fortalecimiento de la defensoria integral abriendo caminos de fe
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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO ACADEMICO BARQUISIMETO
SUBDIRECCION DE INTERACCION COMUNITARIA, CULTURA Y DEPORTE
COORDINACION DE SERVICIO COMUNITARIO
Fortalecimiento de la defensoría de protección integral de niños, niñas
y adolescentes “Abriendo caminos de fe”, en el municipio Iribarren de la
ciudad de Barquisimeto, estado Lara.
Participantes:
Lozada Edymar C.I. 19.299.919
Yajure Zendy C.I. 21460703
Giménez Rosangela C.I. 15272574
CAPITULO I
Nombre del Proyecto:
Fortalecimiento de la defensoría de protección integral de niños, niñas y
adolescentes “Abriendo caminos de fe”, en el municipio Iribarren de la ciudad de
Barquisimeto, estado Lara.
Lugar de Ejecución:
La Defensoría Integral de Derechos del Niño, Niña y Adolescente “Abriendo
Caminos de Fe”, ubicada en la cede del Centro Comunitario Andrés Eloy Blanco,
calle 4 con carrera 08 de la Comunidad Andrés Eloy Blanco, diagonal a la cede de
Hidrolara.
Área de Bienestar:
Se clasifica en el Área Social por ser un servicio de interés público.
Población beneficiada:
Un aproximado de 25 casos semanales que visitan la Defensoría Integral
de Derechos del Niño, Niña y Adolescente “Abriendo Caminos de Fe”.
Diagnóstico:
Concejo Comunal Guadalupe II, que atiende 900 familias, también se
cuenta con un CDI y un Comando Policial
En esta comunidad funciona La Defensoría Integral de Derechos del Niño,
Niña y Adolescente “Abriendo Caminos de Fe”, Registro Nº 30, del Concejo
Municipal de Derechos del Niño, Niña y Adolescente del Municipio Iribarren
(CMDNNAI) como ente rector, el cual fue inaugurado el 29 de noviembre de 2010,
y funciona en la cede del Centro Comunitario Andrés Eloy Blanco, ubicado en la
calle 4 con carrera 08 del sector Andrés Eloy Blanco, diagonal a la cede de
Hidrolara.
Este ente proporciona un servicio de interés público que tiene por objeto
promover y defender los derechos y garantías de los niños, niñas y adolescentes,
y se rige por los principios de gratuidad, confidencialidad y carácter orientador y no
impositivo. Los servicios de la Defensoría pueden ser solicitados por los propios
niños, niñas y adolescentes, por el padre, la madre, representantes, responsables
y cualquier otro integrante de la familia de origen de los niños, niñas y
adolescentes, así como por cualquier persona que tenga conocimiento de una
situación que afecte los derechos y garantías de la niñez y adolescencia. Entre los
servicios que se ofrecen en las Defensorías, podemos mencionar:
• Orientación y apoyo interdisciplinario
• Atención y orientación de casos que ameritan la imposición de medidas de
protección
• Intervención del Defensor ante las instancias administrativas, educativas y
comunitarias.
• Estímulo al fortalecimiento de los lazos familiares
• Asistencia jurídica en materias relacionadas con la LOPNNA.
• Promoción de reconocimiento voluntario de filiaciones.
• Creación y promoción de oportunidades que estimulen la participación
• Difusión de los derechos de niños, niñas y adolescentes
• Asistencia en los trámites para la inscripción ante el Registro del Estado
Civil y la obtención de documentos de identidad de niños, niñas y adolescentes.
Referente al funcionamiento de la institución, esta cuenta con una
licenciada que presta servicios ad honores y se encarga de atender y dar asesoria
a los casos que día a día acuden a solicitar de su servicio. Se logro observar
además que la mencionada institución no cuenta con una dotación constante de
materiales y suministros de oficina de partes de La Alcaldía de Iribarren y ningún
otro ente, situación que es de preocuparse pues estos son imprescindibles para su
funcionamiento. Cabe destacar que la licenciada labora sola en la institución y no
cuenta con apoyo en cuanto a las labores de la defensoría que debido a la
concurrencia de las personas, en ocasiones le es difícil atender los casos de
dedicando el tiempo y la disponibilidad que cada uno amerita por ser casos en que
debe mediar problemas y conflictos entre los asistentes, ya sean estos de tipo
familiar, escolar o comunitarios.
