cómo ofertar con éxito en mercado público

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Este material tiene como propósito mostrar el funcionamiento de los diferentes módulos que contiene el portal Mercado Público, la búsqueda de nuevas oportunidades de negocios, analizar las bases de licitación y realizar ofertas. Adicinalmente, se muestran los conceptos básicos de las Compras Sustentables

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Ofertando con Éxito

Índice

1. Previos: ingreso a Mercado Público2. Uso Menú Administración3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios4. Análisis de Bases de Licitación5. Consideraciones Para Ofertar6. Ofertando con Éxito7. Búsqueda de Órdenes de Compra8. Herramientas de Financiamiento

1. Previos: ingreso a Mercado Público

1. Previos: ingreso a Mercado Público

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú AdministraciónDefiniciones Menú Administración

• Perfil Usuario: Usted podrá ver la información de quien usa el sistema para postular a las licitaciones.

• Perfil Organización: Datos principales de su empresa, no podrá modificar. Si requiere algún cambio contactarse con la Mesa de Ayuda 600 7000 600 y consultar por el procedimiento a seguir.

• Mi escritorio: En el menú «Mi escritorio» usted regresa a su escritorio, como si usted estuviese accediendo a su cuenta nuevamente.

• Cambio de Clave: Si usted necesita hacer «Cambio de Clave» por reasignación de cuenta o por su mayor seguridad lo puede generar en este menú.

2. Uso Menú AdministraciónDefiniciones Menú Administración

• Administrar Unidades: Se refiere al área de trabajo en la que nos encontramos en nuestra sesión privada. Si necesita crear más unidades y necesita diferenciarlas en el sistema, se sugiere crear más Unidades, de no necesitarlo con solo trabajar en una es suficiente.

• Administrar Usuarios: le permite crear nuevos usuarios y asignarlos según las «Sucursales o Unidades» que usted tenga en su cuenta.

• Administrar Direcciones: usted podrá cambiar las direcciones de sus sucursales creadas o crear nuevas direcciones.

2. Uso Menú AdministraciónDefiniciones Menú Administración

•Administrar Contactos: usted podrá incorporar los datos de otras personas de su empresa, que muchas veces deben estar informadas de lo que sucede en la plataforma, pero no necesariamente tienen cuenta de usuario.

•Administrar Notificaciones: permite programar la recepción de avisos de negocios para aquellos «Contactos» que usted haya definido con la opción de «Mensajería». De esta manera estarán informados de los procesos relacionados a sus rubros en los que pueden participar.

•Administrar Rubros: permite ingresar al sistema lo que usted vende, de esta forma recibirá, en Búsqueda de Licitaciones, solamente procesos relacionados con los que usted tiene registrado en esta sección.

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

Recordemos que es sólo un Contacto por Unidad

de Trabajo

2. Uso Menú Administración

Debemos siempre seleccionar que tipo de mensajería estamos

dispuesto a recibir.

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

2. Uso Menú Administración

Consejos de utilidad

• Fundamental mantener información actualizada de su cuenta Mercado Público, con el fin de aprovechar al máximo las posibilidades de negocio.

• Si usted no sabe o no esta seguro como realizar algún cambio en el Menú de Administración, comunicarse con la mesa de ayuda 600 7000 600 opción 1 ChileCompra, para que lo guíen en su requerimiento.

• Sólo el Usuario Administrador, podrá efectuar cambio o modificaciones en todas las cuentas de la cuenta de Mercado Público, es decir, crear sucursales, usuarios, direcciones etc.

• Importante que cada proveedor debe agregar todos los rubros que sean necesarios, de acuerdo al giro del negocio, ya que esto, permitirá tener mayores oportunidades de negocios.

3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios

3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios

3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios

3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios

3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios

3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios

3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios

Contenidos de las Bases de Licitaciones

1.Organismo Demandante: Nombre del Organismo Público en cuestión.

2.Antecedentes Administrativos: son todos los detalles respecto al proceso como el

nombre de éste, además de el tipo de Apertura que se realizará entre otros

antecedentes legales, oficiales y administrativos.

