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CARTA DEL PRESIDENTE
Presento a ustedes la memoria y los estados financieros de Conavicoop correspondientes al año
2015, en conformidad a las normas de nuestro estatuto social, que disponen sobre el particular la
obligación del Consejo de Administración de la cooperativa de informar a los socios acerca de las
actividades de nuestra empresa.
El año 2015 se ha caracterizado por el inicio de una gran cantidad de obras de construcción, según
se detalla en la Memoria que presentamos, manteniéndose el número de viviendas adjudicadas a
los socios.
El volumen de viviendas iniciadas durante el año 2015, corresponde a la obtención de subsidios del
Ministerio de la Vivienda, dentro del marco del D.S.
Nº 116, dictado por la Sra. Ministra de la Vivienda y
Urbanismo, doña Paulina Saball, que corresponde al
Programa de Reactivación Económica impulsado por
el Gobierno.
Conavicoop, al momento de iniciarse el Programa
antes señalado, tenía los terrenos y los proyectos
para iniciar 2.817 viviendas, las que fueron
postuladas ante el Ministerio de Vivienda,
habiéndose seleccionado la totalidad de los
proyectos presentados, dada su calidad urbanística,
diseño de las viviendas y a la factibilidad de iniciarse
la construcción de las obras de urbanización y de las
casas en forma inmediata.
El esfuerzo desplegado por todos los profesionales y
trabajadores que se desempeñan en Conavicoop para llevar adelante esta magna operación, sitúa
a Conavicoop como un líder en el ámbito de la vivienda en Chile al tiempo que cumplimos a
cabalidad nuestros objetivos de mejorar la calidad de vida de nuestros socios. Conavicoop, como
empresa social, sin fines de lucro, se orienta a que las familias de esfuerzo de nuestro país obtengan
una vivienda, tarea que venimos cumpliendo hace más de 40 años.
Las oficinas de Conavicoop, en Temuco, Concepción, Talca Curicó, Rancagua, Santiago y en Viña del
Mar, con su personal altamente especializado han atendido a miles de personas, para apoyarlos
integralmente en la adquisición de su vivienda, ayudándoles en el ahorro habitacional, en obtener
los subsidios habitacionales que entrega el Ministerio de la Vivienda y, en definitiva, tramitar los
créditos hipotecarios que otorgan las instituciones financieras, para convertir a nuestros socios en
propietarios de una vivienda de calidad y definitiva.
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Esperamos haber cumplido la tarea que nos han confiado nuestros socios, pues para ellos
trabajamos incesantemente y en forma apasionada buscando mejorar sus condiciones de vida,
resultado más relevante de la actividad de Conavicoop.
Agradezco, especialmente a todos nuestros trabajadores por el tesón, profesionalismo y
compromiso que han entregado durante el año 2015, los que nos permite continuar con el trabajo
de entregar nuevos hogares a miles de los socios que forman parte de esta gran cooperativa.
Juan Pablo Román Rodríguez
Presidente del Consejo de Administración.
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Principios de Conavicoop:
Institución sin fines de lucro.
Compromiso y trabajo para familias de esfuerzo.
Responsabilidad y solidaridad con los recursos sociales.
Soluciones habitacionales definitivas y de calidad.
Vocación de servicio.
Financiamiento cooperativo a través de cuotas sociales.
Cumplimiento integral de los principios cooperativos.
Visión:
Ser líderes en el mejoramiento de la calidad de vida de las familias socialmente vulnerables,
entregando soluciones habitacionales y servicios que promuevan la integración social.
Misión:
La Misión de Conavicoop y las empresas asociadas es satisfacer, con espíritu cooperativo, las
necesidades de las familias socialmente vulnerables, generando soluciones habitacionales y otros
servicios que permitan mejorar su calidad de vida, facilitándoles el acceso a diversos sistemas de
apoyo público y privado, promoviendo la integración social y la dignidad de las personas.
Principales ejecutivos:
Gerente General: Mauricio de la Barra Parada.
Gerente de Desarrollo: Cristián Sainte Marie Tisné.
Gerente Técnico: Manuel Moure Zubiaguirre.
Gerente Legal: Valentina Núñez Prado.
