equipament a les llars i ús tic dels individus en el ...€¦ · transferència tecnològica i de...
Post on 10-Aug-2020
2 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el municipi de
Granollers
Ajuntament de Granollers
Informe de resultats 2010
Desembre de 2010
Estudi realitzat per:
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 2
Índex
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 3
Índex
1. Introducció2. Objectius3. Metodologia4. Principals resultats5. Anàlisi de resultats
� 5.1 Gràfics de síntesi� 5.2 Comparativa amb àmbits superiors de referència� 5.3 Perfil dels enquestats
6. Anàlisi descriptiva� 6.1 Equipament TIC i accés a Internet de la llar � 6.2 Usos d’Internet i coneixements de la persona seleccionada� 6.3 Coneixement i ús dels Telecentres o Punts TIC� 6.4 Avaluació de l’Administració Local com a promotora de les TIC� 6.5 Dades de classificació
Annex: Taules i microdades i qüestionari
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 4
1. Introducció
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 5
El programa Ciutats Digitals 2008-2010, impulsat pel Departament de Governació i Administracions Públiques a través de la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació, s’emmarca dins de les actuacions del Pla Avança del Ministeri d’Indústria, Turisme i Comerç. Aquest Pla Avança està orientat a aconseguir l’adequada utilització de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) per a contribuir a l’èxit d’un model de creixement econòmic basat en l’increment de la competitivitat i la productivitat, la promoció de la igualtat social i regional, l'accessibilitat universal i la millora del benestar i la qualitat de vida dels ciutadans.
Amb l’objectiu de crear i continuar una sèrie d’accions encaminades a promoure i implantar la Societat de la Informació a l’àmbit local, el Departament de Governació i Administracions Públiques, a través de la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació (STSI), dictà l’Ordre GAP/497/2008, de 24 de novembre, per la qual s’aprovaren les bases i s’obrí la convocatòria per a la concessió d’ajuts per al desenvolupament del programa Ciutats Digitals 2008-2010, dins del conveni marc de col·laboració del Pla Avança, destinats a corporacions locals. Un dels beneficiaris d’aquests ajuts ha estat el projecte “Granollers Digital 2008-2010”.
Introducció
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 6
El programa de Ciutats Digitals 2008-2010 a Granollers té com a objectiu promoure i implantar la societat de la informació i l'accés a les noves tecnologies en l'àmbit local i té com a principal objectiu la gestiócoordinada de la prescripció i dinamització de les TIC al territori.
El projecte de Ciutats Digitals a Granollers aposta per dinamitzar les TIC a nivell local i comarcal per estendre el seu ús i el seu coneixement entre ciutadania i empreses de la zona. Per fer-ho possible es vol actuar tant en el pla de les infraestructures TIC com en les accions de formació i transferència tecnològica.
Els objectius es materialitzaran en els àmbits d'actuació següents:
� Activitats de formació, dinamització i difusió de les TIC entre ciutadans i empreses
� Coordinació i dinamització dels Punt TIC
� Transferència tecnològica i de coneixement als agents i les entitats locals
� Millora de les infraestructures i equipaments tecnològics de la ciutat
� Fer del Centre Tecnològic i Universitari de Granollers un referent nacional per a la formacióadreçada a ciutadania i empreses
� Realització de la Setmana Tecnològica i la Catosfera, dos espais de divulgació de les noves tecnologies al Vallès Oriental
Introducció
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 7
Introducció
La Fundació Privada Observatori per a la Societat de la Informació de Catalunya (en endavant, FOBSIC) té com a funció principal proporcionar elements de referència als agents decisoris de la societat, especialment a les administracions públiques, quant al disseny de polítiques d’actuació de cara a promoure la implantació i ús de les TIC a ciutadans, empreses i ens locals. A aquest efecte, i per tal d’assessorar les administracions públiques en les seves tasques de planificació, la FOBSIC ha contractat diversos estudis sobre l’Avaluació del projecte Ciutats Digitals 2008-2010 en el marc del Pla Avança, que descriguin la implantació de les TIC en el territori corresponent. Un d’aquests estudis és el d’“Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el municipi de Granollers“, portat a terme per l’Ajuntament de Granollers. El present informe correspon a aquest estudi en l’àmbit del municipi de Granollers.
A les pàgines següents es descriuen els objectius de l’estudi i la metodologia utilitzada i se'n resumeixen els resultats principals.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 8
2. Objectius
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 9
Objectius
L’objectiu final de l’estudi és avaluar l'impacte de les polítiques endegades en el marc del projecte Ciutats Digitals 2008-2010. Els objectius principals són:
� Objectiu 1. Donar compte del seguiment del Pla Avança a Catalunya.
� Objectiu 2. Obtenir indicadors d'àmbit municipal i/o comarcal.
� Objectiu 3. Analitzar l’evolució de la implantació i l'ús de les TIC al territori.
� Objectiu 4. Obtenir dades comparables amb territoris de nivell superior de referència.
� Objectiu 5. Iniciar estudis TIC a nivell local
� Objectiu 6. Comparar amb els indicadors obtinguts a l'inici dels projectes.
Els indicadors recollits corresponen a les directrius de l’Eurostat i la OCDE (i2010 Benchmarking indicators: http://ec.europa.eu/information_society/eeurope/i2010/benchmarking/index_en.htm) per a estadístiques europees de la Societat de la Informació, coincidents amb les utilitzades per l’InstitutoNacional de Estadística (INE), l’Institut d’Estadística de Catalunya (Idescat) i la FOBSIC.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 10
Objectius
Els indicadors objecte d’estudi s’agrupen en els epígrafs següents:
� Equipament TIC de la llar :
Televisor, TDT, ordinador de sobretaula, ordinador portàtil, ordinador de mà (agenda electrònica o similar, PDA, pocket PC, palmtop, etc.), telèfon fix, telèfon mòbil, ràdio, equip de música, Mp3 o MP4, vídeo, DVD, videoconsola, fax.
� Accés a Internet de la llar :
Dispositius per accedir a Internet a la llar :
Ordinador de sobretaula, ordinador portàtil, altres tipus d’ordinador (agenda electrònica o similar, PDA, pocket PC, palmtop,...), televisió amb dispositiu específic d’accés a Internet (televisió digital, etc.), videoconsola, telèfon mòbil (WAP, GPRS, UMTS, 3G), altres mitjans.
Tipus de connexió a Internet a la llar :
Línia telefònica a través de mòdem o RDSI, línia ADSL, xarxa de cable, telefonia mòbil de banda ampla via UMTS, 3G, altres connexions de banda ampla (via satèl·lit, etc), altres tipus de telefonia mòbil (WAP, GPRS).
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 11
Objectius
� Ús d’ordinador per la persona seleccionada
Antiguitat de l’última ocasió d’ús d’ordinador
Freqüència d’ús d’ordinador
Lloc d’ús d’ordinador en els darrers tres mesos: A la pròpia llar, al lloc de treball, al centre d’estudis, en una altra llar de familiars o coneguts, en un centre públic (Ajuntament, biblioteca pública o altres centres oficials), en un cibercentre, cibercafè o similar, en un Telecentre o Punt TIC, en un altre lloc (hotel, aeroport, etc.).
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 12
Objectius
� Ús d’Internet per la persona seleccionada
Antiguitat de l’última ocasió d’ús d’Internet
Freqüència d’ús d’Internet
Lloc d’ús d’Internet en els darrers tres mesos: A la pròpia llar, al lloc de treball, al centre d’estudis, en una altra llar de familiars o coneguts, en un centre públic (Ajuntament, biblioteca pública o altres centres oficials), en un cibercentre, cibercafè o similar, en un Telecentre o Punt TIC, en un altre lloc (hotel, aeroport, etc.).
Principals usos d’Internet en els darrers tres meso s: Correu electrònic, formar part d’una comunitat virtual, fòrums, llistes de discussió, com e-Catalunya o MySpace, visitar llocs d’Internet com la Wikipedia, blocs, Flickr, o YouTube o llocs per compartir fotografies o vídeos, resoldre tràmits amb l’Administració de manera completa i sense desplaçar-se en persona, realitzar tràmits o cercar informació sobre temes de salut, xats o messenger, loteries i apostes, escoltar ràdios emeses per Internet i/o veure televisió emesa per Internet, llegir o descarregar notícies, diaris o revistes d’actualitat en línia, cercar feina o enviar una sol·licitud a un lloc de treball.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 13
Objectius
� Comerç electrònic i banca electrònica
Compra de productes o serveis a través d’Internet e n els darrers tres mesos
Productes o serveis comprats a través d'Internet en els darrers 3 mesos: Productes d’alimentació, parament de la llar, medicaments, pel·lícules, música, llibres, revistes, diaris, material formatiu en línia, material esportiu, roba, programaris de jocs i d’ordinador i les seves actualitzacions, equip informàtic (ordinadors i accessoris), equipament electrònic, serveis detelecomunicacions, compra d’accions, pòlisses d’assegurances o altres serveis financers, allotjament de vacances i altres serveis per a viatges, entrades per a espectacles, loteries o apostes, altres productes o serveis.
Ús de serveis de banca electrònica
� Teletreball
Realització de teletreball en els darrers tres mesos i, en cas afirmatiu, si s’ha fet des d’un Telecentre.
� Tràmits en línia
Realització de tràmits en línia amb l’administració pública: obtenir informació de pàgines web de l’Administració, descarregar i enviar formularis oficials.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 14
Objectius
Cursos i coneixements informàtics
� Realització de cursos d’ordinador o d’Internet d’alm enys 3 hores de durada. Antiguitat de l’últim curs.
