código de conducta y Ética profesional de snap on … sobre competencia 18 actividades y...
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CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 1Últimarevisión:19deJuliode2012
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporatedÍndice PáginaIntroducción 2EllugardetrabajoenSnap‐onExactituddelascomunicacionespúblicas 3Exactitudeintegridaddeloslibrosyregistros 3Tratojusto 4Lavadodedinero 5Leyesdeigualdaddeoportunidadeslaboralesydiversidad 5Salud,seguridadymedioambiente 6Prohibicióndelasrepresalias 8ProteccióndelaspropiedadesdeSnap‐onProtecciónyusoadecuadodelaspropiedadesdelaCompañía 9Evitarconflictosdeintereses 9Oportunidadescorporativas 11Comerciodevalores 12Informacióninternayconfidencial 13CompetenciaglobalyéticaÉticaycumplimientodelasnormasinternacionales 15Códigodeconductadelosproveedoresyempleodetrabajadores 16Restriccionescomerciales 16Leyessobrecompetencia 18Actividadesyaportacionespolíticas 20Conformidadeinformes 20CódigosnacionalesdeaccesodirectodeAT&T 21Dispensas 22Consultas 22
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 2Últimarevisión:19deJuliode2012
Integridad‐Principios‐Snap‐onEnSnap‐on,hacerbienlascosasseresumeendossencillaspalabras.Integridad.Principios.Conellasseidentificanuestraentidadylaformaenqueactuamoscomofamiliaglobaldeempresas.Laspalabrassonsencillas,perosostenerlasesmuydifícil.Esoimplicacompromisoconnuestrosvaloresindividualesycorporativos.Implicaeldeseodeactuarconintegridadytrabajarentodoconformealasmásexigentesnormaséticas.Ytodoesocomenzandoporlaspersonas.Todoslosdíastomamosdecisiones.Paralamayoría,esasdecisionessonfáciles.Correctooincorrecto.Peroalgunasveces,enelcomplicadomundoactual,tomarladecisióncorrectapuedenoestarperfectamentedefinido.Necesitamosunaspautasyunmarcoparaelmododemanejarnuestrosasuntosenesteentornotanexigente.Durantemásdeunadécada,Snap‐onhadispuestodeestetipodenormativaenformadecódigooficialdeconducta.Estaúltimaversióndenuestrocódigodeconductaseamplíaconlosprincipiosqueabarcanunmercadocadavezmásreguladoyfiscalizado.Lepidoque,comoasociadopredilectodeSnap‐on,setomeeltiempoparaleeryentenderestedocumentodesdeelprincipiohastaelfin.EnestedocumentoencontraráeltextocompletodelCódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐on.Tambiénaprenderácómoobtenerrespuestasasuspreguntasyconquiéncontactarparainformardesupuestasinfracciones.LaleyobligaenEstadosUnidosalasempresasquecotizanenbolsaatenerestetipodecódigos.EsaleyvinculaatodoslosempleadosdeSnap‐onconindependenciadesutitulación,cometidosyubicacióngeográfica.Haymuchasleyesdistintasqueregulansimultáneamentealasempresasmultinacionales.Avecespuededarseunconflictoentrelalegislacióndeunoovariospaíses.Siseencontraseustedfrenteatalesconflictos,consulteanuestroDepartamentoJurídicopararecibirasesoramientosobreelmododeresolverdichasituación.GraciasporsuatenciónaestetematanimportanteyporsucompromisoconlatareadedaraconocerlosprincipiosyelespíritudeesteCódigo.TodosunidosmantendremosconnuestrasactuacioneslaexcelentereputaciónquecontantoesfuerzohalogradoganarnuestraCompañía.Muchasgracias.NicholasT.PinchukPresidenteyDirectorGeneral
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 3Últimarevisión:19deJuliode2012
EllugardetrabajoenSnap‐onExactituddelascomunicacionespúblicasTodoelpersonaldelaCompañíadebeayudaralDirectorGeneralyalosdirectivosfinancierosensuresponsabilidaddeestablecerymantenerunosefectivosyadecuadoscontrolesyprocedimientosdecomunicación,proporcionándolesunainformaciónprecisayfidedignayapoyándolesdecualquierotraformaenelejerciciodeunacomunicaciónapropiada.EstoscontrolessehandiseñadoparagarantizaralaCompañíayasusaccionistasquelapublicacióndeinformaciónrelevantesobrelaCompañíaysusfilialesconsolidadas,ensusinformesperiódicosemitidosconobajolasupervisióndelaComisióndelMercadodeValores(SEC)ydemáscomunicacionespúblicas,seancompletas,veraces,precisas,oportunasycomprensibles.¿Quésignificaestoparamí?Loscambiosdelalegislaciónsobretítulosyvaloresafectanalmodoenquelasempresaspúblicasestadounidensesdebenrevelarycertificarinformaciónrelevante.Estoscambioscontribuyenagarantizarquedichainformaciónsehagallegaratodaslasaudienciasenformaveraz,inteligible,completayoportuna.EnSnap‐on,nosesforzamosalmáximoenproporcionarimportantesnoticiasenlaformamáscompleta,veraz,amplia,clarayprontaposible.Losinformesqueemitimosalosaccionistas,reguladores,empleadosyalpúblicoengeneralhansido–ysiguensiendo–laverdad.Yademás…esloquedisponelaley.• Estáestrictamenteprohibidalacomunicaciónselectiva,esdecir,proporcionar
informaciónrelevanteatercerosexcluyendoaotros.• Lacomunicaciónconlosmedios,conlosinversionistasyconelpúblicoes
responsabilidaddelosportavocesdesignadosporlaCompañía.ExactitudeintegridaddeloslibrosyregistrosTodosloslibros,registrosycuentasdelaCompañíadebenreflejarexactamentelastransaccionesregistradas.TodoslosactivosypasivosdelaCompañíadebenregistrarseenloslibroscontableshabituales.Nopuedenestablecersefondosoactivossinpublicarosinregistrar.Nosepermitenasientoscontablesfalsosoartificiales.Nosepuedenefectuarpagosniacordarsepreciosdeventaintentandoosuponiendoquepartedelpagoseaplicaráaunfindistintodeldescritoeneldocumentodepago.Estapolíticanoselimitaalpersonaldecontabilidadoauditoría.Esdeaplicaciónatodoslosempleados,incluidosquienesnegocienoautoricencontratosdecompraventa,presentaninformesdegastosopreparanopaganfacturas.
