comportamiento organizacional merchandising de presentación engloba más factores no visuales de...

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Merchandising de Presentación

Engloba más factores no visuales de bastante importancia.

Reforzar el posicionamiento de la empresa en su entorno competitivo.

Provoca el interés, fomenta la comparación y mueve al cliente hacia el

compromiso de compra.

Coordina y comunica la estrategia global del surtido al grupo objetivo de clientes.

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BREVE RESEÑA HISTÓRICA

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¿QUÉ ES?

• Se refiere a la venta de productos y servicios por Internet

• Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones

• usa como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de

crédito.

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VENTAJAS PARA EMPRESAS

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USOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

•Creación de canales nuevos de marketing y ventas.

•Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

•Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

•Soporte técnico ininterrumpido.

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Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse

Sistemas de reservasSistemas de reservas

Stocks

Seguros

Elaboración de pedidos

Elaboración de pedidos

Empresas proveedoras de materias primas

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DIFERENTES DENOMINACIONES

•Síndrome de desgaste profesional•Síndrome de desgaste ocupacional•Síndrome de trabajador consumido•Síndrome de estar quemado por el trabajo

•Síndrome de desgaste profesional•Síndrome de desgaste ocupacional•Síndrome de trabajador consumido•Síndrome de estar quemado por el trabajo

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Trastorno emocional provocado por el trabajo y conlleva graves consecuencias físicas y psicológicas cuando el fenómeno se agudiza.

Trastorno emocional provocado por el trabajo y conlleva graves consecuencias físicas y psicológicas cuando el fenómeno se agudiza.

¿QUÉ ES?

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SUELE DEFINIRSE EN TRES DIMENSIONES:

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CAUSAS

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FASES

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SÍNTOMAS

IrritabilidadIrritabilidad

NeurosisNeurosisPérdida

del

idealismo

Pérdida

del

idealismo

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SÍNTOMAS

AbandonoAbandono

Autovaloración negativa

Autovaloración negativa

CinismoCinismo

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INCIDENCIAS DEL BURN OUT

ESTUDIO PROFESIÓN BURN OUT

Kyriacou (1980) Profesores 25%

Pines, Arason y Kafry (1981) Diversas profesiones 45%

Maslach y Jackson (1982) Enfermeros/as 20-35%

Henderson (1984) Médicos/as 30-40%

Smith, Birch y Marchant

(1984)

Bibliotecarios 12-40%

Rosse, Jonson y Crow (1991) Policías y personal sanitario 20%

García Izquierdo (1991) Enfermeros/as 17%

Jorgesen (1992) Estudiantes de enfermería 39%

Price y Spence (1994) Policías y personal sanitario 20%

Deckard, Meterko y Field

(1994)

Médicos/as 50%

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ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN

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A MENERA DE REFLEXIÓN

En medio de tanto ajetreo, tensión y tanto estrés, ¿Cómo has decidido actuar, te has dejado llevar por la tristeza, el enojo, el coraje? o a pesar de ello y por encima de ello ¿Has decidido ser amable, sonreír y disfrutar la vida, la única que tienes, cada momento, cada instante?

En medio de tanto ajetreo, tensión y tanto estrés, ¿Cómo has decidido actuar, te has dejado llevar por la tristeza, el enojo, el coraje? o a pesar de ello y por encima de ello ¿Has decidido ser amable, sonreír y disfrutar la vida, la única que tienes, cada momento, cada instante?

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Conclusión

Podemos concluir que cada una de las técnicas mencionadas trae enormes beneficios para aquella empresa que la adopte, teniendo presente que dichas corrientes traerán consecuencias positivas si se aplican de la manera adecuada y utilizadas por la organización con actividades que la estrategia estudia.Cuando una empresa utiliza algunas de estas corrientes o inclusive la combinación de ellas obtiene como resultados: mayor productividad, eficacia, eficiencia, rentabilidad, reduce sus costos, aprovecha las oportunidades de sus competidores, conoce a detalle sus fortalezas y debilidades, mejora la calidad de sus productos, etc.Además de lo mencionado permite que una compañía permanezca en el mercado satisfaciendo las necesidades de los consumidores y las de su propio personal, teniendo como visualización el futuro y su respectivo crecimiento.

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