3.Etapas y Plazos: Todas las fechas del proceso como de Publicación, Cierre

Apertura, consultas y adjudicación.

4.Requisitos para los Oferentes: Antecedentes mínimos para presentar la Licitación.

5.Antecedentes Legales:: Los solicitados en ChileProveedores y que contempla el

articulo 92 de la Ley 19.886.

4. Análisis de Bases de Licitaciones

Contenidos de las Bases de Licitaciones

6. Criterios de Evaluación: Criterios que solicita el comprador para poder evaluar al

proveedor.

7. Monto y Duración del Contrato: Monto estimado en pesos, cuantos meses dura el

contrato.

8. Naturalezas y Montos de la Garantía: Cuando una licitación es mas de 1000 UTM,

es obligación solicitar boletas de seriedad y fiel cumplimiento de contrato, en casos

excepcionales se solicitan cuando son licitaciones menores de 1000 UTM.

9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas: otros requerimientos, como

experiencia, requerimientos especiales, etc.

4. Análisis de Bases de Licitaciones

Tipos de Licitaciones Públicas:

4. Análisis de Bases de Licitaciones

Tipos de Licitación Pública.

Compras menores a 100 UTML1

Compras entre 100-1000 UTM La boleta de garantía sólo se

pide si el Organismo Público licitante así lo estima conveniente por el riesgo que involucre la compra

LE

Compras mayores a 1000 UTM Se requerirá Boleta de garantíaLP

4. Análisis de Bases de Licitaciones

4. Análisis de Bases de Licitaciones

La clasificación ONU, es un código de clasificación de naciones unidas que indica el posicionamiento de la compra con respecto a los rubros

La clasificación ONU, es un código de clasificación de naciones unidas que indica el posicionamiento de la compra con respecto a los rubros

Reitera el tipo de Licitación Pública que se describe.

Reitera el tipo de Licitación Pública que se describe.

Indica la moneda de cambio con la que debe ofertar. Recuerde: No siempre se usa moneda nacional, puede ser; Dólar, Euro, UF, etc.

Indica la moneda de cambio con la que debe ofertar. Recuerde: No siempre se usa moneda nacional, puede ser; Dólar, Euro, UF, etc.

4. Análisis de Bases de Licitaciones

4. Análisis de Bases de Licitaciones

Indica los requisitos administrativos que debe cumplir las empresas o personas naturales que desean participar del proceso

Indica los requisitos administrativos que debe cumplir las empresas o personas naturales que desean participar del proceso

Se entrega las instrucciones de

donde debe subir la información

requerida

Se entrega las instrucciones de

donde debe subir la información

requerida

4. Análisis de Bases de Licitaciones

4. Análisis de Bases de Licitaciones

4. Análisis de Bases de Licitaciones

4. Análisis de Bases de Licitaciones

4. Análisis de Bases de Licitaciones

4. Análisis de Bases de Licitaciones

Boletas de Garantías:

•Las boletas de garantía son documentos que garantiza el cumplimiento de obligaciones de dinero y tiene como finalidad indemnizar en el caso de no cumplimiento de la obligación.

• Las garantías de fiel cumplimiento de contrato podrán ser fraccionadas y devueltas parcialmente al proveedor a medida que se vayan cumpliendo los períodos de tiempo establecidos en las bases, lo que facilita a los proveedores más pequeños tener mayor liquidez para competir en el mercado.

4. Análisis de Bases de Licitaciones

4. Análisis de Bases de Licitaciones

4. Análisis de Bases de Licitaciones

4. Análisis de Bases de Licitaciones

4. Análisis de Bases de Licitaciones

4. Análisis de Bases de Licitaciones

Consejos para analizar las bases

Las Bases de Licitaciones es un documento que contienen una serie de requisitos, condiciones y especificaciones establecidas por los Organismos Públicos licitantes, que describen los bienes y servicios a contratar.

Es importante recordar lo siguiente de las Bases de Licitaciones:

•Antes de comenzar a descargar y leer las bases fijarse en la fecha de cierre y ver existe el tiempo necesarios para la preparar una buena oferta técnica y económica, para contar con mayores posibilidades de adjudicar.

