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F o r t a l e c e m o s t u n i v e l p r o f e s i o n a lmiércoles 30 de junio de 2010

Resultado de las encuestas sobre el curso

Microsoft Office Access Avanzado

Impartido em Citibank entre el 14,15 y 16 de junio

miércoles 30 de junio de 2010

Datos del Taller

miércoles 30 de junio de 2010

Access-Citibank

miércoles 30 de junio de 2010

Access-Citibank

Nombre del Taller: Microsoft Office Access avanzado

Instructora: Danitza Fernández

Duración: 20 horas

Cantidad de Alumnos: 13 participantes

miércoles 30 de junio de 2010

Resultados de las Encuestas

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

64%

26%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

1. Cumplimiento de los Objetivos

64%

26%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

82%

18%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

2. Calidad, Cantidad y Claridad de la Información Expuesta

82%

18%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

91%

9%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

3. Conocimiento y Dominio del Tema por parte del Instructor

91%

9%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

26%

64%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

4. Calidad del Material de apoyo (Manual y Ejercicios)

26%

64%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

55%46%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

5. Puntualidad del Curso (Hora de Inicio y Finalización)

55%46%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

73%

27%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

6. Coordinación y Logística del Curso

73%

27%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

55%45%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

7. Condiciones Generales de las Instalaciones

55%45%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

64%36%

miércoles 30 de junio de 2010

ExcelenteMuy BuenoBuenoRegular

8. Calificaría el Adiestramiento de:

64%36%

miércoles 30 de junio de 2010

Conclusiones y Recomendaciones

miércoles 30 de junio de 2010

Access-Citibank

miércoles 30 de junio de 2010

Access-Citibank

Al comparar la encuesta con la realizada durante el

curso de Access Básico, podemos observar que

disminuimos el renglón: de Excelente, Muy Bueno y

Bueno, ahora se contemplan sólo “Excelente” y “Muy

Bueno”

En el análisis, también logramos notar que los

porcentajes de calificación de “Excelente” aumentaron

considerablemente en comparación a la encuesta

realizada al primer grupo de Access Básico; lo cual, nos

hace pensar que estamos tomando en cuenta las

observaciones anteriores a fin de prestar un mejor

servicio

miércoles 30 de junio de 2010

Access-Citibank

miércoles 30 de junio de 2010

Access-Citibank

En esta oportunidad las observaciones de mejoría,

según la encuesta, se encuentran revisar el manual de

apoyo, puntualidad y condiciones de las instalaciones,

a fin de que la calificación “Muy buenas” pasen a

“Excelentes”

miércoles 30 de junio de 2010

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Dulce Pérez Colmenárez (Comunicaciones) 0412.524.77.63/ Linda Pérez (Adiestramiento) 0414.187.19.34

0212. 742.09.39 www.faceafacecomunicaciones.mex.tl

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