Gerente de Finanzas y Contabilidad: Marcelo Muñoz Letelier.
Gerente de Operaciones: Juan Pablo Grau Rossel.
Gerente Zonal Centro: Roberto Bonilla Araus.
Gerente Zonal Centro Sur: Juan Manuel Bobadilla.
Gerente Zonal Sur: Mauricio Ibeas Garrote.
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¿Qué hemos hecho en el año 2015?
Adjudicación de viviendas:
Durante este año hemos entregado 858 viviendas a nuestros socios, según el detalle siguiente:
Programa Habitacional Viviendas
Fernando Alegría II, Colina 28
Manuel Magallanes M. I, San Bernardo 233
Pedro de Oña III, Renca 150
Pedro de Oña I, Renca 1
Total región Metropolitana 412
Samuel Román Rojas, Rancagua 13
V. Barrio Los Cipreses Sta. Julia, Rancagua 56
Total región de O’Higgins 69
B. La Foresta II, Talca 153
Oscar Ramírez Merino, Curicó 2
Total región del Maule 155
San Pedro IX, San Pedro 13
R. Enrique Molina G. II, Coronel 83
San Pedro X, San Pedro 57
Total región del Biobío 153
Barrio Las Tranqueras III, Temuco 4
Jardín de los Naranjos I, Temuco 33
Jardín de los Naranjos II, Temuco 32
Total región de la Araucanía 69
Total general 858
Nuestra socia Noelia Candia Silva
junto a su familia recibiendo su casa
propia en Programa Habitacional
Pedro de Oña III, Renca.
En la foto, nuestro socio Bernardo
Bahamondes Olivares y su esposa en la
firma de su escritura. Programa
Samuel Roman Rojas, Rancagua.
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Incorporación de socios:
Una de las actividades fundamentales de Conavicoop es la incorporación de socios a sus programas
habitacionales. La cooperativa presta un servicio integral, que incluye la programación del ahorro,
postulación al subsidio habitacional y gestión de crédito hipotecario.
Nuestra Agencia Regional Metropolitana, espacio donde recibimos a nuetros socios.
Durante el año 2015 se incorporaron 1974 socios a nuestros programas habitacionales, según el
siguiente detalle:
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Proyecto Socios
Fernando Alegría II, Colina 7
Pedro de Oña III, Renca 35
Jorge Luis Borges, Huechuraba 22
Manuel Magallanes M. I, San Bernardo 58
Escritor Miguel Arteche, Padre Hurtado 275
Manuel Magallanes M. II, San Bernardo 214
Luis Durand, Lampa 104
Otros programas 5
Total región Metropolitana 720
Enrique Soro II, Quilpué 42
José Miguel Varas, Valparaíso 79
Jardines del Belloto (ES_III), Quilpué 102
Otros programas 1
Total región de Valparaíso 224
Samuel Román Rojas, Rancagua 7
Barrio Los Cipreses de S.J., Rancagua 33
C. Jardín de Machalí I, Machalí 45
José Gil de Castro, Rancagua 38
Total región de O’Higgins 123
Alto de Las Rastras, Maule 10
Barrio La Foresta II, Maule 52
Portal Las Palmas, Talca 69
Luis Orrego Luco I, Curicó 136
Luis Orrego Luco II, Curicó 10
Januario Espinoza (San Clemente), Talca 55
Otros programas 3
Total región del Maule 335
San Pedro IX, San Pedro de la Paz 3
San Pedro X, San Pedro de la Paz 125
R. Enrique Molina G. II, Coronel 124
Total región del Biobío 252
Jardín de los Naranjos I, Temuco 16
Jardín de Los Naranjos II, Temuco 71
Jorge Teillier, Temuco 232
Otros programas 1
Total región de la Araucanía 320
Total general 1.974
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Subsidio habitacional:
El año 2015 Conavicoop consolidó su participación en el Programa Extraordinario de Reactivación
Económica e Integración Social del DS N°116. En efecto, se obtuvieron 2.817 subsidios
habitacionales correspondientes a la totalidad de los programas postulados.
