"barómetro de bienestar en el trabajo en españa 2013"
Post on 24-Jun-2015
71 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Barómetro Edenred - IPSOS
Bienestar en el lugar de trabajo y motivación de empleados en Europa
Edición 2013
2
Encuesta online realizada del 18 de febrero al
15 de marzo de 2013 entre un panel de
empleados de 6 países europeos
Muestra representativa de 800 empleados
españoles (18 años y más, sin incluir artesanos,
comerciantes, profesiones independientes y
agricultores / explotadores)
Resultados reajustados para garantizar la
representatividad estadística de las
muestras
Metodología
Advertencia: – Cuando la suma de los porcentajes no es igual al 100%, se corresponde con los "no sabe" / no contesta
-50
-40
-30
-20
-10
0
10
ene-07 jul-07 ene-08 jul-08 ene-09 jul-09 ene-10 jul-10 ene-11 jul-11 ene-12 jul-12 ene-13
Caída del gobierno de Zapatero
Quiebra Lehman
Crisis de la deuda
3
Un barómetro realizado en un momento en el que la moral de los consumidores españoles sigue en descenso
Barómetro Edenred / Ipsos (España)
Enero
07
Julio
07
Jan
08
Enero
13
Julio
08
Enero
08
Julio
09
Enero
09
Julio
10
Enero
10
Julio
11
Enero
11
Julio
12
Enero
12
Índice
4
1. Relación con el trabajo
2. Relación con la empresa / la
dirección
3. Soluciones para "vivir mejor" en
la empresa
5
1. Relación con el trabajo
2. Relación con la empresa / la
dirección
3. Soluciones para "vivir mejor" en
la empresa
59 57 37
12 12
17
29 31 46
201320122008
Conservación del empleo
Q3. Actualmente, ¿cuál es su principal preocupación profesional? (%)
La conservación del empleo, una preocupación masiva a día de hoy en España – fuerte ascenso desde 2008
6
59 52 60 62 57 60 55
12 16 11 13 11 12 11
29 32 29 25 32 29 33
2013 Jefes No Jefes IndustriaServicios Sectorprivado
Sectorpúblico
Conservación del empleo Tiempo dedicado al trabajo Nivel de salario
Evolución anual
Detalle por categoría
26 35 40
69 60 54
Encontrarrápidamente un
empleo comparable
Cambiar de oficioCambiar de sectorde actividad
sí no
(2013)
P17. Si perdiera su empleo, diría que le resultaría fácil… (%)
Mayor temor en la actualidad manifestado por los empleados en caso de pérdida de su empleo
7
30 25 25 26 26 26
66 70 71 68 69 70
Jefes No jefes Industria Servicios S Privado S Público
No Sí
Temor a perder su empleo [detalles por categoría]
P17. Si perdiera su empleo, diría que le resultaría fácil… (%)
Encontrar rápidamente un empleo comparable
Cambiar de sector de actividad
Cambiar de oficio
38 40 43 38 40 39
57 54 52 56 55 54
Jefes No jefes Industria Servicios S Privado S Público
32 35 33 35 34 35
64 59 62 59 61 58
Jefes No jefes Industria Servicios S Privado S Público8
38
32
51
56
8
11
0 20 40 60 80 100
2013
2008
habitualmente de vez en cuando nunca
Como consecuencia de la crisis, los empleados confieren al trabajo más valor que en el pasado felicidad en el trabajo
Q2c. Usted cree que habitualmente, de vez en cuando o nunca es feliz en su trabajo (%)
9
43
37
40
37
36
42
51
51
48
52
52
47
3
9
8
8
8
7
0 20 40 60 80 100
JefesNo jefes
IndustriaServicios
Sector privadoSector público
Q2b. Usted cree que habitualmente, de vez en cuando o nunca está orgulloso de su trabajo (%)
48
40
41
48
8
10
0 20 40 60 80 100
2013
2008
habitualmente de vez en cuando nunca
10
56
46
49
47
47
50
41
41
42
41
42
41
1
9
6
8
8
6
0 20 40 60 80 100
Jefes
No jefes
Industria
Servicios
Sector privado
Sector público
Como consecuencia de la crisis, los empleados confieren al trabajo más valor que en el pasado orgullo en el trabajo
Q2d. Usted cree que habitualmente, de vez en cuando o nunca se siente realizado en su trabajo (%)
37
28
48
47
13
23
0 20 40 60 80 100
2013
2008
a menudo de vez en cuando nunca
11
45
35
37
36
35
41
46
48
49
47
49
46
6
14
11
13
13
11
0 20 40 60 80 100
Jefes
No jefes
Industria
Servicios
Sector privado
Sector público
Como consecuencia de la crisis, los empleados confieren al trabajo más valor que en el pasado sentirse realizado en el trabajo
17 54 26 1
0 20 40 60 80 100
2013
Excesivamente Mucho Suficientemente Poco Nada
