comercio electronico

COMERCIO ELECTRONICO

Tecnologías que emplea El comercio electrónico utiliza un amplio rango de tecnologías como

son:

Intercambio electrónico de Datos.

Correo electrónico.

Transferencia electrónica de fondos.

Aplicaciones internet: web, news, gopher, archie.

Aplicaciones de voz: buzones, servidores.

Transferencia de archivo.

Diseño y fabricación por computadora.

Multimedia.

Tableros electrónicos de publicidad.

Videoconferencia.

LEGISLACION SOBRE SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRONICO

ley orgánica de protección de datos de carácter

personal de España.- esta ley ha sido fundamental para

proteger la intimidad de las personas y evitar el comercio con

las bases de datos con contenidos de información personal.

Real Decreto 1906/1999 sobre condiciones

Generales de la Contratación por vía electrónica

o telefonía.- Regula la contratación telefónica o

electrónica e indica los derechos esenciales de los

consumidores en el ámbito de la comunicación

telefónica o electrónica.

Convenio sobre la ciberdelincuencia 1 de

noviembre del 2001.- clasifica los delitos

informáticos en cuatro grupos:

- Delitos contra la confraternidad.

- Delitos informáticos.

- Delitos relacionados con el contenido.

- Delitos relación con la propiedad intelectual

LEGISLACION APLICABLE AL COMERCIO ELECTRONICO

1. Directiva Europa 30/2001 sobre Comercio Electrónica

y Servicios de la Sociedad de Información.- Esta directiva

tiene la finalidad de garantizar un elevado nivel de

integración jurídica comunitaria con objeto de establecer un

autentico espacio sin fronteras interiores en el ambito de los

servicios de la sociedad de la información.

. Ley 30/2002 sobre comercio electrónico y servicios

de la sociedad de información.- esta ley se aplica a

todas las actividades que se realicen por medios

electrónicos y que tengan un carácter comercial o

persigan un fin especifico.

3. Ley 32/2003 general de telecomunicaciones sobre

comunicaciones electrónicas.- esta ley modifica la

ley de comercio electrónico y servicios de la

sociedad de información como consecuencia de los

cambios realizados por la unión europea.

PLAZO DE COMERCIALIZACION

“EL PLAZO DE COMERCIALIZACION” es el tiempo

necesario para colocar un producto en el mercado a partir

del momento en que se presenta la idea.

TIPOS DE RELACIONES QUE PUEDEN PRESENTARSE

El comercio electrónico es un método contemporáneo para

la transacción empresarial que enfoca la necesidad

percibida, tanto para las empresas como para los clientes,

de disminuir los costos de los bienes y servicios,

manteniendo la cantidad e incrementando la velocidad de

entrega

TRANSACCIONES COMERCIALES

El valor patrimonial de la empresa en marcha es debido a las

diversas operaciones financieras y comerciales que se

realizan a diario a esas operaciones en contabilidad se les

denomina transacciones y se definen como la ocurrencia de

un acto de voluntad mediante el cual 2 o mas personas

celebran un convenio que de alguna manera afectan los

valores que integran el patrimonio.

GUIA DE CONSEJOS PARA TRANSACCIONES DE COMERCIO

ELECTRONICO

HACER COMPRAS POR INTERNET LE OFRECEN

MUCHOS BENEFICIOS AL MOMENTO DE ADQUIRIR

BIENES Y SERVICIOS QU NO ENCUNTRAN AL

COMPRAR EN UN COMERCIO O POR CORREO. SIN

EMBARGO, HAY QUE TENER ALGUNOS RECAUDOS

PARA QUE SE TRANSFORMEN EN UNA OPERACIÓN

SEGURA Y EXITOSA.

Comprando en comercio virtual

Los comercios virtuales son empresas que anuncian para la

venta de productos o servicios bajo su propio nombre.

Si bien pueden tener establecimientos fisicos o no, lo

importante que la propia empresa que mantiene o administra

el sitio es que esta ofreciendo y/o vendiendo los productos o

servicios anunciados.

IDENTIFIQUE AL PROVEEDOR:

Cuando se interese en un producto en un comercio

virtual, primero debe buscar en el sitio la

identificación del comercio como tal como ,

información sobre la razón social, domicilio,

identificación tributaria forma de contactar a atención

al cliente ,etc. Para utilizarlos en caso de tener

consultas

Verifique la seguridad del sitio :

En la mayoría de los casos cuando se realiza una

compra en un comercio virtual se debe proporcionar

datos como numero de teléfono, domicilio para la

entrega , numero de tarjeta de crédito ,etc. por ellos

es importante conocer ,antes de ingresar esos datos

.

PROTEJA SUS DATOS PERSONALES llenar los formularios para una compra, evite agregar información que no tiene utilidad practica o sea necesaria para concretar la transacción u operación de compra .

siempre es bueno tener el máximo cuidado con sus contraseñas personales

ELIJA UNA CONTRASEÑA SEGURA

en el caso del comercio virtual exija la elección de

una contraseña cuando Ud. Se registra , tome el

cuidado de elegir una contraseña que no sea fácil

mente interceptada por terceros , evite las

contraseñas que usted tiene en otro sitios así como

fechas de cumpleaños (suyo o de familiares ), su

numero de teléfonos, palabras conocidas (“como

caballo, casa”, etc.)

VERIFIQUE LAS CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:

-Evite comprar por impulso. Antes de concretar una compra, analice bien la descripción del producto, compare, asegúrese que los productos se adapten a sus necesidades intereses. Aumente las precauciones cuando el comercio virtual exhiba poca información sobre el producto, sobre la garantía, métodos de envío o sobre la política de devolución.

-Aumente las precauciones cuando el comercio no tenga una política clara respecto al cambio, o cundo el comercio se reserva el derecho de no efectuar la devolución total del precio pagado (sin flete) en los casos de productos con defectos.

VERIFIQUE EL PRECIO Y SI HUBIERA O NO

GASTOS DE ENVIO.

Muchas veces el precio exhibido en el aviso no

incluye el costo del envio del producto hasta la casa

del consumidor. Asegurese de que el valo del flete

sea claro.

MANTENGA REGISTRO DE TODO

Guarde la información relacionada con la compra.

No borre los e-mails donde se detalla la transacción

o su contacto con el servicio de Atención al Cliente

del Comercio Virtual

PRESTE MUCHA ATENCIÓN A LOS E-MAILS

- Tenga cuidado al abrir anexos o cliquear en links de e-mails que Ud. Recibe, aunque ellos aparentemente hayan sido enviados por el Comercio Virtual en el cual Ud. Está registrado, ya que pueden esconderse virus o programas que buscan capturar informaciones suyas.

- Aumentar las precauciones cuando el e-mail tenga errores de ortografía y/o exija que usted introduzca su contraseña o brinde informaciones personales o de su tarjeta de crédito en la respuesta o en la pagina de internet a la que haya enviado