•Tener presente la región y los tiempos de contratos, para así cumplir con los plazos de entrega de información o informes.

•Tomar en cuenta las Etapas y Plazos de las Licitaciones.

•Los proveedores deben cumplir con los antecedentes mínimos para ofertar.

4. Análisis de Bases de Licitaciones

Consejos para analizar las bases

•En antecedentes Legales, es importante, si así lo solicitara el comprador estar inscrito en ChileProveedores para ser contratados.

•Uno de los elementos más importantes de las Bases de Licitaciones son los criterios de evaluación, ya que, ellos permitirá el éxito de la oferta en el sistema. Siempre se indica los % por cada uno de los ítem, la idea es darle mayor importancia a los que más % entregan para potenciar de mejor manera nuestra propuesta.

•En opciones de pagos existe la posibilidad que los compradores no incorporan el monto estimado, lo cual, esta dado por el tipo de Licitación Publicada. Otra cosa es la forma de pago que puede ser, a través de Cheque, Transferencia Electrónica, etc.

•En garantías de Cumplimiento de Contrato tenemos las garantías de Seriedad y de fiel Cumplimiento, según la ley es obligación por parte del comprador solicitar boletas garantías por más de 1000 UTM y menor a esa cantidad sólo en casos excepcionales.

4. Análisis de Bases de Licitaciones

Anexos Administrativos: Documentos adjuntados en las Bases de Licitaciones, los cuales no se encuentran en ChileProveedores y el proveedor debe descargarlo, completarlo y adjuntarlo en anexos administrativos los antecedentes de la empresa, antecedentes legales, actas de garantía, etc.

Propuesta Técnica: Documento Adjuntado que explica ordenadamente el servicio o los productos a ofertar a un Organismo Público, se resaltan especificaciones de productos, manuales de uso, características de servicios etc.

Anexos Económicos: Documento en donde se indica la Oferta Económica, que especifica el monto a cobrar, forma de pago, garantías de productos etc. Una Cotización.

Antes de hacer una oferta, hay que considerar las siguientes anexos:

5. Consideraciones Para Ofertar

PROPUESTA TECNICA EN SERVICIOS PROPUESTA TECNICA EN

PRODUCTOS

Sugerencia del contenido

de una Propuesta

Técnica en una Licitación.

•Portada.•Índice.•Introducción.•Propuesta (Objetivos, Productos esperados, metas, Cronograma de actividades, etc.•Carta Gantt.•Equipo de Trabajo.•Curriculum de la Empresa.•Curriculum de Profesionales.•Conclusiones.

•Portada.•Experiencia de la Empresa.•Fichas Técnicas por cada Producto.•Plazos de entrega.

Sugerencia del contenido de una Propuesta Técnica

Las Propuestas pueden ser subidas en archivos Word, PDF o como lo indique las Bases de Licitaciones.

5. Consideraciones Para Ofertar

¿Qué debe contener una Oferta Económica?

5. Consideraciones Para Ofertar

6. Ofertando con éxito

6. Ofertando con éxito

6. Ofertando con éxitoBúsqueda de Oportunidades de Negocios

6. Ofertando con éxito

6. Ofertando con éxito

6. Ofertando con éxito

6. Ofertando con éxito

6. Ofertando con éxito

6. Ofertando con éxito

7. Búsqueda de Ordenes de Compra

7. Búsqueda de Ordenes de Compra

•ChileCompra, a través de convenios con instituciones financieras, ofrece a micro y pequeños empresarios, financiamiento para cubrir necesidades de recursos por las órdenes de compra adjudicadas a través del sistema de mercado público.

•Mediante convenios con el Banco de Crédito e Inversiones e Indes S.A., ChileCompra brinda apoyo a microempresarios que participan en el mercado público a través del sistema de Ordering.

•El Ordering permite que las órdenes de compra recibidas por Mipymes a través del portal www.mercadopublico.cl se conviertan en un respaldo para solicitar un crédito aprobado automáticamente en las instituciones financieras convenidas con la Dirección ChileCompra.

