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DISEÑO DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

PARA LA EMPRESA TRANSPICA

PRESENTACIÓN

El siguiente diseño tiene como finalidad proporcionar a la empresa TRANSPICA de una herramienta

administrativa que permita mejorar eficientemente el desarrollo de las actividades relacionadas con el área de

recursos humanos.

Para lo cual, el diseño propuesto se encuentra estructurado de la siguiente forma:

v INTRODUCCIÓN

v JUSTIFICACIÓN

v MISIÓN Y VISIÓN DEL DEPARTAMENTO

v UBICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DENTRO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

v ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO

v POLÍTICAS DEL DEPARTAMENTO

v NORMAS DEL DEPARTAMENTO

v FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO

v DESCRIPCIONES Y PERFILES DE LOS CARGOS.

v ESTIMACIÓN PRESUPUESTARIA ANUAL DEL FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO.

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INTRODUCCIÓN

El propósito de este diseño es constituir una guía de acción, la cual debe ser considerada por la

gerencia de la empresa para el desarrollo de las actividades para el desarrollo de las actividades.

Para tal efecto el mencionado instrumento está conformado por un conjunto de lineamientos

concernientes a las actividades que deben ser llevadas a cabo en el Departamento de recursos humanos en

base a las exigencias del medio en que se desenvuelve con miras a alcanzar un estrato optimo en el

desempeño laboral, con puede lograr un incremento de la productividad que es lo que busca tanto la

empresa como el empleo para el mejoramiento de sus condiciones; es en base a esto que el departamento de

recursos humanos trata de determinar las cualitativas de cada individuo que pretende formar parte de una

organización, con el fin de que ellos puedan compaginar armónicamente con la misma y desempeñarse

correctamente en cada uno de sus cargos.

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MISIÓN DEL DEPARTAMENTO Hacer énfasis en lo que representa para la empresa los valores que le conducen al camino del éxito,

estando conscientes que el prestigio se debe ganar manteniendo un servicio oportuno con altísima calidad y

además considerar que la responsabilidad de formación del personal debe recaer en las personas que

ejercen los cargos gerenciales o personas con proyección para desempeñar estos cargos pues serán ellos

los que deben fomentar el compartir las experiencias laborales, el trabajo en equipo y la orientación que en

cualquier aspecto necesite el personal.

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ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO

El mencionado departamento de recursos humanos estará bajo la dirección de un gerente, quien tendrá

bajo su responsabilidad a un analista y a una secretaria de recursos humanos, como colaboradores en

cumplimiento de sus funciones.

El gerente y su personal tendrán la responsabilidad y función directa de asesorar al resto de gerentes en

línea, es decir, el departamento de recursos humanos prestará asesoramiento a los niveles de mayor jerarquía

en todos y cada uno de los aspectos relacionados con su personal, cabe destacar que serán estos gerentes

de línea responsables directos de velar por el desenvolvimiento del personal a su cargo

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ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO

De igual manera, es necesario que los miembros de la organización colaboren con las labores de este

nuevo departamento, para que de esta manera el mismo pueda contribuir mediante la identificación de

desviaciones o el desarrollo de normas y procedimientos al logro de los objetivos que la empresa se a

propuesto, lo cual a su vez permitirá mejorar la calidad del ambiente laboral.

A continuación se presenta el organigrama correspondiente al departamento de recursos humanos

propuesto para la empresa TRANSPICA:

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VISIÓN

Poder llevar la administración del recurso humano en forma integra atendiendo las necesidades

individuales y organizacionales como un todo, donde la formación del personal debe ser la norma para lograr

la excelencia de los servicios que presta a sus clientes y de esta manera consolidar el liderazgo en su ramo.

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POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS

ü El funcionamiento general del Departamento de Recursos Humanos debe estar en concordancia con

los objetivos de la organización de tal forma de alcanzar mayor calidad y productividad en el trabajo, a

través de la evaluación del personal.

ü La manipulación de las actividades del Departamento debe basarse en el seguimiento de la misión y

filosofía que se fijado la empresa y además, debe estar orientado siempre al logro de los objetivos

establecidos.

ü La conducta de los miembros del Departamento debe estar basada en las buenas costumbres y el

comportamiento cordial para con el resto de los integrantes de la organización.

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POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS

ü El Departamento de Recursos Humanos deberá estar atento sobre las conductas del resto de los

integrantes de la empresa, con el norte de conseguir un agradable ambiente de trabajo y procurar el

logro de sus objetivos individuales y generales los cuales incluyen a la organización.

ü Las funciones de Departamento de Recursos Humanos incluyen sostenimiento de políticas salariales

acordes al medio como una forma de contribuir al bienestar social y económico de los empleados lo

que se vera reflejado en su rendimiento.

ü Proporcionar la satisfacción de los requerimientos de la organización por medio de la elaboración de

los procesos adecuados para conseguirlos.

ü Por ningún motivo algún titular de cualquier cargo se vera obligado a trabajar de forma continua en

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POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS

ü Para decidir acerca de la persona adecuada para ocupar un cargo se debe disponer de una

descripción detallada de los requerimientos mínimos asociados al mismo, con el fin de asegurar la

adecuada selección del personal.

ü La organización ofrecerá a sus empleados un plan de adiestramiento continuo en busca de mejorar su

preparación personal y profesional, con miras a la búsqueda de calidad y productividad organizacional.