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 4Últimarevisión:19deJuliode2012
¿Quésignificaestoparamí?Lasbuenasprácticascomercialeséticasordenanquenuestroslibrosyregistroscontenganinformaciónverídicaycorrecta,esdecir:quelainformaciónsealoquedecimosquees.Debemoscumplirtodaslasleyesyreglamentosgubernamentalesreferidosaloslibros,registrosycuentas.Tengaencuentaqueunosregistrosincompletosoerróneospuedensometeraunaempresaademandasjudiciales,multaseinclusoprisión.Además,puedenperjudicarlareputacióndelaCompañía,loquesuponeunperjuiciodifícildereparar.• Todosestánobligadosaguardaryentregarregistrosexactos.• Presentarinformes,facturasocontratosfalsos,alteradosoinfladosconstituye
unagraveinfracciónquerepercuteensancionesgraves.TratojustoLaCompañíacontrataráúnicamenteapersonasfísicasojurídicascualificadasydebuenareputaciónencalidaddeconsultores,agentes,representantesodistribuidores,conacuerdosretributivosrazonablesrespectoalosserviciosprestados.Todosloscontratosdeestanaturalezaseformalizaránporescrito.LaCompañíaesperaquetantosusasociadoscomosusagentesllevenacabosusnegociosconintegridad.LaignoranciadeestanormanuncaserviráparaexcusarunaconductainadecuadaniseinterpretarácomoguiadaporelbiendelaCompañía.NingúnactoindecorosoredundaenbeneficiodelaCompañía.Sedebeactuardemanerajustaconlosclientes,proveedores,competidoresyempleadosdelaCompañía.Nosedebeobtenerbeneficiodetercerosmediantelamanipulación,encubrimiento,abusooinformaciónprivilegiada,tergiversacióndehechosrelevantesodecualquierotraprácticadetratoabusivo.¿Quésignificaestoparamí?Snap‐onsecomprometeatrabajarconproveedoresydemásasociadosquecompartannuestrodeseodeactuaréticayresponsablemente.EnnuestrasrelacionestantoconterceroscomoconcompañerosempleadosdeSnap‐on,nuestrodeberesserjustosyrealizarnegociosconintegridad.Estedeberincluyetambiénalmodoenquenosrelacionamosconnuestroscompetidores.Unacosaeslasanacompetencia.Yotramuydistinta,elfavoritismoconlosamigos,involucrarseennegocioscuestionablesuotorgaruntrato“cariñoso”.EsasprácticaspuedenenvenenarelambienteenlaCompañía.NotienencabidaenSnap‐on.
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 5Últimarevisión:19deJuliode2012
• Actuardeformahonestaydecentenoessiemprefácil…especialmentesiello
implicalapérdidadeunclienteodeunaoportunidadcomercial.• Póngaseenellugardelaotrapersona.Compórtesedelmodoenqueustedysu
empresadeseansertratados.LavadodedineroLavardineroesconvertirlaspropiedadesoeldineroganadomedianteactividadesilegalesendineroaparentementeganadodeformalícita.EspolíticadelaCompañíacumplircabalmentecontodalalegislaciónantilavadodedineroqueseadeaplicacióntantoenEE.UU.comoentodoslosdemáspaísesenquelaCompañíarealizasusactividades.EspolíticadelaCompañíaoperarúnicamenteconclientesquecontratenactividadescomercialeslegalesylegítimas,asícomoparticiparentransaccionesconfondosderivadostansolodeactividadeslegalesydelegítimaprocedencia.Snap‐onnoparticiparáenactividadesquefacilitenellavadodedineroofinancienelterrorismoocualquierotraactividaddelictiva.¿Quésignificaestoparamí?NuestraactividadnosllevaamuchaspartesdelmundoyamuchoslugaresdeEE.UU.Enconsecuencia,tenemosrelacionescomercialesconunaampliagamadeclientes,proveedores,sociosyotrosterceros.Losrecientesacontecimientosgeopolíticosylasactividadesterroristas,juntoconmuchoscasospublicadosdefraude,timosydemásactuacionesilegales,hanvenidoaintensificarlaatenciónqueseprestaalaspeligrosasconsecuenciasdellavadodedinero.Portodoello,leinstamosa:• Estaratentoasuintuición.Sileproponenalgunapeticiónotransacción
cuestionable,aviseasusupervisor.• Prestaratenciónalaspeticionesofavoresespeciales,comotransferirunasola
vezfondosaunacuentanoautorizada,olapeticióndesaltarseunprocedimientoopolíticadepagodelaCompañía.
LeyesdeigualdaddeoportunidadeslaboralesydiversidadSnap‐onvaloraladiversidaddesupersonaleintentafomentarlaestimadelosdiferentesvaloresculturalesdesucadavezmásdiversificadaplantilla.EspolíticadelaCompañíaofreceroportunidadeslaboralessintenerencuentalaraza,lareligión,elcolor,elorigennacional,elgénero,laedad,laascendencia,laorientaciónsexual,lacondicióndeveteranomilitar,elestadocivil,ladiscapacidadocualquierotrarazónprohibidaporlalegislaciónfederal,estatalolocaldeEE.UU.
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 6Últimarevisión:19deJuliode2012
LaCompañíaleinstaaquecumplatodalalegislaciónlaboralydeempleovigenteenlaunidadoperativauoficinaenquetrabaje.LaCompañíacreequecadaempleadotienederechoatrabajarenunentornoexentodediscriminaciónytienepornormamantenerunambientelaboralsindiscriminacionesniacososdeningúntipo.¿Quésignificaestoparamí?Respeto,dignidad,oportunidad.EstoesloquemerecetodapersonayloqueesperacadaempleadodeSnap‐on.Nuestroobjetivoescrearymantenerunambientequefomentelacolaboración,lainteracción,latoleranciayelrespeto.Ynoscomprometemosconunambientelaboralsinacososniintimidaciones.EnSnap‐onapreciamosladiversidaddenuestrosempleados.Nohayunacultura,antecedenteogrupoquetengaenexclusivalaclavedelasmejoresideas.Indiscutiblemente,lariquezayvariedaddeperspectivas,experienciasyantecedentesdenuestrosempleadosfortalecennuestraempresa.Esadiversidadpotenciaefectivamentenuestraproductividadysuponeunaauténticaventajacompetitiva.Taleselcasociertamentedeempresasque,comolanuestra,operanaescalamundial.• Esnuestrodebercumplirtodalalegislaciónaplicableenmateriade
contratación,relacioneslaboralesyrecursoshumanos.Yademás,esbuenoparalaCompañía.
• EnSnap‐on,elprogreso,lapromoción,losascensos,lasgratificaciones,las
misionesespecialesylasoportunidadesdeformaciónsebasanenelrendimientoylacolaboración.Esdecir,enelmérito.
Salud,seguridadymedioambienteEspolíticadelaCompañíadotaratodosupersonaldeunentornoseguroysaludable.Todoslosempleadosestánobligadosacumplirtodalalegislaciónvigenteenmateriadesaludlaboralyseguridad,asícomolasdirectricesyprogramasdelaCompañíaqueseocupandelasaludylaseguridad.LaCompañíareconoceycreeenlaimportanciadesalvaguardarlosrecursosnaturalesyelpatrimoniomedioambientalglobal.LaCompañíacreequelosobjetivosmedioambientalespuedenydebensercompatiblesconelbienestareconómico.LaCompañíasecomprometesolemnementeaprotegerlacalidadmedioambientalyelbienestarhumanoennuestrascomunidades,asícomoaimplementarsólidaspolíticasmedioambientalesparaprevenir,mitigaryremediarallídondeseanecesariolosimpactosquepuedasufrirelentornodelacomunidadvecina.
