con bucaramanga yo tengo un pacto por la convivencia pacto ciudadano alcaldía de bucaramanga

con BucaramangaYo tengo un pacto

por la convivenciaPACTO CIUDADANO

Alcaldía de Bucaramanga

CONCEPTUALIZACIÓN

por la convivenciaPACTO CIUDADANO

Alcaldía de Bucaramanga

• Es un acuerdo entre el ciudadano y la ciudad, orientado a la apropiación, uso y sostenibilidad de un hecho de transformación social.

• Es un ejercicio pedagógico en el que la ciudadanía construye nuevos aprendizajes sobre la importancia de lo público.

• Es una estrategia pedagógica para dar a conocer el Manual de Policía, Convivencia y Cultura Ciudadana, a través de lenguajes entendibles para cualquier ciudadano.

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¿Qué es un Pacto Ciudadano?

Con BucaramangaYo tengo un pacto

• El Alcalde se ha propuesto transformar la ciudad en todos los órdenes: educativo, convivencia y seguridad, movilidad, ambiental, cultural, social, económico y urbanístico.

• La gestión del Alcalde está enfocada a ofertar más espacios para la convivencia y el mejoramiento de la calidad de vida.

• La gestión del Alcalde está articulada alrededor de un paquete de proyectos estratégicos con propósitos unificados de ciudad, con alcance Metropolitano.

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El propósito del Gobierno

Con BucaramangaYo tengo un pacto

• Contribuir a la construcción de la convivencia entre los ciudadanos y a la solución pacífica de conflictos cotidianos.

• Impulsar la apropiación del espacio público, así como el uso y sostenibilidad de las transformaciones de ciudad a partir de la interacción proactiva entre ciudadanía y Alcaldía.

• Crear corresponsabilidad entre la Alcaldía y la ciudadanía frente a los problemas de la ciudad.

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Objetivos del Pacto Ciudadano

Con BucaramangaYo tengo un pacto

• Genera una experiencia localizada de cultura política al colocar a una comunidad frente al reto de mejorar sus condiciones de vida y de convivencia en el escenario de proyectos estratégicos de ciudad.

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El Pacto Ciudadano Como instrumento de educación ciudadana

Con BucaramangaYo tengo un pacto

• Se basa en la capacidad de la comunidad para expresar en sus propios términos las situaciones y dificultades que enfrenta frente al proceso de transformación de ciudad, en la perspectiva de trabajar en coordinación y corresponsabilidad con la Alcaldía.

Alcaldía de Bucaramanga

El Pacto Ciudadano Como instrumento de educación ciudadana

Con BucaramangaYo tengo un pacto

• El Pacto Ciudadano se acompaña de la intervención cultural con propósitos pedagógicos, que ayuda a la resignificación de espacios que antes estuvieron asociados a problemas y tragedias, a ser hoy referentes de encuentro y de superación de las barreras de la convivencia.

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El Pacto Ciudadano Como instrumento de educación ciudadana

Con BucaramangaYo tengo un pacto

• La comunidad aprende:– A formular las diferentes situaciones que le

aquejan y a identificar qué cosas están a su alcance como parte de la solución y cuáles están al alcance de otros actores.

– A fijarse propósitos frente a la situación que se quiere transformar.

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El Pacto Ciudadano Como instrumento de aprendizaje mutuo

Con BucaramangaYo tengo un pacto

• La Alcaldía aprende:– La importancia de tener en los ciudadanos a

sus mejores aliados, defensores y críticos.– La importancia y la efectividad del trabajo

interinstitucional. A racionalizar los recursos y evitar acciones en paralelo.

– A hacerle seguimiento a las acciones conjuntas hasta lograr las transformaciones deseadas.

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El Pacto Ciudadano Como instrumento de aprendizaje mutuo

Con BucaramangaYo tengo un pacto

PACTOS

por la convivenciaPACTO CIUDADANO

Alcaldía de Bucaramanga

Pactos

Pongámonos de acuerdo en aquellas normas básicas, cuyo no cumplimiento afectan fuertemente la convivencia ciudadana.

• Los Ciudadanos se comprometen a interiorizarlas, a cumplirlas a cabalidad, a no negociarlas, a no buscar justificaciones para infringirlas, a promoverlas, a ayudar a otros a cumplirlas.

• La Alcaldía se compromete a garantizar los instrumentos para su cumplimiento y a responder en el menor tiempo posible los requerimientos ciudadanos relacionados con éstas.

