diseño industrial y de servicios

DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS YENNI PAOLA CABRERA

MARÍA JOSÉ MÉNDEZYULIETH PAOLA CEREQUERAMARÍA CAMILA MARTÍNEZ

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MEJORAS DE:

PRODUCTO

La formula del detergente

¿Que se modifico?

¿Como se modifico?

Detergente en polvo de poderoso desempeño sobre las manchas más difíciles en prendas blancas y de color protegiendo este, cuenta con BIOQUEST FORMULA™ que contiene agentes limpiadores derivados de fuentes naturales, provee un alto desempeño, no solo limpiando sino también suavizando la ropa con suavizante catiónico, pH acondicionador de telas y dejándola con agradable aroma floral con capsulas de aroma; por su fórmula concentrada y segura para tu familia y el medio ambiente ya que es biodegradable y dermatológicamente probada.

¿Por que se modifico?

Se deseaba Satisfacer las necesidades de los clientes, donde podía tener un solo productos tres que cuidara la ropa, la dejara muy limpia suave y con aroma agradable y perdurable, buscando también contribuir de forma favorable al medio ambiente. Y de todas estas maneras el cliente economizaría dinero.

¿Cuáles son los beneficios que este cambio o innovación aportan a los clientes?

• Economiza dinero, pues ya no tendría que comprar, blanqueador y suavizante, todo vendría en un solo producto, pues es concentrado entonces rendiría más.

• No tendría que restregar cuellos y puños para poder contar con una limpieza extrema pues con el producto lo conseguirá.

SERVICIO

¿Que se modifico?

El empaque.

¿Como se modifico?Se renovó en y se elaboró en papel reciclable con una barra lateral indicadora y con tapa medidora para que no se desperdicie el producto, y tabla en la parte posterior indicando la medida detergente a utilizar según la ropa

¿por que se modifico?

Porque no se podía tener un control exacto del producto y también se producían desperdicios porque no se podían sellar bien el empaque, y por ultimo también para la conservación del medio ambiente.

¿Cuáles son los beneficios que este cambio o innovación aportan a los clientes?

• Ya no se harán desperdicios de detergente

• Tendrá control del detergente que hay en el empaque

• Utilizará la medida exacta para cada lavado

PROCESO

Desarrollar proceso

• Revisar formula.

• Recepción de materia prima y Almacenamiento temporal.

• Control de calidad.

• Diseñar e inspeccionar el nuevo empaque.

• Empezar a producir el jabón.

• Adicionar los agentes limpiadores.

• Adicionar suavizante catiónico, PH y acondicionador de telas.

• Seleccionar los diferentes aromas.

• Adicionar cápsulas de aroma.

• Realizar pruebas dermatológicas.

• Mezcla de todos los ingredientes.

• Empacar, Etiquetar y almacenar el producto.

• Distribución

 procedimiento que llevaron a cabo a través del semestre

El semestre se dividió en 3 momentos

MOMENTO 2 se seleccionaron los servicios inherentes del producto se realizo un estudio de las necesidades del cliente, se elaboraron los parámetros del diseño.Con todo esto se obtuvo las mejoras del servicio.

MOMENTO 1:

Se hicieron las propuestas de los productos a rediseñar.

MOMENTO 3• Se elaboro el proceso inherente del producto• se forman las fichas de cada proceso• se especifica el mapa de carreteras de calidad para crear así

la síntesis y el análisis de componentes innovadores.

https://www.youtube.com/watch?v=kCyc0VLEb90

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