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¿Consume agua el tico?Dichter & Neira | Abril 2016
www.dichter-neira.com
Melissa Chavarría Castillo
Temily Badilla Serrano
Cathalina García Santamaría
Sobre el estudio
Insider Consumo de Agua | Marzo 2016 | Costa Rica
El recurso hídrico en Costa Rica es rebosante: tenemos cerca de 24,784 m3 por persona al año, es
decir, más de 3 veces el promedio mundial.
Además sabemos que es un componente imprescindible para nuestro organismo, y por ello el consumo regular del líquido se refleja en beneficios
para nuestra salud.
Entonces es importante entender: ¿Cómo consumen agua los costarricenses? ¿Cuándo? ¿Cuánto
beben?... Estas son algunas de las preguntas que contestaron 403 ticos en el Gran Área
Metropolitana.
Fuente: Agenda del agua 2013 -2030
Metodología
Insider Consumo de Agua | Marzo 2016 | Costa Rica
403 ENTREVISTASGAM COSTA RICA
Universo
Recolección de la información
Distribución de la muestra
Fecha de campo
Hombres y mujeres de 18 a 65 años que consuman agua al menos dos veces por semana
Telefónico (CATI)
Proporcional a la población por género, edad y nivel socioeconómico
Marzo 2016
Principales hallazgos
Insider Consumo de Agua | Marzo 2016 | Costa Rica
• El consumo de agua de tubo es usual en nuestro país sin importar edad, sexo o nivel
socioeconómico. El 90% de los costarricenses han bebido agua de este tipo en el último mes.
• Solo un poco más de un cuarto de la población (35%) ha comprado agua embotellada por lo menos
una vez en las últimas 5 ocasiones que ha consumido. Las mujeres y clases sociales más altas
tienden a realizar más compras de agua embotellada.
• 9 de cada10 compradores de agua embotellada buscan presentaciones personales, es decir aquellas
que tienen contenido de un litro o menos.
• El consumo de agua en cualquier momento del día es más común en las mujeres y aumenta
conforme la edad. Los hombres tienen mayor presencia de consumo a la hora de hacer deporte,
que disminuye conforme aumenta la edad
¿Cada cuánto y qué cantidad de agua toma regularmente?
Insider Consumo de Agua | Marzo 2016 | Costa Rica
Cantidad de vasos %
4%
35%
18%
8%
7%
6%
5%
1%
6%
9%+
-
LA MAYORÍA DE LOSCOSTARRICENSES (94%)
TOMAN ENTRE
TODOS LOS DÍAS,VARIAS VECES AL DÍA
UNO Y DOSVASOS CON AGUA
n:403
Temporalidad %
Todos los días varias veces al día
94%
5 a 6 veces a la semana
3%
2 a 4 veces a la semana
3% (*)
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), una persona debe
consumir entre 30 y 35 mililitros de agua diarios por kilo, en promedio
equivalentes a 8 vasos,
(*) 3% de la muestra podría dejar de consumir agua por otras bebidas
9 DE CADA 10 TICOSCONSUME AGUA DE TUBO
TODOS LOS DÍAS89
30
7 5 5 7
89
33
7 5 7 12
89
27
6 5 3 2
Agua de tubo Agua purificada Agua de tanque Agua saborizada Agua Gasificada Agua Gasificada con sabor
Muestra total (n:403)
Mujeres (n:199)
Hombres (n:204)
¿Qué tipo de agua ha tomado en el último mes?
Insider Consumo de Agua | Marzo 2016 | Costa Rica
COMPRAN SIGNIFICATIVAMENTE +AGUA EMBOTELLADA QUE
¿De las últimas 5 ocasiones, en cuántas compró una botella con agua?
SOLAMENTE UN 35%HA COMPRADO AGUA EMBOTELLADAAL MENOS 1 VEZ EN LAS ÚLTIMAS 5 OCASIONES
Muestra total (403) C (87)ABC+ (94) D (95)C- (128)
41% MUJERES 29% HOMBRES
Mujeres (199)Hombres (204)
162021
1112
913
85
11
78
107
5
1
1
2
233
1
3
1 VEZ
LA COMPRA DE AGUAAUMENTA JUNTO CON NSE
Insider Consumo de Agua | Marzo 2016 | Costa Rica
2 VECES
3 VECES
4 VECES
5 VECES
¿De qué tamaño compra agua embotellada con mayor frecuencia?
