desarrollo equipos basado en modelo tuckman #agiles2017
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A OTRO NIVEL Llevando tu equipos a un alto desempeño
Diseñado por@RoseAgile @MiltonMahecha
@ClaudyToscano @RoselloVirginia
Basado en Modelo Tuckman de desarrollo de Equipos
Inspirado en Lectura ATC 2017 – Martin Alaimo –Kleer
CONEXIÓN
En equipos para cada etapa
Lectura : 5 minutos
Preparación guión y dramatización : 5 minutos
Dramatización: 1 minuto
Miremos al equipo que estamos apoyando o en el
equipo qué estamos
Seleccionar características que cumple de cada etapa
Tanto en comportamiento social como en actitud frente a
la tarea
Modelo TuckmanComportamiento social del equipo
En formación(prueba y dependencia)
1. los miembros dependen de los roles que ocuparon o desarrollaron, con antelación, antes del equipo
2. hay una tendencia a respetar una estructura jerárquica dada
3. se evitan ambigüedades y conflictos
4. los miembros del equipo tienden a categorizarse entre sí (quién hace qué) para dar un marco de certeza a sus interacciones
5. no hay roces y las posiciones son moderadas
6. alta dependencia del liderazgo
En conflicto (Hostilidad interna)1. Rebelión2. oposición y conflicto3. el interés está puesto en la
autonomía individual4. fricciones, animosidad, falta de
armonía5. competencia para ocupar
posiciones en la jerarquía6. desafío del liderazgo. El líder
impuesto puede dejar de serlo
En normalización(desarrollo de la cohesión)
1. emerge cierto dialecto de equipo2. se busca la integración y la
mejora de las relaciones interpersonales
3. crece una red de amistades4. hay interdependencia entre los
diferentes roles5. se incrementan los niveles de
armonía y solidaridad6. se establecen normas para lidiar
con las situaciones problemáticas7. hay integración emocional
En desempeño(Roles funcionales y afinidad)
1. La estructura del equipo es internalizada, no se necesita especificación explícita.
2. el pragmatismo se apodera del equipo como una filosofía de trabajo
3. hay interdependencia e independencia conviviendo
4. surgimiento de una subcultura de equipo
5. se desarrolla el sentimiento de pertenencia y de compromiso de los miembros para con el equipo
Cuáles aplican a tu equipo?5 min
Modelo TuckmanActitud frente a la tarea
En formación (búsqueda de orientación)• se espera orientación del
liderazgo• se espera claridad en lo que
hay que hacer• se espera que esté dada la
manera de hacer las cosas
En conflicto (respuesta emocional) circunscribirse a un área de
responsabilidad específica cuestionar las asignaciones y
la forma de trabajo búsqueda de culpables evasión de la responsabilidad
En normalización
(expresión de opiniones)
• se incrementa el trabajo de a pares
• las personas comienzan a ayudarse entre sí en el logro de sus tareas
• se piden opiniones sobre el trabajo realizado
• se expresan opiniones sobre el trabajo realizado
• se intercambian consejos sobre las formas de trabajo
• se incrementa el nivel de pedido de ayuda interno
• los compromisos asumidos entre los miembros juegan un papel fundamental en la realización del trabajo
En desempeño
(soluciones emergentes)• énfasis en el logro de tareas
que es de orden superior a la estructura social
• los roles y las responsabilidades van mutando según las demandas externas
• se alcanza una autonomía responsable, el equipo funciona de manera auto-organizada
• se pasa del pedido de opinión (reactivo) a la sugerencia (proactivo)
Cuáles aplican a tu equipo?5 min
Cuáles características priman en tu equipo?
En formación
En conflicto
En normalización
En desempeño
Consolidando comportamiento y actitud5 min
Hacia donde quieres llevar a tu equipo?
En formación
En conflicto
En normalización
En desempeño
Eligiendo a que nivel lo quieres llevar2 min
Modelo TuckmanAcciones sugeridas
En formación(búsqueda de orientación) Construir una visión compartida Establecer claramente las
expectativas del cliente osponsor
Comprender y socializar lasexpectativas e interesesindividuales
Clarificar responsabilidades Identificar las capacidades y
fortalezas de cada miembro Compartir este Modelo de
Tuckman (Forming, Storming,Norming, Performing) en estaetapa puede resultarextremadamente útil.
En conflicto(respuesta emocional) Involucrar a todos en las
conversaciones Tener en cuenta todas las ideas y
opiniones Indagar en las diferencias Asistir al equipo a identificar
roles y responsabilidades Exponer problemas y conflictos Coachear al equipo frente a los
desafíos interpersonales
En normalización(expresión de opiniones) Desarrollar canales para la
comunicación y lasoportunidades de feedback
Trabajar en un estilo que habilitea otros integrantes del equipo aliderar
Generar debates abiertos sobrela forma de trabajo y lasrelaciones internas y externas
Lograr consensos frente a losproblemas
Delegar libremente en el equipo Fomentar la auto-organización
En desempeño(soluciones emergentes) Minimizar la ocurrencia de
eventos que generan retrocesosen el nivel de evolución delequipo
Búsqueda de mejora continua enlas actividades, los procesos,métodos, etc.
Focalizarse en las relacionesinterpersonales
Principalmente: fomentar laauto-organización
Cuáles acciones te servirían para llevar al nivel deseado a tu
equipo?
__________________________
Seleccionado acciones 5 min
En cuánto tiempo lo deseas llevar a ese nivel?
__________________________
DEMOS EL PRIMER PASO
Cual acción priorizas para ejecutar en el siguiente mes?
En el siguiente trimestre?
Priorizando acciones 5 min
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