8. Herramientas de FinanciamientoOrdering o crédito Contra Orden de Compra

Más información en

www.chilecompra.clwww.chileproveedores.cl

o llamando al

600 7000 600

Región Centro Director Ejecutivo Dirección Centro Teléfono Correo electrónicoArica y Parinacota Arica Jenny Comte Avenida 18 de Septiembre 1231 58-322529 director.cearica@ce.chilecompra.cl

Iquique Iquique Cristian Pinazo Baquedano Nº 913 57-420277 director.ceiquique@ce.chilecompra.cl

Antofagasta Antofagasta Nancy Fuenzalida Prat 384, piso 1 55-461030 director.ceantofagasta@ce.chilecompra.cl

Coquimbo La Serena Ximena Elizabeth Villalobos Av. Almagro 242 51 206691 - 206694 director.celaserena@ce.chilecompra.cl

Coquimbo Ovalle Daniela Díaz Independencia Nº 518 53-661237 director.ceovalle@ce.chilecompra.cl

Valparaíso Quillota Lilian Osorio Aguayo Av. San Martín Nº 687 33-352670 director.cequillota@ce.chilecompra.cl 

Metropolitana Peñalolén Hanja Yutronic Av. Grecia 8736  02-4868303 director.cepenalolen@ce.chilecompra.cl

Metropolitana Santiago Sergio Casas-Cordero A. Phillips 40 Of. 65 02-6331492 director.cesantiago@ce.chilecompra.cl

Metropolitana Maipú Marcelo González Maipú N°0255 02-6776774 director.cemaipu@ce.chilecompra.cl

L. B. O'Higgins Rancagua Alejandra Silva Baquedano Nº 445 72-226054. director.cerancagua@ce.chilecompra.cl

Maule Talca William Vergara 2 Oriente 1341 (Entre 2 y 3 norte) 71-203875 / 71-203660 director.cetalca@ce.chilecompra.cl

Bio Bio Yumbel Maria Angélica Yáñez Bernardo O'Higgins N° 891 43-439024 / 405800 director.ceyumbel@ce.chilecompra.cl

Bio Bio Cañete Paola Jorquera Séptimo de Línea 711 41-2613420 director.cecanete@ce.chilecompra.cl

Bio Bio Chillán Claudia Ortíz El Roble 625, Segundo Piso 42-224912 director.cechillan@ce.chilecompra.cl

Bío Bío Los Ángeles Rolando Guzmán Lautaro Nº 267 43-630580 director.celosangeles@ce.chilecompra.cl

Bío Bío Lebu Karen Amoyao Mackenna Nº 730 (41) 2854410 director.celebu@ce.chilecompra.cl

Araucanía Angol Aquiles Arévalo Vergara 430 2º Pis 45-990834 director.ceangol@ce.chilecompra.cl

Araucanía Villarrica Marcia Castillo Moraga General Urrutia S/N, Esquina Manuel Antonio Matta 45-419938 director.cevillarrica@ce.chilecompra.cl

Araucanía Curacautín Yenyfer Acuña Yungay N°265 45-465448 director.cecuracautin@ce.chilecompra.cl

Araucanía Temuco Jocelyn Alarcón Av. Arturo Prát. 42, piso 1.(Biblioteca Municipal) 45-943773 director.cetemuco@ce.chilecompra.cl

Araucanía Loncoche Sandra Kackschies S. Arturo Prat 445 45-464749 / 464752 director.celoncoche@ce.chilecompra.cl

Los Lagos Puerto MonttPatricia Soledad Millaquen

GonzalezEjercito N° 485, casa 3 65-252298 director.cepuertomontt@ce.chilecompra.cl

Aysén Coyhaique Roberto Montecinos Errázuriz 514 67-219448 director.cecoyhaique@ce.chilecompra.cl

Magallanes y la Antártica Chilena

Punta Arenas Carmen Bobadilla José Menéndez Nº 741 61-200334 director.cepuntaarenas@ce.chilecompra.cl

Centros ChileCompra

Ofertando con Éxito

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