� Tasques relacionades amb Internet que han fet algun a vegada i que saben fer actualment, sense l’ajuda de ningú: Fer servir un cercador, enviar correus electrònics amb fitxers adjunts, enviar missatges a xats, fòrums, etc., fer servir Internet per realitzar trucades telefòniques, utilitzar programaris per compartir fitxers, buscar, descarregar-se i instal·lar programari, crear un lloc web o un bloc, mantenir l’ordinador lliure de virus, altres.
� Forma d’obtenció dels coneixements d’informàtica o d ’Internet: A l’escola, l’institut o la universitat, cursos de formació d'adults no organitzats per l'empresa per la qual es treballa, cursos de formació organitzats per l'empresa per la qual treballa, sol (mitjançant llibres, instruccions, llegint les ajudes o manuals en línia o bé mitjançant la pràctica), mitjançant l’ajuda d’altres persones, en un Telecentre o Punt TIC, en conferències, xerrades o tallers breus, d'una altra manera.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 15
Objectius
Coneixement i ús dels Telecentres o Punts TIC
� Assistència a un Telecentre o Punt TIC.
� Usos dels Telecentres o Punts TIC: Connexió a Internet sense l’ajuda del personal del Telecentre o Punt TIC, connexió a Internet amb l'ajuda del personal del Telecentre o Punt TIC, demanar assessorament sobre qüestions relacionades amb les TIC, rebre formaciópersonalitzada, assistir a cursos, teletreballar, activitats relacionades amb la cerca de feina, fer tràmits a través d'Internet, activitats socials organitzades pel Telecentre o Punt TIC, activitats d'oci privades, altres usos.
Avaluació de l’Administració Local com a promotora de les TIC
� Coneixement de les actuacions de l’Administració Loc al com a promotora de les TIC.
� Avaluació d’aquestes actuacions.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 1616
3. Metodologia
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 17
Univers de l’estudi:
Format per la població de 16 a 74 anys resident al municipi de Granollers. Aquest univers permet la comparació dels indicadors TIC amb els d'àmbits de referència superiors i és la mateixa població de referència que a l’estudi TIC Llars.
La dimensió d'aquest univers és de 46.467 persones (de 16 a 74 anys) segons les més recents dades de l'Idescat(Padró Continu) corresponents a l'any 2009.
Metodologia
Homes Dones Total
De 16 a 24 anys 3.329 3.045 6.374
De 25 a 34 anys 6.108 4.997 11.105
De 35 a 44 anys 5.277 4.776 10.053
De 45 a 54 anys 4.137 4.339 8.476
De 55 a 64 anys 3.059 3.208 6.267
De 65 a 74 anys 1.892 2.300 4.192
TOTAL 23.802 22.665 46.467
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 18
Metodologia
Mètode de recollida de la informació:Mitjançant administració telefònica d’un qüestionari estructurat i dirigit assistit per ordinador (entrevistes CATI).
Mida i distribució de la mostra:
La mostra total ha estat de 232 entrevistes. Es van establir quotes de sexe i edat de forma proporcional a la població. La distribució final de la mostra ha estat la següent:
Procediment de mostreig:Per selecció aleatòria amb procediment polietàpic (selecció aleatòria de llar i selecció posterior d'individu a la llar entre els que formen part de l'univers a estudi), amb quotes de sexe i edat.
Homes Dones TotalDe 16 a 24 anys 15 17 32De 25 a 34 anys 38 24 62De 35 a 44 anys 26 23 49De 45 a 54 anys 22 20 42De 55 a 64 anys 13 17 30De 65 a 74 anys 9 8 17TOTAL 123 109 232
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 19
Metodologia
Error mostral:
L’error mostral associat (calculat segons la fórmula d’errors mostrals per universos finits) és del +6,4% per al total d’entrevistes (232), per a un 95,5% de confiança (2σ) sota el supòsit de màxima indeterminació estadística (p=q=50%).
SexeNº
Entrevistes±% error mostral
Home 123 8,8%Dona 109 9,4%
EdatNº
Entrevistes±% error mostral
De 16 a 24 anys 32 17,3%De 25 a 34 anys 62 12,4%De 35 a 44 anys 49 14,0%De 45 a 54 anys 42 15,1%De 55 a 64 anys 30 17,9%De 65 a 74 anys 17 23,7%
L’error mostral associat a cadascun dels segments considerats en el present informe és el que es mostra en la taula adjunta
n
pq
N
nN •−−±=1
)(2ε
ε = error mostralN = universn= mostrap=q=50
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 20
Dates del treball de camp: El treball de camp ha estat realitzat per entrevistadors/es de la xarxa CATI d’Instituto Apolda, especialitzats en entrevistes telefòniques amb aquesta metodologia. Les instal·lacions CATI d’Instituto Apolda es troben a la Plaça Francesc Macià nº 8-9 de Barcelona.
Aquest treball de camp ha estat dut a terme del 27 de setembre al 15 d’octubre de 2010. L’horari del treball de camp ha estat de les 10:00 del matí a les 22:00 del vespre, concentrant-se el gruix d’entrevistes en l’horari de tarda/vespre.
Llengües de treball:
L'aplicació de l'entrevista es va programar per ser feta indistintament en català i en castellà, atès que el sistema d'enquestaciótelefònica d’Instituto Apolda permet passar d'una llengua a l'altra dins la mateixa enquesta, a voluntat. L'entrevista es començava a fer en català i posteriorment s'adaptava a la llengua sol·licitada per la persona enquestada.
Nombre d’entrevistadors/es que han intervingut en e l treball de camp: A la present investigació hi han participat un total de 14 enquestadors/es.
Supervisió:Un total de 2 supervisores, distribuïdes en dos torns horaris, han dut a terme les tasques de control del treball de camp. La supervisió de les enquestes es fa en temps real mitjançant llocs de supervisió dotats de monitor per a seguir visualment l'entrevista i d’un equip d'escolta imperceptible tant per a entrevistador/a com per a la persona entrevistada. En total, s'ha supervisat el 19% de les entrevistes completes.
Metodologia
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 21
Qüestionari: El qüestionari utilitzat en el present estudi és similar al de l’any 2008. Es tracta d’un qüestionari que permet la comparació de les principals dades amb les d’estudis oficials sobre ús de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) com ara l’enquesta de l’INE (Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares) i l’Enquesta TIC Llars Territorial de l’Institut d’Estadistica de Catalunya (Idescat) i la FOBSIC i recull els interessos i necessitats del projecte “Granollers Digital 2008-2010" de l’Ajuntament de Granollers.
El qüestionari va ser adaptat al sistema CATI d’enquestes telefòniques. Un cop preparat, aquest aplicatiu va ser objecte d’un test previ a càrrec del departament de procés de dades, el tècnic de l’estudi i el departament de camp telefònic, a fi de comprovar el correcte funcionament del mateix.
Ponderació dels resultats:
Els resultats de l’estudi han estat ponderats a les xifres de l’univers objecte d’estudi: població de 16 a 74 anys en el municipi de Granollers, amb les xifres corresponents a les quotes creuades de sexe i edat.
Font de les taules i gràfics en aquest document:
Els gràfics i les taules d’aquest informe han estat elaborats per Instituto Apolda per a la FOBSIC a partir de l’enquesta “Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el municipi de Granollers”.
Totes les dades que s’esmenten en aquest informe parteixen d’aquesta font, excepte quan s’indiqui el contrari.
Metodologia
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 22
Les barres corresponen al percentatge de l’indicador en cada segment. La línia taronja mostra el mateix valor corresponent al total d’individus de la base. Això permet observar quins segments se situen per sobre i quins per sota del total.
La base (en valors absoluts) sobre la que es calcula l’indicador es mostra sota el títol del gràfic, mentre que la base de cadascun dels segments s’indica a l’eix horitzontal entre parèntesi.
Indicador presentat: XX,X%Base: total individus (400)
72,2%
47,9%
5,8% 5,9%
58,1%50,6%61,9%
44,4%
0
20
40
60
80
100
Home (207) Dona (193) 16-24 (54) 25-34 (100) 35-44 (89) 45-54 (71) 55-64 (52) 65-74 (34)*
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Model d’anàlisi per segmentsEn alguns gràfics del present informe es mostra informació desglossada per les variables de sexe i edat de les persones entrevistades. Aquests gràfics presenten un model com el següent:
Metodologia
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 2323
4. Principals resultats
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 24
Principals resultats
Equipament TIC i accés a Internet de la llar
� Totes les llars disposen de televisor i gairebé totes de telèfon mòbil (97,4%). Seguidament, hi trobem algun tipus d’ordinador (86,2%), la ràdio (84,4%) i el DVD (83,7%).
� Amb percentatges per sota del 75% trobem l’equip de música (71,4%) i l’ordinador de sobretaula (71,0%).
� Poc més de la meitat de la mostra disposa d’ordinador portàtil (60,4%), vídeo (59,8%) i MP3 o MP4 (58,1%).
� El 47,1% disposa de videoconsola, i només el 14,8% disposa de fax.
� Gairebé la pràctica totalitat de les persones entrevistades creuen tenir la llar preparada per veure la TDT (99,5%).
� El 84,3% de les llars entrevistades disposa d’accés a Internet.
� El tipus de connexió a Internet més comú és la línia ADSL (82,6%), seguit, amb un percentatge molt menor, de la telefonia mòbil de banda ampla via UMTS, 3G, 3.5G (21,6%).
� El dispositiu d’accés a Internet més comú és l’ordinador de sobretaula (78,6%), seguit de l’ordinador portàtil (69,5%).
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 25
Principals resultats
Ús de l’ordinador
� El 86,7% dels enquestats ha utilitzat un ordinador alguna vegada. A mesura que augmenta l’edat disminueix l’índex d’ús de l’ordinador, sobretot a partir de 55 anys.
� Gairebé tots els enquestats que han utilitzat l’ordinador alguna vegada l’han utilitzat durant l’últim mes (92,7%).