90% DE LOS COMPRADORES DE AGUABUSCAN PRESENTACIONES PERSONALES
355 ml13%
500 ml24%
600 ml23%
750 ml2%
1 litro20%
Otros (-1 litro)9%
1.5 litros2%
2 litros2%
Más de 2 litros3%
NS/NR2%
*(Inferiores o igual a 1 litro)
Insider Consumo de Agua | Marzo 2016 | Costa Rican:142
Ocasiones de consumo
Insider Consumo de Agua | Marzo 2016 | Costa Rica
Durante el día, en cualquier
momentoAntes de comer /
almorzar
Cuando tengo sed
Cuando hago deporte
Muestra total (403)
51% 42% 60%
3852 56 57 49
3925 30 32 38
20 1522 26 24
3820 15 17 13
18-24 años (86) 25-29 años (57) 30-39 años (94) 40-55 años (121) 56-65 años (45)
LAS MUJERES SE PREOCUPAN +
POR BEBER AGUA DURANTE EL DÍAEN CUALQUIER MOMENTO
ENTRE MÁS JÓVENES SON LOS TICOS
ACOSTUMBRAN TOMAR AGUA
AL HACER DEPORTE
5133 21 22
6031 29 20
61
27 23 3143 30 18 2244 43
16 15
Durante el día, encualquier momento
Cuando tengo sed Cuando hagodeporte
Antes de comer /cuando almuerza
C (87)ABC+ (94) D )95)C- (128)
33% 33% 32% 21% 25% 17%
22% 19% 25%
ANEXO: Acerca deDichter & Neira
Nombre del documento I Mes Año I Cliente 111111
INTEGRAMOS ANALÍTICAMENTE
Consumer Knowledge
Shopper Understanding
Point of Sales Dynamics
ADAPTAMOS NUESTRAS SOLUCIONES A CADA SITUACIÓN
Potenciadas con tecnología de avanzada
HACE 30 AÑOS QUE SOMOS EXPERTOS
Consumo Masivo, Retail, Telecomunicaciones y Servicios Financieros
CONTAMOS CON AMPLIA COBERTURA EN LATINOAMERICA
Oficinas full service: 13Clientes activos: +350Profesionales: +1500 Estudios por año: +1700
En Dichter & Neira:
Nombre del documento I Mes Año I Cliente 121212
Nuestra filosofía:
Nombre del documento I Mes Año I Cliente 131313
Nuestra filosofía:
Conoce la relación del consumidor/cliente con tu
marca en los momentos más relevantes. Gestiona
las percepciones del consumidor/cliente.
Comprende la dinámica de compra de tu categoría y las variables que intervienen en
este proceso. Influye la decisión del comprador.
Dinamiza tus actividades comerciales mediante una visión integral del contexto
del PDV. Domina el momento de la venta.
Consumer Knowledge Shopper Understanding POS Dynamics
Nombre del documento I Mes Año I Cliente 141414
Conectar múltiples fuentes
de datos (Internos y externos)
Validar métricas para alinear
efectivamente los recursos
Soportar decisiones
estratégicas y tácticas
Las organizaciones hoy en día viven en un ambiente rico en datos y con múltiples
flujos de información a su alcance; pero la ventaja competitiva es adquirida por lo
bien que se integra, alinea y despliegan estas diferentes fuentes de información
para generar conocimiento y mejorar sus decisiones.
Nuestra filosofía:
Integración Analíticapermite:
Nombre del documento I Mes Año I Cliente 151515
Aplicamos tecnología de avanzada…
Información en tiempo real
CAPTURA
Nos conectamos a múltiples plataformas de recolección Smartphones con acceso a Internet, Online Surveys, CATI, Data Scanning y Video Analytics.
Disponible 24/7
COMUNICACIÓN
Te proporcionamos convenientes plataformas de consultas de informaciónOnline dashboards compatibles con tablets y móviles, Email y SMS Alerts, Cubos de datos y reportes analíticos.
Información confiable
VALIDACIÓN
Contamos con robustos sistemas de validación y controlSeguimiento en tiempo real del campo, Supervisión remota, Alertas y control de productividad, Validación soportada con fotos, GPS y audios
en todos nuestros procesos de investigación (End-To-End), para asegurarte la mayor calidad de la información y ayudarte a tomar decisiones más
oportunas.
www.dichter-neira.com
México
Perú
Bolivia
Colombia
República Dominicana
Jamaica
PanamáCosta Rica
NicaraguaEl Salvador
Honduras
Guatemala
Paraguay
30 años de experiencia
+1700 estudios anuales
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Especialistas en Consumidor, Comprador y PDV
+300 clientes activos
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