como armar un plan de social media

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Cómo Armar un Plan de Social Media Mauricio Álvarez Aragón

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CUENTA DEL CONFERENCISTA

@MaoAlvarez

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UN POCO DE MAO...

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- NO SOY ESPECIALISTA, NO SOY GURÚ… ME GUSTA EL APRENDIZAJE REFLEXIVO Y HACER QUE LAS COSAS PASEN. - NINGUNA MARCA SE HA QUEBRADO POR NO ESTAR EN SOCIAL MEDIA, ES UNA OPCIÓN. - SOCIAL MEDIA NO ES MEJOR NI PEOR QUE UN MEDIO TRADICIONAL. SE COMPLEMENTAN. - NO VAMOS A CAMBIAR EL MUNDO. VAMOS A VER UNA MANERA COMPROBADA DE HACER BIEN SOCIAL MEDIA Y DE GENERAR BILLETE. - SENTIDO COMÚN. DISCIPLINA, PRÁCTICO, EFECTIVO.

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- Brief - Escucha activa - Social Work . - Planteamiento estratégico. - Plan de operación. - Timeline de trabajo. - Equipo (Creativos, Social Media Manager, - Plan de arranque. - Taller de tono. - Taller de escritura. - Comité editorial. - Matriz de contenido y gráfica. - Lanzamiento. - Medición y Reporting.

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BRIEF

ENTENDER EL NEGOCIO DEL CLIENTE SUS NECESIDADES

OBJETIVOS QUÉ ESPERA DE DIGITAL – SM

¿$?

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ESCUCHA ACTIVA

DIAGNÓSTICO DE LA MARCA EN DIGITAL

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SOCIAL WORK

PARTICIPAN EL CLIENTE Y AGENCIA. DETERMINAN ACTIVOS DE MARCA, PRIORIDADES, ARSENAL SOCIAL, MONEDA. INCLUSO, LAS DEBILIDADES. LO IMPORTANTE VS LO URGENTE. NEGOCIO. - BRAND PLAN.

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PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO

CONTEXTO CAMINO TRAZADO

METAS APROXIMACIÓN CREATIVA

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PLAN DE OPERACIÓN

-  Racional. La razón de ser de las redes - escenario. -  Ejes de contenido. -  Rol de las redes sociales. -  Campañas – Activaciones. -  Etapas. -  Propuesta gráfica. -  Rol del CM. -  Plan de pauta. -  Protocolo de crisis. Políticas editoriales. -  KPIs. -  Costos.

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PLAN DE ARRANQUE

-  Primeras mecánicas. -  Presentación de canales. -  Ejes aterrizados. -  Timeline.

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TIME LINE

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EQUIPO

-  Gerente de cuenta o proyecto. -  Planner Digital. -  Social Media Manager. -  Community Manager (Respire la marca). -  Productor de contenido. -  Gráfico y Copy Digital. -  Analista de escuchas activas. -  SEO. -  Record Manager. -  Directores creativos, SM, Cuentas.

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BRAND VOICE

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TALLER DE TONO Y ESCRITURA

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MATRIZ Y GRÁFICA

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COMITÉ EDITORIAL

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LANZAMIENTO

INTERNO EXTERNO

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MEDICIÓN / REPORTES.

OBJETIVOS: Justificar la inversión del cliente. Dejar claro en qué etapa vamos. Aprendizajes, oportunidades y propuestas. FORMATOS: Gestión (Data, KPI’s) Perfilaciones de consumidores digitales / Patrones. Insighting. Influencers. Netnografías. *Oracle.com

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SOCIAL MEDIA NO ES BARATO, Y MUCHO MENOS GRATIS. SI NOS VAN A JUZGAR COMO MEDIO, QUE LE INVIERTAN COMO A UN MEDIO. SOCIAL MEDIA PUEDE SER TAN HIPPIE O TAN RENTABLE COMO SE QUIERA.

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GRACIAS. Mauricio Álvarez Aragón @MaoAlvarez

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SINTONIZA INTERLAT.TV PARA PRÓXIMAS EMISIONES…