Alcaldía de BucaramangaCon Bucaramanga

Yo tengo un pacto

MetodologíaGrupos focales

• Servidores públicos (todas las dependencias de la Alcaldía, la Gobernación, Palacio de Justicia, otras instituciones)

• Comunidades delimitadas– Comunidades de vecinos (cuadras o sectores)– Comunidades empresariales o gremiales– Comunidades educativas (universidades, colegios)– Comunidades religiosas (iglesias de diversa índole)

• Desconocidos en el espacio público (calles, parques, plazas, paseos, centros comerciales, usuarios de Metrolínea, Recreovía, Parqueartes, Feria de Bucaramanga, otros)

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Yo tengo un pacto

PACTO POR LA CONVIVENCIA con peatones

TeVeoBien + Dirección de Tránsito + Ponal

por la convivenciaPACTO CIUDADANO

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PACTO POR LA CONVIVENCIA con conductores

TeVeoBien + Dirección de Tránsito + Ponal

por la convivenciaPACTO CIUDADANO

Alcaldía de Bucaramanga

PACTO POR LA VIDA con motociclistas

TeVeoBien + Dirección de Tránsito + Ponal

por la convivenciaPACTO CIUDADANO

Alcaldía de Bucaramanga

PACTO CON TAXISTAS por un servicio ejemplar

TeVeoBien + Área Metropolitana + Dirección de Tránsito + Cámara de Comercio + Sena + Empresas de taxis

por la convivenciaPACTO CIUDADANO

Alcaldía de Bucaramanga

Pacto con los adolescentespor una sexualidad responsable

Alcaldía de BucaramangaCon Bucaramanga

Yo tengo un pacto

BUCARAMANGA CRECE CONTIGOSecretaría de Salud

IsabuColegios: comunas

1, 2 y 14

Pacto con el Medio Ambiente para separar los residuos sólidos

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EMAB

Con BucaramangaYo tengo un pacto

PACTO CON CONDUTORES DE BUS Convencionales y Metrolínea

por un servicio ejemplar

por la convivenciaPACTO CIUDADANO

Alcaldía de Bucaramanga NUEVO

Pacto por la no violencia contra la mujerEn Metrolínea, las mujeres viajan sentadas

Alcaldía de Bucaramanga

Noviembre 25Día Internacional

contra la violencia de

género

Con BucaramangaYo tengo un pacto

NUEVO

Equipo base

• 21 artistas (músicos, malabaristas, acróbatas, cuenteros)

• 39 promotores de cultura ciudadana (pescadores y encuestadores)

• 1 circo

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Yo tengo un pacto

Equipo interinstitucional

• Dependiendo del Pacto Ciudadano que se trabaje:– Secretaría del Interior– Defensoría del Espacio Público, Dirección de Tránsito– Secretaría de Educación, Secretaría de Salud y Ambiente– Secretaría de Desarrollo, Secretaría de Infraestructura– IMCT, INDERBU, EMAB, AREA METROPOLITANA– Laboratorio de Cultura Ciudadana TeVeoBien– Comité de Movilidad, Comité de Espacio Público, Comité de

Comunicaciones– Personería Municipal, Contraloría Municipal, Defensoría del

Pueblo, ICBF– Policía Nacional

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Yo tengo un pacto

Metodología

Conformación del equipo de promotores y operadores.• Capacitación del equipo (conceptualización – expresión oral y

corporal).• Formulación de la ruta para la suscripción del Pacto.• Diseño e implementación de la estrategia de comunicaciones.• Diseño e implementación de la estrategia de sistematización.• Definición de instrumentos metodológicos.• Sensibilización y compromiso de entidades con responsabilidad

en el Pacto.

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Yo tengo un pacto

• Comunidades delimitadas: – Invitación personalizada.– Taller de sensibilización (motivacional).– Recopilación de inquietudes y demandas (encuesta).– Asignación de responsables de respuesta.– Presentación y firma del documento del Pacto.– Firma del Pacto. Registro fotográfico.– Difusión del Pacto.– Sistematización.– Respuesta institucional a las demandas.

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Metodología

Con BucaramangaYo tengo un pacto

• Realización de Pactos Ciudadanos con desconocidos.– Pesca de interesados (actividad artística).– Taller de sensibilización (motivacional).– Recopilación de inquietudes y demandas de los transeúntes

(encuesta).– Presentación y firma del documento del Pacto.– Firma del Pacto.– Registro fotográfico.– Difusión del Pacto.– Sistematización.– Respuesta institucional a las demandas ciudadanas.

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Metodología

Con BucaramangaYo tengo un pacto

Alcaldía de Bucaramanga

Metodología Instalaciones

Yo tengo un pacto con Bucaramanga

Con BucaramangaYo tengo un pacto

Alcaldía de Bucaramanga

Metodología Instalaciones

Con BucaramangaYo tengo un pacto

Alcaldía de Bucaramanga

Metodología Instalaciones

Con BucaramangaYo tengo un pacto

Alcaldía de Bucaramanga

Metodología Instalación y juegos

Con BucaramangaYo tengo un pacto

Alcaldía de Bucaramanga

Metodología Instalación y juegos

Con BucaramangaYo tengo un pacto

Alcaldía de Bucaramanga

Metodología Instalación y juegos

Con BucaramangaYo tengo un pacto

Alcaldía de Bucaramanga

Metodología Instalación y juegos

Con BucaramangaYo tengo un pacto

Alcaldía de Bucaramanga

Metodología Performances en espacio público

Por la Convivencia CiudadanaPACTOS

Dian Ciliberti es una mujer luchadora que constituye un ejemplo de tenacidad y lucha por labrarse un lugar en el corazón del público: músico, empresaria, esposa y madre, son algunos de los aspectos que resalta su vida como ciudadana.

