curso negociaciÓn y resoluciÓn de conflictos 2021
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CURSO NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓNDE CONFLICTOS 2021
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CURSO NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 2021
Disertantes
Marina Laurini (Lic. en Psicología), Gisel Pellini (Abogada, Mediadora).
Objetivos
Desarrollar conductas que favorezcan los procesos de resolución de
problemas y manejo de situaciones conflictivas en distintos ámbitos,
identificando su propio perfil de negociador y el de los demás. Promo-
ver la incorporación de nuevos conceptos, paradigmas y técnicas en la
resolución de conflictos. Diferenciar distintos escenarios de negocia-
ción, determinando cuáles son las tácticas y estrategias adecuadas para
cada uno.
» Inicio de curso: 7 de Junio de 2021
» Días de cursado: lunes de 19:30 a 21:00 hs. (1 clase por semana)
» Modalidad: 6 clases virtuales y grabadas para disponibilidad plena del
alumno
» Valor del curso: $4.500 finales (descuento 20% para estudiantes)
Inscripción $2.500 / 1er Cuota $2.000
CONTENIDOS MÍNIMOS
Módulo 1
- La negociacion. Concepto
- Tipos. Causas
- El negociador. Su función
- Métodos de resolución de conflictos. Diferencias con la mediación
- El conflicto. Exploración del conflicto
- Resolución. Tipos
- Casos prácticos
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Módulo 2
- Objetivos para negociar
- Condiciones para negociar
- Etapas de la negociación. Vicisitudes de la exploración del conflicto
- Herramientas básicas de un buen negociador. La actitud como herramienta
- Cierre y acuerdo
- Piramide pin
- Casos prácticos
Módulo 3
- La conducta humana en la negociación. Aspectos racionales y emocionales
en una negociación
- Caracteristicas de negociadores efectivos. Percepción. Motivación
- Comunicación en la negociacion. Negociaciones con clientes difíciles. El
discurso
- MAAN: Mejor alternativa al acuerdo negociado
- Casos prácticos
Módulo 4
- Estrategias de gestión. Competencias para negociar. Fases de la negociación
- Principios de la negociación
- Tácticas de negociación
- Estilos de negociación
- Claves para negociar
- Casos prácticos
CURSO NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 2021
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