empleados saludables = empresa saludable salud con vitalidad dra. rebeca alma navarro national...
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Empleados Saludables =Empresa Saludable
Salud con Vitalidad
Dra. Rebeca Alma NavarroNational Bussiness Medical Adviser
Unilever de México
rebeca.navarro@unilever.com
División HPC (Cuidado Personal y del Hogar)División HPC (Cuidado Personal y del Hogar)
1846 1987
División HeladosDivisión Helados
1927 1998
División FoodsolutionsDivisión Foodsolutions
1930 1999
División AlimentosDivisión Alimentos
1930 2000
Unilever Global400 marcas100 países265 000 empleados
Unilever México: 45 marcas5 000 empleados mas 6 a 7 empleos indirectos por cada empleado
Nuestras Categorías
•Foods
•Home & Personal Care
•Ice Cream
•FoodsolutionsCaterplan®, Alsa®, Knorr®, Capullo®, Lipton®, Hellmann’s®, Ades®, Karo®, Maizena®, Kremel®, Mazola®, Pronto®.
Numero de Personal
6 6 2 0
5 8 8 45 2 2 0
4 8 6 5
3 7 9 64 4 7 0
4 9 2 64 6 4 6
5 5 2 4
4 6 5 3
5 0 8 0
4 6 0 04 8 5 0
0
1 0 0 0
2 0 0 0
3 0 0 0
4 0 0 0
5 0 0 0
6 0 0 0
7 0 0 0
9 2 9 3 9 4 9 5 9 6 9 7 9 8 9 9 '0 0 '0 1 *0 2 *0 3 *0 5
Gerencias y Alta dirección
Ventas (Millones de dólares)
300391
460
563 610 619514
640541
440 479521
585
961
1100
1573
1400
-2773
173273373473573673773873973
107311731273137314731573
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 '00 '01 *02 *03
Nuestra nueva Imagen
Nuestra anteriorImagen
La misión de Unilever es aportar vitalidad a la vida. Satisfacemos necesidades
diarias de nutrición, higiene y cuidado personal con marcas que ayudan a la gente a sentirse bien, lucir
bien y sacarle más provecho a la vida.
Cultura de Vitalidad
2005
Servicios de Salud Ocupacional
Unilever de México
Dr. Bernard LuttenDirector Médico Europa y Africa
Oficina Holanda
Dr. Tirumalai RajgopalDirector Médico Asia y Oceanía
Oficina Mumbai, India
River Plate
Brasil
Chile
Andina
Centro América
Caribe
MéxicoDra. R. Navarro
Dr. Miguel StarihaDirector Médico Latino America
Oficina Buenos Aires, Arg.
Dr. John CooperDir. Médico de Unilever Mundial
Oficina en Londres
J.J. HurtadoVice Pdte. R. H.Unilever México
Corporativo Mundial de Salud OcupacionalCOHCOM
El Bienestar de nuestra gente, su Salud y Seguridad son elementos clave en el camino al éxito de Unilever
La estrategia de Salud Mundial se compromete a:
1. Protección a la Salud: Proteger a los empleados de los riesgos a la salud relacionados a su trabajo
2. Promoción de Salud: Promover y mantener la salud de los empleados para asegurar su aptitud física para realizar su trabajo de una manera segura y efectiva.
Objetivo: Proteger a los empleados de los riesgos relacionados a la salud
• Detectando y evaluando los riesgos a la Salud Ocupacional. Diseño de un sistema de Evaluación de riesgos específicos de Salud.
