conectando generaciones - por flora pérez garay

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Presentación de la publicista Flora Pérez Garay sobre la importancia de considerar la cultura, costumbres y preferencias de las generaciones a la hora de desarrollar una campaña de mercadeo y comunicación. 31 de octubre de 2014

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CONECTANDO GENERACIONES

BIENVENIDOS AL FUTURO

BIENVENIDOS A TU MUNDO

UN MUNDO DE CAMBIOS

EL CLIMA HA CAMBIADO

ACCESO A LOS MEDIOS ES MUCHO

MAS GRANDE

WWW.

SOCIEDAD DE LA BANDA

ANCHA • La velocidad es esencial.

• Sacamos la comida del microhondas antes de tiempo.

• Si el printer se tarda arrancamos el papel.

• Queremos la música sin pausas.

SATELLITE RADIO CABLE TV

BROADBAND

STREAMING

NETFLIX

HULU

AMAZON VIDEO

PANDORA

LAS NOTICIAS VIAJAN MAS

RAPIDO

BUENAS O MALAS

EBOLA / BOSON DE HIGGS

LAS FRONTERAS DESAPARECEN

LAS MARCAS SON GLOBALES

VISION GLOBAL DE LOS

PROBLEMAS

DESDE LA COMODIDAD DE NUESTRO HOGAR

CELEBRAMOS EVENTOS GLOBALES

OLIMPIADAS, OSCARS, LA COPA MUNDIAL

CAMBIO DE PODER

DEL PODER POLITICO AL PODER DEL

CONOCIMIENTO

CONCENTRACION DE RIQUEZAS EN

UNOS POCOS.

Y LOS MAS POBRES OCUPADOS

UN MUNDO INSTANTANEO

ACCESO INMEDIATO A

TODO. INFORMACION,

NOTICIAS, COMIDA, ENTRETENIMIENTO.

EXPERTOS AL INSTANTE.

Google al instante del tema.

CONSUMIDOR PODEROSO

EMPODERADO POR LA

INTERNET Y LAS REDES

SOCIALES

UN MUNDO TRANSPARENTE

CERO PRIVACIDAD.

ROBO DE IDENTIDAD

Delatores/ derecho a saber

AMATEURS SON LOS TESTIGOS

DE LA HISTORIA

Los testimonios digitales son

transmitidos al instante al mundo

entero

UN MUNDO CONECTADO

EL MUNDO ES PLANO

Multi_viral

UN MUNDO DE CONTRASTES.

UN MUNDO DE ABUNDANCIA

UN MUNDO DE HAMBRE

UN MUNDO DONDE LOS DESASTRES SON EL SHOW.

DESASTRES SON MAS GRANDES

KATRINA

MINEROS DE CHILE

IRAK

9/11

TSUNAMI

VUELO DE MALASIA

UN MUNDO DONDE LOS

PERDEDORES SON

CELEBRIDADES

UN MUNDO DONDE LAS

CELEBRIDADES SON LIDERES.

INSTITUCIONES EN CRISIS

TERRORISMO

LINEA BORROSA ENTRE LA

REALIDAD Y LA FICCION.

ACCEPTACION DE LA

DIVERSIDAD EN LA VIDA DIARIA

NUEVOS VALORES

MEZCLA DE RELIGIONES

NUEVOS LIDERES ESPIRITUALES.

CAMBIOS EN CONDUCTA

Un gesto de cortesía es quitarse los

audífonos

No contestar el teléfono

Darle like a un posting

MAS GENERACIONES

COINCIDEN.

78 millones de Baby Boomers

56 millones de Gen X

76 millones de Gen Y

DIFERENCIAS GENERACIONALES

DESAPARECEN

Los niños le enseñan a sus padres y a sus maestros sobre tecnología.

Los hombres sobre 30 años son los consumidores más grandes de video juegos.

Jovencitos son fundadores y CEO ‘s de compañias.

BETHANY MOTA - I billón de amigos- $850,000 ingresos

ESTE EL NUEVO MUNDO.

EL LEGADO DE PREVIAS

GENERACIONES

Y NUESTRO LEGADO A LA

PROXIMA.

LO QUE UNA GENERACION NO

TOLERA

LA PROXIMA LA ABRAZA

CUANDO entendemos los VALORES Y MOTIVACIONES

de cada generación nos ayuda a desarrollar

estrategias de comunicación y un lenguaje creativo que

conecta.