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 7Últimarevisión:19deJuliode2012
LamejorformaenquelaCompañíapuedecumplirsucompromisoconelmedioambienteyconnuestrosempleadosyvecinos,essiguiendoestosprincipiosdeconducta:• Conservarenergíayrecursosnaturalesmedianteunusoprudenteyuna
reutilizacióndelosmismosallídondeseaapropiado.• Trabajarintensaycontinuamenteeliminandodesechosycontaminaciónensu
origen,obienreduciendo,reutilizandoyreciclando.• Eliminaradecuadamenteotratarconeficienciacualquierdesechonoreutilizable
económicamente.• Diseñar,manejaryevaluarnuestrasdependenciasgarantizandolaprotecciónde
laseguridadylasaluddenuestrosempleadosyvecinos,asícomodenuestroscontratistasydequienesvisitennuestrasinstalaciones.
• Hacerquelahigiene,laseguridadyelmedioambienteseanunaprioridadenel
desarrollodenuevosproductosyprocesos.• Identificarlosaspectoseimpactosmedioambientalesimportantes,anticiparsea
ellos,reaccionarycomunicarlosoportunamenteconsiderandolosinteresesdelosempleadosydelacomunidadvecinarespectoanuestrosproductosyoperaciones.
• Participareneldebatepúblicosobrelostemasregulatoriosconelfinde
confeccionarunateoríanormativabienfundadayeconómica.• Gestionarlegalmentetodaslasoperacionesycumplirtodaslasórdenes
importantesyapropiadasenmateriademedioambiente,saludyseguridad.• Auditaryevaluarperiódicamentenuestrorendimientofrentealosobjetivos
fijadosylosprincipiosdenuestrosistemadegestiónadministrativa.¿Quésignificaestoparamí?CadaunodenosotrospuedemarcarunadiferenciaenSnap‐onenmayoromenormedida.Prestaratenciónalostemasdesaludyseguridad,evitarprácticasderrochadorasytrabajardemodorespetuosoconelmedioambientesonasuntosquedebeninteresaratodos.Yademás,beneficianatodosentérminosdesalud,confort,eficienciayproductividad…sisomosdiligentesenlaobservanciadebuenasprácticas.Recuerdequeelsentidocomúncubreunlargotrechoenelmantenimientodeunentornomedioambientalseguroysaludable…paraloquehayqueestaralerta.Unsegundodedistracciónodescuido–dentroyfueradeltrabajo–puedecambiarla
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 8Últimarevisión:19deJuliode2012
vidaparasiempre.Nohaylugarparaunarelaciónpasiva,negligenteoincoherenteconalgotanimportantecomolasalud,laseguridadyelmedioambiente.Dehecho,enSnap‐oncreemosqueesmuybeneficiosotratarconcuidadotantoelairecomoelaguaylosdemásrecursosnaturales.• Paracontribuiralaseguridaddetodos,notifiqueincidentestalescomoquese
hayafundidounalámparaenlaescalera.Comuniquealsupervisorlospeligrosqueveaenelsuelodelaplantaoenlaoficina.
• Conserve,recicleyrecuperetantoelpapel,comoelcristal,elplástico,elmaterial
deoficina,elaguaylaenergía.SeaunbuendefensordelaCompañía,lacomunidadylosrecursosnaturales.
• Cuiderecíprocamentedelosdemás…ydelaspersonasygeneracionesfuturas.ProhibicióndelasrepresaliasLaCompañíaprohíbelasrepresaliascontraquienesdebuenafeinformensobreinfraccionesrealesoposiblesdeesteCódigoycontraquienesparticipeneninvestigacionesoprocedimientosrelacionadosconelmismo.TodarepresaliacontracualquierpersonadelaCompañíaqueinformesobreposiblesinfraccionesdeesteCódigooqueayudeenlainvestigacióndeunaposibleinfraccióndelmismo,esensímismaunaviolacióndelpresenteCódigoyseráobjetodelacorrespondienteactuacióndisciplinaria.Endeterminadascircunstanciaspuedeconstituirdelitoderepresaliapenalizadoconmultaoprisión.¿Quésignificaestoparamí?LalibertaddeexpresarlaspropiaspreocupacionesyserescuchadoesparteesencialdelaculturadeSnap‐on.Sinembargo,nosiempreesfácilpresentarunaquejao“tirardelamanta”porunaconductaqueviolalapolíticadelaCompañía.Perotengapresenteque:• Snap‐oninstaencarecidamenteainformardetodaslassupuestasinfracciones
delCódigodeConductayÉticaProfesional.• Esincorrectocastigaromaltratardealgúnmodoaquienhayadenunciadoo
señalizadounaconductaantiética.Dehecho,haygravessancionesporhacerlo.• Enlamedidadeloposible,semantienelaconfidencialidaddelainformación
relativaalainvestigacióndeactividadesilegales,inadecuadasoantiéticas.
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 9Últimarevisión:19deJuliode2012
ProteccióndelaspropiedadesdeSnap‐onProtecciónyusoadecuadodelaspropiedadesdelaCompañíaHayqueprotegerlaspropiedadesdelaCompañíayasegurarsueficienteusoensintoníaconlasiniciativasdemejorarápidaycontinuada(RCI)delaCompañía.ElroboyelderrocheimpactandirectamenteenlarentabilidaddelaCompañía.DeahíquetodoslosactivosdelaCompañíadebanutilizarseúnicamenteparafinesempresarialeslegítimos.Amododeejemplo:• NohagaunusopersonaldelosbienesdelaCompañíaqueocasioneungasto
adicional,interfieraconlasobligacioneslaboralesoviolelaspolíticasdelaCompañía.
• NopermitaquelosbienesdelaCompañíaseutilicenpararealizaractosilegales.¿Quésignificaestoparamí?ContravieneesteCódigo–ylaley–robar,falsificarodestruirlosbienesdelaCompañía.Igualmente,contravieneesteCódigo–ylaley–utilizarlosbienesdelaCompañíaparafinesilegales.RecuerdequeelabusoyrobodelosactivosdelaCompañíanosonactuacionesinofensivas.Dehecho,todoslopagan…nosólolaCompañía,sinotambiénloscompañerosempleados,losclientesyotraspersonas.• TratelosbienesdelaCompañíacomotrataríaalossuyos.Protéjalos,
consérvelosyaprovéchelosalmáximo.
• Presteatenciónasusintuiciones.Sitienedudassobreloqueestátentadoahacerosobreloquelehayanpedidoquehaga,consultealapersonaadecuada.
EvitarconflictosdeinteresesSedebenevitarlosconflictosentrelospropiosinteresesylosdelaCompañía.Hayquedesvelarcualquieractividad,interéseconómicoorelaciónquepuedarepresentarunconflictodeinteresesrealopotencial.Porello,debemosevitartodainversión,interésoasociaciónqueinterfieraopuedainterferirconelejercicioimparcialoindependientedenuestromejorcriteriooconelrendimientodenuestrasresponsabilidadesenelmejorinterésdelaCompañía.Enconcreto,sedebe:• Tratarcontodoslosproveedores,clientes,competidores,empleadosycon
cualquierpersonarelacionadacomercialmenteconlaCompañía,observandounaactitudcorrectayobjetiva,sinfavoritismosnipreferenciasporconsideracioneseconómicaspersonales;
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 10Últimarevisión:19deJuliode2012
• Noaceptarningúnregalo,entretenimientouotrobeneficiodeproveedores,
clientesocompetidores,niproporcionárselos,incluidospagosopréstamos,salvoqueestéexpresamentepermitidoenesteCódigo;
• Nocontraerinteréseconómicoalgunoniejercerempleoopuestodirectivoen
ningunaempresaocorporaciónqueseadelacompetenciaoquetengaobusquerelacionescomercialesconlaCompañía,sitalinterésopuestopuedeinfluirenalgunadecisiónenelejerciciodesusobligaciones;yademás
• Nosedebebuscarniaceptar,ofrecernirealizarningúntipodepago,honorarios,
préstamo,servicioodádivadeoaningunapersonaoempresa,comocondiciónocomoresultadodelasrelacionescomercialesconlaCompañía.LapolíticadelaCompañíanoprohíberegalosdevalornominal(inferiora50dólares).Tambiénseaceptanlascomidasdenegociosyesparcimientosnormales(comolaasistenciaaeventosdeportivosoculturales)ygastossimilareshabitualesparapromoverlabuenarelacióncomercialengeneral,aunquesuvalorsuperelos50dólares,siemprequeelempleadoacompañealinvitado.