• Procedimientos de Salud Ocupacional
• Indicadores de Desempeño
• Direccionando el Ausentismo y Tendencias de enfermedad
• Ergonomía y Programas de Riesgos específicos con objetivos y metas respecto a los riesgos
• Consejería experta en Seguridad de producto
1. Protección a la Salud 2003-2005
Sistema de Administración de Salud
Objetivos y Metas
Administración del programa
Estructura y Responsabilidades
Entrenamiento
Control Operacional
Plan de Emergencias
Política
Documentación y Registros
Ev
alu
aci
ón
de
Rie
sg
os
Comunicación
FWSFWS
1. Protección a la Salud 2003-2005
Objetivo: Promover y mejorar la Salud de los empleados, proveerles de recursos que les ayuden a recuperar su vitalidad y desempeño al máximo pero no a expensas de su Salud
. Estrategia: Foco en factores de Estilos de Vida
•Balance entre su vida personal y trabajo
•Herramientas para el Manejo del stress
•Ejercicio y Gimnasia preventiva
•Entrenamiento y Concientización
•Visibilidad y Comunicación
2. Promoción a la Salud 2003-2005
Jul 2004Salud con Vitalidad
Foco en Promoción de Salud
Basada en la Vitalidad para nuestros consumidores
En la misión de Vitalidad para nuestros empleados
Iniciativa de Salud desde el Alto liderazgo
•Programas de Protección a la Salud implementados
•Numero reducido de enfermedades y lesiones ocupacionales
•Menor exposición, Mejor Control de Riesgos
•Evidencia de una Tendencia hacia la Salud y Productividad
¿Porqué foco en Promoción de Salud?
1. Promoción a la Salud 2003-2005
Estilos de Vida, Causas de muerte en México15-24 yrs 25-34 35-44 45-54 55-64
1 Car accidents Car accidents Car accidents Tumors Diabetes
2 Homicides Homicides Cirrhosis Cirrhosis Tumors
3 Tumors Tumors Tumors Diabetes Heart disease
4 Suicide Aids Homicides Heart disease Cirrhosis
5 Heart disease Cirrhosis Heart disease Car accidents CVA
6 Aids Heart disease Diabetes CVA Car accidents
INEGI 1999
En rojo: Enfermedades que pueden prevenirse con Factores de Estilos de Vida
Estilos de Vida, Causas de muerte en México
INEGI y Dirección general de Epidemiología 2002
Edades 15-64 años
Diabetes Mellitus Cirrosis y otras del Hígado Isquémicas Cardiovasculares Accidentes de tráfico Vehículo automotriz Homicidios EVC Enfermedad cerebrovascular VIH/SIDA
Ausentismo
Costos de Salud
Productividad
Bienestar de los trabajadores
Beneficios de Promoción de Salud
Fuente Estadísticas de U de M.
49%
6%
38%
4% 3%
Osteomusculares Respiratorias Cirugias Digestivas Geniturinarias
Causas mas frecuentes de Ausentismo
Factores de Riesgo a la Salud:Colesterol Glucosa HTA
Grupo muestra 30% de la población(1475 personas)
Fuente Estadísticas de U de M.
21%
3% 4%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
Colesterol Glucosa HTA
Programa de Estrés
Fuente Estadísticas de Head Office U de M.
¿Qué se hizo?Alcance de la encuesta
Trabajadores de las diferentes áreas de Unilever de México Río ConsuladoEdades:23 a 56 años de edad.Nivel de estudios: nivel preparatorio, profesional y maestría.
Resultado: 100% somatizadosNerviosismo o ticsRespiración entrecortadaRitmo cardiaco varianteInsomnioDiarrea o estreñimientoDolores de cabeza, estómago y espaldaTensión muscularPensamientos negativos
Programa de Estrés
PRINCIPALES PROBLEMAS DETECTADOS (Falta de habilidades):•Habilidades de Relajación. •Habilidades de Solución de problemas•Habilidades de Organización•Habilidades Sociales (Asertividad)
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
Porcentaje de Incidencia
Bajo Medio Alto
Nivel
Niveles Generales de Stress
Fuente Estadísticas de Head Office U de M.
Programa de Estrés
28.00%29.00%30.00%31.00%32.00%33.00%34.00%35.00%36.00%37.00%
Porce ntaje de
Incide ncia
Fis iológico Cognitivo Conduc tual
Sintomatología
Consecuencias Generales del Stress
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Porcentaje de Incidencia
Fumar o beberen exceso
Interferenciacontextual
Hábitosalimentariosinadecuados
Falta deorganización
Incumplimientode tiempos
Tipo de Conducta
Consecuencias Conductuales
Fuente Estadísticas de head Office U de M.