� El 79,8% dels entrevistats que han utilitzat l’ordinador en els darrers tres mesos l’utilitzen diàriament, el 16,0% l’utilitza cada setmana, però no cada dia i l’1,6% l’utilitza almenys una vegada al mes.
� El lloc d’ús d’ordinador més habitual entre els entrevistats que han utilitzat l’ordinador en els darrers tres mesos és la pròpia llar (95,8%), seguit del centre de treball (56,3%) i d’altres llars de familiars o amics (41,8%).
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 26
Principals resultats
Ús d’Internet
� El 84,1% dels entrevistats ha utilitzat Internet alguna vegada. A mesura que augmenta l’edat disminueix l’índex d’ús d’Internet, sobretot a partir de 55 anys.
� Dels entrevistats que han utilitzat Internet alguna vegada, el 96,3% ho ha fet durant l’últim mes.
� El 78,4% dels entrevistats que ha utilitzat Internet en els darrers tres mesos l’utilitza diàriament, el 17,3% l’utilitza cada setmana, però no diàriament, i el 3,3% l’utilitza almenys una vegada al mes.
� El lloc d’ús d’Internet més habitual entre els entrevistats que han utilitzat Internet en els darreres tres mesos és la pròpia llar (92,3%), seguit del centre de treball (54,7%) i d’altres llars de familiars o amics (37,6%).
� L’ús d’Internet més habitual entre els entrevistats que han utilitzat Internet en els darrers tres mesos és el correu electrònic (92,0%), seguit de les visites de llocs d’Internet com la Wikipedia, blocs, etc. (77,6%) i de la lectura o descàrrega de notícies, diaris o revistes d’actualitat en línia (67,1%).
� Poc més d’un terç de les persones entrevistades que han utilitzat Internet en els darrers tres mesos han comprat algun producte o servei a través d’Internet (35,6%).
� Els productes o serveis més contractats pels entrevistats que han comprat per Internet en els darrers tres mesos són l’allotjament de vacances (62,6%), entrades per a espectacles (59,2%), altres serveis per a viatges (56,0%) i material esportiu (30,7%).
� Poc més de la meitat dels enquestats que han utilitzat Internet alguna vegada utilitzen els serveis de la banca electrònica (51,8%).
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 27
Principals resultats
Teletreball
� Només el 12,6% dels entrevistats considera que ha fet teletreball en els darrers tres mesos, el 6,6% del qual ho ha fet des d’un Telecentre.
Tràmits en línia
� El 40,1% dels entrevistats que ha utilitzat Internet alguna vegada fa tràmits en línia amb l’Administració Pública.
� L’obtenció d’informació de pàgines web de l’Administració és el tràmit en línia amb l’Administració Pública més habitual (81,7%), seguit de la descàrrega de formularis oficials (80,8%), i de l’enviament de formularis oficials (65,1%).
Cursos i coneixements informàtics
� El 34,2% dels entrevistats que ha utilitzat l’ordinador alguna vegada no ha fet mai cap curs d’ordinador o d’Internet d’almenys 3 hores de durada i el 28,3% n’ha fet algun però fa més de 3 anys. Només el 10,0% ha fet un curs en els darrers tres mesos.
� Les tasques relacionades amb Internet que els entrevistats han fet alguna vegada i saben fer actualment sols són la utilització d’un cercador (98,2%), l’enviament de correus electrònics amb fitxers adjunts (91,1%), el manteniment de l’ordinador lliure de virus (77,0%) i l’enviament de missatges a xats, fòrums, etc. (74,1%).
� La gran majoria de les persones entrevistades amb coneixements d’Internet els ha obtingut de manera autodidàctica, mitjançant llibres, instruccions, manuals o amb pràctica (93,6%), o bé mitjançant l’ajuda d’altres persones, com poden ser amics o familiars (85,1%).
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 28
Principals resultats
Coneixement i ús dels Telecentres o Punts TIC
� Només el 7,3% del total d’entrevistats ha anat alguna vegada a un Telecentre o Punt TIC.
� El principal ús que fan dels Telecentres, aquells qui hi han anat alguna vegada, és la connexió a Internet sense l’ajuda del personal del Telecentre o Punt TIC (67,0%), seguit de la connexió a Internet amb l’ajuda del personal (52,0%) i la formació personalitzada (46,4%).
Avaluació de l’Administració Local com a promotora de les TIC
� Només el 20,2% dels entrevistats coneix o ha sentit a parlar de les actuacions de l’Ajuntament com a promotor de les TIC i valora la seva actuació amb un 6,95 de mitjana.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 2929
5. Anàlisi de resultats
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 3030
5.1 Anàlisi de resultats:
Gràfics de síntesi
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 31
Les pàgines següents presenten una sèrie de gràfics de síntesi, que resumeixen la informació de diversos indicadors en un sol gràfic, en base al total d’entrevistes, per tal que sigui possible comparar la incidència de cadascun d’ells
Gràfics de síntesi
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 32
Equipament audiovisual a les llarsBase: total llars (232)
99,5%
84,4%
71,4%
59,8% 58,1%
47,1%
100,0%
83,7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Televisor TDT Ràdio DVD Equip de música Vídeo MP3 ó MP4 Vídeoconsola
% ll
ars
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Gràfics de síntesi
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 33
Equipament de telecomunicacions a les llarsBase: total llars (232)
97,4%
11,2%
100,0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Telèfon fix Telèfon mòbil Fax
% ll
ars
Font: FOBSIC i Instituto Apolda. Les dades corresponents a disposició de telèfon fix no són representatives degut a que les enquestes s’han realitzat per aquesta via
Gràfics de síntesi
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 34
Gràfics de síntesi
Equipament d'informàtica i Internet a les llarsBase: total llars (232)
84,3%79,3%
86,2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ordinador Internet Banda ampla
% ll
ars
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.* Qualsevol tipus d’ordinador: sobretaula, portàtil o altres tipus (PDA, pocket pc, etc.)** Banda ampla per ADSL, cable, altres tipus de connexió (satèl·lit, etc.) o telèfon mòbil de banda ampla
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 35
Ús i freqüència d'ús d'ordinadorsBase: total individus (232)
82,6%
65,9%
86,7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ús d'ordinador alguna vegada Ús d'ordinador en els darrers tres mesos Ús d'ordinador diàriament (almenys 5 dies a lasetmana)
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Gràfics de síntesi
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 36
Ús i freqüència d'ús d'ordinadors per sexeBase: total individus (232)
86,4%
68,1%
85,4%78,6%
63,6%
88,0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ús d'ordinador alguna vegada Ús d'ordinador darrers 3 mesos Ús d'ordinador diàriament (almenys 5 dies a lasetmana)
% in
divi
dus
Home (123) Dona (109)Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Gràfics de síntesi
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 37
Ús i freqüència d'ús d'ordinadors per edatBase: total individus (232)
100,
0%
96,5
%
100,
0%
98,6
%
87,6
%
93,8
%
91,8
%
61,2
%
87,2
%
87,2
%
68,1
%
66,2
%
50,4
%
29,3
%
44,3
%
30,6
%
23,7
%
100,
0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ús d'ordinador alguna vegada Ús d'ordinador darrers 3 mesos Ús d'ordinador diàriament (almenys 5 dies ala setmana)
% in
divi
dus
16-24 (32)* 25-34 (62) 35-44 (49)* 45-54 (42)* 55-64 (30)* 65-74 (17)**
Font: FOBSIC i Instituto Apolda. (*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Gràfics de síntesi
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 38
Ús i freqüència d'ús d'InternetBase: total individus (232)
82,1%
64,4%
84,1%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ús d'Internet alguna vegada Ús d'Internet en els darrers tres mesos Ús d'Internet diàriament (almenys 5 dies a lasetmana)
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Gràfics de síntesi
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 39
Ús i freqüència d'ús d'Internet per sexeBase: total individus (232)
86,4%
66,6%
80,6%77,7%
62,1%
87,3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ús d'Internet alguna vegada Ús d'Internet darrers 3 mesos Ús d'Internet diàriament (almenys 5 diesa la setmana)
% in
divi
dus
Home (123) Dona (109)Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Gràfics de síntesi
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 40
Gràfics de síntesi
Ús i freqüència d'ús d'Internet per edatBase: total individus (232)
100,
0%
90,9
%98,6
%
98,6
%
84,2
%91,8
%
91,8
%
61,2
%
84,6
%
84,6
%
68,4
%
60,1
%
50,4
%
29,3
%37,5
%
30,6
%
100,
0%
23,7
%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ús d'Internet alguna vegada Ús d'Internet darrers 3 mesos Ús d'Internet diàriament (almenys 5 dies a lasetmana)
% in
divi
dus
16-24 (32)* 25-34 (62) 35-44 (49)* 45-54 (42)* 55-64 (30)* 65-74 (17)**
Font: FOBSIC i Instituto (*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 41
Gràfics de síntesi
Usos d'Internet i formacióBase: total individus (232)
9,9%
28,7%
3,5%
26,6%
38,2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Compres per Internetdarrers tres mesos
Teletreball darrers tresmesos
Tràmits en línia ambl'Administració
Banca electrònica Curs d'ordinador o Internetdarrers tres mesos
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 42
Gràfics de síntesi
Usos d'Internet i formació per sexe Base: total individus (232)
15,2%
32,9%
8,3%
26,0%
34,6%
44,1%
32,2%
43,0%
9,1%9,9%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Compres per Internetdarrers 3 mesos
Teletreball darrers 3 mesos Tràmits en línia ambl'Administració
Banca electrònica Curs d'ordinador o Internetdarrers 3 mesos
% in
divi
dus
Home (123) Dona (109)Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 43
Usos d'Internet i formació per edatBase: total individus (232)
27,3
%39,6
%
45,7
% 56,1
%
22,5
%
40,8
%
53,1
%
37,5
%
42,7
% 49,7
%
24,1
%
7,0%
6,3%
32,1
%
30,8
%
18,5
%
11,8
%
12,2
%
18,3
%
5,1%
13,7
%
13,5
%
14,3
%
9,8%
6,8%
6,9%
0,0% 23
,7%
18,7
%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Compres per Internetdarrers 3 mesos
Teletreball darrers 3mesos
Tràmits en línia ambl'Administració
Banca electrònica Curs d'ordinador o Internetdarrers 3 mesos
% in
divi
dus
16-24 (32)* 25-34 (62) 35-44 (49)* 45-54 (42)* 55-64 (30)* 65-74 (17)**
Font: FOBSIC i Instituto (*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Gràfics de síntesi
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 4444
5.2 Anàlisi de resultats:
Comparativa amb àmbits superiors de referència
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 45
A les pàgines següents es presenta la comparació dels principals indicadors amb els corresponents a àmbits superiors de referència com són Catalunya, Espanya, UE-15, UE-25 i UE-27. Els països que inclou cadascuna d’aquestes agrupacions són els següents:
UE-15: Bèlgica, Alemanya, França, Itàlia, Luxemburg, Països Baixos, Regne Unit, Irlanda, Dinamarca, Grècia, Espanya, Portugal, Àustria, Finlàndia i Suècia.
