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Potencial de las redes sociales aplicadas a estrategias de comunicación de empresas e instituciones.

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PR2

Potencial de las relaciones públicas en redmuypr.com

julia gutierrez oschmann

lic publicidad, universidad del salvadormiembro fundadora muypr.comorganizadora rosarioblogdayautora blogbook argentinaeditora todocomunica.bizasesora free lance empresas en comunicación,pr y nuevos medios digitales(+)todocomunica.biz/autora

social networking en contextocuatro líneas fundamentales de la web 2.0

A. social networkingB. contenidosC. organización social e inteligente de la informaciónD. aplicaciones y servicios (mashup)

social networking: todas aquellas herramientas diseñadas para la creación de espacios que promuevan o faciliten la conformación de comunidades e instancias de intercambio social.

las 3 “C” de las redes sociales

comunidad: nos ayudan a encontrar e integrar comunidades.

comunicación: nos ayudan a poner en común conocimientos.

cooperación: nos ayudan a hacer cosas juntos.

teoría de los 6 grados de separación

el software germinal de las redes sociales parte de la

teoría de los seis grados de separación, según la cual toda la gente del planeta

está conectada a través de no más de seis personas.

social networking

el networking nace de la necesidad del ser humano de relacionarse, y consiste en la creación, gestión y mantenimiento de una red propia de contactos profesionales, mediante la cual la persona (y su negocio, iniciativa y/o empresa) resulta ser el activo más importante.

a través del networking, se establecen relaciones con personas que comparten intereses profesionales comunes y es una eficaz fuente de colaboraciones, alianzas e inversiones.

algunos indicadores

> 85 millones de internautas en américa latina> en argentina hay 13 millones, y solo el 21% utiliza redes sociales *> 2011: 8 cada 10 jóvenes que usan internet estarán conectados a una red social> orkut predomina en Brasil, mySpace entre hispanos y sonico entre sudamericanos. hi5 lidera ampliamente en méxico

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redes sociales más popularesgenerales y profesionales

redes de perfil profesional

nube de tags de las redes sociales profesionales

networking trabajo blogs empresas club

compañeros clientes red social carrera foros

reclutamiento asociaciones visibilidad proveedores

antiguos negocios escuelas y universidades

socios emprendedores identidad digital

profesional eventos contactos empleo

redes sociales profesionales / aplicaciones

el networking se utiliza para muchos fines: búsqueda de oportunidades para nuestro negocio, intercambio de know-how, establecimiento de alianzas, empleo, etc. está basado en el principio de reciprocidad y, además, tiene un efecto multiplicador. Es decir, cuanto más dispuestos estemos a colaborar con nuestros contactos, más se beneficiarán las personas de nuestra red, que a su vez tendrán una mayor predisposición a colaborar, lo cual redundará en beneficio de todos, incluidos nosotros mismos.

redes sociales profesionalesventajas y beneficios de participar

1. contactar prospectos, emprendedores, directivos de RRHH, headhunters, expertos en múltiples temas, consultores, etc2. hacer buenas conexiones con otras personas que en el mundo offline quedarían ocultas3. acceder a referentes claves que de otro modo serían imposibles de localizar4. recuperar contacto con antiguos conocidos (estudios, trabajos anteriores)

ventajas y beneficios de participar

5. publicar búsquedas de empleo, captar y retener talentos6. obtener referencias de terceros a través de contactos comunes7. construir espacios de diálogo diferenciales con los diferentes públicos (ej. prensa)8. fortalecer comunicación interna9. realizar acciones de marketing uno a uno

especialmente ventajosas para pymes, por permitir acceso a información a menor costos

aplicaciones en prensa

new PRbidireccionalmultimediáticoinstántaneo

gacetilla de prensa hipertextual

aplicaciones en RRHH

• menores costos de búsquedas• más facilidad para acceder y filtrar la información• actualización casi en tiempo real• posibilidad de referenciar las búsquedas

caso infoempleo.comEspaña – 2 millones de usuariosde portal de búsquedas a red social

