrología
Aguas Residuales
Fuentes de Información
Productos Biblioteca EPM
1. Boletines de Noticias: Noticias referentes al mundo del agua y la energía. Mecanismo de información Subdirección I + D de EPM
2. Alertas Informativas: Revelan datos que generan interés para Subdirección I + D de EPM en un momento determinado
3. Informes: se refieren a un tema específico en el que se tiene especial interés por parte de la Subdirección I + D de EPM.
Vigilancia permanente
Necesidad Puntual
1. Boletines de Noticias
2. Alertas Informativas
3. Informes
Informe sobre vehículos híbridos
Conclusiones
• Estamos en un mundo cambiante, en el cual la globalización juega un papel determinante y si no se conocen las necesidades que demanda el entorno, las actividades que hoy se desarrollan quizás mañana no sean las más rentables.
Conclusiones
• Los profesionales de la información deben ser los gestores de conocimiento, mediante la conformación de grupos multidisciplinares, que apalanquen la implementación de los procesos de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en las organizaciones.
Conclusiones
• Hay un panorama muy alentador para la masificación de las TIC’s. En este campo de la gestión del conocimiento, se percibe la necesidad de desarrollar herramientas que optimicen la captura, el almacenamiento y la difusión de la información.
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