UE-25: UE-15 més República Txeca, Xipre, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Hongria, Letònia, Lituània, Malta i Polònia.
UE-27: UE-25 més Romania i Bulgària.
Les fonts i operacions estadístiques corresponents a aquestes dades de referència han estat:
� Catalunya: “Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares2010” Instituto Nacional de Estadística – 2010, amb la col·laboració de l’Idescat.
� Espanya: “Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares2010” Instituto Nacional de Estadística – 2010, amb la col·laboració de l’Idescat a l’àmbit de Catalunya.
Les dades corresponents a Espanya i Catalunya es poden consultar a:
http://www.ine.es/jaxi/menu.do?type=pcaxis&path=/t25/p450&file=inebase&L=0
� UE (15, 25 i 27): Agregació de les operacions portades a terme l’any 2010 en els estats membres segons les indicacions de la OCDE i l’Eurostat. Accessibles a:
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/information_society/data/database
Comparativa amb àmbits superiors de referència
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 46
Equipament TIC a les llars: equipament audiovisual (I)
59,8%
83,7%
99,3%
48,6%
80,6%
90,9%
99,5%
50,8%
78,4%
86,4%
100,0% 99,5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Televisor Vídeo DVD TDT
% ll
ars
Granollers Catalunya Espanya
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Al municipi de Granollers, la tinença de vídeo és superior a la de Catalunya i a la d’Espanya. La de DVD és superior a la del conjunt d’Espanya.
Comparativa amb àmbitssuperiors de referència
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 47
Equipament TIC a les llars: equipament audiovisual (II)
84,4%
58,1%
67,7%
79,8%
48,6%
62,1%
82,0%
47,6%
71,4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Equip de música Ràdio MP3 o MP4
% ll
ars
Granollers Catalunya Espanya
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Al municipi de Granollers, hi ha una major disposició d’equip de música que al conjunt d’Espanya i una major tinença de ràdio que a Catalunya. També hi ha una major disposició de MP3 o MP4 que a Catalunya i Espanya.
Comparativa amb àmbitssuperiors de referència
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 48
Equipament de telecomunicacions a les llars
97,4%
87,7%
95,1%
80,3%
94,6%
11,2%
100,0%
6,5% 5,7%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Telèfon fix Telèfon mòbil Fax
% ll
ars
Granollers Catalunya Espanya
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Al municipi de Granollers hi ha una disposició major de telèfon mòbil i de fax que al global de Catalunya i d’Espanya.
Comparativa amb àmbitssuperiors de referència
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 49
Al municipi de Granollers la disposició d’ordinador, Internet i Internet per banda ampla és superior a tots els territoris contemplats en la comparació.
Comparativa amb àmbitssuperiors de referència
Equipament d’informàtica i Internet a les llars
84,3
%
79,3
%
73,1
%
68,3
%
67,2
%
68,7
%
59,1
%
57,4
%
77%
73%
64%
76%
72%
63%
74%
70%
61%
86,2
%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ordinador Internet Banda ampla
% ll
ars
Granollers Catalunya Espanya UE-15 UE-25 UE-27
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 50
Al municipi de Granollers els percentatges d’ús d’ordinador alguna vegada, en els darrers tres mesos i diàriament són superiors als obtinguts en tots els territoris contemplats en la comparació.
Comparativa amb àmbitssuperiors de referència
Ús i freqüència d'ús d'ordinadors
82,6
%
65,9
%77,8
%
73,1
%
53,8
%
73,1
%
67,4
%
47,9
%
81%
75%
60%
79%
73%
58%
77%
71%
57%
86,7
%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ús d'ordinador alguna vegada Ús d'ordinador en els darrers tres mesos Ús d'ordinador diàriament (almenys 5 dies ala setmana)
% in
divi
dus
Granollers Catalunya Espanya UE-15 UE-25 UE-27
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 51
Comparativa amb àmbitssuperiors de referència
Al municipi de Granollers els percentatges d’ús d’Internet alguna vegada, en els darrers tres mesos i diàriament són superiors als obtinguts en tots els territoris contemplats en la comparació.
Ús i freqüència d'ús d'Internet
82,1
%
64,4
%75,0
%
71,8
%
51,8
%
68,5
%
64,2
%
44,4
%
77%
73%
57%
75%
71%
55%
73%
69%
53%
84,1
%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ús d'Internet alguna vegada Ús d'Internet en els darrers tres mesos Ús d'Internet diàriament (almenys 5 dies a lasetmana)
% in
divi
dus
Granollers Catalunya Espanya UE-15 UE-25 UE-27
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 52
En el municipi de Granollers, el percentatge de compres per Internet és superior al de Catalunya i Espanya però inferior al de la UE-15. El percentatge de curs d’ordinador o Internet en els darrers tres mesos és superior als obtinguts en tots els territoris contemplats en la comparació. El percentatge de banca electrònica és superior als obtinguts en tots els territoris contemplats en la comparació excepte als de la UE-15. L’índex de teletreball és similar al del conjunt de Catalunya i els tràmits en línia amb l’Administració es fan més que a Espanya.
Comparativa amb àmbitssuperiors de referència
Usos d'Internet i formació
28,7
%
22,5
% 33,7
%
35,4
%
17,4
% 29,9
%
26,9
%36%
35% 40
%
33%
33% 38
%
31%
32% 36
%
9,9%
3,5%26
,6% 38
,5%
10,4
%
4,8%
4,7%
5% 6% 6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Compres per Internetdarrers tres mesos
Teletreball darrers tresmesos
Tràmits en línia ambl'Administració
Banca electrònica Curs d'ordinador o Internetdarrers tres mesos
% in
divi
dus
Granollers Catalunya Espanya UE-15 UE-25 UE-27
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Les dades d’Europa sobre curs d’ordinador o Interne t als darrers tres mesos fan referència a l’any 200 8..Les dades d’Espanya i Europa sobre tràmits amb l’Ad ministració i banca electrònica fan referència a l’ú s de les mateixes en els darrers tres mesos.No es disposa de dades sobre teletreball per a Espan ya, UE-15, UE-25 i UE-27.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 5353
5.3 Anàlisi de resultats:
Perfil dels enquestats
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 54
Edat
Destaquen per sobre el total en:Han utilitzat l’ordinador en els darrers tres mesos en el centre d’estudisHan utilitzat l’ordinador en els darrers tres mesos en altres llars (de familiars, amics o coneguts)Han utilitzat Internet en els darrers tres mesos en el centre d’estudisHan utilitzat Internet en els darrers tres mesos en altres llars (de familiars, amics o coneguts)Han utilitzat Internet en els darrers tres mesos en una biblioteca públicaHan utilitzat Internet en altres llocs privats que en donen accésHan utilitzat Internet per formar part d’una comunitat virtual, fòrums o llistes de discussióHan utilitzat Internet per xats o MessengerUtilitzen Internet per realitzar trucades telefòniquesUtilitzen Internet per buscar, descarregar i instal·lar programesHan obtingut els coneixements d’informàtica o d’Internet a l’escola, a l’institut o a la univesitat.
Perfil dels enquestatsSexe
Les dades de l’estudi no mostren diferències significatives per sexe en els principals indicadors, en relació al total de les entrevistes.
De 16 a 24 anys
Destaquen per sota el total en:Han obtingut els coneixements d’informàtica o d’Internet mitjançant cursos d’adults no organitzats per l’empresa per la qual treballaHan obtingut els coneixements d’informàtica o d’Internet mitjançant cursos organitzats per l’empresa per la qual treballen
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 55
Edat
Perfil dels enquestats
Destaquen per sobre el total en:Han utilitzat Internet per formar part d’una comunitat virtual, fòrums o llistes de discussióHan utilitzat Internet per buscar feina o enviar una sol·licitud de treballHan obtingut els coneixements d’informàtica o d’Internet a l’escola, a l’institut o a la universitat.