Programa de Estrés
0%
5%
10%
15%
20%
25%
Porcentaje de Incidencia
Falta
deco
munic
ación
(ase
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d)
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rimina
ción
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cienc
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hicula
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tració
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Pens
amien
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os
Intro
misió
n en
tarea
s
Falta
de to
made
decis
iones
Tipo de Cognición
Consecuencias Cognitivas
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
20%
Porcentaje de Incidencia
Nerviosismo Respiraciónirregular
Taquicardia Insomnio Diarrea oestreñimiento
Tensiónmuscular
Dolor decabeza,
estomago oespalda
SintomatologíaConsecuencias FisiológicasFuente Estadísticas de head Office U de M.
ColesterolGlucosaAlta Presión DietaEjercicioTabaco AlcoholSueñoEstrés
Foco a la Vitalidad Programas 2003-2005
Equilibrium:
Equilibrium es un programa corporativo en México dirigido a incrementar la satisfacción de las personas a través de diferentes soluciones que apoyan la mejora en el balance entre vida y trabajo, y al mismo tiempo mejorando la calidad de vida de los empleados de Unilever de México
Flextime.
Working@home.
Aprender jugando.
Licencias.
Vitalidad.
Feel good.
•Nutrición: Consulta de nutriología, Dietas, Clubs de Salud, Conteo calórico
•Adicciones: Vive sin drogas
•Espacio Vital: Áreas de relax y desahogo
•Semanas de Salud: 4a. y 5a. semanas
•Eventos deportivos: Torneo futbol Interplantas, Maratones, Carreras
•Detección de Factores de riesgo: HTA, Colesterol, Glucosa
•Gimnasia Laboral: Planta y oficinas una vez por turno
•Ejercicios: Clases de Tae-bo, Tai chi, Aerobics, Danza
•Estrés: Boletín Conquista tu Salud y Stress Center
•Apoyo a marcas: Slim Fast proyecto 2003
Costos y otros...
Programas de Vitalidad en Equilibrium
Detección de Diabetes Detección de HTA Detección de Dislipidemias (colesterol y triglicéridos) PrevenIMSS Revisión Dental Revisión Visual Detección de CaCu y VPH Determinación de Antígeno Prostático Detección de Osteoporosis Campañas de desparasitación Pruebas de Función Pulmonar Detección de Obesidad Técnicas parel control del Stress Spa, Masajes, Competencias Exhibiciones: Bailes, Gastronomía, Tae chi, etc La Familia integrada 1 día de la Semana
Semanas de Salud
Espacio VitalÁrea de Desahogo:
• Punching Bag
• Caminadoras
• Mini-Gym
• Spinning Bikes
• Pesas
Área de relajamiento
• Se cuenta con sillones ergonómicos con masaje autónomo
• Aromaterapia
• Regulación de luz
• Musicoterapia
Fisioterapia
• Aplicación de Gel Calor/Frío
• Infrarrojos
• Electromagnetos
• Masajes terapéuticos
ROI
¿Cómo demostramos el beneficio de enfocarnos en las personas?
Ausentismo
Costos de Salud
Productividad
Bienestar de los trabajadores
Beneficios de Promoción de Salud
Indicadores de Ausentismo México 2003 (País vs Unilever)
México Unilever
4.6 1.6
Las Incapacidades finalmente son un reflejo de
las Condiciones de Trabajo
Indicadores de Ausentismo México- LA 2003
Fuente Estadísticas de U de M. y Region LASalud Regional
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
An d in a Brasil R iverP late
An d in a
M éxico
Carib e
Brasil
Cen tro A
Ch ile
R iver P late
Indicadores de Ausentismo México 2000-2003
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
2000 2001 2002 2003
Total
Foods
Hpc
IC
FS
Fuente Estadísticas de U de M. Servicio de Salud OcupacionalSalud Corporativo
4,816 días hombre= 2 semanas de Producción de 1 de nuestras Plantas=
Indicadores de Ausentismo México 2000-2003
Fuente Estadísticas de U de M. Servicio de Salud OcupacionalSalud Corporativo
10.4 millones de Euros en ventas de 1 de nuestras plantas
4,816 díasLa reducción del Ausentismo en tres años; 2001, 2002 y 2003
equivale a una fuerza laboral capaz de producir...