ENTREMOS A LA MAQUINA DEL TIEMPO

CONECTANDO GENERACIONES

RADIO GENERACION 1926- 1945

BABY BOOMERS 1946- 1965

GENERACION X 1966-1985

GENERACION Y 1986- 2005 ( Milenios)

GENERACION Z 2006 - ( generación conectada)

GENERACION SILENTE, DE LA

RADIO

GENERACION RADIO 1926-1945

Gran Depresión- Sacrificadas – tenían que dejar la escuela por el

trabajo. Extrema pobreza en Puerto Rico.

Electrificación Al Proveer electricidad / Había trabajo

La radio trajo la unificación

Segunda Guerra Mundial- Todo cambió. Los soldados ya comenzaron a ver

el mundo..

El temor siempre presente.

LA GRAN DEPRESION

ELECTRICIDAD/ RADIO

Guardar las migajas de pan

BABY BOOMERS 1946-1965

No confies en nadie sobre 30.

BABY BOOMERS

Esta generación muy grande de la

posguerra, dictó los eventos culturales y

tendencias de mercadeo for 50 años –

desde los programas de TV, hasta los

Beatles y el estilo de carro . Los Baby

Boomers dictaban el camino.

BABY BOOMERS

INFLUENCIAS EN SU VIDA

La guerra de Vietnam, servicio militar obligatorio y las protestas.

Derechos civiles.

Televisión

VIETNAM protestas / servicio militar obligatorio.

TELEVISION

El centro de cada

hogar

Las Noticias eran las

mismas para todos.

Base para la cultura

popular.

Liberación Femenina

Derechos civiles

GENERACION YO

Liberales

Deseo de cambio

rápido.

Hacer el amor no la

guerra.

El colectivo

Sin limitaciones.

Podías llegar a ser lo que

quisieras, ir dondequiera,

hacer lo que quieras

siempre y cuando

estuvieras dispuesto a

trabajar por ello.

BABY BOOMERS

Idealistas

El mundo es nuestro

Liberales

Tienen la obligación de hacer este mundo mejor.

Al final se unieron al sistema y el mundo corporativo.

GENERATION X

GEN X 1966- 1985

Multi culturales/ diversos

Cambio de actitudes/ aprendiendo a coexistir

SIDA

Comienzos de la tecnología ( ATARi)

Niños bajo llave ( los padres tenían que salir a

trabajar y los dejaban solos.)

Cerro Maravilla

Guerras televisadas (Kuwait- desert Storm)

GENERATION X

Generación más reducida y la más educada.

Desilusionados con el gobierno y las

instituciones.

Siempre piensan que se merecen más porque

han trabajado y han estudiado para eso.

El desplome de la economía los dejó sin

esperanzas y endeudados.

Son muy independientes y no tienen luchas

colectivas.

GENERATION X

Aparentan ser vagos, desleales, creen que

se lo merecen todo y necesitan

gratificación inmediata”

Harvard Business Review

Cuando empezaron a cortarse trabajos etc, ellos perdieron

su sentido de lealtad y compromiso.

Pero son muy leales a sus proyectos y a sus profesiones.

GEN X

VALORAN

Flexibilidad ( quieren trabajar desde la casa)

Electrónicamente

Quieren tiempo con sus amigos y familia

Competencia ( Xtreme sports)

Gratificación instantánea

Los regalitos, las recompensas, etc.

La influencia de los Happy meals ?

GEN X

Pero son adaptables y han sabido cortar

aquellas cosas que para ellos son

importantes. ( viajar,salir al cine, a bailar o

a comer).

GEN Y Born between 1985 and 2005

C U L8R

Los Millenials

GENERATION Y

Estamos en la época del Trabajador joven

y conocedor . Y la Generación Y es la más

enérgica y más productiva en la historia de

la humanidad con la mayor cantidad de

información en sus cerebros y a su

alcance. ( multi-task)

MILENIOS

Están empoderados por la tecnología.

Viajan el mundo, suben al Everest y van a

las amazonas en Youtube, pero no saben

comportarse en ambientes de trabajo.

Es una generación empobrecida, sin

empleo, sin ahorros.

Su mayor posesión es su celular

inteligente.

MILENIOS

Creen que son capaces de lograrlo todo.

No creen en las instituciones, no cree en los

Políticos ni en los dirigentes.

