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Post on 25-Jul-2015
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LOS LÍDERES ESCUCHAN
Escuchar= Oír + Interpretar +Indagar
Oír= lo que el otro o los otros dicen
Interpretar= Entender lo que el otro dijo
Indagar= inquirir o preguntar que fué exactamente lo que dijo; indagar por qué dijo lo que dijo y determinar en qué estado de ánimo o emoción lo dijo
Escucha activa
¿En qué anda?¿cuáles son las pre-ocupaciones? ¿Cuál es su ánimo?
Oir Interpretar indagar
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