Elgastoolarecepciónderegalosyesparcimientosquesuperenalvalornominaldebenserautorizadosporescritoporsusupervisor.LaspolíticasrelativasaregalosyesparcimientosnoseaplicanalosconcursosdeventasnialosviajesdeincentivoparabeneficiodelaCompañía.Undirectivodelamismadebeautorizarporescritodichosprogramas.Todoestetipodeconcursosyviajesdeincentivosdebenrealizarseconimparcialidad,deacuerdoconlanormativaaplicableyconsometimientoalasnormasdelaCompañíasobrelaaprobacióndelosgastosvinculadosalamisma.Respectoalosregalosyentretenimientodefuncionariospúblicosoempleados,estanormasesometealoprevistoenelapartado“Éticaycumplimientodelasnormasinternacionales”quesedescribeenestedocumento.ElobjetivodelaCompañíaescompetirenelmercadoofreciendoproductosyserviciossuperioresaprecioscompetitivos.Noserealizaránpagosnisedaránadadevalordirectaoindirectamenteanadieenelmundoconelpropósitodeobteneroretenernegociosodeconseguircualquierotraactuaciónfavorable.¿Quésignificaestoparamí?Aquílaconsignaeselbuencriterio.ElCódigoexigedecadaunodenosotrosuncomportamientoqueresistatodoexamen.Seesperadenosotrosqueseamossinceros,imparciales,justosycoherenteseneltratoconcompañeros,proveedoresdebienesyservicios,clientesydemáspersonasconquienesnosrelacionemospormotivosdetrabajo.
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 11Últimarevisión:19deJuliode2012
Porejemplo,esevidentequedarorecibirregalosdevalorsuperioralnominalpuedecambiarlarelacióncomercialyproducirendeudamientoyfavoritismo.Pormuchosmotivos,esinteligenteevitartalessituaciones.Sitienedudassobreunnegociooactividadexterna,coménteloasusupervisoroaunabogadodelaCompañía.NoolvidequemuchasactividadesyafiliacionesexternasestánpermitidassiemprequelascomuniquealaCompañíayrecibaelvistobuenodesusupervisor.• Eviteactividadesorelacionescomercialescontrariasalasnormasde
imparcialidad.• Nuestralealtadladebemosalaempresa.• Desveletodointerésoactividadquepueda–oparezca–entrarenconflictocon
sutrabajooconlaCompañía.• Siunvendedorleofreceregalosoentretenimiento,consulteconsusupervisorla
convenienciadeaceptarlas.• Eviteinclusolaaparienciadeconflictosdeinterés.• Sitienealgunaconsultaquehacer,nodudeendarlecurso.OportunidadescorporativasNodebeadueñarsedeoportunidadesdescubiertasenelusodelosbienes,lainformaciónosupuestoenlaCompañíaparasuprovechopersonaloparacompetirconella.EstáobligadoaanteponerelinteréslegítimodelaCompañíacuandosepresentetaloportunidad,yanoparticiparenactividadescontrariasalinterésdelaCompañía.¿Quésignificaestoparamí?Aquíelmensajeesparecidoalqueseencuentraalolargodeestaguía.ComoempleadosdeSnap‐on,senosexigemanteneraltosestándaresdeconducta.Estoimplicanoobtenerningunaventajapersonaldelasoportunidadesquepodamosencontrarennuestrotrabajo.Talesoportunidadespuedenpresentarseenvariedaddeformas,comoelusodelosbienesdelaCompañíaylaexplotacióndelpropiotrabajoodelapropiaautoridad.• RecuerdequenuestralealtadseladebemosalaCompañía.• EsincorrectocompetirdecualquiermodoconlaCompañía.
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• NoseaprovechepersonalmentedelainformaciónqueestáasualcancecomoresultadodesuposiciónenSnap‐on.
ComerciodevaloresSalvoquelopermitaexpresamentelalegislaciónaplicable,nodebecomprar,vendernirecomendarlacompraoventadevaloresdelaCompañíamientrasestéenposesiónde“informaciónrelevante”sobreoperacionesoproyectosdelaCompañíaquenohayasidodivulgadapúblicamente.Nodebecomprar,vendernirecomendarlacompraoventadelosvaloresdeningunaotracorporacióndelaquehayaobtenido“informaciónrelevante”nopúblicaduranteeltranscursodesuempleoconlaCompañía.“Informaciónrelevante”eslainformaciónque,dehacersedeconocimientopúblico,afectaríamuyprobablementealvalordemercadodelostítulosdelaCompañíaoinfluiríaenlasdecisionesqueadoptenlosinversionistasrespectoadichosvalores.La“informaciónrelevante”suelereferirse,entreotrascosas,acambiosnoanunciadosenlosingresosogananciasanualesytrimestralesdelaCompañía,cambiosenlastasasopolíticasdedividendos,adquisicionesodesinversionesimportantes,cambiosenlaaltadirectiva,informaciónsobrenuevosproductosimportantes,adjudicacionesdecontratosoplanesdeexpansiónylitigiosimportantesoprocedimientosadministrativos.¿Quésignificaestoparamí?LaComisióndeValoresyBolsa(SEC)regulatodaslasempresasestadounidensesquecotizanenbolsa,incluidaSnap‐onIncorporated,Además,diversasbolsasdevaloresyotrasentidadesreguladorastienensuspropiasnormasalasquedebenceñirsesusempresasasociadas.LaSECexigequelasempresasidentifiquenasus“personasconinformaciónprivilegiada”oficiales,quesuelensersusaltosfuncionarios.Estaspersonaspuedencompraryvenderaccionesdelaempresaúnicamentedurantedeterminadosperíodos.¿Ycómonosafectaestoatodoslosdemás?PuesporqueladesignacióndepersonasconinformaciónprivilegiadapuederecaerencualquierempleadodeSnap‐onquetengaaccesoainformaciónrelevantequenosehahechopública.PodemossabersiunainformacióndelaCompañíaesrelevantepreguntándonossielconocimientodeellallevaríaaalguienacomprarovendertítulosdeSnap‐on.• NosedebecomerciarconlainformaciónrelevantedelaCompañíaquenose
hayadivulgadopúblicamente.Laignoranciadelaleynoeximedesucumplimiento.