6.24 millones de Euros en utilidad para esta misma planta
ó
Campaña Corporativa de Vitalidad Personal
Pasaporte de Vitalidad
1. Disfruta la Nutrición
2. Disfruta la Salud
3. Disfruta la Vida
Objetivo de la Campaña de Vitalidad personal
• Proporcionar a los empleados la experiencia de la nutrición, incluso promover
cambios de hábitos, ayudándoles a disfrutar de la comida aún más
Despliegue de la campaña
• De acuerdo al timing global de la campaña Enjoy Nutrition
2005
Nutrición
2006
Higiene
2007
Cuidado Personal
• Energía• Grasa
• Sal
• Fruitas y Verduras
• Azúcar
ENERGÍA - Mayo - Junio
Mensaje
Formación:
Activación:
Materiales:
Tu puedes obtener más energía a través de la nutrición y el deporte: para un mejor rendimiento, para lucir mejor, para vivir más tiempo. Todo está en balance.
Conferencia:
Nutrición para mejorar tu rendimiento
Curso de cocina: Alimentación energética
Degustación: Barra de bebidas revitalizantes
Snacks energéticos
Fitness stand: Promociones en gimnasio y suplementos alimenticios
Suplemento Enjoy Nutrition: Energía
Enjoy Nutrition Wall
Posters y duos
Mensajes en acrílicos de comedor, manteletas, servilletas
Stickers
Tarjetas con fórmulas de bebidas y snacks
Recetarios de cocina
Artículos en boletín interno y revista Unilíderes
Postales con objetivos de vitalidad
Promocionales
GRASA - Junio / Julio
Mensaje
Formación:
Activación:
Materiales:
Disfruta de los alimentos ricos en grasa no saturada, elimina la culpa y toma la grasa como parte integral de tu dieta
Conferencia:
Disfrutando lo bueno de la Grasa
Curso de cocina: Alimentación baja en grasa saturada
Degustación: Snacks low fat
Stand médico: Test de porcentaje de grasa
Suplemento Enjoy Nutrition: Grasa
Enjoy Nutrition Wall
Posters y duos
Mensajes en acrílicos de comedor, manteletas, servilletas
Tarjetas con fórmulas de bebidas y snacks
Recetarios de cocina
Artículos en boletín interno y revista Unilíderes
Promocionales
SAL - Agosto
Mensaje
Formación:
Activación:
Materiales:
Es importante conocer los diferentes tipos de sal, y aprender a mentener bajos su nivel en la sangre...sin que la comida pierda su sabor.
Conferencia:
La sal en la nutrición saludable
Curso de cocina: Sazonando sin riesgos
Degustación: Mismo platillo alto y bajo en sales, ¿percibes la diferencia?
Obsequio: Sal baja en sodio
Suplemento Enjoy Nutrition: Sal
Enjoy Nutrition Wall
Posters y duos
Mensajes en acrílicos de comedor, manteletas, servilletas
Tarjetas con fórmulas de bebidas y snacks
Recetarios de cocina
Artículos en boletín interno y revista Unilíderes
Promocionales
FRUTAS Y VERDURAS - Septiembre / Octubre
Mensaje
Formación:
Activación:
Materiales:
Comer frutas y verduras es saludable y divertido si aprendes diferentes formas de integrarlas en tu dieta. Agrégale color a tu platillo.