Se unen a causas de su selección y se

preocupan por el ambiente, etc.

Son independientes pero quieren mentoría o

supervisión para tener éxito a su manera, en

una relación de equidad y respeto mutuo.

MILENIOS

Impactados por guerras en la televisión, crisis

económica, las imágenes de septiembre 11 y

del Tsunami.

Les gusta envolverse en proyectos para

desarrollar nuevas destrezas y creatividad.

Son apegados a sus padres aunque se parecen

más a sus bizabuelos.

MILENIOS

Son diferentes a las generaciones

anteriores.

Estos han sido consentidos, nutridos y

programados con múltiples actividades

desde infantes, para que funcionen al

máximo pero necesitan mucho

reconocimiento.

Reconocen su valor.

GEN Y

Generación nacida con la tecnología…y

según esta evoluciona se adaptan

rápidamente. Nosotros la aprendemos ellos

la saben como primer idioma.

Quieren aprender con experiencias. Y

tener un trabajo con propósito.

Creando su propio horario

Espacios compartidos/ movilidad

GEN Y

Viven a traves de Messenger, facebook,

whats app, twitter, You Tube, instagram,

snapchat, pinterest, second life…

GENERACION Z

“ACCESS es un medio que representa la

voz de la Generación Z - Post Modernista.

Desafiantes y arquitectos de nuevos

horizontes. Capaces de crear enormes

colaboraciones y conectar al mundo. Libre

de pensamiento y dispuestos a sonreír

ante la vida.”

GENERACION CONECTADA La tecnología está integrada a su sistema.

No conocen un mundo sin tecnología.

Hacen multi tareas y lo hacen bien.

No usan e-email. IM, Whatss App,

Snapchat.

Lo quieren todo ahora. La velocidad es

esencial.

Pronto entran al mundo laboral.

COMO SE LLEGA A ESTAS

GENERACIONES HOY

CONSUMIDOR DE HOY

Defina a sus consumidores no por edad sino por actitud.

Escuche y suelte el control.

Sea flexible

Déle opciones aunque tengan que seguir las reglas.

Sea sincero, honesto y empático.

Adapted from

Yankelovich Partners

Marketing Resistance Survey

SIGA ESTAS NUEVAS REGLAS

DISEÑE PROGRAMAS O CAMPAÑAS CON EL MENSAJE PRECISO PARA CADA GENERACION Y CON RELEVANCIA.

PARA GEN X , Y CREAR PROGRAMAS DE UTILIDAD.

CREA ESTRATEGIAS DE PARTICIPACION.

INTEGRE UN SENTIDO DE AVENTURA , DESCUBRIMIENTO Y ALEGRIA EN SU MARCA.

NUEVAS REGLAS

HAGALOS LUCIR BIEN ENTRE SUS IGUALES.

ABRACE LO DIFERENTE

RECOMPENSELO

APRENDA SU IDIOMA

EL DISEÑO GRAFICO ES FUNDAMENTAL

LA VELOCIDAD ES ESENCIAL

Su idioma y sus amigos

CAMPAÑA

PORQUE FUE UN EXITO

El control estaba en el consumidor

Decidía si participaba o no

Le daba poder de emplazar a otros

La daba participación en una causa

Le daba protagonismo

TEMAS QUE UNIFICAN

… ambiente verde

… comunidad

… diversidad

Esperan excelentes diseños debido a la

influencia de IKEA, APPLE. NIKE,

IPHONES Y GALAXY

OPORTUNIDAD PARA

COOPERATIVAS

DEVOLVER LA ESPERANZA

Y LEGAR A LAS PROXIMAS

GENERACIONES

PROGRAMA PARTICIPATIVO

De desarrollo de pequeños negocios

impulsados por un micro préstamo y el

apoyo de desarrollo,asesoría de la

cooperativa para impulsar su éxito.

Si 33 cooperativas adoptan 10 proyectos

cada una sería sobre 300 nuevas

empresas que evitarían que estos jóvenes

caigan en la extrema pobreza.

SOMOS DIFERENTES

Si nos abrimos a implantar estas nuevas

reglas y aprender a aceptar y comprender

que todos estamos formados por diferentes

circunstancias, tal vez podamos formar

líderes dignos de dirigirnos como

merecemos.

LIDER REVOLUCION HONG KONG – 17 Años

Premio Nobel – 17 años Malala Yousafsai

ABRAZA LOS CAMBIOS

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