• LalegislaciónbursátilseaplicaconcriterioestrictoporpartedelaSEC.
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• Lassancionesporinfraccionesbursátilessonmuyseverasypuedenincluirel
encarcelamiento.• Sitienealgunapreguntasobrelaplanificacióndecualquiercompraoventade
accionesdeSnap‐on,consulteconelDepartamentoJurídico.InformacióninternayconfidencialSiselehaconfiadoinformaciónydatosconfidencialesdelaCompañía,deberáguardaresaconfidencialidad.RevelartalinformaciónpuedeperjudicaralaCompañíaodarlesventajadeslealoilegalaloscompetidoresyaquienesinviertenennuestrasaccionesoaotraspersonas.Debeustedguardarsederevelarinadecuadaoprematuramentelainformaciónconfidencialaextrañosoaempleadosquenonecesitenesainformaciónpararealizarsutrabajo.Lainformaciónconfidencialpuedeabarcardatossobreempleados,productos,tecnología,temasfinancieros,clientes,proveedoresycompetidores,planesalargoplazo,secretosprofesionales,planesempresarialestalescomoposiblesadquisicionesodesinversiones,sistemasyprocedimientosdefabricación,trabajosdeinvestigaciónydesarrollo,ydatosinformáticosquenoesténpublicadosonoseandedominiopúblico.Elusodeinformaciónconfidencialparabeneficiopersonaldeunempleadoodecualquierotrapersonacontravieneestasnormasy,enmuchoscasos,puedesercontrarioalaley.Lacomunicaciónconlosmedios,conlosinversionistasyelpúblicoesresponsabilidaddelosportavocesdesignadosporlaCompañía.Snap‐onproporcionaherramientasdecomunicaciónelectrónicaparamejorarlaproductividadyquelosempleadospuedanrealizaruntrabajoeficienteydealtacalidad.Lascomunicacioneselectrónicasabarcantodoslosaspectosdevoz,vídeoytransmisióndedatos,comobuzóndevoz,correoelectrónico,EDI(intercambioelectrónicodedatos),fax,internetyserviciosenlínea.Comoestastecnologíaspermitenunarápidadifusióndelainformaciónaunagranaudiencia,usteddebeguardarsedehacercircularinformaciónconfidencialporcualquiermediodecomunicaciónelectrónica.LasprácticasdecomunicaciónelectrónicaestándetalladasenelManualdeNormas,PrácticasyProcedimientosdeSnap‐on.DebeguardarsederevelaraccidentalmenteinformaciónconfidencialevitandoparaellohablarenpúblicodeasuntosdelaCompañíaotrabajarcondocumentosconfidencialesenlugarespúblicostalescomolosaviones.LasmarcasylogotiposdeSnap‐onsedebenutilizarúnicamenteenconsonanciaconlaspolíticasdelaCompañíaysólosiestáautorizadoparaasuntoslegítimosdelaCompañía.AlosempleadosenEE.UU.lespedimosquerevisenlasNormas,prácticasyprocedimientos,normaE‐6,deSnap‐on.
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¿Quésignificaestoparamí?Casitodoelpersonaldecadaempresatieneaccesoainformaciónconfidencial.YcasitodoslosempleadospuedenconsiderarsepersonasconinformaciónprivilegiadadelaCompañía.Poresoestanimportanteserconscientesdelpotencialusoincorrectoyabusodematerialsensible.Avecesesfácilperderlaperspectivasobreloqueesyloquenoesinformacióninternayconfidencial.Unafraseaparentementeinocente,porejemplouncomentarioconsuvecinosobrelosgrandesresultadostrimestralesdesuempresaantesdequesepubliquentalesresultados,puedesermotivodegravessancionesparapersonasyempresas.Igualmente,loquepuedeparecerunuso“seguro”delainformacióndelaCompañía,comocompartirelplanestratégicodelamismaconunconsultorantesdequeesapersonahayasuscritounacuerdodeconfidencialidad,puedecausarperjuiciosamuchosinteresados,yaseanempleados,accionistasoclientes.Ycomoseadvierteenelapartadoanterior,losempleadosdeSnap‐onquetieneninformaciónprivilegiadanopuedencomprarnivenderaccionesdelaCompañíaantesdequeesainformaciónsehayahechopública.• Haymuchoenjuego.Conozcalalegislaciónycómoleafectaausted.• CuideespecialmenteelmaterialsensibledelaCompañíacerciorándosedeque
estédebidamenteprotegido.Considerelasconsecuenciasdedejargrabacionesprivadasalalcancedecualquieraodeolvidarsedeprotegercon“contraseñas”determinadosficheroselectrónicos.
• Cuidadoconparticiparendiscusionesdenegociosenlugarespúblicos,comoun
restaurante,eltrenounbaño.Nuncasesabequiénpuedeestaroyéndonos.• Tengacuidadoalhablardeinformaciónconfidencialporelteléfonomóvil.Sies
posible,utiliceelteléfonofijo.• RefieraalosportavocesdesignadosporlaCompañíalaspreguntasquelehagan
losmediosdecomunicación.• LamejorprotecciónescomprenderlasnormasdelaCompañía,mostrarbuen
criterioyactuarmeticulosamente.• Sitienealgunadudasobretemasrelacionadosconlainformaciónsensibledela
Compañía,consulteconsusupervisoroconelDepartamentoJurídico.
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 15Últimarevisión:19deJuliode2012
CompetenciaglobalyéticaÉticaycumplimientodelasnormasinternacionalesLaCompañíasecomprometeamanteneraltosestándaresdeconductaprofesionaldentroyfueradeEE.UU.LaCompañíaysusempleadosdebencumplirtodalalegislaciónnacionalylocaldelospaísesenqueopera,asícomolosreglamentosinternacionaleseintergubernamentalesytodalalegislacióndeEE.UU.referidaalasactividadesinternacionales.SilasdisposicionessustantivasdeunaleylocalfuerenmásrestrictivasqueesteCódigo,debeustedcumplirlaleylocal.Suempresapuedetenernormasyprácticasmásexigentesqueestecódigo,yotrotantopuededecirsedelalegislaciónlocal;entalescasos,debeseguirloquedispongaelcódigo,lanorma,laprácticaolaleymásestricta.EncasodequeelCódigosetraduzcaalidiomalocalyseplanteeunconflictoentrelaversióneninglésylalocal,prevalecerálaversióneninglésdelCódigo.SioperaustedfueradeEE.UU.,essuresponsabilidadentenderlasleyesyregulacionesdecadapaísenquetrabajeyserconscientedelassiguientesleyesyregulacionesdeEE.UU.Lasinfraccionesdeestanormativapuedesercausadefuertessanciones,prisiónyseverasrestriccionesoperativasparalaCompañía.Leycontralasprácticascorruptasenelextranjero(FCPA);LeyanticorrupcióndelReinoUnido(UKBriberyAct);ConvencióndelaOrganizaciónparalaCooperaciónyDesarrolloEconómicos(OCDE)paralaluchacontralacorrupcióndeagentespúblicosextranjerosentransaccionescomercialesinternacionales(OECDConvention);ConvencióndelaUniónEuropeaparalaluchacontralacorrupción(EUConvention).LaFCPA,laConvencióndelaUEylaConvencióndelaOCDE(conlanormativaderatificacióndecretadaporlossignatariosdelaConvencióndelaUEydelaConvencióndelaOCDE,queabarcamuchospaísesenlosqueoperahabitualmentelaCompañía)declaranqueesundelitoprometeroentregaralgodevaloraunfuncionarioopartidopolíticoparaobteneromantenernegociosuobtenercualquierventajainapropiada.Tambiénesilegalrealizarpagosaagentes,representantesdeventasotercerossisetienenmotivosparacreerquetalesdádivasseutilizaránilegalmente.LaLeyanticorrupcióndelReinoUnidonosóloprohíbeelsobornodefuncionariosbritánicosyextranjeros,sinoquetambiénloprohíbeenelsectorprivado.Tododirectivo,empleadoyagentedelaCompañíadebeguardarregistrosquereflejentodaslastransacciones,adquisicionesydisposicionesdeactivosdelaCompañíasobreactividadescomercialesdentroyfueradelpaís.