Justificación:
La misión primordial de La Defensoría Integral de Derechos del Niño, Niña
y Adolescente “Abriendo Caminos de Fe”, es la atención integral de la población
infantil y juvenil, garantizando el cumplimiento de sus derechos establecidos en la
Ley de Protección al Niño, Niña y Adolescente, todo ello revertido en beneficio
para la sociedad y comunidades de su entorno, contribuyendo de esta manera a
las nuevas dinámicas sociales del país.
Durante la investigación se pudo notar que la defensoría Integral de
derechos del niño, niña y adolescente “Abriendo Caminos de Fe”, presenta una
serie de descontroles en cuanto al funcionamiento interno se refiere, ocasionando
fallas que no permite que la Institución funcione de manera eficiente. Entre los
principales se puede mencionar:
Poca organización en los archivos y libros de actas.
Poca o ninguna dotación de suministros y materiales de oficina.
No posee material informativo que explique cuales son sus funciones
y como solicitar de sus servicios.
Una sola persona encargada de atender y llevar todo el proceso que
requiere cada caso que se presenta a la institución.
Fallas en la relación de la institución con la comunidad Andrés Eloy
Blanco.
Dicha problemática afecta en gran medida el funcionamiento y la atención
de los casos de niños, niñas y adolescentes que se exponen ante la defensoría.
Para que esta misión se lleve a cabo, la institución requiere de implementos
de papelería y oficina necesarios para su funcionamiento, además del apoyo de la
comunidad para brindar un mejor servicio a cada caso que en ella se presenta y
brindar con su funcionamiento un impacto positivo en la comunidad a la que
pertenece y a la sociedad en general.
La justificación e importancia de este proyecto, radica en proporcionar la
ayuda requerida a la defensoría y a la comunidad Andrés Eloy, mediante la
elaboración de estrategias que mejoren las situaciones encontradas durante el
periodo de diagnostico, y fortalecerla para que la institución pueda mantener sus
puertas abiertas a la población que requiera de sus servicios y mediación.
OBJETIVOS:
General
Fortalecer la Defensoría Integral de niños niñas y adolescentes “Abriendo
caminos de fe”, y promover la participación y apoyo de la comunidad Andrés Eloy
Blanco en la ciudad de Barquisimeto, Estado Lara.
Específicos
1. Diagnosticar situación y condiciones de funcionamiento de la defensoría.
2. Colaborar en las actividades regulares de la defensoría con el fin de agilizar
los procesos de atención y comprender mejor su labor y necesidades.
3. Crear planes de gestión de recursos, y donativos para la defensoría para
cubrir gastos de papelería y otros que posibiliten su funcionamiento.
4. Organizar archivos y libros de actas para mejorar el funcionamiento de la
institución.
5. Proponer talleres y material de apoyo para difundir información en la
comunidad sobre las funciones de la defensoría en la comunidad.
CAPITULO II
MARCO TEORICO
El presente proyecto está basado en el fortalecimiento del funcionamiento,
de la defensoría integral, el cual tiene como objetivo principal realizar una labor de
oficina en la cual desarrollaremos herramientas básicas fundamentales de
estrategia y organización. Nuestro proyecto es en la actualidad el primer proyecto
dedicado a realizas dicha investigación, es a partir de dicho proyecto que queda
registrado en la defensoría integral que se realizaran otras investigaciones
similares, mejorando la misma. La defensoría Integral presenta una serie de
descontroles en cuanto al funcionamiento interno se refiere, ocasionando fallas
que no permite que la Institución funcione de manera eficiente.
Esta defensoría funciona en el Concejo Comunal Guadalupe II, que atiende
900 familias, también se cuenta con un CDI y un Comando Policial
En esta comunidad funciona La Defensoría Integral de Derechos del Niño,
Niña y Adolescente “Abriendo Caminos de Fe”, Registro Nº 30, del Concejo
Municipal de Derechos del Niño, Niña y Adolescente del Municipio Iribarren
(CMDNNAI) como ente rector, el cual fue inaugurado el 29 de noviembre de 2010,
y funciona en la sede del Centro Comunitario Andrés Eloy Blanco, ubicado en la
calle 4 con carrera 08 del sector Andrés Eloy Blanco, diagonal a la sede de
Hidrolara.
