estudio de caso. manos unidas

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Estudio de caso de Manos Unidas donde se analliza la misión y visión de la entidad y su relación con la estrategía de captación de fondos y comunicación 2.0

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MATERIAL DE APOYO PARA EL CURSO:MARKETING EN REDES SOCIALES PARA LA

CAPTACIÓN DE FONDOS

PROFESORA: MARÍA MERCEDES GARCÍA DÍAZ DÍAZ

H TT P: / / W W W. C A P TA C I O N F O N D O SO N G S. C O M/S Í G U E M E E N T W I TT E R : @ M A RYA M B C N

ESTUDIO DE CASO COMUNICACIÓN Y

MARKETING EN LAS ONGSwww.apfos.org

HISTORÍA DE LA ONG

Fundada oficialmente en 1977, trabaja desde los años 60 contra la pobreza, el hambre la malnutrición

Misión y visión

Luchas contra el hambre, la deficiente nutrición, la enfermedad, el subdesarrollo y la fala de instrucción, y trabajar para eliminar las causas estructurales que la producen, como son la injusticia o desigualdad.

Visión, trabajar bajo los postulados del Evangelio y la Doctrina social de la Iglesia.

Valores, se estructuran en torno al voluntariado como cultura de servicio y gratuidad, la austeridad y la cultura de la paz

Apuesta por la financiación privada

Origen de los fondos privados

82% son fondos privados

18 % son fondos públicos

De un total de 53.650.997 euros

La captación de fondos. Datos Memoria 2010

82%

18%

Privados Públicos

Desglose ingresos privados

socios y donantes; 35%

Parroquia; 25%

Heren-cias,legados; 8%

Cole-gios; 3%

Ac-tivi-

dades; 3% Otros ; 4%

E S U N A E N T I D A D Q U E C U E N TA C O N U N C A P I TA L SO C I A L E N O R M E Y A D E M Á S C U E N TA C O N U N A A M P L I A R E D D E C O L A B O R A D O R E S Q U E A C T ÚA N C O M O R E P R E S E N TA N T E S D E L A E N T I D A D E N E L E N T O R N O S O C I A L . L A C A P TA C I Ó N D E F O N D O S D E P R I VA D O S SU P O N E E L D E S A R R O L L O D E C A N A L E S D E C O M U N I C A C I Ó N D E S D E S U S I N I C I O S, L O C UA L P E R M I T E O B T E N E R I N G R E S O S SU F I C I E N T E S PA R A E L C U M P L I M I E N T O D E L A M I S I Ó N Y V I S I Ó N C U E N TA C O N U N A R E D D E 4 5 0 0 VO LU N TA R I O SL A O R G A N I Z A C I Ó N C U E N TA C O N U N A G R A N I M P L A N TA C I Ó N E N T O D A E S PA Ñ A . L O S S O C I O S T I E N E N U N A E D A D C O M P R E N D I D A E N T R E L O S 2 5 Y 8 0 A Ñ O S C O N F U E RT E I N C I D E N C I A D E L T R A M O D E 5 0 A 6 5 A Ñ O S.L A E ST R AT E G I A D E C O M U N I C A C I Ó N E S L A T R A N S PA R E N C I A Y E L C O M P R O M I S O C O N L O S VA L O R E S D E L A E N T I D A D

Captación de fondos y comunicación

Las redes sociales y la web 2.0

Especial atención se le otorga a los canales de la web por ser baratos y de fácil acceso

¿Cómo?Prefieren hacer uso de los medios digitales pues

reportan más repercusión mediática y permite un contacto más fluido con periodistas

web poco dinámica, predomina la uni direccionalidad

Aunque si hay gestión de la donación online con facilidad

Presencia en redes sociales

Capital social de Manos Unidas

Redes sociales Twitter 1.226

seguidoresFB, más de

1500 seguidores

4800 voluntarios

90.515 personas

hacen donativos

94.803 socios colaboradores

• Apoyo de la base

parroquial

Interacción en redes 2.0

Interacción en redes sociales 2.0

Captación de fondos 2.0

Se colabora a través de la web, aunque no es muy llamativo el anuncio

Canal de youtube actualizado

Estrategia de presencia en redes.

No se encuentra información precisa sobre su estrategía en redes pero se puede observar que siguen las pautas de las grandes ONG en cuanto a utilización de medios de comunicación online y presencia en redes sociales. Aunque su capacidad de influencia no sea elevada, la entidad cuenta con una base de colaboración solida.

M O D E L O D E C A P TA C I Ó N D E F O N D O S P R I VA D O S I N F LU I D O P O R E L A P O Y O D E L A I G L E S I A Y L A E X P E R I E N C I A D E E S TA E N F O M E N TA R U N A B A S E D E A P O Y O S O C I A L E N B A S E A L O S VA L O R E S R E L I G I O S O S

L A C L AV E H A S I D O E L C A P I TA L S O C I A L R E L I G I O S O C O M B I N A D O C O N U N A E S T R AT E G I A D E C O M U N I C A C I Ó N S I E M P R E A C T UA L I Z A D A

L O S D O N AT I V O S P U N T UA L E S Y L O S S O C I O S C O L A B O R A D O R E S S O N L A B A S E D E L A E N T I D A D P O R TA N T O N E C E S I TA N S O S T E N E R U N A R E L A C I Ó N F LU I D A C O N L O S M I S M O S

S E A P U E S TA P O R L A S T I C C O M O I N S T R U M E N T O D E C O M U N I C A C I Ó N

S E A P U E S TA P O R T R A S M I T I R U N M E N S A J E A C O R D E A L A F I L O S O F Í A D E L A W E B 2 . 0

Podemos concluir

www.apfos.org

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