definiciones

CN CONSUMIDOR

CO CONFORMANCIA

DI DISEO

De acuerdo a las definiciones.

Hirata se enfoca a la calidad de diseo por que busca mejorar el producto o servicio a

futuro, es decir innovarlas.

Benavides concuerda con la calidad de conformancia, porque busca el grado de

perfeccin de un objeto, es decir busca mejorar el producto.

O.E.C enfocada a la calidad de consumidor, menciona las caractersticas tangibles e

intangibles que satisfacen necesidades.

Yepes, porque busca mejorar el producto o servicio.

A.E.C. dirigido a la calidad de conformancia, porque el autor hace mencin de un proceso,

es decir que deben tener ciertos atributos o propiedades.

A.S.Q.C enfocado a la calidad de conformancia, de igual manera el autor hace mencin de

los rasgos y caractersticas de un producto.

HIRATA BENAVIDES O.E.C YEPES A.E.C A.S.Q.C

Tipo DI CO CN DI CO CO

Enfoque Administracin por calidad Calidad de seis sigma

Control total de calidad Aseguramiento de la calidad

Calidad en general. Control de calidad Control estadstico de la calidad

Admn. Por calidad total Calidad de seis sigma

Control total de calidad Aseguramiento de la calidad

Control total de calidad Aseguramiento de la calidad

CONCEPTO DE CALIDAD POR EQUIPO (CALIDAD 800 B)

Satisfacer plenamente las necesidades del cliente, cumpliendo sus expectativas mediante

el logro de producto o servicio con cero defectos, haciendo bien las cosas desde la

primera vez encaminado hacia la mejora continua.

En este caso el concepto de calidad abarca hacer las cosas bien desde el principio, mismo

que deber satisfacer las necesidades del cliente, as como seguir mejorando el servicio o

producto, de acuerdo al concepto realizado en equipo concluy que va enfocado hacia la

calidad de diseo.