Para el mejor funcionamiento de la defensoría, y para lograr el
desenvolvimiento eficaz de la misma, la organización, control y planificación son
fundamentales, motivo por el cual nos enfocamos en trabajar en pro al
mejoramiento de dichas funciones, entre las cuales se encuentran la Poca
organización en los archivos y libros de actas, lo que consideramos fundamental
ya que allí es donde se registran los casos que se atienden a diario. Poca o
ninguna dotación de suministros y materiales de oficina, como es notorio esto es
sumamente importante para el funcionamiento de la oficina. No posee material
informativo que explique cuáles son sus funciones y como solicitar de sus
servicios, información básica para las personas que solicitan la ayuda de la
defensoría. Una sola persona encargada de atender y llevar todo el proceso que
requiere cada caso que se presenta a la institución, lo que hace que el trabajo sea
lento y como sabemos cada caso necesita su tiempo. Fallas en la relación de la
institución con la comunidad Andrés Eloy Blanco, cosa que es fundamental porque
trabaja conjuntamente con dicho concejo comunal.
Toda esta problemática afecta en gran medida el funcionamiento y la atención
de los casos de niños, niñas y adolescentes que se exponen ante la defensoría.
Para que esta misión se lleve a cabo, la institución requiere de implementos de
papelería y oficina necesarios para su funcionamiento, además del apoyo de la
comunidad para brindar un mejor servicio a cada caso que en ella se presenta y
brindar con su funcionamiento un impacto positivo en la comunidad a la que
pertenece y a la sociedad en general.
La justificación e importancia de este proyecto, radica en proporcionar la
ayuda requerida a la defensoría y a la comunidad Andrés Eloy, mediante la
elaboración de estrategias que mejoren las situaciones encontradas durante el
periodo de diagnostico, y fortalecerla para que la institución pueda mantener sus
puertas abiertas a la población que requiera de sus servicios y mediación.
Según Henri Fayol (1841 - 1925) considerado el padre de la Teoría Clásica
de la Administración la cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para
administrar organizaciones complejas, fue el primero en sistematizar el
comportamiento gerencial, establece catorce principios de la administración, Para
aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de
administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Las funciones administrativas engloban los elementos de la administración:
Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la
empresa.
Dirigir: Guiar y orientar al personal.
Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos
colectivos.
Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas
y las
Estas funciones son de gran importancia ya que la administración nace con la
necesidad humana de organizarse para subsistir. El hombre, por sí solo, le es
difícilmente organizarse. Fue precisamente la necesidad de disminuir o eliminar
las limitantes que impone el ambiente físico, lo que le obligó a formar
organizaciones sociales.
Vivimos en una sociedad donde el esfuerzo cooperativo es el núcleo de las
organizaciones humanas; la eficiencia con que cada uno de sus miembros
participe depende en gran medida de los administradores. Hoy en día, la
complejidad de las organizaciones humanas y el desarrollo de la ciencia y la
tecnología, han llevado a considerar que la administración es clave para lograr los
objetivos.
Los diferentes enfoques del pensamiento administrativo han aportado infinidad
de conocimientos útiles para la administración. La evolución de este arte desde los
tiempos del empirismo hasta la actualidad, sólo puede apreciarse con el curso de
la historia.
CAPITULO III
El Método
Nuestra investigación esta basado en un estudio fenomenológico, debido a
que esta presente la labor social realizada por la defensoría de protección integral
de niños, niñas y adolescentes “Abriendo caminos de fe”, en el municipio Iribarren
de la ciudad de Barquisimeto, estado Lara.