Fueron obtenidos además 204 subsidios habitacionales correspondientes al programa regular de
subsidio DS01 en los dos llamados efectuados en el año 2015, según el siguiente detalle:
La Gerencia de Operaciones, compuesta por 14 personas en la Región Metropolitana y 5
colaboradores en las distintas regiones donde está presente la Cooperativa, es la responsable de la
gestión y formalización de los subsidios, créditos hipotecarios, escrituración, inscripción y
recuperación de los recursos de todas las operaciones que se gestionan en Conavicoop.
En el año 2015 el departamento de Procesos Legales ha continuado con el sistema de generación
automática de compraventas, instrumento que nos ha permitido ser los únicos en la industria en
generar de manera autónoma los procesos de escrituración. En esta misma línea, en el trascurso del
2015 se terminaron de escriturar, tramitar, inscribir y entregar a los socios las escrituras de
compraventa de los programas regulares de Conavicoop, involucrando un total de 857
compraventas. Además, se prepararon 5 recepciones finales de programas de Conavicoop, lo que
implicó la coordinación con bancos, notarias y conservadores de bienes raíces; para llegar a la
correcta entrega de una carpeta con los títulos de su propiedad a cada uno de nuestros socios,
ordenada, tal como lo merece y con indicación de la importancia de los documentos que se reciben.
PROYECTO REGIÓNN°
SUBSIDIOS
BARRIO LOS CIPRESES O'HIGGINS 13
BARRIO LA FORESTA MAULE 44
LAS RASTRAS MAULE 2
RECTOR ENRIQUE MOLINA BIOBÍO 16
BARRIO SAN PEDRO BIOBÍO 83
JARDÍN DE LOS NARANJOS ARAUCANÍA 46
TOTAL 204
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El Departamento de Control Operacional ha consolidado la emisión de su informe de adjudicación
de manera automática para el 100% de nuestras operaciones, cimentándose como el departamento
encargado de fiscalizar que los procesos operativos internos se desarrollen de acuerdo a
procedimientos para así minimizar riesgos. Y como parte de las funciones desarrolladas por este
departamento, durante el 2015, fueron gestionadas -entre traspasos y cobro por adjudicación-
alrededor de 980 libretas de ahorro, lo que se traduce en más de $ 1.313.924.470 que han ingresado
a las cuentas de la Cooperativa.
A su vez, el Departamento de Créditos Hipotecarios y Subsidios Habitacionales ha mantenido y
reforzado los convenios con importantes bancos. De hecho, de las 857 viviendas adjudicadas
durante el año 2015, un equivalente al 83.31% financió su compra a través de créditos hipotecarios
con instituciones adscritas a convenios con Conavicoop, lo que implica, entre otras cosas, mejores
condiciones para los socios y la recuperación anticipada de los recursos necesarios para el pago de
los préstamos de construcción. Con el objetivo de mejorar nuestros servicios, se exploran nuevos
convenios con otros bancos, lo que se enmarca dentro de la constante búsqueda de mejores
oportunidades financieras para nuestros socios ampliando la variedad de posibilidades crediticias
disponibles para ellos.
En lo que respecta a los subsidios habitacionales, durante el pasado año se realizó el ingreso de las
carpetas para los 16 programas adscritos al D.S. 116 quedando todos aprobados y permitiendo a la
Cooperativa ser participe importante a nivel nacional de este programa. El año 2015 también se
inició el proceso de asignación de socios para este subsidio, contando al 31 de diciembre de ese año
con 260 socios asignados.
También se destaca que se ha continuado con la postulación al D.S. 01. De las 244 familias
postuladas a este subsidio, el 85% corresponden a postulaciones colectivas, preparadas y
presentadas por los equipos de Conavicoop. Cabe mencionar que en la primera postulación del año
obtuvimos un 100% de efectividad en la postulación colectiva a nivel nacional en esta modalidad de
subsidio.
Durante el 2015, se ha continuado con el proceso de recuperación de recursos de subsidios
habitacionales y mutuos hipotecarios en la Gerencia de Operaciones, lo cual implicó gestiones en
cada uno de los SERVIU e instituciones crediticias que financian la compra de la vivienda. El resultado
de estas gestiones, de gran importancia para el funcionamiento de Conavicoop, fue la recuperación
de recursos por un total de UF 201.759 por concepto de subsidios habitacionales y UF 935.610 por
mutuos hipotecarios.