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 16Últimarevisión:19deJuliode2012
CódigodeconductadelosproveedoresyempleodetrabajadoresNosepermiteeltrabajoinfantil,eldeprisionerosnilostrabajosforzadosenningunaoperacióndeunsociocomercialoproveedordeSnap‐on.EsnuestraplenaresponsabilidadasegurarnosdequenuestrossocioscomercialesyproveedorescumplenelCódigodeconductadelosproveedoresdeSnap‐on,queincluye,entreotrascosas,losiguiente:
Losproveedoresnoseinvolucraránentrabajoinfantil,niloapoyarán,encumplimientodetodaslasnormaslaboralesvigentessobretrabajoinfantil,yemplearánúnicamenteatrabajadoresquecumplanelrequisitolegaldeedadmínimavigenteensuslocalidades.
Losproveedoresnoparticiparánenlautilizacióndetrabajosforzadosoinvoluntarios,nilosapoyarán.
Losproveedorestrataránasusempleadoscondignidadyrespetoynopermitiránnipasaránporaltoningunaformadeacoso,sinoquecumplirántodalanormativalocalaplicable.
LosproveedoresqueutilicensubcontratistasparasuministrarbienesyserviciosaSnap‐onserántambiénresponsablesdelcumplimientodeesteCódigodeconductaenlapartesubcontratada.
ParaleertodoelCódigodeconductadelosproveedoresdeSnap‐on,visiteelsiguienteenlace:http://www1.snapon.com/display/suppliers.nws.RestriccionescomercialesEE.UU.mantieneestrictosembargosqueprohíben(ysancionesmenoresquelimitan)lastransaccionescomercialescondeterminadospaíses,entidadesempresariales,organizacionesypersonasfísicas.Paraverloslistadosactualesdeestospaíses,entidadesempresariales,organizacionesypersonasfísicas,póngaseencontactoconnuestroDepartamentoJurídicoovisitelapáginahttp://intranet.snapon.com/corporate/codeofconduct.nws.LegislaciónantiboicotTodaslasoperacionesdeSnap‐on,incluidaslasfilialesextranjeras,debencumplirlalegislaciónestadounidenserelativaalboicotextranjero.EsilegalcooperarconcualquierboicotentrepaísesextranjerossitalesboicotsnoestuvieransancionadosporlalegislacióndeEE.UU.LaCompañíadebe: Negarseahacernegociosconpaíses,empresasopersonasfísicasquefigurenen
listasnegras;
Responderalassolicitudesdepaísesboicoteadoresquepideninformaciónsobrenuestrasrelacionescomercialesconpaísesboicoteadosoempresasopersonasfísicasquefiguranenlistasnegras.
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 17Últimarevisión:19deJuliode2012
InformaralDepartamentoJurídicodetodaslaspeticionesquerecibadedarapoyoaunboicotodedarinformaciónsobreboicots.SancionesdeembargodelTesoro/ListasdeterroristasinternacionalesidentificadosLaOficinadecontroldeactivosextranjerosdelDepartamentodelTesoroprohíbealasempresasestadounidensesyasusfilialesextranjerasrealizarnegocioscondeterminadospaíses,agenciasypersonasfísicasyorganizaciones,incluidoslosterroristasinternacionalesespecíficamenteidentificados,cabecillasdetráficodedrogasyentidadescomercialesqueseanpropiedadoesténcontroladasporlosgobiernosdepaísesbajoembargodeEE.UU.Lanormativaysuaplicaciónafilialesextranjerasvaríandependiendodelpaísydeltipodetransacción,ysuelencambiaramedidaquecambialapolíticaexteriordeEE.UU.SitieneconocimientodecualquierproblemapolíticodelicadoconunpaísenelquelaCompañíaestéoperandooconsiderehacerlo,consúlteloconelDepartamentoJurídico.RestriccionesdecontrolalaexportaciónParaprevenirqueciertosbienes,tecnologíaysoftwareimportantescaiganenmanosinadecuadas,serestringelaexportacióndeestosproductosylainformacióntécnicaaciertospaísesopersonas.TalesrestriccionespuedenaplicarsetambiénatransferenciasentrelaCompañíaysusfilialesextranjeras;dependiendodeltipodeproducto,delpaísdedestinoydelcompradoroconsignatarioextranjero,seexigirálalicenciaestadounidensedeexportaciónantesdeprocederalembarque.Sedefineuna“exportación”comocualquiermétododetransportedeproductosodatosapersonasoempresasextranjeras,verbalmente,electrónicamenteoporescrito,incluidalaventa,laformaciónyconsultoríaylapromocióndeproductos,inclusoaunqueestasactividadesserealicenenEE.UU.EstasrestriccionesdecontrolpuedencambiarporquesehanconcebidoparareforzarlapolíticaexteriorylosobjetivosdeseguridadnacionaldeEE.UU.Asesóresetécnicaylegalmenteparaidentificarlasnormasaplicablesantesdeexportartalesproductosotecnología.¿Quésignificaestoparamí?EnSnap‐on,creemosquelaoportunidadderealizarnegociosfueradeEE.UU.implicaunadobleresponsabilidad:acatarlalegislacióndelospaísesenqueoperamosyactuardeacuerdoconlosmáselevadosestándareséticos.LosestadounidensesylasfilialesextranjerasdeSnap‐ondebencumplirtodalalegislacióncomercialdeEE.UU.dondequieraqueoperen.Noolvideademásqueelgobiernoestadounidenseprohíbealasempresasdelpaísyasusunidadesextranjerashacernegociosconquienesamenacennuestraseguridadnacional.Laoladeterrorismointernacionalhaaumentadoelniveldepreocupación.
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 18Últimarevisión:19deJuliode2012
• Esimportantequecomprendamosycumplamoslalegislaciónlocaldedonde
trabajamos.Lasinfraccionespuedenserseveramentepenalizadas.• EsilegalycontrarioanuestroCódigoofrecerregalosafuncionariosextranjeros
uotros,paraobteneroretenernegociosolograrventajasinjustassobrelosdemás.
• ParaprotegerseaustedmismoyaSnap‐on,noparticipeenboicotsno
aprobadosporEE.UU.Consulteellistadoactualdepaísessujetosaboicot.• Tengaencuentalospaíses,empresasypersonasconquieneselgobiernode
EE.UU.nosprohíbehacernegocios.Sedebenconsultarloslistadosdepaísesrestringidosytercerosprohibidosantesdehacernegociosconpaísesextranjerosysusnacionales.
