distribuidora dique - agosto 2014

PRESENTACIÓN COMERCIAL

2014

¿QUIÉN ES DISTIBUIDORA DIQUE?

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Nacida en la ciudad de Rosario en el año 1979, fruto del trabajo constante y un fuerte empuje

orientado al desarrollo comercial con el objetivo de brindar un servicio de excelencia.

Somos una empresa especializada en la distribución de artículos de librería comercial y escolar,

insumos de computación, papelería y embalaje, con una clara vocación de servicio al cliente que satisfaga

sus necesidades.

LA EMPRESA- Visión, Misión y Valores

"Vemos a la empresa como una comunidad de personas“. Entendemos como valores

fundamentales y como base de la empresa:

• Respeto, Responsabilidad y honestidad en el sentido amplio de los conceptos, tanto con el

Staff clave de la empresa como con el mercado en sí.

• Compromiso y Confiabilidad, demostrando la honorabilidad y el prestigio que nos respalda.

• Mejora continua, tanto en la oferta de productos como de servicios al cliente.

• El cliente, como Eje Clave de nuestra cadena de Valor, preservando una relación bidireccional

que nos permita innovar hacia la satisfacción de sus necesidades.

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LA EMPRESA- Visión, Misión y Valores

VISIONSer la distribuidora Líder de la República Argentina en Insumos y artículos de librería, brindando

un servicio de excelencia al mercado.

MISIONContar con la oferta de productos más amplia, calidad de servicio de venta y post-venta

mediante la búsqueda constante en la satisfacción de nuestros clientes, preservando al cliente como eje de

nuestro negocio.

VALORES

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+ DE 15 RUBROS DIFERENTES

+ DE 35 PERSONAS CLAVES INTERNAS

+ DE 15.000 ARTÍCULOS EN PORFOLIO DE OFERTA

+ DE 35 AÑOS DE TRAYECTORIA Y SOLIDEZ INDISCUTIDA

+ DE 3.000 CLIENTES ACTIVOS MENSUALES EN 5 PROVINCIAS

+ DE 4 CANALES DE VENTAS

+ DE 10 PROFESIONALES EN VENTAS

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SOCIOSESTRATÉGICOS

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PROVEEDORES ESTRATEGICOS

9

PROVEEDORES ESTRATÉGICOS

10

PROVEEDORES ESTRATÉGICOS

NUESTROPORFOLIO DE PRODUCTOS

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o Librería Escolar

o Papelería Comercial

o Insumos Informática

o Artículos de Embalaje

o Muebles de Oficina

o Juguetería

o Marroquinería

o Artística

o Artículos Escolares

CATEGORÍAS CLAVESES

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Contadoras Billetes Destructoras Papel Juguetes

Librería Comercial Regalos Empresariales Insumos Informática

CATEGORÍAS CLAVESES

15

Artículos Embalaje Material Imprentas Resmas de Papel

Librería Escolar Artística Licencias

CATEGORÍAS CLAVESES

PROPUESTADE VALOR AGREGADO

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PROPUESTA DE VALOR

CLIENTE

EQUIPO COMERCIAL

EQUIPO ARMADO

EQUIPO EXPEDICIÓN

EQUIPO LOGÍSTICO

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EQUIPO COMERCIAL

EQUIPO VENDEDORES EXTERNOS: 5 Viajantes cubriendo 5 provincias y

más de 30 ciudades/localidades.

EQUIPO TELEMARKETERS: 6 Ejecutivos de Cuentas telefónicos con cartera

de clientes propia y servicio de toma de pedidos telefónicos.

STAFF DE VENTAS: 4 Back Comerciales brindando el mejor servicio de

soporte comercial.

JEFE DE VENTAS: Descubriendo las necesidades de nuestros clientes para

una propuesta de valor eficiente y brindar respuesta al mercado de

manera dinámica.

PROPUESTA DE VALOR

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EQUIPO CONTROL Y ARMADO

SOFTWARE DE GESTIÓN: La más alta tecnología para el desarrollo de

pedidos de cotizaciones y ordenes de compras.

CROSSCHECK: Sistema de cruce de información sobre faltantes de

mercaderías y artículos pendientes de entregas.

OPERARIOS: 4 Back operativos en el control y armado de pedidos.

SUPERVISORES: 2 supervisores de control y armado de pedidos,

minimizando el desvío en ordenes de ventas emitidas.

PROPUESTA DE VALOR

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EQUIPO EXPEDICIÓN

SOFTWARE DE GESTIÓN: Software de mapeo para la optimización de rutas

y mejoras en las entregas al cliente.

CONTROLLERS: 2 personas especializadas para la expedición y despacho

de mercadería.

JEFE DE EXPEDICIÓN

PROPUESTA DE VALOR

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EQUIPO LOGÍSTICO

SERVICIOS DE ENTREGAS: entregas entre 24 y 72 horas en función a zona

geográfica. Entrega Centro de Rosario con reparto diario.

VEHÍCULOS HOMOLOGADOS: 3 vehículos especializados para la entrega de

pedidos en la región.

JEFE DE LOGÍSITCA

PROPUESTA DE VALOR

Córdoba 5369 – 2000 Rosario – Santa Fe – Argentina

00 54 341 4564000

ventas@diquesrl.com.ar

www.diquesrl.com.ar

Distribuidora Dique SRL

@diquesrl

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CONTACTO

Pablo Sánchez Herrero | Distribuidora DIQUE - ArgentinaSales Manager

Phone (+00 54) 341 - 4564000 | Mobile (+00 54) 9 3416235050Córdoba 5369 | Rosario | Santa Fe | Argentina

www.diquesrl.com.ar

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