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Configuración de cuentas NEXICAEXCHANGE en Microsoft

Outlook 2016

Introducción

En este manual le guiamos paso a paso para que usted pueda configurar su cliente de correo Microsoft

Outlook 2016 y adecuarlo al servicio de correo NexicaExchange.

En caso de que le surjan dudas puede igualmente ponerse en contacto con el área de Soporte de Nexica

(soporte@nexica.com). Estaremos encantados de ayudarle.

Esta guía se estructura en tres bloques:

� Información de configuración proporcionada por Nexica

� Creación de una cuenta nueva.

� Modificación de la configuración de una cuenta existente.

A - Información de configuración proporcionada por Nexica

Antes de comenzar el proceso de configuración asegúrese de que dispone de la siguiente información:

� Características de la cuenta:

� Nombre de la cuenta de correo: Ejemplo Nexica, o Alberto Perez. Es el nombre con el que

dicha cuenta quedará identificada y se mostrará a los demás.

� Dirección de la cuenta de correo. Ejemplo: test@nexica.info

� Nombre de usuario: El mismo que su dirección de correo. Ejemplo: test@nexica.info.

� Contraseña: Proporcionada inicialmente por Nexica. Puede modificarse posteriormente a

través del panel web de administración del servicio.

� Características de la cuenta: Microsoft Exchange a elección del usuario en el proceso de

configuración.

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B - Creación de una cuenta nueva

� Abrimos el programa Microsoft Outlook 2016 y en la barra de tareas superior pulsamos en la

pestaña Archivo:

� Una vez dentro de archivo seleccionamos la opción “Agregar cuenta”.

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� En la ventana que nos aparece a continuación marcaremos la opción “Cuenta de correo

electrónico” y deberemos rellenar los siguientes campos:

� Su nombre: Nombre de la cuenta a configurar (Puede ser nuestro nombre de pila)

� Dirección de correo electrónico: test@nexica.info (La dirección de correo de nuestra cuenta

de nexicaexchange)

� Contraseña: La contraseña de su cuenta de correo

� Una vez rellenados los campos, le daremos al botón “Siguiente”

.

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� Si hemos rellenado los campos correctamente, veremos que Outlook empieza el proceso de

configuración automáticamente. Para validar la cuenta, nos pedirá que introduzcamos otra vez la

contraseña, y aprovecharemos para marcar la casilla “Recordar mis credenciales” para que cada vez

que iniciemos Outlook tengamos el correo disponible sin necesidad de validarnos cada vez.

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� Introducida nuestra contraseña, veremos que ya hemos terminado con el proceso de configuración

con una pantalla como la de la imagen:

� Tras pulsar en “Finalizar” Outlook solicita el reinicio del programa para que la configuración de la

nueva cuenta surja efecto:

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� Tras reiniciar, Outlook nos pedirá por última vez la confirmación de nuestra contraseña. Deberemos

vaciar el campo y rellenarlo de nuevo con nuestra contraseña a modo de confirmación.

Si tras esto vemos que aparece algún error, revise los datos introducidos o póngase en contacto con

soporte@nexica.com proporcionando al área de soporte una captura del error si es posible.

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C - Modificación de la configuración de una cuenta existente.

� Vamos a la pestaña “Archivo” y en el apartado “Información” pulsaremos sobre la opción

“Configuración de la cuenta”.

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� En el siguiente panel, seleccionamos la cuenta que queremos modificar y pulsamos sobre

“Cambiar” tal y como se puede ver en la imagen.

1. Ahora, nos aparece la ventana de configuración inicial donde podemos modificar los datos

pertinentes según la información proporcionada por Nexica y pulsamos en “Aceptar”

Si tras esto vemos que aparece algún error, revise los datos introducidos o póngase en contacto con

soporte@nexica.com proporcionando al área de soporte una captura del error si es posible.