INVESTIGACIÓN FENOMENOLÓGICA
En un sentido general, por fenomenología se entiende la escuela de
pensamiento o corriente filosófica creada por E. Husserl (1859-1938) en la primera
mitad del siglo XX, cuyos principios son esenciales para la comprensión de la
corriente constructivista. La fenomenología es la « investigación sistemática de la
subjetividad, su meta es el estudio del mundo tal como se nos presenta en y a
través de la conciencia (Bullington y Karlson, 1984). La fenomenología es la
ciencia de los fenómenos que se manifiestan a través de la conciencia. El enfoque
fenomenológico se centra en cómo las personas comprenden los significados de
los eventos (Patton,1990).Entre las características más destacadas que aporta la
investigación fenomenológica cabe señalar: a) la primacía que otorga a la
experiencia subjetiva inmediata como base del conocimiento; b) el estudio de los
fenómenos desde la perspectiva de los sujetos, teniendo en cuenta su marco
referencial; y c) el interés por conocer cómo las personas experimentan e
interpretan el mundo social que construyen en interacción. En este sentido, la
investigación fenomenológica introduce un nuevo enfoque como vía de
conocimiento de los fenómenos. Si bien son escasos los estudios de este tipo en
el ámbito educativo, los realizados se orientan a la búsqueda de los significados
que los sujetos otorgan a sus experiencias como miembros de las instituciones. La
finalidad de la investigación fenomenológica a diferencia de otras estrategias
constructivistas es el estudio de las experiencias humanas intersubjetivas a través
dela descripción de la esencia de la experiencia subjetiva. Así, los investigadores,
más que estudiar la integración de un grupo racial de alumnos o la interacción de
niños de etnias diferentes, se centran en la experiencia que viven los alumnos/as
en una clase multirracial, o la experiencia de un grupo de estudiantes minoritarios.
Dentro de la investigación fenomenológica se identifican tres tradiciones:
a) La Escuela de Dusquesne (Universidad Dusquesne de Pittsburgh), que sigue la
fenomenología eidética de Husserl, orientada más a la descripción.
b) La Escuela interpretativa (fenomenología interpretativa), que se apoya en la
corriente hermenéutica.
c) La Escuela de Utrecht, que integra las dos anteriores: lo descriptivo y lo
interpretativo (Cohen y Omery, 1994).
El proceso fenomenológico.
El propósito de la fenomenología es describir el significado de la
experiencia desde la perspectiva de quienes la han vivido. Los investigadores que
siguen el método fenomenológico estudian la experiencia descrita e intúen y
describen las estructuras esenciales de las experiencias, con el fin de llegar al
significado «eidético», fundamental, de las experiencias descritas. Se Llega a
identificar el significado eidético de las experiencias a través de un proceso de
reducción que lo integran dos etapas: la reducción eidética, que consiste en
reducir las esencias generales de los fenómenos particulares; y la reducción
fenomenológica, que consiste en liberar a los fenómenos de los elementos trans
fenomenales. Este proceso de reducción hace posible captar la estructura eidética
de los fenómenos. El proceso fenomenológico sigue una serie de pasos: a)
Investigación de los fenómenos particulares. b) Investigación de las esencias
generales, c) Aprehensión de las relaciones esenciales entre las esencias. d)
Estudio de los modos de aparición. e) Estudio de los fenómenos de la conciencia.
f) La «epoché» o suspensión de la ciencia en la existencia de los fenómenos. g)
Interpretación de la significación de los fenómenos. Dicho con otras palabras, en el
proceso fenomenológico el análisis de la información se inicia tan pronto como
ésta se obtiene. La primera tarea es de tipo conceptual: el investigador aclara sus
propias preconcepciones de los fenómenos en estudio que en términos
fenomenológicos se denominan «bracketing». Lo que significa suspender tanto
como sea posible los significados propios para entrar en el mundo singular de la
persona entrevistada. Luego, el investigador lee y relee toda la información de que
dispone hasta lograr una estrecha comprensión global. Una vez ha obtenido una
comprensión general, identifica todas las unidades de significado y decide cuáles
son importantes para su investigación. El proceso persigue la identificación de la
estructura fundamental del fenómeno. El resultado describe lo sustancial de cada
experiencia humana particular.
CAPITULO IV
ANALISIS DE LOS RESULTADOS
Según el método utilizado en la presente investigación el cual fue
principalmente la observación se pueden analizar los siguientes resultados:
ANEXO No. 1
ITEMCOSA OBSERVADA EN LA
INSTITUCIONPRESENTE AUSENTE
1 ALUMBRADO X
2 EQUIPOS DE OFICINA X
3 PERSONAL X
4 CARTELERAS INFORMATIVAS X
5 VENTILACION X
6 INFRAESTRUCTURA X
RESULTADO No. 1
De esta lista de chequeo se puede concluir que la institución presenta
muchas debilidades, debido a que no cuenta con algunos recursos fundamentales
como lo son, un buen alumbrado, tiene muy poco equipo como lo es el escritorio,
computadora, sillas, no hay un personal completamente calificado para la
atención de las personas que allí acuden, la infraestructura esta en completo
abandono.
