el arte de vender

EL ARTE DE VENDER

SECRETOS DE UN VENDEDOR PROFESIONAL

ES UNA PROFESION??? EN EL TERRENO DE LAS VENTAS SOLO DESTACA

AQUELLA PERSONA QUE TIENE BIEN DEFINIDO SU PROPOSITO,

NO FUNCIONA SI VAS A INTENTARLO, “A VER QUE SALE” TIENE QUE VER CON UN ALTO GRADO DE

DECISION, DE PERSISTENCIA…Y RESISTENCIA DE QUERER DEMOSTRARSE A SI MISMO LA

CALIDAD DEL MATERIAL DEL CUAL SE ESTA HECHO.

ES UN OFICIO?? NO FUNCIONAN LAS EXCUSAS. EL

RESULTADO ES LO UNICO QUE VALE… O VENDES O NO VENDES…… Y.. LA MAYORIA, PASAN A LAS FILAS DE

LOS QUE LO INTENTARON,

LOS QUE MEDIO VENDIERON.. SOLO UN PEQUEÑO`PORCENTAJE PUEDE

PRESUMIR DE GRANDES EXITOS EN VENTAS….

ES UN ARTE!!!! LA DIFERENCIA ENTRE UNO QUE CASI VENDE Y UN

BUEN VENDEDOR.. ES LA PREPARACION DE SU PERSONA, SU LENGUAJE, Y …. SU GIMNASIO… ES TOMAR DE TIEMPO COMPLETO LA RESOLUCION

DE RELIZAR SU OBJETIVO ES LLEVAR HASTA EL LIMITE LA CAPACIDAD

PERSONAL ES EL ENTUSIASMO CREADOR DE LA VOLUNTAD DE

HACER Y LOGRAR ES UN DON PARA MANEJAR CUALQUIER SITUACION

EL VENDEDOR PRINCIPIANTE

Cuando empiezas en ventas, lo primero que hay que vencer es el miedo al rechazo…miles de principiantes se quedan atorados porque alguien les dijo NO…sin pensar que ese NO significa la oportunidad de replantear, modificar, y presentar de otra forma nuestra venta…dicho de otro modo “es aprender como no se hace una venta” Y para esto tenemos ejercicios que vamos a tratar mas adelante….por ahora nos concentraremos en preparar a la vendedora.. dandole herramientas muy valiosas..

PRESENTACION PRESENTACION.. Es de gran importancia la

presentación de nuestra vendedora. Ella debe estar muy bien peinada, arreglada de su cara ..

limpia y maquillada … Su ropa muy bien planchada y sus zapatos impecables de

limpios.. La combinación de su ropa debe ser algo sencillo pero

muy presentable..de preferencia que la ropa y zapatos sean muy de tu medida… que no te quede floja o muy apretada…

SEGURIDAD

SEGURIDAD.. Muy importante la seguridad que proyectas, la confianza en ti misma, es resultado de tu limpieza y tu presentación.. Pero también de otros factores.. Por ejemplo… El aliento, si tu boca huele mal sin duda estarás en desventaja con tu cliente… El cuidado de tus manos y de tus uñas…es tambien importante son las herramientas mas visibles en toda venta…

PREPARACION

PREPARACION DE TU VENTA… Es de vital importancia que conozcas tu producto… conocer sus beneficios… debes conocer al menos 3 beneficios de tu producto y decirselos a tu cliente en el momento preciso...

EN ACCION…VENDIENDO

INICIANDO UNA VENTA…. Hola yo soy representante de Jafra Cosmetic’s ….Cual es su nombre?...

Esto es, saludando con la mano firme y respetando la distancia, mirando siempre hacia su ojo izquierdo…y en cuanto te diga su nombre… mucho gusto Martha.. Mi nombre es Lupita Pérez.. y le vengo a mostrar los beneficios de nuestra nueva linea Jafra para el cuidado de su cutis…

Le gustaría conservar su piel saludable y con apariencia juvenil? …

(deja que ella hable y te diga cual es su problena de piel)

OBJECIONES

Es posible que cuando tu cliente hable te diga algunas objeciones.. Es este el momento en que empiezas a vender o a negociar y es posible que apliques un cierre de venta

Objeciones .. Las hay de varios tipos … y a cada una de ellas se le aplica diferente

tratamiento

OBJECION 1…SU PRODUCTO ES MUY CARO

CUANDO ALGUIEN EMPIEZA A RECONOCER LOS BENEFICIOS DE UN PRODUCTO.. ES MUY SEGURO QUE CAMBIE LA MANERA DE VER EL COSTO DEL MISMO….POR ESO ES MUY IMPORTANTE UNA PEQUEÑA DEMOSTRACION Y APLICACION

OBJECION 2 NO TENGO DINERO

ESTA OBJECION ES CASI SIEMPRE UNA SALIDA… ACUERDATE QUE A LA MAYORIA DE LAS PERSONAS..

NO LES GUSTA QUE LES VENDAS…. PERO SON COMPRADORES COMPULSIVOS

“ES UNA LASTIMA…ESTABA A PUNTO DE “REGALARLE” UNA MUESTRA DE NUESTRA NUEVA FRAGANCIA… QUE ESTA A MEDIO PRECIO POR INTRODUCCION EN EL MERCADO”

“Y HUELE RIQUISIMO” HUUMMM

CUANDO DICES “REGALARLE”.. AUTOMATICAMENTE TU CLIENTE SE PONE ALERTA …Y PREGUNTA…. A VER CUAL ES ?EN ESE MOMENTO ¡¡YA TIENES CASI UN CIERRE DE VENTA!!

OBJECION 3 VOY A PENSARLO

ES UNA OBJECION MUY DIFICIL DE VENCER … PERO SI SE PUEDE

“BUENO PROBABLEMENTE UD NO PUEDA COMPRAR AHORA….. O ACASO PIENSA QUE LE FALTA CALIDAD A MI PRODUCTO ? …O NO LE DI EL SERVICIO QUE UD ESPERABA? ….AHH ES POR EL PRECIO !!.....

PUEDO PLANTEARLO DE OTRO MODO” …. MUCHO OJO CON LA RESPUESTA…. LO QUE CONTESTE ES CASI UN CIERRE DE VENTA SE TRATA QUE EL CLIENTE OBTENGA UN BENEFICIO, EN UNA NEGOCIACION EL MEJOR RESULTADO ES QUE

LAS DOS PARTES SALGAN GANANDO