desventajas

1. seguridad de la información 2. tiempo y dedicación a su mantenimiento3. requieren de un cierto grado de presencia personal4. la gran proliferación de redes genera confusión en usuarios principiantes y dificultad su aprovechamiento en quienes tienen demasiados perfiles generados5. en general las cuentas premium tienen costoej. Linkedin U$S 19 y 50 mes

recomendaciones

1. Plantearse:> Qué queremos de ella / ejemplo comex> Cómo la vamos a utilizar> Cómo la van a utilizar los demás2. Elegir bien la red en la que uno se registra3. Mantener completo y actualizado el perfil profesional4. Ser cauto con la información personal5. Seleccionar bien a los contactos que se admite6. No sentirse obligado a aceptar a todo aquel que nos agrega, pedir referencias

gap digital

públicos digitales requieren interlocutores digitales

muyprcomunicación y networking profesionalmeeting point para profesionales PR de américa latina

muypr.comvisión

“hacia el 11 de junio de 2008 un grupo de profesionales del ámbito de las PR nos propusimos crear un espacio donde comunicarnos y volcar nuestra experiencia profesional PR como pioneros en el ámbito de la web 2.0”

muypr / equipo

sebastián parigi / dirección

federico elgarte / desarrollo, research

julia gutiérrez oschmann / eventos, imagen

ignacio duelo / contenidos, research

gastón terrones / marketing, contenidos

porque muypr

1. establecer un meeting point para profesionales PR de latam,2. evangelizar a los comunicadores de empresas o instituciones que aún no se involucraron, o a aquellos que sí lo hicieron a título personal participando en redes y foros pero todavía no imaginaron una estrategia para su gestión corporativa,3. brindar herramientas de uso diario para la gestión PR que acompañen o reemplacen anteriores,4. networking participativo, abierto, dinámico, on-line,5. generar un ámbito donde personas y proyectos destacados sean conocidos por muchos para diversos objetivos.

qué se puede hacer en muypr

• intercambio de novedades e información del sector

• publicación de material multimedia (fotos y videos)

• participación en debates grupales e individuales

• agenda de eventos

• búsquedas laborales

• generación de perfiles y blogs personales

• acciones entre miembros (invitar como amigo, mandar mensajes privados, compartir).

grupos temáticos

la red cuenta en este momento con 35 grupos temáticos.los 10 más populares

comunidad

4 meses1330 miembros

actividad

• cada 3 minutos, algún miembro realiza algo en la red

• ya hubo casos de head hunting por consultoras especializadas

• 8 minutos es el tiempo promedio en el sitio

• se realizan unas 20 actividades por hora

• argentina, méxico y colombia son los países con más participación

algunas empresas con presencia en muypr

testimonio

Gustavo WrobelCorporate Director for Latin America

External Communications Motorola

“hace algunos días me integré a muyPR y si bien tengo muy poco tiempo, pude encontrar ratos para recorrerla un poco y darme cuenta de lo bien organizada e importante que es esta iniciativa. es un excelente modo para que aquellos profesionales de habla hispana empecemos a integrarnos y compartir cosas, más allá de las fronteras”

aplicaciones corporativas

ideas para monetizar

ideas para monetizar

1. InstantaneidadSer primero en enterarse de ofertas y demandasej. Inmobiliaria + Twitter

2. EmpatíaBrindar información de modo no invasivoej. Municipalidad de Córdoba, Newsletter Convos + Facebook

3. SimplicidadAreas de RRHH de grandes empresasej. Tarjeta Naranja + Linkedin

ideas para monetizar

4. Integración Armado de grupos para generar pertenencia y “vidriera”ej. Vanesa Duran + Facebook

5. AsertividadMarketing uno a unoej. Infoxel (prospectos) - Neverland (prensa) + muyPR

6. Orientación Aplicación a comexej. empresa exportadora + red social popular en país destino

ideas para monetizar

7. SegmentaciónLlegada directa a grupo con características comunes ej. Neverland (prensa) + muyPR

8. PertenenciaFortalecer comunicación interna en equipos de trabajoej. todo tipo de empresas + Yammer + Facebook + Flickr

vía

: htt

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x.c

om

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