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Facebook

• Hoy hay 940 millones de usuarios de redes sociales en el mundo.

• De todas las personas conectadas a internet en el mundo el 72% tiene perfil en alguna red social. Y el 16% tiene perfil en una red profesional (LinkedIn)

• Un usuario medio tiene perfil en 2redes (twitter y facebook?).

• En España el 80% de los usuarios de Internet tienen un perfil en una red social (¿Facebook?)

Intro

El usuario medio

• Se conecta 2 veces al día a Facebook, y a redes sociales profesionales como Linkedin 9 veces al mes.

• Media de 100 amigos (en España)

• Hay 4 tipos de usuarios:

Mirones 14%

Pasivos 47%

Adictos 27%

Ocasionales 13%

• Mirones: Se conectan 3-4 veces al día, no suelen escribir sobre ellos (solo 1 de cada 6 veces) y les gusta mucho observar. Sobre todo en Twitter.

• Adictos: Se conectan frecuentemente, más de 4 veces al día y escriben con mucha frecuencia. Suelen ser mujeres de 18-44 años (solteras y sin hijos).

• Pasivos: Se conectan 3 veces por semana pero cada vez q se conectan escriben algo. Mayoritariamente hombres (de 30 a 55) no se consideran profesionales pero se centran en Redes Profesionales (Linkeding y Xing).

• Ocasionales: Son más bien novatos, lo usan poco pero cuando cuando lo hacen, tienen una gran actividad.

- 2004 Febrero Mark Zuckerberg, DustinMoskovitz, Chris Huges y Eduardo Severinlanzan Facebook desde su habitación de la residencia de la universidad (Harvard).

- 2004 Marzo Facebook se amplía a otras tres universidades, Stanford, Columbia y Yale.

- 2004 Junio Facebook mueve su base de operaciones a California.

- 2004 Diciembre Facebook alcanza 1 millón de usuarios.

Historia

- 2005 Diembre Facebook alcanza 5,5 millones de usuarios activos.

- 2006 Abril Facebook lanza su versión móvil.

- 2006 Septiembre Facebook abre su registro, cualquier persona puede darse de alta.

- 2006 Diciembre Alcanza 12 millones.

- 2007 Noviembre Lanzan Facebook Ads -> sistema de anuncios.

- 2008 Febrero Facebook disponible en Españoy Francés.

Historia

- 2008 Abril Facebook lanza el chat y su aplicación de traducción, los usuarios lo traducen a 21 idiomas.

- 2008 Agosto Alcanza los 100 millones de usarios activos. Supera a Myspace

- 2009 Enero Alcanza los 150 millones.

- 2009 Julio Alcanza 250 millones.

- 2010 Febrero Alcanza los 400 millones.

Historia

Historia

Competencia

Cifras

- Facebook tiene 10 millones de usuarios activos en España (entendiendo como tal los que han entrado y han hecho al menos una interacción en el último mes)

- De todos ellos, casi la mitad accede a la red social a diario.

- Tiempo medio de visita diaria por usuario (50 Minutos)

• Facebook está ligado a los SmartPhones, y ya hay un 25% de penetración en España.

• Algunas cifran señalan a más de 300.000 personas usando FB en sus móviles.

• Próximo paso: La Geolocalización

Modalidades

- Perfil

- Grupo

- Página

- Páginas de comunidad

Modalidades- Perfil: Se social, comparte tu perfil.

Modalidades- Perfil:

- Solo para las personas físicas

- Ordena tus contactos: Listas de amigoshttp://www.facebook.com/video/video.php?v=392670013350

- Aprende a usar el candadohttp://www.facebook.com/video/video.php?v=392692688350

- Diferentes recursos: Practicopedia, Universo Facebook, amigos expertos ;-)

Modalidades- Grupos

Modalidades

- Grupos:

- Intereses comunes, causas, grupos de enfoque.

- Puedes enviar mensajes privados a los miembros.

- Cualquier persona puede crear un grupo a cerca de cualquier tema.

- Diferentes niveles: Abierto, Cerrado y Secreto.

- Sin personalización y con limitaciones respecto a número de usuarios y mensajes.

Modalidades- Páginas

Modalidades- Páginas

- Ayuda al posicionamiento.

- Puedes tener múltiples páginas de fans (ilimitadas) para tus marcas y productos.

- Número ilimitado de Fans o admiradores.

- Muy personalizable.

- Tus publicaciones aparecen en la página de inicio de tus fans. Comunicación directa.

Posibilidades de fidelización

• Fans/Admiradores y el trato directo con ellos.

• Realización de encuestas

• Eventos

• Vídeo / Steaming

• Aplicaciones

• Regalos virtuales

• Solicitud de muestras.

• Tiendas

Otros Beneficios

• Uso de las “friendly urls”

• Habilitar el uso desde el móvil: próxima geolocalización.

• Facebook Connect y la posibilidad de conectar cualquier web con Facebook y su cantidad de widgets sociales, que permiten comentar eventos o hacerse fan de algo directamente desde una web o blog.

• Botón de “compartir” -que ya tiene contador de las veces que se ha compartido una noticia en Facebook.

Principales Premisas

Construir Comunidad

Fidelizar

Hacerlo Social

Mantenerlo como es, una red de amigos

Principales Premisas

Algunos Ejemplos

Algunos Ejemplos

Algunos Ejemplos

Algunos Ejemplos

Algunos Ejemplos

• Geolocalización y créditos de Facebook

• Herramientas para enlazar diferentes redes sociales:

– Hootsuite

– TweetDeck

– Conexiones que enlazan todo lo que decimos en todas las redes sociales…

Evolución

• Páginas más vistas

Curiosidades

• Tendencias de “actualización de estado” en 2009

Curiosidades

• Juegos en Facebook: Farmville y los juegos sociales.

– 10 millones de jugadores en abril 2010 y 80 millones en total.

Curiosidades