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Construcción de viviendas:
Luego de un intenso programa de construcción el año 2014, un total de 844 viviendas fueron
terminadas y 2781 iniciadas, según se detalla en la tabla siguiente:
Obras en ejecución del Programa Habitacional Luis Orrego Luco I, Curicó.
Terminadas Inicidads
Enrique Soro II Quilpué, Valparaíso 228
Portal Las Palmas Talca, Maule 128
Luis Orrego Luco I Curicó, Maule 142
Jorge Teillier I Temuco, Araucanía 138
Jorge Teillier II Temuco, Araucanía 273
Condominio Alto de Las RastrasTalca, Maule 101
Escritor Miguel Arteche Padre Hurtado, RM 467
Manuel Magallanes II San Bernardo, RM 358
Luis Durand I Lampa, RM 294
José Miguel Varas Valparaíso, Valparaíso 110
José Gil de Castro Rancagua, Lib. Bdo. Ohiggins 84
Jardínes de Belloto Quilpué, Valparaíso 204
Jardín de Machalí Machalí, Lib. Bdo. Ohiggins 134
Januario Espinoza San Clemente, Maule 120
Manuel Magallanes IA y IBSan Bernardo, RM 52
Barrio La Foresta II Talca, Maule 190
R. Enrique Molina G. II Coronel, BioBio 307
San Pedro X San Pedro de La Paz, BíoBío 175
Jardín de Los Naranjos II Temuco, Araucanía 120
Total 844 2781
3625
N° de viviendasProyecto Comuna
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Para el logro de estos resultados es de gran importancia resaltar el trabajo conjunto con las
empresas constructoras que se adjudicaron el desarrollo de estos proyectos:
Constructora Baquedano Ltda.
Carrán S.A.
Constructora Desco Ltda.
Constructora Cerutti S.A.
Salas y Jaramillo Ltda.
Malpo
Pablo Madrid PMA.
Constructora Londres.
Nuestros agradecimientos a ejecutivos y trabajadores de estas empresas que, en conjunto con el
equipo de Conavicoop permitió la producción de viviendas de gran calidad, destinadas a quienes
confían en nuestra cooperativa.
Talleres a los socios:
Una de las actividades que distingue a Conavicoop es el programa de talleres, visitas a obra y
asambleas dirigidos a nuestros socios, que se efectúa todos los años y en cada programa
habitacional. En estas actividades se busca principalmente la entrega de información clara y
transparente del programa, a cargo de cada uno de los profesionales especialistas con que cuenta
Conavicoop en áreas como crédito hipotecario, postventa, construcción, aspectos legales, sociales,
entre otras materias.
Las temáticas abordadas por estos talleres pueden conocerse en la siguiente tabla:
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Actividad Descripción u objetivo
Taller Nuevos Socios Bienvenida a la Cooperativa. Explicación de
nuestros principios e información corporativa.
Taller de Crédito Hipotecario Explicación en detalle de requisitos, seguros
involucrados y convenios asociados al crédito
hipotecario.
Taller de Derechos y Deberes Explicación detallada de ámbitos legales respecto
de hacerse propietario. Derechos y deberes
asociados a este hito.
Taller Conoce tu proyecto Explicación técnica respecto de las principales
características de la vivienda y del Programa
Habitacional.
Taller de Postventa; Uso y Cuidado de la Vivienda Explicación detallada de lo que implica el servicio
de posventa, qué cubre, prescripciones y
procedimiento de ésta. Además recomendaciones
del correcto uso y mantención de la vivienda.
Taller Una Comunidad Organizada Taller que explica los beneficios de la organización
de sus vecinos, potencialidades, y estrategias para
la seguridad y mantención del futuro barrio.
Visitas a Obra y Casa Piloto Recorrido de los socios a la obra, explicada y guiada
por profesional técnico a cargo. Explicación de
principales partidas y elementos de la vivienda y del
Programa Habitacional como sala multiuso, plazas,
juegos infantiles, etc.
