básico de técnicas de vendas
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8/6/2019 Bsico de Tcnicas de Vendas
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Bsico de Tcnicas de VendasBsico de Tcnicas de Vendas
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Bsico de Tcnicas de VendasBsico de Tcnicas de Vendas
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Obj etivosObj etivosConhecer Tcnicas de Vendas
Desenvolver conceitos de comercializao
dos produtos da Mascarin Produes.
Conceituar os Argumentos de Vendas.
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Pr og r amaoPr og r amaoDeclarao Inicial de Benefcios
Manejo de Objees
Objees Naturais de um Produto
Trabalhando Objees
Falhas em Vendas
Fases de Vendas
Fechamento Parcial
Fechamento de Vendas
Contrato
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C a r acte r sticas X Benef ciosC a r acte r sticas X Benef cios
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Ca
r acte
rsticas
Ca
r acte
rsticas
Qualidade de um Produto ou Servio
O que faz ou para o que serve um produto
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Benef ciosBenef
cios
Vantagens de Satisfao que o cliente ter
com seu Produto ou Servio.Pontos positivos que podem ser apontados
aos cliente.
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Decla
r ao Inicial de Benef
cios
Decla
r ao Inicial de Benef
cios
O que ?
Para o que serve ?
Levantamento de Necessidades do Cliente
Passos
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Passo da
DIB
Passo da
DIB
Descrio Geral do ProdutoPara o que serveAplicao
Televiso
Revista
Cyleide
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Obj eesObj eesObjees NaturaisObjees do Cliente
Objees por Falta de ConhecimentoPreoConcorrncia
Mudar de Fornecedor
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Tr a balhando Obj eesT
r a balhando Obj ees
Q ual a maior arma de quem vende ?
Obstculos de Comunicao
Cenrios de Vendas
No pode falhar
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Tipos deP
er guntasTipos de
Pe
r guntas
Aber ta
Fechada
Reve r sa
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Fechamento P a r cial da VendaFechamento P a r cial da Venda
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Composio
Composio
Fechamento pa r cial de vendas compostode aco r dos o btidos at r avs da D IB
Ou se ja:
Todas as vezes que voc decla r a r umbenef cio que v de encont r o as
necessidades do cliente, voc pode r edeve r faze r um Fechamento P a r cial
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S e r ve pa r a:S e r ve pa r a:Ob te r uma r esposta do cliente.
Testa r a aceitao e segui r em f r ente.
Ob te r um comp r omisso.
Busca r a deciso.
D esco b r ir auto r idade.
Pr epa r a r o Fechamento da Venda.
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Ao faze r Fechamentos P a r ciais Ao faze r Fechamentos P a r ciaisuse semp r e P e r guntas Fechadas !use semp r e P e r guntas Fechadas !
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Est
r utu
r a do Fechamento
Pa
r cial
Est
r utu
r a do Fechamento
Pa
r cial
Ao faze r um Fechamento P a r cial:
Assuma que a Venda do Benef cio est feita
Resuma os dados impo r tantes ao C liente
S olicite conco r dncia
C ale ! (zona pod r e da venda)
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Passos
Passos
O Fechamento P a r cial composto de 3 passos:
Assumi r que a Venda do Benef cio est feita
Resumi r os Fechamentos P a r ciais
Ofe r ece r alte r nativas
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E stgios do FechamentoE stgios do Fechamento
Ap r esentao dos benef cios aceitos
Fazer
umP
lus dos Benef cios como
Soluo
D esenvolve r a confiana no p r oduto
E limina r dvidas
S olicita r o r dem
D efini r for ma de pagamento
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Fechamento da VendaFechamento da VendaComo Utilizar
S emp r e que o cliente demonst r a r
aceitao pelo pr oduto
Q uando
Voc tive r pelo menos 3 FechamentosP a r ciais
Realize o P lus que i r fecha r o cont r ato !
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