Q6. Usted cree que se implica en su trabajo… (%)
Q2a. Usted cree que habitualmente, de vez en cuando o nunca dedica demasiado tiempo a su trabajo (%)
37 48 12
0 20 40 60 80 100
2013
habitualmente de vez en cuando nunca
Un grado de implicación masivo actualmente en el trabajo
12
Q9. Si tuviera que calificar en una escala del 1 al 10 su nivel de estrés, ¿qué nota daría? (%)
Q8. Si tuviera que calificar en una escala del 1 al 10 su calidad de vida en el trabajo, ¿qué nota daría? (%)
31 29 32
6,3 6,3 6,4
2008 2012 2013
% nota de 8 a 10 Nota media
37
6,5
2013
% nota de 8 a 10 Nota media
Por último, la proporción de empleados que se declara satisfecha de su calidad de vida en el trabajo es bastante baja y el nivel de estrés bastante significativo
14
37 41 37 37 38 39 33
6,5 6,8 6,5 6,5 6,6 6,6 6,3
% nota de 8 a 10 Nota media
31 39
30 31 31 31 31
6,3 6,7 6,2 6,2 6,3 6,2 6,4
% nota de 8 a 10 Nota media
Nivel de estrés y calidad de vida en el trabajo [detalles por categoría]
Q9. Si tuviera que calificar en una escala del 1 al 10 su nivel de estrés, ¿qué nota daría? (%)
Q8. Si tuviera que calificar en una escala del 1 al 10 su calidad de vida en el trabajo, ¿qué nota daría? (%)
15
Q12. Actualmente, su motivación en el trabajo… (%)
8
16
15
58
55
54
32
29
31
0 20 40 60 80 100
2013
2012
2008
Aumenta Permanece estable Disminuye
En general, un tercio de los empleados españoles consideran que su motivación actual está en descenso
16
Q12. Actualmente, su motivación en el trabajo… (%)
8
8
8
8
8
8
9
58
60
58
64
56
60
55
32
31
32
26
34
31
35
0 20 40 60 80 100
2013
Jefes
No jefes
Industria
Servicios
Sector privado
Sector público
Aumenta Permanece estable Disminuye
Motivación [detalles por categoría]
17
18
1. Relación con el trabajo
2. Relación con la empresa / la
dirección
3. Soluciones para "vivir mejor" en
la empresa
17
18
39
41
37
35
6
6
0 20 40 60 80 100
2013
2008
No nuncaNo verdaderamente Sí, con frecuencia, y estudiaría con atención cualquier propuestaSí, y ya ha planificado su salida
P16. ¿Ha pensado alguna vez en dejar su empresa / administración o colectivo? (%)
Una mayoría de los empleados españoles (56%) fieles a su empresa (¿obligados de forma masiva dada la tasa de paro?)
19
17
16
18
16
18
16
21
39
39
40
45
37
40
39
37
37
37
34
38
39
31
6
8
6
4
7
5
9
0 20 40 60 80 100
2013
Jefes
No jefes
Industria
Servicios
Sector privado
Sector público
No nunca
No verdaderamente
Sí, con frecuencia, y estudiaría con atención cualquier propuesta
Sí, y ya ha planificado su salida
P16. ¿Ha pensado alguna vez en dejar su empresa / administración o colectivo? (%)
Voluntad de dejar su empresa [detalles por categoría]
20
64 57 55
34 41 40
el futuro de suempresa /
administración
su propio futuroprofesional en su
empresa /administración
las decisiones tomadaspor la dirección de su
empresa
oui non
(2013)
Un pesimismo significativo (sobre el futuro colectivo e individual o en cuanto a liderazgo)
P15. ¿Diría usted que confía mucho, suficientemente, poco o nada en...? (% confianza)
Q11. ¿Diría usted que confía en…? (% confianza)
21
Sí No
55 55 55 59 54 58 49
57 63 55 55 57 58 55
64 66 64 62 65 64 63
Confianza en el futuro [detalles por categoría]
P15. ¿Diría usted que confía mucho, suficientemente, poco o nada en...? (% confianza)
a. el futuro de su empresa / administración
b. su propio futuro profesional en su empresa / administración
Q11. ¿Diría usted que confía en las decisiones tomadas por la dirección de su empresa? (% confianza)
22
68
64
60
60
60
58
56
54
53
53
53
49
Conoce bien el oficio
Da confianza
Apoya en situaciones difíciles
Sabe delegar
Cumple sus compromisos
Sabe valorar el rendimiento colectivo
Se implica en el desarrollo de las competencias
Está atento a las expectativas
Motiva para mejorar el resultado
Da ejemplo
Organiza bien el trabajo en equipo
Su estrés no afecta al equipo
De forma paralela, percepción mitigada del rendimiento de la gestión; expectativas especialmente marcadas en cuanto a tranquilidad
Q10. En general, su responsable directo… (% de acuerdo)
23
Q10. En general, su responsable directo… (% de acuerdo)