De 25 a 34 anys
De 35 a 44 anys
Destaquen per sota el total en:Han utilitzat Internet per formar part d’una comunitat virtual, fòrums o llistes de discussió
Destaquen per sobre el total en:Han obtingut els coneixements d’informàtica o d’Internet mitjançant cursos organitzats per l’empresa per la qual treballen
De 45 a 54 anys
Destaquen per sota el total en:Han utilitzat l’ordinador en els darrers tres mesos en altres llars (de familiars, amics o coneguts)Han utilitzat Internet per formar part d’una comunitat virtual, fòrums o llistes de discussióHan utilitzat Internet per buscar feina o enviar una sol·licitud de treballHan obtingut els coneixements d’informàtica o d’Internet a l’escola, a l’institut o a la universitat.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 56
Perfil dels enquestats
Destaquen per sobre el total en:Han obtingut els coneixements d’informàtica o d’Internet mitjançant cursos organitzats per l’empresa per la qual treballen
De 55 a 64 anys
Destaquen per sota el total en:Han utilitzat Internet per formar part d’una comunitat virtual, fòrums o llistes de discussióUtilitzen Internet per buscar, descarregar i instal·lar programesUtilitzen Internet per crear un lloc web o un blocUtilitzen Internet per altres tasquesHan obtingut els coneixements d’informàtica o d’Internet a l’escola, a l’institut o a la universitat.
Edat
No destaca significativament en cap aspecte
De 65 a 74 anys
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 5757
6. Anàlisi descriptiva
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 5858
6.1 Anàlisi descriptiva:
Equipament TIC i accés a Internet de la llar
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 59
Equipament TIC a la llarBase: total llars (232)
47,1%
58,1%
59,8%
60,4%
71,0%
71,4%
83,7%
84,4%
86,2%
97,4%
99,5%
100,0%
100,0%
11,2%
14,8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Fax
Altres tipus d'ordinador
Vídeoconsola
MP3 ó MP4
Vídeo
Ordinador portàtil
Ordinador de sobretaula
Equip de música
DVD
Ràdio
Ordinador
Telèfon mòbil
TDT
Televisor
Telèfon fix
% llarsFont: Fobsic i Instituto Apolda
Les dades corresponents a tinença de telèfon fix no són representatives degut a que les enquestes s’han realitzat per aquesta via
Totes les llars enquestades disposen de televisor i gairebé totes diuen estar preparades per veure TDT (99,5%). També són moltes les que disposen de telèfon mòbil (97,4%), ràdio (84,4%) i DVD (83,7%). La presència d’equip de música la trobem al 71,4% de les llars, el vídeo al 59,8% i els reproductors d’MP3 o MP4 al 58,1%. L’equipament audiovisual amb menor penetració és la videoconsola (47,1%).
Pel que fa a ordinadors, el 86,2% de les llars en tenen, amb predomini dels de sobretaula (71,0%). L’ordinador portàtil el localitzem al 60,4% de les llars i altres tipus d’ordinador són presents al 14,8% dels habitatges estudiats.
Entre els dispositius consultats, el fax és el de menor presència (11,2%).
Equipament TIC i accés a Internet de la llar
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 60
Equipament TIC i accés a Internet de la llar
Accés a Internet de l'habitatgeBase: total llars (232)
No15,7%
Sí84,3%
Font: FOBSIC i Instituto Apolda
El 84,3% de les llars entrevistades disposa d’accés a Internet.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 61
Tipus de connexió a InternetBase: llars amb accés a Internet (198)
21,6%
3,6%
82,6%
6,9% 5,2% 2,2%9,7%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Línia ADSL Telefonia mòbil debanda ampla viaUMTS, 3G, 3.5G
Xarxa de cable Línia telefònica através de mòdem o
XDSI
Altres tipus detelefonia mòbil(WAP, GPRS)
Altres connexionsde banda ampla
Ns/Nc
% ll
ars
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
El tipus de connexió més habitual entre les llars entrevistades que tenen accés a Internet és la línia ADSL (82,6%). En segon lloc, però amb un percentatge molt inferior, trobem la telefonia mòbil de banda ampla via UMTS, 3G, 3.5G (21,6%).
Equipament TIC i accés a Internet de la llar
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 62
Dispositius d'accés a InternetBase: llars amb accés a Internet (198)
69,5%
1,5% 0,6%
34,6%
7,7%10,4%15,9%
78,6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Ordinador desobretaula
Ordinadorportàtil
Telèfon mòbil Videoconsola Un altre tipusd'ordinador
Televisió Altresdispositius
Ns/Nc
% ll
ars
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
El dispositiu d’accés a Internet més comú és l’ordinador de sobretaula (78,6%), seguit de l’ordinador portàtil (69,5%).
Equipament TIC i accés a Internet de la llar
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 6363
6.2 Anàlisi descriptiva:
Usos d’Internet i coneixements de la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 64
El 86,7% dels enquestats ha utilitzat un ordinador alguna vegada.
Aquest percentatge no presenta diferències significatives per sexe, però sí per edat, ja que el percentatge d’ús d’ordinador és inferior respecte al total en el grup d’edat de 65 a 74 anys.
A mesura que augmenta l’edat disminueix l’índex d’ús d’ordinador, sobretot a partir dels 55 anys.
Ha utilitzat un ordinador alguna vegada?
Base: total individus (232)
No13,3% Sí
86,7%
Font: FOBSIC i Instituto Apolda
Han utilitzat un ordinador alguna vegada: 86,7%Base: total individus (232)
87,2%
66,2%
44,3%
100,0% 100,0%88,0% 93,8%85,4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (123) Dona (109) 16-24 (32)* 25-34 (62) 35-44 (49)* 45-54 (42)* 55-64 (30)* 65-74 (17)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 65
Antiguitat de l'última ocasió d'ús de l'ordinadorBase: han utilitzat ordinador alguna vegada (204)
92,7%
2,8%2,0%2,5%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Durant l'últim mes Fa més d’un mes i menys de tres(o tres)
Fa més de 3 mesos i menys d’unany (o un any)
Fa més d’un any
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Gairebé tos els enquestats que han utilitzat l’ordinador alguna vegada l’han utilitzat durant l’últim mes (92,7%).
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 66
Han utilitzat l'ordinador durant l'últim mes: 92,7 %Base: han utilitzat ordinador alguna vegada (204)
89,0%76,1%
69,1%
88,9%97,8%96,3% 98,6%
97,2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (110) Dona (94) 16-24 (32)* 25-34 (62) 35-44 (46)* 45-54 (37)* 55-64 (20)** 65-74 (7)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Entre els usuaris d’ordinador, l’índex d’utilització durant l’últim mes no presenta diferències significatives per sexe i edat.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 67
Freqüència d'ús d'ordinadorBase: han utilitzat ordinador en els darrers tres mesos (195)
16,0%1,6% 2,6%
79,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Diàriament, almenys 5 dies a lasetmana
Totes les setmanes, però nodiàriament
Almenys una vegada al mes, peròno totes les setmanes
No tots els mesos
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
El 79,8% dels entrevistats que ha utilitzat l’ordinador en els darrers tres mesos l’utilitza diàriament, almenys 5 dies a la setmana. El 16,0% l’utilitza totes les setmanes, però no tots els dies, i l’1,6% l’utilitza almenys una vegada al mes.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 68
Han utilitzat l'ordinador diàriament: 79,8%Base: han utilitzat ordinador en els darrers tres mesos (195)
78,1%
58,2%
77,6%80,9%
66,6%78,9%
88,9%96,5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (37)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Han utilitzat l'ordinador totes les setmanes però no diàriament: 16,0%Base: han utilitzat ordinador en els darrers tres mesos (195)
13,5%3,5% 9,7%19,4% 26,6%12,1%
22,4%35,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (37)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 69
Lloc d'ús d'ordinador en els darrers tres mesosBase: han utilitzat ordinador en els darrers tres mesos (195)
23,0%
56,3%
41,8%
6,6%21,0%
30,6%
95,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Pròpia llar /habitatge
Centre de treball Altres llars (defamiliars, amics)
Centre d'estudis Centre públic(ajuntament,
biblioteca pública,etc.)
Cibercentre,cibercafè o similar
Altres llocs
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
El lloc d’ús d’ordinador més habitual entre els entrevistats que han utilitzat l’ordinador en els darrers tres mesos és la pròpia llar / habitatge (95,8%), seguit del centre de treball (56,3%) i d’altres llars de familiars o amics (41,8%).
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 70
Han utilitzat l'ordinador en el seu habitatge / a la seva llar: 95,8%Base: han utilitzat ordinador en els darrers tres mesos (195)
97,1% 92,5%100,0%95,3% 93,3%96,3% 95,2%100,0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (37)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Han utilitzat l'ordinador en el centre de treball: 56,3%Base: han utilitzat ordinador en els darrers tres mesos (195)
75,5%
53,7%
0,0%
55,0%62,1%57,4% 60,8%
30,1%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (37)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 71
Han utilitzat l'ordinador en altres llars: 41,8%Base: han utilitzat ordinador en els darrers tres mesos (195)
19,4%18,6% 16,4%
46,8%37,9%37,4%
55,0%67,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (37)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Han utilitzat l'ordinador en el centre d'estudis: 30,6%Base: han utilitzat ordinador en els darrers tres mesos (195)
16,0% 19,4%22,4%29,9%
19,9%31,2% 29,5%
72,0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (37)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 72
Han utilitzat l'ordinador en un centre públic: 21, 0%Base: han utilitzat ordinador en els darrers tres mesos (195)
7,5%13,1% 22,4%18,7% 20,1%23,1% 26,1%29,3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (37)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Han utilitzat l'ordinador en un cibercentre o cibe rcafé: 6,6%Base: han utilitzat ordinador en els darrers tres mesos (195)
5,1% 0,0% 0,0%4,5% 8,9%8,5% 10,7%2,8%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (37)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 73
Han utilitzat l'ordinador en altres llocs: 23,0%Base: han utilitzat ordinador en els darrers tres mesos (195)
26,9%28,8%16,4%21,4% 17,8%24,4% 28,0%14,7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (37)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 74
El percentatge de llocs d’ús de l’ordinador dels entrevistats que l’han utilitzat en els darrers tres mesos no presenta diferències significatives per sexe en relació amb el total.
