enfoque a procesos iso 9000 2008 [modo de compatibilidad]
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La Norma ISO 9001:2008 Enfoque a Procesos
RESUMEN DE LA NORMATIVIDAD PROYECTO DEL DISEÑO E IMPLANTACION RESUMEN DE LA NORMATIVIDAD, PROYECTO DEL DISEÑO E IMPLANTACION DEL SISTEMA DE GESTION ISO 9001: 2008 Y SU ENFOQUE A PROCESOS
La Norma ISO 9001:2008 Enfoque a Procesos
4 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDADREQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN
Se elaboró el Manual de CalidadSe estableció la Política y Objetivos de Calidad
El Manual de Calidad esta integrado por los documentos:Manual de OrganizaciónManual de PolíticasManual de PolíticasManuales de Procedimientos
La extensión y número de documentos para ordenar ysistematizar las actividades dependerá de:
El tamaño de la OrganizaciónEl ú l jid d d lEl número y complejidad de los procesosLa capacitación y nivel de competencia del personal
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PROCESOS DEL SISTEMAEl Sistema de Gestión se diseño de acuerdo a los siguientes procesos:
Proceso de comprasProceso de comunicaciónProceso de mejora continuaProceso de mejora continuaProceso de recursos humanosProceso de ventas y concursosProceso de gestión de la calidadProceso de logística y almacenesProceso de gestión de proyectos de obraProceso de asignación y control de recursosProceso de mantenimiento a maquinaria pesadaProceso de control calibración a equipos de mediciónProceso de control, calibración a equipos de mediciónProceso de mantenimiento equipo automotriz e infraestructura
La Norma ISO 9001:2008 Enfoque a Procesos
4 SISTEMA DE CALIDAD PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD Diagrama de proceso de gestión de calidad
PROCEDIMIENTOS DE PROCESO DE GESTIÓN DE CA IDAD PROCEDIMIENTOS DEL PROCESO DE GESTIÓN DE CALIDAD CGC01.- Elaboración de Documentos del Sistema CGC02.- Control de Documentos del Sistema CGC03.- Control de Registros del Sistema
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5 RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓNPROCESOS DE LA DIRECCIÓNDiagrama de proceso de Asignación y Control de RecursosDiagrama de Comunicación
PROCEDIMIENTOS Y LINEAMIENTOS DE LA DIRECCIÓNDGE01.- Asignación de RecursosDGE02.- Planeación del Proceso de ComunicaciónDGE03.- Formación y operación del Comité de CalidadDGE04 Ambiente de TrabajoDGE04.- Ambiente de TrabajoDGE05.- Revisión del Sistema por la Dirección
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6 GESTIÓN DE LOS RECURSOS
PROCESO DE RECURSOS HUMANOSPROCESO DE RECURSOS HUMANOSDiagrama de proceso de Recursos Humanos
PROCEDIMIENTOS DE RECURSOS HUMANOSPROCEDIMIENTOS DE RECURSOS HUMANOSCRH01.- Planeación de los Recursos HumanosCRH02.- Reclutamiento y Selección de PersonalCRH02. Reclutamiento y Selección de PersonalCRH03.- Contratación e Inducción al PersonalCRH04.- Capacitación de PersonalCRH05.- Evaluación del Desempeño
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6 GESTIÓN DE LOS RECURSOS
PROCESOS DE MANTENIMIENTOPROCESOS DE MANTENIMIENTODiagrama de proceso de mantenimiento correctivoDiagrama de proceso de mantenimiento preventivo
PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTOCLM06.- Planeación del proceso de mantenimientoCLM07 Mantenimiento pre enti oCLM07.- Mantenimiento preventivoCLM08.- Mantenimiento correctivoCLM09.- Control vehicular
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7 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
PROCESO DE VENTASDiagrama de proceso de ventas
PROCEDIMIENTOS DE VENTASGVC01.- Planeación del Proceso de VentasGVC02 I ti ió d l d t ióGVC02.- Investigación del mercado y prospectaciónGVC03.- Elaboración de PropuestasGVC04.- Viabilidad de proyectosCRH05.- Revisión de contratosGVC06.- Servicio al Cliente y mediciónGVC07.- Control de documentos de proyectosGVC07. Control de documentos de proyectos
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7 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
PROCESO DE COMPRASDiagrama de proceso de compras
PROCEDIMIENTOS DE COMPRASJCO01.- Planeación del Proceso de ComprasJCO02 Selección y Evaluación de ProveedoresJCO02.- Selección y Evaluación de ProveedoresJCO03.- Compra de Productos y contratación de ServiciosJCO04.- Renta de Maquinaria y equipo de construcciónJCO05.- Compra de refacciones para mantenimientoJCO06.- Contratación de servicios de calibración
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7 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
PROCESO DE GESTIÓN DE PROYECTOS DE OBRAPROCESO DE GESTIÓN DE PROYECTOS DE OBRADiagrama de proceso de gestión de proyectos
PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN DE PROYECTOSPROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN DE PROYECTOSGOP01.- Gestión de proyectosGOP02.- Iniciación de proyectosGOP03.- Planificación de proyectosGOP04.- Ejecución de proyectosGOP05.- Control y seguimiento de proyectosGOP05. Control y seguimiento de proyectosGOP06.- Cierre de proyectos
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7 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
PROCESO DE A MACÉNPROCESO DE ALMACÉNDiagrama de logística y almacenes
PROCEDIMIENTOS DE ALMACÉNPROCEDIMIENTOS DE ALMACÉNCLM01.- Planeación del Proceso de AlmacénCLM02.- Manejo y almacenamiento de productosCLM03.- Solicitud de productos al almacénCLM04.- Manejo y almacenamiento de equipos de mediciónCLM05.- Embarque de productosq p
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7 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
PROCESO DE CONTROL CALIBRACIÓN Y OPERACIÓN DE EQUIPOSPROCESO DE CONTROL, CALIBRACIÓN Y OPERACIÓN DE EQUIPOSDiagrama de control y calibración de equipos
PROCEDIMIENTOS DE CONTROL Y CALIBRACIÓN DE EQUIPOSPROCEDIMIENTOS DE CONTROL Y CALIBRACIÓN DE EQUIPOSCLM10.- Control de equipos de seguimiento y medición
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8 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO
PROCESO DE MEJORA CONTINUAPROCESO DE MEJORA CONTINUAEste proceso deberá ser del conocimiento de todo el personalDiagrama de proceso de mejora continua
PROCEDIMIENTOS DE MEJORA CONTINUACGC04.- Auditorías Internas al Sistema de la CalidadCGC05.- Seguimiento de ProcesosCRH06.- Seguimiento de productoCGC07.- No conformidadesCGC08.- Análisis de DatosCGC09.- Mejora ContinuaCGC10 - Acciones CorrectivasCGC10.- Acciones CorrectivasCGC11.- Acciones Preventiva
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AGRADECEMOS SU PARTICIPACION Y COMPROMISO HACIA ELDESARROLLO DE SUS CONOCIMIENTOS Y DE ESTE PROYECTO
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