Con respecto al rendimiento de la dirección [detalles por categoría]
Jefes No jefes Industria Servicios Sector
privado Sector público
Motiva para mejorar el resultado 53 53 54 52 54 49
Da confianza 69 63 67 63 65 61
Da ejemplo 60 52 52 54 54 52
Apoya en situaciones difíciles 65 59 59 60 60 60
Sabe delegar 66 59 62 59 60 59
Organiza bien el trabajo de equipo 51 54 53 54 54 52
Conoce bien el oficio 76 67 70 68 69 66
Cumple sus compromisos 65 59 56 61 59 60 Su estrés no afecta al equipo 47 49 48 49 48 49
Se implica en el desarrollo de las competencias 60 55 57 55 57 51
Está atento a las expectativas 57 53 54 54 54 53 Sabe valorar el rendimiento
colectivo 64 56 58 58 59 55 24
21 50 21 6 2013
Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho
P7. En lo que respecta a su situación profesional actual, usted está muy, bastante, poco o nada satisfecho con... (%)
9 34 33 21 2013
6 29 38 23 2013
g. su grado de autonomía en el trabajo
e. sus posibilidades de formación
l. las posibilidades de evolución en su empresa / administración
Si bien el grado de autonomía está bien percibido, las expectativas en cuanto a evolución / formación son masivas
25
21
31 19
21 21
22 18
50
53 50
48 51
50 51
21
14 23
22 21
21 23
6
1 7
7 5
6 4
2013
Jefes
No jefes
Industria
Servicios
Sector privado
Sector público
Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho
6
6 6
6 6
6 6
29
36 27
30 28
30 26
38
35 38
36 39
37 39
23
19 24
25 23
23 25
2013
Jefes
No jefes
Industria
Servicios
Sector privado
Sector público
9
13 8
8 9
8 11
34
41 32
35 33
34 34
33
28 33
31 33
32 35
21
15 23
22 21
23 17
2013
Jefes
No jefes
Industria
Servicios
Sector privado
Sector público
Desarrollo profesional [detalles por categoría]
l. posibilidades de evolución
P7. Satisfecho con… (%)
g. grado de autonomía e. posibilidades de formación
26
P7. En lo que respecta a su situación profesional actual, usted está muy, bastante, poco o nada satisfecho con... (%)
n. el respeto con el que se le trata
Una necesidad significativa de reconocimiento de la implicación
h. el reconocimiento de su implicación en su trabajo
27
12 37 34 15 2013
Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho
20 48 20 9 2013
12
17
10
12
11
12
11
37
44
36
42
35
39
33
34
25
36
28
36
32
38
15
14
15
15
14
15
15
2013
Jefes
No jefes
Industria
Servicios
Sector privado
Sector público
Muy satisfecho Bastante satisfecho
Poco satisfecho Nada satisfecho
Reconocimiento [detalles por categoría]
P7. En lo que respecta a su situación profesional actual, usted está muy, bastante, poco o nada satisfecho con... (%)
n. el respeto con el que se le trata h. el reconocimiento de su implicación en su trabajo
28
20
27 18
22 19
21 17
48
49
48
51
47
50
45
20
15
21
16
22
17
27
9
7
10
9
10
10
8
2013
Jefes
No jefes
Industria
Servicios
Sector privado
Sector público
Muy satisfecho Bastante satisfecho
Poco satisfecho Nada satisfecho
5 31 42 20 2013
Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho
4 21 35 33 2013
4 21 32 35 2013
b. su remuneración fija
c. su remuneración variable
d. sus beneficios sociales
Remuneración: cerca de 2/3 de los empleados insatisfechos
P7. En lo que respecta a su situación profesional actual, usted está muy, bastante, poco o nada satisfecho con... (%)
29
Remuneración [detalles por categoría]
P7. En lo que respecta a su situación profesional actual, ¿está usted satisfecho con...? (%)
5
3 5
3 5
4 5
31
38 29
33 30
32 28
42
40 42
40 43
40 48
20
18 21
22 20
22 15
2013
JefesNo jefes
IndustriaServicios
Sector privadoSector público
Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho
4
5 4
5 4
5 3
21
18 22
18 23
21 24
32
34 32
33 32
31 36
35
36 34
38 33
36 30
2013
JefesNo jefes
IndustriaServicios
Sector privadoSector público
b. su remuneración fija
c. su remuneración variable
d. sus beneficios sociales
4
5 4
3 4
4 3
21
19 21
24 20
21 21
35
37 35
34 36
36 35
33
33 33
33 33
33 33
2013
JefesNo jefes
IndustriaServicios
Sector privadoSector público
30
Una insatisfacción masiva sobre la remuneración que se refleja en la del poder adquisitivo