L’ús d’ordinador en els darrers tres mesos en el centre d’estudis és superior en el grup d’edat de 16 a 24 anys.
Pel que fa a l’ús en altres llars (de familiars, amics o coneguts) és superior entre els de 16 i 24 anys i inferior entre els de 45 i 54 anys.
Sexe
Base: Han utilitzat ordinador en els darrers tres mesos (195)
Diferències significatives per sexe i edat
Edat
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 75
Han utilitzat Internet alguna vegada: 84,1%Base: total individus (232)
84,6%
60,1%
37,5%
100,0% 98,6%87,3%
91,8%
80,6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (123) Dona (109) 16-24 (32)* 25-34 (62) 35-44 (49)* 45-54 (42)* 55-64 (30)* 65-74 (17)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Ha utilitzat Internet alguna vegada?
Base: total individus (232)
No15,9%
Sí84,1%
Font: FOBSIC i Instituto Apolda
El 84,1% dels enquestats ha utilitzat Internet alguna vegada. Aquest percentatge no presenta diferències significatives per sexe. En canvi, síque en presenta per edat, ja que és menor entre els de 65 a 74 anys.
A mesura que augmenta l’edat disminueix l’índex d’ús d’Internet, sobretot a partir dels 55 anys.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 76
Antiguitat de l'última ocasió d'ús d'InternetBase: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
1,4% 1,1% 1,2%
96,3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Durant l'últim mes Fa més d’un mes i menys de tres(o tres)
Fa més de 3 mesos i menys d’unany (o un any)
Fa més d’un any
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Dels entrevistats que han utilitzat Internet alguna vegada el 96,3% ho ha fet durant l’últim mes.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 77
Han utilitzat Internet durant l'últim mes: 96,3%Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
94,8%83,7%
81,7%
95,4% 100,0%97,1% 100,0%97,2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (109) Dona (89) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (6)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
L’ús d’Internet durant l’últim mes no presenta diferències significatives per sexe i edat.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 78
Freqüència d'ús d'InternetBase: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
78,4%
0,9%3,3%
17,3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Diàriament, almenys 5 dies a lasetmana
Totes les setmanes, però nodiàriament
Almenys una vegada al mes, peròno totes les setmanes
No tots els mesos
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
El 78,4% dels entrevistats que han utilitzat Internet en els darrers tres mesos l’utilitzen diàriament, almenys 5 dies a la setmana. El 17,3% l’utilitza totes les setmanes, però no diàriament, i el 3,3% l’utilitza almenys una vegada al mes.
El percentatge d’ús setmanal però no diari és superior entre els de 55 i 64 anys.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 79
Han utilitzat Internet diàriament: 78,4%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
80,8%
58,2%
77,6%79,9%66,6%
77,2% 85,5%
90,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Han utilitzat l'ordinador totes les setmanes però no diàriament: 17,3%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
13,5%
41,8%
22,4%14,1% 24,3%20,0%13,1%5,6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 80
Lloc d'ús d'Internet en els darrers tres mesosBase: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
19,4%
27,9%
37,6%
54,7%
92,3%
6,2%
15,9%
14,4%
4,9%
1,9%
1,0%
21,1%
16,9%
8,1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Altres llocs (hotel, aeroport, etc)
Des d'altres llocs privats que donen serveis d’accés a Internet
Des d'altres llocs d’accés públic a Internet
Des d’una oficina postal
Des d'un Telecentre o Punt TIC
Des de l’ajuntament o centre públic de l’Administració
Cibercentre, cibercafè o similar
Des d’una associació o centre cívic
Des d’una biblioteca pública
Àrea pública amb xarxa sense fils (WiFi)
Centre d'estudis
Altres llars (de familiars, amics)
Centre de treball
Pròpia llar / habitatge
% individusFont: FOBSIC i Instituto Apolda.
El lloc d’us d’Internet més habitual entre els entrevistats que han utilitzat Internet en els darrers tres mesos és la pròpia llar / habitatge (92,3%), seguit del centre de treball (54,7%) i d’altres llars de familiars o amics (37,6%).
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 81
Han utilitzat Internet en el seu habitatge / a la seva llar: 92,3%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
92,5%97,0%
77,6%88,9% 84,3%
95,2% 95,2%96,5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Han utilitzat Internet en el centre de treball: 54 ,7%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
74,8%
53,7%
0,0%
53,3% 64,3%56,0%54,5%
30,1%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 82
Han utilitzat Internet en altres llars: 37,6%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
13,4%19,2% 0,0%
42,9%26,8%
33,0% 52,0%
68,5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Han utilitzat Internet en el centre d'estudis: 27, 9%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
11,3%0,0% 22,4%16,3%
11,1%17,5% 19,4%
34,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 83
Han utilitzat Internet en un àrea pública amb xarx a sense fils: 19,4%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
7,5%13,1% 0,0%13,4% 17,7%24,5%
29,6%21,0%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Han utilitzat Internet en una biblioteca pública: 16,9%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
11,3%0,0% 22,4%16,3% 11,1%
17,5% 19,4%
34,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 84
Han utilitzat Internet en un cibercentre o ciberca fé: 6,2%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
0,0%2,6% 0,0%4,6% 6,7%7,7% 10,7%6,3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Han utilitzat Internet en una associació o centre cívic: 8,1%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
16,7%6,3%8,7% 2,3%7,3%
22,4%13,4%5,6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 85
Han utilitzat Internet a l'ajuntament o en un cent re públic de l'Administració: 4,9%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
0,0%8,3%
0,0%5,8% 2,3%4,2% 8,2%2,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Han utilitzat Internet en altres llocs d'accés púb lic a Internet: 14,4%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
15,4%20,8%
18,1%11,1%10,1%
0,0%
14,9%10,5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 86
Han utilitzat Internet en altres llocs privats que donen serveis d'accés a Internet: 15,9%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
34,9%
23,8%20,0% 6,6%11,0% 0,0%5,2% 7,5%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Han utilitzat Internet en altres llocs (hotel, aer oport, etc.): 21,1%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
27,0%13,4% 0,0%19,3% 15,5%
22,7% 24,6%24,5%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 87
Sexe
Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
Diferències significatives per sexe i edat
Edat
Els índex d’ús d’Internet en els darrers tres mesos en el centre d’estudis, en altres llars de familiars o amics, en una biblioteca pública i en altres llocs privats que donen accés a Internet són superiors en el grup d’edat de 16 a 24 anys.
El percentatge de llocs d’ús d’Internet dels entrevistats que l’han utilitzat en els darrers tres mesos no presenta diferències significatives per sexe en relació amb el total.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 88
Usos d'Internet en els darrers tres mesosBase: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
50,9%
67,1%
77,6%
92,0%
50,9%
6,3%
33,1%
50,3%
50,0%
46,5%
0,5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
No contesta
Loteries o apostes
Cercar feina o enviar una sol·licitud a un lloc de treball
Escoltar ràdios emeses per Internet i/o veure TV emesa per Internet
Per realitzar tràmits o cercar informació sobre temes de salut
Per resoldre els tràmits amb l’administració de manera completa
Per xats o messenger
Per formar part d’una comunitat virtual, fòrums o llistes de discussió
Llegir o descarregar notícies, diaris o revistes d’actualitat en línia
Per visitar llocs d’Internet com la Wikipedia, blocs, Flickr...
Per a correu electrònic
% individusFont: FOBSIC i Instituto Apolda.
L’ús d’Internet més habitual entre els entrevistats que han utilitzat Internet en els darrers tres mesos és el correu electrònic (92,0%), seguit de les visites de llocs d’Internet com la Wikipedia, blocs, etc. (77,6%), i de la lectura o descàrrega de notícies, diaris o revistes d’actualitat en línia (67,1%).
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 89
Correu electrònic: 92,0%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
88,0%91,7%
100,0%
91,9%86,6%
92,1%92,2%
100,0%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Wikipedia, blocs, etc.: 77,6%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
74,4%
46,3%
83,6%76,7%64,5%
78,4%89,9%93,7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 90
Llegir o descarregar notícies, diaris o revistes: 67,1%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
82,1%
66,9% 67,2%64,5%57,7%
69,4% 69,7%69,2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Comunitat virtual, fòrums, etc.: 50,9%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
27,4%14,9% 0,0%
48,2%
31,1%
53,3%
74,9%
93,0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 91
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Xats o Messenger: 50,9%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
20,9%
38,3%
22,4%
46,9%33,4%
54,3% 63,8%
88,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Tràmits amb l'Administració: 50,3%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
26,9%
60,5%
44,8%56,8%
37,9%44,7%
59,4%53,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 92
Ràdios o TV per Internet: 46,5%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
68,5%60,8%
46,5%33,3%
46,4%
0,0%32,8%36,1%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Tràmits o informació sobre salut: 50,0%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
58,2%50,4% 55,2%56,3% 51,3%44,6% 53,9%35,6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 93
Cerca de feina: 33,1%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
22,4%11,3%0,0%
33,1%19,9%
33,1%
55,4%50,3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Loteries o apostes: 6,3%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
4,4% 5,2% 0,0% 0,0%6,3% 11,1%
4,4% 3,4%9,1% 8,8%6,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home(164)
Dona(146)
16-24(48)*
Home(108)
Dona (86) 16-24(32)*
25-34(61)
35-44(45)*
45-54(36)*
55-64(15)**
65-74(5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 94
Sexe
Base: Han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
Diferències significatives per sexe i edat
Edat
L’ús d’Internet no presenta diferències significatives per sexe en relació amb el total.
El percentatge d’entrevistats que ha utilitzat Internet per formar part d’una comunitat virtual, fòrums o llistes de discussióés superior en el grup d’edat de 16 a 34 anys i inferior entre els de 35 a 64 anys.