Conferencia:
Frutas y Vegetales: Intentando nuevos sabores
Curso de cocina: Alimentación energética
Degustación: Barra de bebidas exóticas
Barra de ensaladas thai
Obsequios: Canastas de frutas en áreas de oficina y mini boxlunch con cruditecs
Suplemento Enjoy Nutrition: Frutas y Verduras
Enjoy Nutrition Wall
Posters y duos
Mensajes en acrílicos de comedor, manteletas, servilletas
Tarjetas con fórmulas de bebidas y snacks
Recetarios de cocina
Artículos en boletín interno y revista Unilíderes
Promocionales
AZÚCAR - Noviembre
Mensaje
Formación:
Activación:
Materiales:
Es importante reconocer las ventajas energéticas del azúcar pero también sus riesgos. Tu puedes descubrir nuevas formas de disminuir el nivel de azúcar en la comida sin renunciar al sabor del dulce
Conferencia:
Uso inteligente del azúcar
Curso de cocina: Sazonando sin riesgos
Degustación: Postres alternativos
Suplemento Enjoy Nutrition: Azúcar
Enjoy Nutrition Wall
Posters y duos
Mensajes en acrílicos de comedor, manteletas, servilletas
Tarjetas con fórmulas de bebidas y snacks
Recetarios de cocina
Artículos en boletín interno y revista Unilíderes
Promocionales
Stand de Degustación
Conferencia: Nutrición para mejorar tu rendimiento
Cursos de Cocina
Imágenes de Aplicaciones
Sticker: Todo está en el Blalance
Nutrition Wall
Portapostales
Duo y Suplementos
Tablero con poster introductorio de la campaña Enjoy Nutrition
Sticker con logo en la barra de ensaladas
Stickers: Quema calorias subiendo las escaleras
Acrílico yservilletas
• Consultorio Médico• Consultorio Dental• Fisioterapia
•Área de Relajación•Área de Masoterapia
•Asesoría Psicologica•Asesoría Nutrióloga•Espacio Vital/ Mini Gym
Servicios de Salud OcupacionalServicios de Salud Ocupacional
FISIOTERAPIAFISIOTERAPIAArea de Area de MasoterapiaMasoterapia
(Problemas musculoesqueléticos, contracturas,etc)(Problemas musculoesqueléticos, contracturas,etc)
Especialista en Fisioterapia
Area de RelajaciónArea de Relajación(básicamente para estrés)(básicamente para estrés)
•Masajes terapéuticos •Electroterapia•Terapia de calor y frío•Terapia con Infrarojos•Manejo de estrés
Sillónes ergonómicos (masaje autónomo).
• Iluminoterapia
• aromaterapia
• musicoterapia
Espacio Vital/ GimnasioEspacio Vital/ Gimnasio
Comprende varias áreas:
• Área de desahogo (Punching Bag)
• Caminadoras
• Mini-Gym
• Spinning Bikes
• Pesas
• Clases de Tae-Bo, Pilates
• Gimnasia Laboral (ejercicio intralaboral
1 vez al día)
•Acondicionamiento físico: Aerobics, Tae bo, Tae chi, Tae kwan do
•Gimnasia en oficinas y plantas, Promoción de Caminatas y jogging
•Espacios de Vida
•Psicoterapia.Programas de Rehabilitación para adicciones
•Programa de Nutrición: capsulas informativas, opciones saludables, clubs de salud, breaks y
lunches saludables, No venta de comida chatarra en máquinas y tienda, fruta en lugar de galletas.
•Organización de Semana de Salud 1 vez al año.• Detección de Diabetes• Detección de HTA• Detección de Dislipidemias (colesterol y triglicéridos)• Revisión Dental• Revisión Visual• Detección de CaCu y VPH• Detección de Osteoporosis• Determinación de Antígeno Prostático• Campañas de desparasitación y Vacunación• Pruebas de Función Pulmonar (Tultitlán)• Detección de Obesidad• Técnicas para el control del Stress
Programas de VitalidadProgramas de Vitalidad
Semana de Salud SPA y Bienestar 2005
Platicas:Migraña, Enfermedades cardiovasculares, Hidratación
Exhibiciones: Curves,
Force Center GYM, Círculo de tambores“haz que suene tu
corazón”
Bar de O2
Camas Coreanas de fisioterapia
y presoterapia
Sillones de masaje
Musicoterapia, Aromaterepia
Botanas y bebidassaludables
Cierre concurso Slim Fast
Cámara de ozonoMasajes: Piedras calientesMasaje HolísticoShiatsuReflexologíaReiki
Viernes de la Familia
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