• Tambiénesimportantemantenersealcorrientedelasrestriccionesdecontrol
delaexportación.Estasrestriccionesylassituacionesalasquehandeaplicarsepuedencambiarydehechoexperimentancambios.
LeyessobrecompetenciaLaCompañíamantieneunapolíticadeconformidadconlavigentelegislaciónreguladoradelasrelacionesconloscompetidores,queenalgunospaísessedenominalegislaciónantimonopolio.LasleyesdecompetenciadeEE.UU.regulanlaconductaylastransaccionesdelaCompañíaensutratoconcompetidores,clientesyproveedores.OtrospaísesenlosquerealizanegocioslaCompañíapuedentenertambiénleyessobrecompetenciaqueseandeaplicaciónanuestraCompañía.PuedenimponersegravessancionespenalesycivilesalaCompañíayasusempleadossiunodeellosautorizaoparticipaenunainfracciónlegalenmateriadecompetencia.DeahíqueseaimportantecomprenderyatenerseestrictamentealapolíticadelaCompañíaparaqueéstaysusempleadospuedanevitarinclusolaaparienciadeinfraccióndelalegislaciónsobrecompetencia.Paraevitaractividadesquepudieraninterpretarsecomoinfraccionesoprovocardenunciasdeinfracciónlegalenmateriadecompetencia,nodebeustedparticiparenprácticasprohibidasporlasnormasdelaCompañía,entreotraslassiguientes:• Llegaraunentendimientooacuerdoconcompetidoresparalimitarla
competenciamarcandonivelesdepreciosoestipulandocondicionesdeventaquelimitenlaproducciónoestableciendoprocedimientosconjuntosenmateriadedistribución,zonascomercialesoclientes.Estasaccionesvancontralaley.
• Concertaracuerdosocontratosnoautorizadosqueimpliquentratoexclusivo,
ventasvinculadasuotrosacuerdosrestrictivosconclientesoproveedores.Determinadosacuerdos,comolaslistasdellamadasdelosconcesionariosde
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 19Últimarevisión:19deJuliode2012
Snap‐onylaszonascomercialesparalosrepresentantes,aprobadosporlaCompañía,puedenlógicamenteconcertarse,perolosacuerdosoprogramasnoutilizadosactualmenteporlaCompañíadebenseraprobadospreviamenteasuutilizaciónconelasesoramientodelosabogadosdelaCompañía.Igualmente,lasdiferenciasdeprecioydemásrequisitosentreclientes,asícomolosdescuentosdecantidad,puedennoajustarsealaleyynodebenconcertarsesinelasesoramientodelosabogadosdelaCompañía.
• Contratarempleadosdelacompetenciaparaobtenerinformaciónconfidencial,
oinstaralpersonaldelacompetenciaoasusclientesadivulgaralgoquepudieraconsiderarseinformaciónconfidencial,puedesertambiénilegal.Porfavor,comuníqueseconelDepartamentoJurídicoantesdecontrataraunempleadodeuncompetidoroantesdeiniciarconversacionesconpersonaldelacompetencia.
Avecesselepresentarálaocasióndecomunicarseconloscompetidores.Aunquelosencuentrosfortuitospuedenconsiderarseoportunidadesdeaprendermássobrelacompetencia,recomendamosanuestrosempleadosqueapliquensubuencriteriosobreloquecomenten.Seprohíbetodotipodeconversaciónocomunicaciónconcompetidoresqueversesobreprecios,producción,informaciónsobreclientes,marketing,inventarios,desarrollodeproductos,objetivosdeventas,estudiosdemercadoyotrainformaciónexclusivaoconfidencial.CompartirestetipodeinformaciónpuedeserilegalypodríaexponeralempleadoyalaCompañíaasancionescivilesopenales.LascomprasyventasacompetidoressepermitensiserealizanconformealanormativadelaCompañía.LosmanualesdeconformidadconlalegislaciónantimonopolioestándisponiblesenelDepartamentoJurídico.¿Quésignificaestoparamí?Esuntópicoquemerecerepetirse:enlosnegocioscomoenotrasfacetasdelavida,esimportantequetodosobservemoslasmismasnormasyestándareséticos.Porsupuestoquenosiempreesasíenlavidareal.Enlosentornosaltamentecompetitivosenquerealizamosnuestrasactividadescomerciales–dentroyfueradeEE.UU.–noesextrañoencontrarempresasqueintentantomarventajasobrelasdemásilegaloinjustamente.DeahíquelosgobiernosdeEE.UU.ydeotrospaísesdispongandenormasqueprohíbenlaprácticadecompetenciadesleal,incluidalalegislaciónantimonopolio.• Existeunagrandiferenciaentrecompetenciasanaeinsana.• Nuestrotratocomercialconcompetidores,clientes,proveedoresyotrosdebe
guiarsesiempreporloquedisponeelCódigodelaCompañía.• Estánprohibidoslosacuerdosespecialesnoautorizadosconcualquier
contraparteexterna.
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 20Últimarevisión:19deJuliode2012
• Lasempresasypersonasfísicasimplicadasenobstaculizarlacompetenciaseexponenaimportantessancionespenales.