L’ús d’Internet per connectar-se a xats o Messenger és superior en el grup d’edat de 16 a 24 anys.
La recerca de feina o l’enviament d’una sol·licitud de treball és superior en el grup d’edat de 25 a 34 anys i inferior entre els de 45 i 54 anys.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 95
Una mica més d’un terç de les persones entrevistades que ha utilitzat Internet en els darrers tres mesos ha comprat algun producte o servei a través d’Internet (35,6%).
No hi ha diferències significatives per sexe i edat.
Han comprat per Internet els darrers tres mesos: 3 5,6%Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
28,3%
61,2%
44,4%32,1% 40,2%
37,3%24,6%
33,5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (86) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (15)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Ha comprat algun producte o servei a través d’Internet en els darrers tres mesos?
Base: han utilitzat Internet en els darrers tres mesos (194)
Sí35,6%
No64,4%
Font: FOBSIC i Instituto Apolda
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 96
Productes o serveis comprats a través d'Internet en els darrers 3 mesosBase: han comprat per Internet en els darrers tres mesos (69)
16,6%
16,9%
17,1%
17,3%
18,1%
19,4%
21,9%
30,7%
56,0%
59,2%
62,6%
1,7%
5,5%
11,6%
14,4%
0,0%
14,6%
14,9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
No contesta
Altres productes o serveis
Medicaments
Loteries o apostes
Compra d'accions, pòlisses d'assegurances o altres serveis financers
Productes d'alimentació
Parament de la llar
Programari de jocs d'ordinador i de vídeoconsoles i les sevesactualitzacions
Pel·lícules, música
Un altre programari d'ordinador i les seves actualitzacions
Equip informàtic (ordinadors i accessoris)
Serveis de telecomunicacions
Equipament electrònic
Llibres, revistes, diaris, material formatiu en línia
Material esportiu, roba
Altres serveis per a viatges
Entrades per a espectacles
Allotjament de vacances
% llarsFont: FOBSIC i Instituto Apolda.
Els productes o serveis més contractats pels entrevistats que han comprat per Internet en els darrers tres mesos son l’allotjament de vacances (62,6%), entrades per a espectacles (59,2%), altres serveis per a viatges (56,0%), i material esportiu (30,7%).
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 97
Poc més de la meitat dels enquestats que han utilitzat Internet alguna vegada utilitzen els serveis de la banca electrònica (51,8%).
Aquest percentatge no presenta diferències significatives per sexe i edat.
Vostè utilitza els serveis de la banca electrònica?
Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
No48,2%
Sí51,8%
Font: FOBSIC i Instituto Apolda
Utilitzen la banca electrònica: 51,8%Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
40,0%
63,4%58,7%54,7% 57,8%49,3% 56,9%
30,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (109) Dona (89) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (6)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 98
Només el 12,6% dels entrevistats considera que ha fet teletreball en els darrers tres mesos.
Aquest percentatge no presenta diferències significatives per sexe i edat.
En els darrers 3 mesos, considera que ha fet teletreball?
Base: total individus (232)
No87,4%
Sí12,6%
Font: FOBSIC i Instituto Apolda
Han fet teletreball: 12,6%Base: total individus (232)
13,7%0,0%
6,8%6,3%
18,5%15,2% 18,3%9,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (123) Dona (109) 16-24 (32)* 25-34 (62) 35-44 (49)* 45-54 (42)* 55-64 (30)* 65-74 (17)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 99
Dels 30 entrevistats que han fet teletreball en els darrers tres mesos només el 6,6% ho ha fet des d’un Telecentre.
Ha teletreballat des d’un Telecentre?Base: han teletreballat en els darrers tres mesos (30)*
No93,4%
Sí6,6%
Font: FOBSIC i Instituto Apolda
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 100
El 40,1% dels entrevistats que ha utilitzat Internet alguna vegada realitza tràmits en línia amb l’Administració Pública.
La realització de tràmits en línia amb l’AdministracióPública no mostra diferències significatives per sexe i edat.
Vostè realitza tràmits en línia amb l’Administració pública?
Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
No59,9%
Sí40,1%
Font: FOBSIC i Instituto Apolda
Han fet tràmits en línia amb l’Administració: 40,1 %Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
50,4%
22,5% 18,3%
42,9% 44,5%37,6%46,3%
27,3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (109) Dona (89) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (6)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 101
Tràmits en línia amb l'Administració PúblicaBase: han fet tràmits amb l’Administració (80)
81,7%
65,1%
80,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Obtenir informació de pàgines web del’Administració
Descarregar formularis oficials Enviar formularis oficials
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
L’obtenció d’informació de pàgines web de l’Administració és el tràmit en línia amb l’Administració Pública més habitual (81,7%), seguit de la descàrrega de formularis oficials (80,8%), i de l’enviament de formularis oficials (65,1%).
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 102
Quan va ser la darrera vegada que vau fer un curs d 'ordinador o Internet d'almenys 3 hores
de durada?Base: han utilitzat ordinador alguna vegada (204)
10,0%
28,3%34,2%
0,6%14,6%12,3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Fa menys de 3 mesos(o 3)
Fa més de 3 mesos imenys d'1 any (o un
any)
Fa més d’1 any imenys de 3 (o tres)
Fa més de 3 anys Mai ha fet un cursd’ordinador
Ns/Nc
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
El 34,2% dels entrevistats que ha utilitzat ordinador alguna vegada no ha realitzat mai un curs d’ordinador o Internet d’almenys 3 hores de durada i el 28,3% n’ha fet algun però fa més de 3 anys.
Només el 10,0% ha fet un curs en els darrers tres mesos i el 12,3% l’ha fet fa més de tres mesos i menys d’un any. Aquest percentatge és superior en el grup d’edat de 64 a 74 anys.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 103
Han fet un curs d'ordinador o Internet d'almenys 3 hores de durada: 65,8%Base: han utilitzat l'ordinador alguna vegada (204)
65,4%
88,7%
67,4% 63,1%64,2% 69,1%
52,4%
73,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (110) Dona (94) 16-24 (32)* 25-34 (621) 35-44 (465)* 45-54 (37)* 55-64 (208)** 65-74 (7)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Han fet un curs d'ordinador o Internet d'almenys 3 hores de durada durant els darrers tres mesos: 10,0%
Base: han utilitzat l'ordinador alguna vegada (204)
5,9%14,8%
7,0% 11,8%9,4% 13,0%10,6% 0,0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (110) Dona (94) 16-24 (32)* 25-34 (621) 35-44 (465)* 45-54 (37)* 55-64 (208)** 65-74 (7)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 104
Quines tasques relacionades amb Internet ha fet al guna vegada i les sap fer actualment
sol?Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
29,0%24,6%
1,8%
39,3%
91,1%
77,0%
57,5%63,3%
74,1%
98,2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Fer servir uncercador
Enviarcorreus
electrònicsamb fitxers
adjunts
Mantenirl’ordinador
lliure de virus
Enviarmissatges axats, fòrums,
etc.
Buscar,descarregar-se i instal·larprogramari
Utilitzarprogrames
per compartirfitxers
Fer servirInternet per
realitzartrucades
telefòniques
Crear un llocweb o un
bloc
Altres Ns/Nc
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Les tasques relacionades amb Internet que els entrevistats han fet alguna vegada i saben fer actualment sols més habituals son la utilització d’un cercador (98,2%), l’enviament de correus electrònics amb fitxers adjunts (91,1%), el manteniment de l’ordinador lliure de virus (77,0%) i l’enviament de missatges a xats, fòrums, etc. (74,1%).
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 105
Fer servir un cercador: 98,2%Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
100,0%88,8%
100,0% 100,0%98,9% 100,0%97,4%
81,7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (109) Dona (89) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (6)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Enviar correus electrònics amb fitxers adjunts: 91 ,1%Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
94,4%
62,5%
100,0% 95,2%93,3% 91,1%88,7%
81,7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (109) Dona (89) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (6)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 106
Mantenir l’ordinador lliure de virus: 77,0%Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
86,1%
38,8%
94,4%
78,3%82,3%79,9%
71,1%
31,7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (109) Dona (89) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (6)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Enviar missatges a xats, fòrums, etc.: 74,1%Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
65,7%
41,2%
96,5% 88,4%80,1%
68,8%67,3%
31,7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (109) Dona (89) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (6)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 107
Buscar, descarregar i instal·lar programari: 63,3%Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
61,3%
23,7%
94,4%
77,9%71,8%
50,9%53,8%
13,4%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (109) Dona (89) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (6)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Utilitzar programes per compartir fitxers: 57,5%Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
52,2%
28,7%
84,6%76,4%
64,9%
42,1%49,1%
0,0%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (109) Dona (89) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (6)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 108
Fer servir Internet per fer trucades telefòniques: 39,3%Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
23,7%
39,1%
65,7%
36,4%
43,2% 37,8%34,9%
0,0%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (109) Dona (89) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (6)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Fer servir Internet per crear un lloc web o un blo c: 29,0%Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
30,4%
0,0%
46,2%
35,3%31,2%22,1%26,5%
18,3%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (109) Dona (89) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (6)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 109
Altres: 24,6%Base: han utilitzat Internet alguna vegada (198)
0,0%13,5%28,6% 33,4%29,4% 28,8%
19,2%31,7%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (109) Dona (89) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (6)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 110
Sexe
Base: Han utilitzat Internet alguna vegada (198)
Diferències significatives per sexe i edat
Edat
El percentatge de cursos i coneixements informàtics dels entrevistats que han utilitzat Internet alguna vegada no presenta diferències significatives per sexe en relació amb el total.
El percentatge d’individus que fan servir Internet per fer trucades telefòniques és superior al total entre els de 16 i 24 anys.
