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ESCUCHA

CONDUCTA / ACCIÓN

PERSONALIDAD

ESCUCHA

A) Lo llevo escuchando hace 18 años y creo que estamos estancados

• B) Por qué escuchar al paciente?

C) Diferencia entre escucha empática y escucha activa

• D) Obstáculos para realizar la escucha empática

A) Lo llevo escuchando hace 18 años y creo que estamos estancados

• Conocemos que hemos de hacerlo

• Lo hacemos

• Después de hacerlo vamos a nuestro objetivo

• Posiblemente la escucha básica que realizamos es pasiva

B) POR QUÉ hemos de escuchar al

paciente?

-En qué % ESCUCHO y HABLO con mi pareja, con mis hijos, con

mis amigos?

-2 OREJAS, 2 OJOS y …………………..1 boca!!!!!!!

-Las soluciones están en la persona………..busquemos y escuchemos

-Cuando escuchamos se nos activan mecanismos internos psicológicos

Intentamos corregir

RESISTENCIA

Intentamos tranquilizar

PATERNALISMO

DEPENDENCIA

APOYO

Intentamos defendernos

REAFIRMACIÓN DEL OTROIntentamos solucionar

DISTANCIAMIENTO

VIDEO

• ESCUCHA ACTIVA

• Es desde su paradigma

• ESCUCHA EMPÁTICA

• Es un paso más, es ponerse en su lugar

EMOCIONES: -con ilusión, me transporta al mundo árabe, me

siento muy feliz, me gustan las sit. complicadas, me dan ganas de tirarme

tras la ola, tengo una rel. con el mar que no podría vivir sin él,…

IDENTIDAD: -voy a ser abuelo, soy gallega, lo tenía en la carpeta

cuando estudiaba, enfermera “crónica”,…

APRENDIZAJE: -Aprender y compartir, se nos gastan las ideas, veo más

lo poblacional que lo individual,…

RELACIONAL: -me ha seducido, he seducido, tengo la suerte de

venir acompañada, me falta gente,…

OBSTÁCULOS PARA LA

ESCUCHA ACTIVA

PREJUICIOS : el bien y el mal en el comportamiento

ETIQUETAS: ver las que son facilitadoras

IMAGEN PÚBLICA: estar pendiente de la imagen que tienen

los otros de nos. mismos

ESTAR PENDIENTE DE MÍ: miedos,

inseguridades,

ACCIÓN

CONDUCTA

LEGITIMAR

VALIDAR

vinculo

CONDUCTA / ACCIÓN

REVISAR CREENCIAS/PATRONES

COGNITIVOS EMOCIONES

ADHERENCIACUMPLIMIENTO NO

RESULTADOS TERAPÉUTICOS

CONDUCTA

ACCIÓN

-Esfuerzo / Beneficio

-Ligar tratamiento a su actividad diaria

-Si revisamos los datos que trae, mejora el cumplimiento

-Objetivos graduales

-Refuerzo positivo

-Analizar causas del incumplimiento, impedimentos

Analizar causas del incumplimiento, impedimentos

-Cuando una motivación se vuelve dominante anula todas las otras o

disminuyen de intensidad.

-Si el impedimento está en primer lugar puede anular todas las

motivaciones

-Si el impedimento disminuye, crea una acción

actitudes

habilidades

conocimientos

Es cuando integra el conocimiento como

un valor/ se aprenden analizando dif.

puntos de vista/balanceo y doy más

valor a un referente

REVISAR CREENCIAS/PATRONES COGNITIVOS

- Por qué crees que estás haciendo tal conducta o actitud: describirla

-Locus of control: a qué atribuye los resultados positivos y a qué los

negativos.

INTERNO……………INTERMEDIO……………..EXTERNO

-Autoeficacia: cuánto capaz me siento de realizar cada una de las

Variables del tratamiento

EMOCIONES

Alegría

Tristeza

Miedo

Enfado o rabia

Sorpresa

Ternura

Erotismo

-La aceptación de las emociones del otro y aceptar sus diferencias

lo legitiman

-Separar ACCIÓN de EMOCIÓN

-Las emociones están conectadas con las necesidades (la no satisfacción

de la necesidad genera emociones negativas)

-Preguntar al paciente cómo se siente respecto al tratamiento, a la

enfermedad, …

Tristeza MiedoEnfado o rabia

-Qué acción o conducta realiza el paciente ante sus emociones

negativas?: AFRONTA, HUYE, SE BLOQUEA,…

EMOCIÓNCONDUCTA

PERSONALIDAD

-No existe una personalidad diabética

-Valorar el estilo de afrontamiento del paciente: COPING

-Afrontamiento PASIVO/ACTIVO o

-Afrontamiento CAMBIO/ESTANCAMIENTO

Existe un estilo de afrontamiento de la persona ante los problemas, no

diferente a cómo afronte la enfermedad

TÉCNICAS DE ENFRENTAMIENTO O COPING

- Objetivo: Evaluar si el tipo de técnica de enfrentamiento utilizado delante de un conflicto,determina el grado de control metabólico, en pacientes con DMID.

- Cuestionario : Coping Strategies Inventory (D.L.Tobin):

•Técnicas de cambio: * Téc. de estancamiento

- Resolución de problemas - Evitación de problemas- Reestructuración cognitiva - Pens. de esperanza- Contacto social - Retractación social- Expresión emocional - Autocrítica

-Resultados:

•Las personas con control aceptable:

- Utilizan más las técnicas de enfrentamiento centradas en el cambio.

- De las técnicas de estancamiento utilizan mayoritariamentemás la Evitación de problemas.

BIBLIOGRAFÍA

• Susana Bloch: Surfeando la ola emocional

• T. Gutierrez: Instrumentos de evaluación en

psicología de la salud