caso práctico endesa: "una empresa que aprende de sí misma" campus latam: gestión del...

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Campus LATAM Gestión del Conocimiento

Historia y Desafíos

endesa dirección general recursos humanos y organización

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quienes somos

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� Líder del sector eléctrico.

� 97.000 MW de capacidad instalada.

� 62 millones de clientes.

� Presencia en 40 países.

� 82.000 empleados.

Quienes somos

Grupo ENEL en el mundo

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Grupo Endesa en Chile…Plataforma para una intensiva presencia regional

Quienes somos

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Quienes somos

Contexto socio-económico que hace esencial gestionar

el conocimiento

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historia de nuestro e-campus

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OBJETIVOS DEL CAMPUS LATAMOBJETIVOS DEL CAMPUS LATAM

•• Gestionar el conocimiento, a travGestionar el conocimiento, a travéés de diferentes iniciativas, que s de diferentes iniciativas, que

posibilitan un flujo continuo de aprendizaje a los trabajadores.posibilitan un flujo continuo de aprendizaje a los trabajadores.

•• Capturar el Know How del negocio elCapturar el Know How del negocio elééctrico, desarrollado por actrico, desarrollado por añños os

dentro de la empresa y hacerlo permanente en el tiempo.dentro de la empresa y hacerlo permanente en el tiempo.

MISIMISIÓÓNN

Que el Campus Latam sea una herramienta virtual de GestiQue el Campus Latam sea una herramienta virtual de Gestióón del n del

conocimiento, la cual a travconocimiento, la cual a travéés de la creacis de la creacióón de modulos en modalidad en de modulos en modalidad e--

learning preserve en el tiempo el conocimiento Know How de los learning preserve en el tiempo el conocimiento Know How de los

trabajadores (Capital Humano), de manera tal de ser transmitido trabajadores (Capital Humano), de manera tal de ser transmitido hacia otros hacia otros

de forma rde forma ráápida, fpida, fáácil y accesible, sin importar lugar geogrcil y accesible, sin importar lugar geográáfico y horario en fico y horario en

el cual se encuentre, con sel cual se encuentre, con sóólo disponer de una conexilo disponer de una conexióón a Internet o a la n a Internet o a la

red de la Organizacired de la Organizacióón (intranet). n (intranet).

Historia del E-Campus

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Historia del E-Campus

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Usuarios del e-campus a dic.2011

Catálogo de Cursos a dic.2011

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nuestro presente y futuro

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nuestro presente y futuro

www.conocimientoelectrico.com

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www.conocimientoelectrico.com

� Operación de Centrales Hidráulicas� Operación de Centrales Térmicas� Electricidad (1, 2 y 3)� Interpretación de planos� Normativa de Operación� Eficiencia Operacional� Termodinámica� Mantenimiento Operacional

� Medio Ambiente (normas y comunidad)� Calidad� Eficiencia Energética� Salud y Seguridad Ocupacional