El percentatge de recerca, descàrrega o instal·lació de programes és superior al total entre els de 16 i 24 anys i inferior entre els de 55 i 64 anys.
Els percentatges de creació d’un lloc web o bloc i d’altres tasques són inferiors entre els de 55 i 64 anys.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 111
Forma d’obtenció dels coneixements d’informàtica o d’InternetBase: tenen coneixements d'Internet (195)
93,6%
85,1%
1,5%
6,1%
39,6%
23,8%
23,6%
7,3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
D´una altra manera
En un Telecentre o Punt TIC
Conferències, xerrades o tallers breus
Cursos de formació d´adults, no organitzats per l´empresa per la qualtreballa
Cursos de formació organitzats per l´empresa per la qual treballa
A l’escola, l’institut o la universitat
Mitjançant l’ajuda d’altres persones (amics, familiars)
Sol/a, mitjançant llibres, instruccions, manuals o amb la pràctica
% llarsFont: FOBSIC i Instituto Apolda.
La gran majoria de persones entrevistades amb coneixements d’Internet els ha obtingut sol/a, mitjançant llibres, instruccions, manuals o amb la pràctica (93,6%), o bé mitjançant l’ajuda d’altres persones com poden ser amics o familiars (85,1%).
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 112
Sol/a, amb llibres, instruccions, etc.: 93,6%Base: tenen coneixements d'Internet (195)
88,7%97,0%93,7% 96,6%96,2% 91,1%90,5%
77,6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Mitjançant l’ajuda d’altres persones: 85,1%Base: tenen coneixements d'Internet (195)
78,2%
100,0%87,4% 82,1%83,9%
91,2%86,5%
55,2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 113
A l’escola, institut o universitat: 39,6%Base: tenen coneixements d'Internet (195)
0,0%8,3%
79,0%
57,5%
43,1%35,4%35,5%
0,0%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Cursos de formació organitzats per l’empresa: 23,8 %Base: tenen coneixements d'Internet (195)
57,7%
38,3%
0,0% 15,4%23,0% 24,6%24,8%38,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 114
Conferències, xerrades: 6,1%Base: tenen coneixements d'Internet (195)
0,0%8,1% 6,7%4,4%
10,1%3,5% 5,6%3,0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Cursos de formació d’adults (no organitzats per l’ empresa): 23,6%Base: tenen coneixements d'Internet (195)
14,3%
36,6%
3,5%26,5%
18,2%
33,5%29,8%
44,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 115
En un Telecentre o Punt TIC: 1,5%Base: tenen coneixements d'Internet (195)
0,0%0,0%0,0% 1,5%0,8% 4,5%2,3% 0,0%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
D’una altra manera: 7,3%Base: tenen coneixements d'Internet (195)
0,0%4,8% 8,9%9,5% 4,4%7,0% 7,0%11,3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (108) Dona (87) 16-24 (32)* 25-34 (61) 35-44 (45)* 45-54 (36)* 55-64 (18)** 65-74 (5)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 116
Sexe
Base: tenen coneixements d’Internet (195)
Diferències significatives per sexe i edat
Edat
L’índex sobre la manera d’obtenir coneixements informàtics o d’Internet dels entrevistats no presenta diferències significatives per sexe en relació amb el total.
El percentatge d’entrevistats que ha obtingut els coneixements a l’escola, a l’institut o a la universitat és superior al total en el grup d’edat de 16 a 34 anys i inferior entre els de 45 i 64 anys.
El percentatge d’entrevistats que ha obtingut els coneixements mitjançant cursos d’adults, no organitzats per l’empresa per la qual treballa, és inferior entre els de 16 i 24 anys.
Pel que fa a aquells qui han obtingut els coneixements mitjançant cursos organitzats per l’empresa per la qual treballen, és superior al total entre els de 45 i 64 anys i inferior entre els de 16 i 24 anys.
Usos d’Internet i coneixementsde la persona seleccionada
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 117117
6.3 Anàlisi descriptiva:
Coneixement i ús dels Telecentres o Punts TIC
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 118
Només el 7,3% del total d’entrevistats ha anat alguna vegada a un Telecentre o Punt TIC.
Aquest percentatge no presenta diferències significatives per sexe i edat.
Coneixement i ús delsTelecentres o Punts TIC
Ha anat alguna vegada a un Telecentre o Punt TIC?
Base: total individus (232)
Sí7,3%No
92,7%
Font: FOBSIC i Instituto Apolda
Han anat a un Telecentre: 7,3%Base: total individus (232)
4,8% 0,0%6,9%7,5% 8,2%7,1% 9,5%12,6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (123) Dona (109) 16-24 (32)* 25-34 (62) 35-44 (49)* 45-54 (42)* 55-64 (30)* 65-74 (17)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 119
Ús del Telecentre o Punt TICBase: han anat a un telecentre (17)**
32,7%
36,5%
46,4%
52,0%
67,0%
6,6%
16,5%
27,9%
31,2%
6,2%
23,7%
32,4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Ns/Nc
Altres usos
Teletreballar
Demanar assessorament sobre qüestions relacionades amb les TIC
Activitats relacionades amb la cerca de feina
Assistir a cursos
Fer tràmits a través d´Internet
Activitats socials organitzades pel Telecentre o Punt TIC
Activitats d´oci privades
Rebre formació personalitzada
Connexió a Internet amb l´ajuda del personal del Telecentre o Punt TIC
Connexió a Internet sense l´ajuda del personal del Telecentre o Punt TIC
% llarsFont: FOBSIC i Instituto Apolda.(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen dife rències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; d ades d’interpretació
El principal ús que fan dels Telecentres, els qui hi han anat alguna vegada, és la connexió a Internet sense l’ajuda del personal del Telecentre o Punt TIC (67,0%), seguit de la connexió a Internet amb l’ajuda del personal (52,0%) i de la formaciópersonalitzada (46,4%).
Coneixement i ús delsTelecentres o Punts TIC
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 120120
6.4 Anàlisi descriptiva:Avaluació de l’Administració Local
com a promotora de les TIC
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 121
Només el 20,2% dels entrevistats coneix o ha sentit a parlar de les actuacions del seu ajuntament com a promotor de les TIC.
Aquest percentatge no presenta diferències significatives per sexe i edat.
Coneixement de les actuacions del seu Ajuntament com a promotor de les TIC
Base: total individus (232)
Sí20,2%No
79,8%
Font: FOBSIC i Instituto Apolda
Coneixen les actuacions: 20,2%Base: total individus (232)
28,7%15,8%
37,5%
22,4% 22,5%18,2% 11,4%13,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Home (123) Dona (109) 16-24 (32)* 25-34 (62) 35-44 (49)* 45-54 (42)* 55-64 (30)* 65-74 (17)**
% in
divi
dus
(*) Base reduïda (30-49 indiv.; no es calculen diferències) (**) Base insuficient (1-29 indiv.; dades d’interpretació qualitativa)
Sexe Edat
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Avaluació de l’AdministracióLocal com a promotora de les TIC
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 122
Avaluació de l'Ajuntament com a promotor de les TICBase: coneixen l'actuació de l'ajuntament com a promotor de les TIC (45)
11,0% 12,9% 26,2% 11,1% 12,0% 6,2%2,2%3,1% 15,4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
0 Molt deficient 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Excel·lent Ns/Nc
Mitjana: 6,95
Els enquestats que coneixen les actuacions per al foment de les TIC de l’ajuntament valoren la seva actuació en aquest camp amb un 6,95 de mitjana.
Cal destacar que el 55,6% valora aquest camp amb un notable o excel·lent (amb un 7 o més) i que només el 4,4% el suspèn (avaluació per sota del 5).
No es presenten diferències significatives per segments degut a base insuficient en la majoria d’ells
Avaluació de l’AdministracióLocal com a promotora de les TIC
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 123123
6.5 Anàlisi descriptiva:Dades de classificació
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 124
Dades de classificació
EdatBase: total individus (232)
21,6% 18,2% 13,5%13,7% 9,0%23,9%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
16-24 anys 25-34 anys 35-44 anys 45-54 anys 55-64 anys 65-74 anys
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
SexeBase: total individus (232)
Home51,2%
Dona48,8%
Font: FOBSIC i Instituto Apolda
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 125
Llengua pròpiaBase: total individus (232)
30,6%0,8%
35,8% 32,8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Català Castellà Català i castellà per igual Altres llengües
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Lloc de naixementBase: total individus (232)
A l'estranger6,5%
A la resta d'Espanya
21,2%
A Catalunya72,3%
Font: FOBSIC i Instituto Apolda
Dades de classificació
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 126
Dades de classificació
Nivell d'estudisBase: total individus (232)
18,8% 23,2%15,1%
2,3% 26,4%14,2%0%
20%
40%
60%
80%
100%
Sense estudis Estudis primaris Primera etapad’educació secundària
Segona etapad’educació secundària
Formació Professionalde grau superior
Estudis superiors
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Activitat / situació laboralBase: total individus (232)
1,7%13,3% 9,3% 3,4%
11,4%13,4%
47,4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Treballador percompte propi
Treballador percompte d'altri
Aturat Estudiant Treballs de la llar Jubilat / Pensio-nista
Altra situaciólaboral
% in
divi
dus
Font: FOBSIC i Instituto Apolda.
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 127127
8. Annex:Taules i microdades i qüestionari
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 128
Les taules de resultats de l’estudi s’han lliurat en format EXCEL (.xls) en el fitxer “Granollers_LLARS_microdades_2010.xls”.
El model de qüestionari utilitzat per realitzar el treball de camp s’ha lliurat en el fitxer “Granollers_LLARS_qüestionari_2010”.
Taules i microdades
Equipament a les llars i ús TIC dels individus en el mun icipi de Granollers. 129
top related