Asamblea de Asignación Elección de lote por cada socio, según prioridad
bajo criterios de puntaje como la antigüedad,
capital ahorrado y participación en actividades.
Asamblea de Adjudicación Firma de la Escritura de Compraventa, además de la
explicación de sus principales componentes.
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Algunas fotos de estas actividades:
Representante del Propietario Conavicoop (RDP), explica a los socios en Visita a Obras, los detalles sobre
el avance y sus principales elementos constructivos. Programa Habitacional San Pedro X, Concepción.
Uno de nuestros socios y familia eligiendo su vivienda en Programa Manuel Magallanes I, San Bernardo.
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Estas actividades responden a la naturaleza de las cooperativas, que se rige por los siguientes
principios:
Adhesión voluntaria y abierta.
Control democrático de los socios.
Participación económica de los socios.
Autonomía e independencia.
Educación, entrenamiento e información.
Cooperación entre cooperativas.
Compromiso con la comunidad.
La educación cooperativa es entendida como una actividad fundamental para nuestros socios, la
que se efectúa a través de estas actividades, puesto que, a través de ellos, se materializan los
procesos de participación democrática de los socios que distinguen a las cooperativas de otras
empresas, formando parte integral de los servicios que entrega Conavicoop.
Taller de Postventa; Uso y Cuidado de la vivienda. Programa Manuel Magallanes etapa I, San Bernardo.
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Terrenos para nuevos proyectos:
Durante el año 2015, fueron adquiridos y están en proceso de adquisición terrenos con un total de
684.687 metros cuadrados.
Los terrenos se encuentran ubicados en las comunas de San Pedro de La Paz, Peñaflor, Padre
Hurtado, Colina, San Felipe, Maule, Rancagua y Temuco para el desarrollo de próximos proyectos
habitacionales. Estos terrenos permiten proyectar la construcción de 3.971 nuevas viviendas, y se
suman a otros adquiridos anteriormente que posibilitan en total la edificación de 10.205 viviendas,
dando a Conavicoop una gran proyección para su actividad futura.
El detalle puede verse en el cuadro siguiente:
Terreno Región Sup m2
San Pedro de La Paz Biobío 60.311
San Pedro de La Paz Biobío 70.400
Peñaflor R. Metropolitana 99.680
Padre Hurtado R. Metropolitana 82.523
Colina R. Metropolitana 86.559
San Felipe Valparaíso 27.814
Rancagua O'Higgins 24.882
Rancagua O'Higgins 27.785
Maule Maule 116.733
Temuco Araucanía 88.000
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Terreno ubicado en la comuna de Peñaflor para futura edificación de viviendas.
Participación en el Programa Extraordinario de Reactivación Económica e
Integración Social:
Conavicoop presentó al Ministerio de Vivienda y Urbanismo 16 programas habitacionales para su
evaluación, todos los cuales fueron seleccionados y que considera la construcción de 2817 viviendas.
En este contexto, la cooperativa realizó un esfuerzo importante para adaptar un total de 1734
viviendas que contaban con inicio de obras para ser postuladas y elegibles en programa.
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Este éxito se traduce en que, respecto de inicios de obra, se triplican los niveles habituales con los
que opera Conavicoop, dando cuenta de la importancia de la gestión realizada por diversas áreas
de la cooperativa; lo que nos convierte en un actor de gran relevancia en este programa ministerial.
Nuestra participación en el Programa Extraordinario de Reactivación Económica e Integración Social
es de gran relieve, porque implica la obtención de subsidios mucho más altos que los habituales
para nuestros socios, que en algunos casos pueden triplicar los montos tradicionales. A esto deben
agregarse otras múltiples ventajas en beneficio de quienes obtienen este subsidio a través de
Conavicoop y que son fundamentales para dar cumplimiento a los objetivos de este subsidio
habitacional.
Los programas habitacionales que la cooperativa desarrolla bajo esta modalidad son los siguientes:
Cabe destacar que los primeros proyectos construidos bajo esta modalidad se entregarán
próximamente, y el plazo general para cumplir este programa vence el año 2017.
