de actitudes, percepiones y preferencias medicion capitulo 14

DE ACTITUDES,

PERCEPIONES Y

PREFERENCIAS

MEDICION

CAPITULO 14

PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION DE ACTITUDES

1. AUTOINFORME

Se pregunta directamente al individuo sus creencias o puntos de vista relativos a un objeto o clase de objetos.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACION DE ACTITUDES

2. OBSERVACION DEL

Se basa en el supuesto de que el comportamiento de un sujeto está condicionado por sus actitudes.

COMPORTAMIENTO

PROCEDIMIENTO DE EVALUACION DE ACTITUDES

3. TECNICAS INDIRECTAS

Se usan estímulos no estructurados o parcialmente estructurados

PROCEDIMIENTO DE EVALUACION DE ACTITUDES

EJEMPLOS:•Pruebas de asociación de palabras

•Terminación de oraciones

•Narración de historias, etc.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACION DE ACTITUDES

4. REALIZACION DETAREAS OBJETIVAS

Se basa en el supuesto de que el rendimiento de un sujeto, al asignarle una tarea específica depende de su actitud.

PROCEDIMIENTO DE EVALUACION DE ACTITUDES

5. REACCIONES FISIOLOGICAS

El investigador vigila las respuestas del sujeto, por medios electrónicos o mecánicos con la aplicación controlada de ciertos estímulos.

ESCALAS DE AUTOINFORME DE LAS ACTITUDES

1. ESCALA DE CALIFICACIONES

Se pide a los sujetos que indiquen su grado de acuerdo o desacuerdo con cada una de varias afirmaciones; la calificación total de su actitud se obtiene al sumar los elementos de la escala.

SUMADAS

ESCALAS DE AUTOINFORME DE LAS ACTITUDES

ELABORACION•El investigador trata de generar afirmaciones sobre las características del objeto.

•Clasifica cada afirmación como favorable o desfavorable.

ESCALAS DE AUTOINFORME DE LAS ACTITUDES

•Pide a los sujetos que indiquen su grado de acuerdo o desacuerdo.

•Pide que les asignen valores.

ESCALAS DE AUTOINFORME DE LAS ACTITUDES

2. ESCALA DE DIFERENCIAL

Se pide a los sujetos que marquen cuál del conjunto de adjetivos o frases bipolares que se les presenta describe mejor sus opiniones hacia el objeto en cuestión.

SEMANTICO

ESCALAS DE AUTOINFORME DE LAS ACTITUDES

• Surgió en investigaciones realizadas por Charles Osgood y colaboradores.•Esta constituida por adjetivos bipolares.

•Determina las reacciones de las personas hacia los objetos de interés.

ESCALAS DE AUTOINFORME DE LAS ACTITUDES

Las reacciones puede clasificarseen tres dimensiones:

1. De evaluación: bueno-malo; dulce-amargo; útil-inútil.

2. De potencia: poderoso-impotente; fuerte-débil; profundo-superficial.3. De actividad: rápido-lento; vivo-muerto; ruidoso-silencioso.

ESCALAS DE AUTOINFORME DE LAS ACTITUDES

3. ESCALA DE STAPEL

Se pide a los sujetos que indiquen el grado de exactitud con que cada una de diversas afirmaciones describe al objeto de interés.

OTRAS ESCALAS1. ESCALA DE CALIFICACION

GRAFICAEl sujeto indica su calificación de un atributo colocando una marca en el punto apropiado de una línea, que va de un extremo del atributo al otro.

OTRAS ESCALASVENTAJAS

•Son fácil de elaborar y usar.

•Brinda distinciones finas.

•Las limita solo la capacidadde discriminación del sujeto.

OTRAS ESCALAS2. ESCALA DE CALIFICACION DE

REACTIVOS

La persona debe indicar su calificación de un atributo u objeto seleccionado seleccionando una de número limitado de categorías.

OTRAS ESCALASCARACTERISTICAS

•Las categorías de posibles respuestas son limitadas.

•Es fácil de elaborar y usar.

•No perite distinciones finas.

OTRAS ESCALASESCALA DE CALIFICACION

COMPARATIVA

Requiere que el sujeto elabore sus calificaciones como una relación de juicios relativos o comparaciones, no como evaluaciones independientes

ESCALAS DE PERCEPCIONES

ESCALA MULTIDIMENCIONAL

Se miden las percepciones que tienen las personas de la similitud de los objetos y sus preferencias entre ellos, para luego representarlas gráficamente en un espacio multidimensional.

ESCALAS DE PERCEPCIONES

DESICIONES FUNDAMENTALES•Especificar los productos o marcas que se usaron.

•Especificar como se indagaran los juicios de similitudes y desarrollar los estímulos.

ESCALAS DE PERCEPCIONES•Decidir si los juicios se agruparan o no y, en caso afirmativo, cómo Recopilar los juicios

y analizarlos para generar el mapa de percepciones Señalar las

dimensiones resultantes.

ESCALAS DE PERCEPCIONES

METODOS PARA ELABORARMAPAS DE PERCEPCIONES

1. Método no basado en atributos

Se basa en juzgar la similitud de diversos productos o marcas.

ESCALAS DE PERCEPCIONES

2. Método basado en tributos

Se basa en calificar diversos atributos o marcas en relación con los atributos especificados.

ANALISIS DE CONJUNTOS

•Se basa en la capacidad del sujeto para elaborar juicios relativos a estímulos.

•Busca determinar cuales ventajas o atributos están dispuestos a ceder los compradores para conservar otros.

ANALISIS DE CONJUNTOS

OBJETIVO

Determinar cuáles combinaciones de características prefieren mas los participantes.