También se realizaron entrevistas con el Srs. Marcos Méndez, miembro del
consejo comunal. Belkys Soto y María Castellano, trabajadoras de la defensoría
(DEFENSORAS). De las cuales se obtuvieron los siguientes resultados.
RESULTADO No. 2
Marcos Méndez (Miembro del Consejo Comunal).
En su entrevista el Marcos Méndez nos hablo un poco de la constitución del
consejo comunal: “estamos constituidos una unidad de finanzas, una de
contraloría y una ejecutiva, en total somos 17 personas; y nos reunimos
organizadamente para tratar los problemas de la zona; y es por ello que estamos
inmersos en la defensoría de niños, niñas y adolecentes para garantizar que en
nuestra comunidad no existan casos de maltrato infantil .
RESULTADO No. 3
Belkys Soto (DEFENSORA).
En la entrevista con la Sr. Belkis Soto Defensora, nos informo que su labor
en la defensoría es ad honores, que el trabajo que realiza en la defensoría es
sumamente impórtate para la comunidad, también nos informo que el consejo
comunal no presta toda la colaboración necesaria para mejorar la defensoría a
pesar de que ella asiste a las asambleas y pide ayuda por medio de cartas.
RESULTADO No. 4
María Castellano (Defensora Auxiliar).
Al hablar con la Sra. María nos pudo comentar lo siguiente: “estamos
trabajando conjuntamente con la Fundación del Niño, para realizar tramites de
solución de casos, que también asisten a charlas y talleres dictados por dicha
fundación.
El siguiente y último instrumento utilizado por las investigadoras es el
cuestionario, el cual fue aplicado a las 3 (tres) personas entrevistadas, y de los
cuales se derivan los siguientes resultados.
ANEXO No. 3 (usado en las 3 (tres) entrevistas)
ITEM PREGUNTA SI NO
1¿Cuenta la defensoría con equipos necesarios para
su buen funcionamiento?
2¿Considera fundamental la participación de consejo
comunal?
3
¿Cree usted prudente que el consejo comunal
formule denuncias de maltratos a menores ante la
defensoría?
4¿Los casos archivados se remiten a otras
instituciones?
5¿Se cuenta con el personal necesario para la
atención de los diferentes casos?
6¿Consideras necesario realizar formatos para
registrar las denuncias?
RESULTADO No. 4 Marcos Méndez (Representante del Consejo Comunal)
ITEM PREGUNTA SI NO
1¿Cuenta la defensoría con equipos necesarios para
su buen funcionamiento?X
2¿Considera fundamental la participación de consejo
comunal?X
3
¿Cree usted prudente que el consejo comunal
formule denuncias de maltratos a menores ante la
defensoría?
X
4¿Los casos archivados se remiten a otras
instituciones? X
5¿Se cuenta con el personal necesario para la
atención de los diferentes casos?X
6¿Consideras necesario realizar formatos para
registrar las denuncias?X
De este cuestionario se puede concluir que el Sr. Marcos está al tanto de la
problemática, y que tiene fiel intenciones de actuar para tratar de acabar con la
misma, pero por falta de recursos y de ayuda no puede ir más allá.
RESULTADO No. 5 Belkys Soto (DEFENSORA)
ITEM PREGUNTA SI NO
1¿Cuenta la defensoría con equipos necesarios para
su buen funcionamiento?X
2¿Considera fundamental la participación de consejo
comunal?X
3
¿Cree usted prudente que el consejo comunal
formule denuncias de maltratos a menores ante la
defensoría?
X
4¿Los casos archivados se remiten a otras
instituciones? X
5¿Se cuenta con el personal necesario para la
atención de los diferentes casos?X
6¿Consideras necesario realizar formatos para
registrar las denuncias?X
Al igual que el encuestado anterior, la Sra. Belkys considera que no hay los
recursos suficientes para cubrir todas las necesidades de la defensoría, y que hay
que seguir trabajando para mantenerla.