Programa Habitacional Región Nº viviendas
Poeta Miguel Arteche I Metropolitana 467
Manuel Magallanes M. II Metropolitana 358
Luis Durand (Lampa I) Metropolitana 294
José Miguel Varas Valparaíso 110
Enrique Soro III Valparaíso 204
Enrique Soro II Valparaíso 228
C. Jardín de Machalí I O'Higgins 134
José Gil de Castro (SJ) O'Higgins 84
Portal Las Palmas Maule 128
Luis Orrego Luco I-II Maule 279
Januario Espinoza (SC) Maule 120
Jorge Teillier Araucanía 411
Total 2817
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Nuestro Gerente General, Don Mauricio de la Barra Parada, junto a autoridades regionales y locales, dando
inicio a las obras del Programa Habitacional Januario Espinoza, DS 116, San Clemente.
Nuestro equipo humano:
En Conavicoop trabajan 239 personas.
El conjunto de profesionales, técnicos y otros colaboradores dedicados a nuestros socios constituye
un equipo multidisciplinario, que incluye a abogados, administradores públicos, arquitectos,
asistentes sociales, constructores civiles, contadores auditores, diseñadores, ingenieros civiles,
ingenieros comerciales, ingenieros en administración de empresas, ingenieros constructores,
periodistas, relacionadores públicos, sociólogos, entre otras áreas del conocimiento.
Con el objetivo de mejorar nuestro trabajo hacia los socios, Conavicoop realiza un programa de
capacitación permantente dentro de sus políticas de desarrollo de sus trabajadores.
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La cooperativa cuenta con un sindicato en representación de sus trabajadores y mantiene una
relación colaborativa y permanente con él. En el mismo espíritu, integran el Consejo de
Administración dos representantes de los trabajadores, de conformidad con las normas legales y
estatutarias correspondientes.
Situación económica y financiera:
El Balance General al 31 de diciembre de 2015 de Conavicoop da cuenta del importante monto de
activos que posee, los que ascienden a casi 83 mil millones de pesos (equivalentes a 3,42 millones
de UF) y comprenden principalmente nuevos programas habitacionales en construcción, terrenos
para próximos desarrollos, viviendas terminadas en trámite de entrega a los socios y documentos
de adjudicación por cobrar (subsidios y mutuos hipotecarios).
El Patrimonio de Conavicoop (capital y reservas) supera los 39 mil millones de pesos, equivalentes
a 1,54 millones de UF, y comparado con el total de pasivos exigibles, determina una razón de
endeudamiento de sólo 1,22 veces, parámetro muy razonable en relación a los compromisos
financieros contraídos y que refleja el adecuado nivel de solvencia de la cooperativa. En 2015 los
pasivos de la cooperativa aumentaron en aproximadamente 4,6 mil millones de pesos respecto al
año anterior (11%), destacando como principales obligaciones la deuda asociada al financiamiento
de programas habitacionales y también la que proviene de la compra de terrenos para futuros
nuevos desarrollos. La cooperativa cuenta con el respaldo financiero permanente de varios de los
principales bancos del país.
Las Reservas Acumuladas alcanzan a más de 36 mil millones de pesos (equivalentes a 1,41 millones
de UF ó 51 millones de dólares), cifra significativa que permite a Conavicoop disponer de la
indispensable estabilidad financiera, económica y operacional que requiere para el desarrollo
normal de su actividad. Así asegura también el necesario acceso a las diversas fuentes de
financiamiento y la credibilidad frente a las instituciones financieras.
Esta adecuada solvencia económica y financiera, así como el importante patrimonio logrado a lo
largo de sus años de experiencia y trayectoria en el ámbito de la vivienda social, le ha permitido a la
cooperativa enfrentar tanto escenarios de crisis económicas (años 2008 – 2009); como sobrellevar
con éxito los cambios en las políticas habitacionales determinadas por la autoridad, las
reasignaciones de recursos fiscales originadas por catástrofes naturales (terremotos) y también
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abordar el desafío de incrementar su actividad a partir del fuerte impulso que la autoridad ha dado
a la vivienda subsidiada en durante algunos períodos.
Cabe destacar también el apoyo de los bancos que financiaron el desarrollo de nuestros proyectos
habitacionales:
Corpbanca.
BancoEstado.
Banco de Chile.
Scotiabank.
BBVA.
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