ü Mejorar cada día los procesos de reclutamiento, selección, inducción, capacitación y motivación.

ü Promover al logro de los objetivos de la organización.

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POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS

ü Se debe contar con un personal que tenga capacidad necesaria para desempeñar en forma eficiente

las labores asignadas, así como desarrollar de manera oportuna y coordinada las tareas referidas al

adiestramiento y administración del personal; además de conocer sobre los asuntos de índole legal

que son de obligatorio cumplimiento para la empresa.

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NORMAS DEL DEPARTAMENTO

Las normas establecidas en el departamento de recursos humanos son de carácter obligatorio,

presentadas estas a continuación:

§ Se deben registrar los formatos correspondientes todos los procedimientos que lleve a cabo el

departamento de recursos humanos para lo cual es necesario organizar un expediente por cada empleado

§ Cualquier conocimiento a ser llevado a cabo por el personal del departamento deberá ser procesado por

escrito ante el gerente de dicho departamento, el cual lo evaluará y colocará su firma en señal de

aprobación o desaprobación si fuera el caso

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NORMAS DEL DEPARTAMENTO

que el gerente designe calificados para tal fin.

§ El personal asignado para el manejo de los expedientes, salvo que se lo indique el Gerente de recursos

humanos, no debe por ningún motivo revelar la información contenida en los mismos tanto a personas

ajenas o de la misma empresa.

§ Bimensualmente el Gerente de recursos humanos deberá presentar un informe de gestión ante la gerencia

general, en el cual se explica la evolución de las metas y objetivos propuestos por el mismo haciendo

mención en las tareas realizadas así como la planificación de las actividades restantes por períodos de

tiempo

o

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FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO

Tomando en cuenta el tamaño de la organización, las funciones son las siguientes: Para la requisición del personal en TRANSPICA, se pondrán en práctica las funciones de admisión y

empleo la cual comprende los siguientes pasos:

Función de reclutamiento:

§ Identificar e ingresar a candidatos potenciales para llenar los puestos vacantes.

§ Obtener personal calificado para cubrir estas necesidades.

§ Determinar las fuentes de reclutamiento.

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FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO

Función de selección: § Elegir entre los candidatos reclutados a los que resulte más apto a los requerimientos del puesto.

§ Obtener datos de un candidato sobre la base de un cuestionario que el solicitante debe llenar.

§ Información de los antecedentes curriculares cuando el candidato es considerado idóneo para el cargo

§ Realizar la selección preliminar

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FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO

Función de orientación e inducción: Va a consistir en;

Proporcionar al nuevo empleado la información que necesita a fin de trabajar con comodidad y

eficiencia, entre estas se encuentran:

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FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO

Función de capacitación y desarrollo; Va a estar dirigida a:

§ Planificar, organizar y mantener las diversas actividades de capacitación y desarrollo.

§ Diagnosticar las necesidades de capacitación del personal administrativo, empleados y obreros de

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FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO

Función de evaluación del desempeño; va a estar en función de:

§ Diseñar mecanismos con el fin de reducir la subjetividad por parte de los supervisores en la aplicación del

instrumento de evaluación.

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FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO Compensaciones; va a estar dirigida a:

§ Planificar, organizar y mantener las diversas actividades de la unidad de compensaciones, para todo el

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DESCRIPCIONES Y PERFILES DE LOS CARGOS DEL DEPARTAMENTO

Con respecto a las descripciones y perfiles de los cargo para el departamento de recursos humanos de

la empresa TRANSPICA, tales pueden entenderse como las atribuciones y tareas que conforman cada uno de

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DESCRIPCIONES Y PERFILES DE LOS CARGOS

Denominación del puesto: Gerente de recursos humanos

Supervisor inmediato: Director-Gerente

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DESCRIPCIONES Y PERFILES DE LOS CARGOS DEL DEPARTAMENTO

Descripción del cargo:

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DESCRIPCIONES Y PERFILES DE LOS CARGOS

Perfil del cargo:

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DESCRIPCIONES Y PERFILES DE LOS CARGOS DEL DEPARTAMENTO

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DESCRIPCIÓNES Y PERFILES DE LOS CARGOS DEL DEPARTAMENTO

Perfil del cargo:

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DESCRIPCIÓNES Y PERFILES DE LOS CARGOS DEL DEPARTAMENTO

Denominación del puesto: Secretaria de recursos humanos

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DESCRIPCIÓNES Y PERFILES DE LOS CARGOS DEL DEPARTAMENTO

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DESCRIPCIÓNES Y PERFILES DE LOS CARGOS DEL DEPARTAMENTO

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UBICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DENTRO DEL ORGANIGRAMA DE TRANSPICA

PRESIDENCIA

GERENCIA GENERAL

DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOS

DEPARTAMENTODE PROGRAMACIÓN

Y DESPACHO

DEPARTAMENTO DE

ADMINISTRACIÓN

DEPARTAMENTO DE COMPRAS

DEPARTAMENTO DE OPERACIONES

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ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

SCRETARIA DE RECURSOS HUMANOS

ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS

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UBICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DENTRO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE

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ESTIMACIÓN PRESUPUESTARIA ANUAL DEL FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO

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JUSTIFICACIÓN

La investigación realizada a la empresa TRANSPICA, reflejó fallas en cuanto al manejo del recurso