• Lanormativasobrecompetenciayantimonopolioescompleja.Leinstamosa
comunicarseconelDepartamentoJurídicoencasodequelesurjaalgunaduda.ActividadesyaportacionespolíticasAnimamosatodoslosempleadosaparticiparplenamente,atítuloindividual,enelprocesopolíticoyarealizaraportacionesvoluntariasaloscandidatosdesuelección.EstánterminantementeprohibidaslasaportacionesdelaCompañía,tantodirectascomoindirectas,apartidospolíticosoacandidatosapuestosfederales,estatalesolocales.LosempleadosqueparticipenenactividadespolíticasdebendejarclaroquenoactúannihablanennombredeSnap‐onIncorporated.LaCompañíanopromocionanipuedepromocionaraningúncandidatoopartidopolítico.¿Quésignificaestoparamí?Encuantoaimplicaciónenelgobierno,Snap‐onanimaalosempleadosaparticiparenelprocesopolítico,siemprequetalparticipacióntengalugarenhorariopersonal,noseafectenlosrecursosdelaCompañía,noseutiliceelnombredeSnap‐onynosecomprometaapoyoalgunoporpartedeSnap‐on.ConformidadeinformesEsperamosquecumplaustedconesteCódigoyconlasdemáspolíticasyprocedimientosdelaCompañíaentodossusaspectos.Enlamedidadelolegalmenteadmisibleporlanormativalocal:(1)laCompañíapuederequerirlequefirmeuncertificadodeconformidadconlasnormasestablecidasenesteCódigo,y(2)aquelempleadoquedevuelvaelcertificadocondeclaracionesfalsasuomisionesmateriales,oqueinfrinjaconscientementeesteCódigooasabiendaspermitahacerloaunsubordinado,seráobjetodeactuacionesdisciplinarias,incluidaladestituciónoeldespido.LaCompañíaexigequealgunosempleadoscumplimentenmódulosdecapacitaciónenlíneaquecontienenesteCódigoytemasdeéticageneral.SienEE.UU.lleganasuconocimientoactosotransaccionesquepuedaninfringiresteCódigo,deberácomunicarloadecuadamente.SicreequesehainfringidoesteCódigo,deberácomunicarloinmediatamenteasusupervisor.Sieltemanoseresuelveonoleresultacómodocomentárseloasusupervisor,puedecomunicarseconlalíneadeasuntoséticosdelaCompañíallamandoalnúmero866‐GO‐TOOLS(866‐468‐6657)obienremitaeltemaporlapáginaweb
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 21Últimarevisión:19deJuliode2012
https://workplacealertprogram.alertline.com.Losasuntosnotificadosporlalíneadeasuntoséticosrecibiránuntratamientoconfidencialyanónimoapeticióndelempleado.FueradeEE.UU.,elobjetivodelalíneadeasuntoséticosydelenvíoporlapáginawebesfacilitarlanotificaciónconfidencialdeinquietudessobreactoscontables,deauditoríaydemástemaseconómicosdelaCompañía.Sisupreocupaciónserefiereatemasnoeconómicosnicontables,leanimamosaquenotifiquesuinquietudaladirecciónlocaloatravésdelosdemáscanalesdecomunicaciónestablecidos.DesdefueradeEE.UU.sepuedeaccederalalíneadeasuntoséticosmedianteloscódigosdelpaísdeserviciogratuitointernacionaldirectodeAT&Tqueseindicanenlasiguientetabla.AloírlagrabacióndeAT&T,marqueel866‐GO‐TOOLS(866‐468‐6657).Traselsaludo,quedaráconectadodirectamenteconelcentrodelíneasauxiliares.CódigosnacionalesdeaccesodirectodeAT&TPaís Códigodeacceso País CódigodeaccesoArgentina 0‐800‐555‐4288o
0800‐288‐5288Japón 005‐39‐111
Australia 1‐800‐881‐011 México 01‐800‐288‐2872o011‐800‐462‐4240
Austria 0800‐200‐288 PaísesBajos 0800‐022‐9111Bielorrusia 8‐800‐101 NuevaZelanda 000‐911Bélgica 0‐800‐100‐10 Noruega 800‐190‐11Brasil 0800‐890‐0288o
0800‐888‐8288Polonia 0‐0800‐111‐1111
Canadá 1‐800‐225‐5288 Portugal 800‐800‐128Chile 800‐225‐288o
800‐360‐311Rusia
8‐10‐800‐110‐1011enMoscú8‐10‐800‐120‐1011enSanPetersburgo8‐812‐363‐2400enotrasciudades
China NortedeChinayregióndePekín108‐888oCentroySurdeChina,regionesdeShanghaiyGuangzhou108‐11
Singapur 800‐0111‐111o800‐001‐0001
Rep.Checa 00‐800‐222‐55288 Eslovaquia 0800‐000‐101Dinamarca 800‐100‐10 CoreadelSur 0072‐911Finlandia 0‐800‐11‐0015 Sudáfrica 0800‐99‐0123Francia 0‐800‐99‐00‐11 España 900‐99‐00‐11Alemania 0‐800‐2255‐288 Suecia 020‐799‐111Hungría 06‐800‐01111 Suiza 0800‐890011
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 22Últimarevisión:19deJuliode2012
India 000‐117 Turquía 0811‐288‐0001Irlanda 1‐800‐550‐000o
00‐800‐222‐55288ReinoUnido 0800‐89‐0011o
0500‐89‐0011Italia 800‐172‐444 Venezuela 0800‐225‐5288Desdecualquierlugardelmundotambiéntienelaopcióndeenviarsusinquietudesatravésdelapáginahttps://workplacealertprogram.alertline.com,ydesdeFranciapuederemitirlasporlapáginahttps://cnilhotline.alertline.com.LosasuntosyquejasdetipoéticosepuedenenviartambiénalAbogadoGeneral(GeneralCounsel)consedeen:Snap‐onIncorporated,P.O.Box1430,Kenosha,Wisconsin53141‐1430.Lascontestacionesseremitiránsegúncorresponda.LosasuntosoquejasdeServicioalClientepuedennotificarsellamandoalosnúmeroslistadosenwww.snapon.comseleccionandoelenlacedeServicioalClienteenlaparteinferiordelapáginawebdeSnap‐onoenelsiguienteenlace:http://buy1.snapon.com/snapon‐store/customer.asp.ParaproblemasodesacuerdosdeFranquicia,elProgramadelDefensorofrecelaopcióndehablarconfidencialmenteconundefensorindependienteyneutral.Lafuncióndeldefensoresfacilitarlaresolucióndecontroversiasoproblemasquepuedanplantearsealasfranquicias.Seofrecenmásdetallesenlapáginahttp://extranet.snapon.com/display/router.aspx?docid=42945&obienllamandoalnúmero800‐786‐6600,extensión5506.SiesustedmiembrodelaJuntaDirectivadelaCompañía,debenotificarlasinfraccionesdeesteCódigodirectamentealComitédeAuditoría,alalíneadeasuntoséticos,porlapáginaweboescribiendoalAbogadoGeneral.Además,silepreocupaalgúntemadecontabilidad,decontrolesoauditoríasdecontabilidadinterna(denunciasdecontabilidad),debenotificarlasinfraccionesdeesteCódigodirectamentealalíneadeasuntoséticosoporescritoalAbogadoGeneral.LasdenunciascontablessetransmitiránalComitédeAuditoríaconformealprocedimientoespecíficoestablecidopordichoComitéparaestetipodedenuncias.Semantendráelmayorgradoposibledeconfidencialidadyanonimatodequienesrealiceninformesdeincumplimiento,asícomodequienesresultarenpotencialmenteinvolucrados.DispensasTansólolaJuntaDirectivadelaCompañíaestáfacultadaparadispensardecualquiernormadeesteCódigoadirectores,ejecutivossuperioresodirectoresfinancierosdelaCompañía.TodadispensadeesteCódigootorgadaadirectivoso
CódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onIncorporated 23Últimarevisión:19deJuliode2012
directoresexclusivamenteporlaJuntaoporuncomitédeellaserádivulgadaconformealorequeridoporlaleyoporelreglamentodelabolsadevalores.ConsultasLasconsultassobresituacionesnotratadasenestedocumentodebendirigirseasusupervisor,alDepartamentoJurídicooalDepartamentoCorporativodeRecursosHumanos.ElCódigodeConductayÉticaProfesionaldeSnap‐onnosehaconcebidoparaconferirningúntipodederechoscontractualesaningúnempleadoopersonaenélidentificada,niparagenerarobligacionescontractualesdeningúntipoalaCompañía.DadoquelosobjetivosdelaCompañíamencionadosenelCódigodeConductayÉticaProfesionalestánsujetosacambio,laCompañíasereservaelderechodemodificaresteCódigodeConductayÉticaProfesionalasuexclusivadiscreción,encualquiermomento,conosinprevioaviso.Snap‐onIncorporated280180thStreetKenosha,Wisconsin53143Snap‐onesunamarcaregistradadeSnap‐onIncorporated;reservadostodoslosderechos.©2013,Snap‐onIncorporated
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