RESULTADO No. 6 María Castellano (DEFENSORA AUXILIAR)
ITEM PREGUNTA SI NO
1¿Cuenta la defensoría con equipos necesarios para
su buen funcionamiento?X
2¿Considera fundamental la participación de consejo
comunal?X
3
¿Cree usted prudente que el consejo comunal
formule denuncias de maltratos a menores ante la
defensoría?
X
4¿Los casos archivados se remiten a otras
instituciones? X
5¿Se cuenta con el personal necesario para la
atención de los diferentes casos?X
6¿Consideras necesario realizar formatos para
registrar las denuncias?X
La encuestada María, ratifica la problemática existente, pero sin la ayuda
de la comunidad y más personas interesadas no podrán seguir adelante con los
planes de contingencia.
CAPITULO V
CONCLUSIONES
Cabe destacar, que el propósito es fortalecer la Defensoría Integral
de niños niñas y adolescentes “Abriendo caminos de fe”, y promover la
participación y apoyo de la comunidad Andrés Eloy Blanco en la ciudad de
Barquisimeto, Estado Lara. Se puede decir que la situación presente es alarmante
y preocupante, y es por ello que mediante los instrumentos de recolección de
datos aplicados (entrevista y cuestionario), se da a conocer las debilidades,
amenazas y fortalezas del Consejo Comunal Guadalupe II, para su intervención y
mejoramiento en pro del desarrollo sociocultural del sector y la defensoría. Donde
se persigue es diagnosticar la situación y condiciones de funcionamiento de la
defensoría. Además de colaborar en las actividades regulares de la defensoría con
el fin de agilizar los procesos de atención y comprender mejor su labor y
necesidades.
Continuar con los planes de gestión de recursos, y donativos para la
defensoría para cubrir gastos de papelería y otros que posibiliten su
funcionamiento. En tal sentido, cabe destacar que con el apoyo de la comunidad
en general y los entes competentes se logrará alcanzar los objetivos específicos y
generales que abordan este interesante estudio.
RECOMENDACIONES
Las recomendaciones están dirigidas a:
Dar a conocer a la comunidad, a través de charlas y/o talleres, los factores
o causas que conllevan a una situación de Maltrato.
Participación conjunta de la comunidad y los entes policiales en función de
unir esfuerzos, y garantizar una excelente labor.
Invitar a la población a participar en actividades culturales y talleres por
medio del consejo comunal Guadalupe II y la defensoría.
Garantizar el cumplimiento de sus derechos establecidos en la Ley de
Protección al Niño, Niña y Adolescente.
Concientizar a los habitantes del sector, negocios e instituciones públicas y
privadas, a tomar medidas de prevención en función a la labor desarrollada
en la defensoría.
ESTUDIOS REALIZADOS
Título Obtenido Institución
Bachiller en Ciencias U.E.N. “Madre Emilia”
Actualmente cursando 9no
semestre de Administracion
de RRHH
Universidad Nacional Experimental
“Simón Rodríguez ”
UNESR
Cédula de Identidad: V- 19.299.919Lugar de Nacimiento: Carora , Estado Lara
Fecha de Nacimiento:26/8/87 Edad: 25 años Dirección: Brisas del Obelisco calle 4
Nacionalidad: Venezolana
Teléfono: 0426-3350871
Estado Civil: Soltero
Edymar Edymar GiselaGiselaLozada Lozada
Cédula de Identidad: V- 21460703Lugar de Nacimiento: Barquisimeto , Estado Lara
Fecha de Nacimiento:12/12/91 Edad: 20 años Dirección: carrera 8 entre 6 y 7 barrio El Carmen
Nacionalidad: Venezolana
Teléfono: 0426-4576999-0416-3521929
Estado Civil: Soltero
Zendi YuizZendi YuizYajure DelmarYajure Delmar
ESTUDIOS REALIZADOS
Título Obtenido Institución
Bachiller en Ciencias U.E.N. “Los Crepúsculos”
Actualmente cursando
9no semestre de
Administracion de RRHH
Universidad Nacional Experimental
“Simón Rodríguez ”
UNESR
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