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Acciones Complementarias«Concierto de Diana Ciliberti»

Con BucaramangaYo tengo un pacto

Esta tropa de artistas son actores, malabaristas, equilibristas, magos, músicos, y jóvenes. Un ejemplo de trabajo y disciplina para mostrar.

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Acciones Complementarias«Circo Teatro Incubaxion»

Con BucaramangaYo tengo un pacto

Acciones ComplementariasFlashmob: “ciudadanos educando ciudadanos”

Traducido literalmente de inglés como ‘multitud instantánea’ (flash: ‘destello, ráfaga’; mob: ‘multitud’) es una acción organizada en la que un gran grupo de personas se reúne de repente en un lugar público, realiza algo inusual y luego se dispersa rápidamente.

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Yo tengo un pacto

Alcaldía de Bucaramanga

Feria de BucaramangaCarrozas y Comparsas

Con BucaramangaYo tengo un pacto

SILLETEROS DEL RECICLAJE

Alcaldía de Bucaramanga

Feria de BucaramangaCarrozas y Comparsas

Con BucaramangaYo tengo un pacto

¿ME AYUDAS A SOSTENER EL

PLANETA?

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Feria de BucaramangaCarrozas y Comparsas

Con BucaramangaYo tengo un pacto

TE ESTOY VIENDO

PACTO CIUDADANOAlcaldía de Bucaramanga

Por la Convivencia

GRUPOS FOCALES

Grupos focales

• Todos los funcionarios y CPS de la Alcaldía y las entidades descentralizadas.• Todos los funcionarios y CPS de la Gobernación y las entidades

descentralizadas.• Todas las universidades de la ciudad.• 7 Colegios de las comunas 1, 2 y 14• Los principales centros comerciales• Todas las empresas de mensajería en moto• Todos los taxistas del AM• Empresas e instituciones: PONAL, Acueducto, Área Metropolitana, Concejo,

Personería, Contraloría, Cámara de Comercio, Fenalco, Banco de la República, DIAN, Palacio de Justicia, Telebucaramanga, ESSA-EPM, Casa del Libro Total, principales centros religiosos, otros

• Espacio público: principales parques de la ciudad y otros espacios.

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Yo tengo un pacto

PACTO CIUDADANOAlcaldía de Bucaramanga

Por la Convivencia

PLAN DE MEDIOS

Plan de medios

• Vallas en los principales corredores viales de la ciudad.• Cuñas radiales en las principales emisoras de la

ciudad.• Pauta televisiva en franjas AAA del Canal TRO.• El Pacto Ciudadano amplio inserto en Vanguardia

Liberal, Quihubo, Gente, 15Unab, El Frente.• BTLs en el SITM Metrolínea.

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Yo tengo un pacto

Plan de medios

• Todos los Pactos serán visibles a través de redes sociales.

• La fotografía de cada Pacto será publicada en la página TeVeoBien Pactos Ciudadanos. También será enviada al correo electrónico de cada ciudadano firmante.

• Cada domingo habrá un apartado Pactos Ciudadanos en el programa institucional de la Alcaldía.

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Yo tengo un pacto

PACTO CIUDADANOAlcaldía de Bucaramanga

Por la Convivencia

SISTEMATIZACIÓN

Indicadores

• Aumento de ocupación de parqueaderos – Disminución de vehículos en EP

• Aumento de peatones que cruzan la calle por esquinas, cebras y puentes

• Aumento de peatones que toman el bus en la parada• Aumento de buses que recogen y dejan pasajeros en la parada• Disminución de ventas informales en EP• Aumento de la percepción de limpieza de la ciudad• Disminución de accidentes de tránsito con motociclistas

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Yo tengo un pacto

Indicadores

• Disminución de riñas• Disminución de embarazos en adolescentes• Disminución de agresiones sexuales en el Metrolínea• Disminución de toneladas de basuras – Aumento de toneladas

de residuos sólidos reciclados• Disminución de daños en el mobiliario urbano de la ciudad• Aumento en el conocimiento del Manual de Policía,

Convivencia y Cultura Ciudadana• Número de Pactos Ciudadanos firmados (Meta 2013: 100.000)

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Yo tengo un pacto

Cronograma (6 meses)

ACTIVIDAD 1 2 3 4 5 6 7 8

Contratación de promotores, y operadores

Producción de materiales

Capacitación del equipo de promotores, operadores, responsables

Campaña de expectativa “Ciudadanos educando ciudadanos” (flashmob y teatro invisible)

Realización del Laboratorio TeVeoBien Pactos Ciudadanos

Respuesta institucional a demandas de la comunidad

Sistematización del proceso

Plan de medios

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Yo tengo un pacto

PACTO CIUDADANOAlcaldía de Bucaramanga

Por la Convivencia