P4. ¿Está usted satisfecho con su poder adquisitivo? (%) P5. ¿En cuánto estima que debería aumentar su salario mensual para tener un poder adquisitivo “satisfactorio”? (entre los insatisfechos)
Importe en Euros / mes)
2013 757
31
2 31 47 19 2013
Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho
Poder adquisitivo [detalles por categoría]
P4. ¿Está usted satisfecho con su poder adquisitivo? (%)
P5. ¿En cuánto estima que debería aumentar su salario mensual para tener un poder adquisitivo “satisfactorio”? (entre los insatisfechos)
22
2
2
3
2
2
3
31
37
29
32
30
30
32
47
48
47
47
47
48
45
14
20
16
21
20
18
0 20 40 60 80 100
2013
Jefes
No jefes
Industria
Servicios
Sector privado
Sector público
Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho
Nada satisfecho No sabe
Importe (en Euros / mes)
2013 757
Jefes 1102
No jefes 691
Industria 746
Servicios 761
Sector privado 793
Sector público 653
32
Índice
33
1. Relación con el trabajo
2. Relación con la empresa / la
dirección
3. Soluciones para "vivir mejor" en
la empresa
P18. Considera que las acciones aplicadas en su empresa en los campos siguientes son… (%)
22
13
16
17
16
12
13
11
13
12
15
11
11
10 8
44
44
42
46
43
40
33
36
38
36
37
40
35
33 19
25
30
30
31
34
35
36
36
37
38
38
38
39
44 51
La igualdad profesional entre hombres y mujeres
La gestión medioambiental
La integración de los jóvenes en la empresa
El bienestar en el trabajo
La flexibilidad en la organización del trabajo
La transmisión y la renovación de competencias
La discapacidad
La adaptación de los periodos finales de carrera…
La prevención de riesgos psicosociales
Los nuevos modos de organización del trabajo
El diálogo social
El acompañamiento en los cambios
La empleabilidad de los mayores
La gestión de talentos
La ayuda para guardería
muy importantes suficientes insuficientes
Expectativas masivas expresadas con respecto a la empresa: acompañamiento en los cambios, gestión de competencias… también ayuda para guardería, citada de forma prioritaria
Nota: Cuando la suma no resulta en el 100%, se corresponde con los "no sabe" 34
P18. Considera que las acciones aplicadas en su empresa en los campos siguientes son (% insuficientes)
Deseos de intervención de la empresa [detalles por categoría]
Jefes No jefes Industria Servicios Sector
privado Sector público
El bienestar en el trabajo 26 31 29 31 31 30
La transmisión y la renovación de competencias
36 35 34 36 35 35
La igualdad profesional entre mujeres y hombres
18 26 31 21 26 20
La gestión medioambiental 29 30 30 30 31 29
La discapacidad 30 37 35 37 39 28 La prevención de riesgos psicosociales 30 39 37 37 38 34
La adaptación de los periodos finales de carrera profesional
31 37 33 37 36 36
Los nuevos modos de organización del trabajo
39 38 34 40 38 41
La integración de los jóvenes en la empresa 28 30 28 31 30 30 La flexibilidad en la organización del trabajo 31 35 35 33 35 31
La ayuda para guardería 49 51 52 50 53 46 La empleabilidad de los mayores 35 40 36 40 41 34
La gestión de talentos 40 45 42 44 43 46 El diálogo social 35 39 35 39 38 38
El acompañamiento en los cambios 37 38 37 38 39 34
35
18
16
25
25
19
20
19
23
60
53
45
48
60
28
63
48
12
21
25
19
17
17
14
11
2
4
4
5
2
3
2
6
Seguro médico
Mutua complementaria
Vales de transporte
Vales de restaurante
Ayuda para equipos informáticos
Ayuda para guardería
Cheques / tarjetas regalo
Ayuda para el alquiler
Muy satisfecho Bastante satisfecho
Poco satisfecho Nada satisfecho
ns
P32. En el ámbito de su trabajo, usted dispone de… (%)
P33. (Entre los beneficiarios) ¿Está usted satisfecho con…? (%)
Si bien pocos empleados se benefician en este punto de "complementos salariales", entre los que tienen derecho a ellos, una alta satisfacción
33
23
14
12
11
9
7
4
63
72
84
87
87
87
91
93
Seguro médico
Mutua complementaria
Vales de transporte
Vales de restaurante
Ayuda para equipos informáticos
Ayuda para guardería
Cheques / tarjetas regalo
Ayuda para el alquiler
Sí No No sabe
36
40
39
32
31
29
26
23
21
41
43
40
31
38
33
40
24
10
8
17
21
17
23
23
25
6
5
7
12
10
12
10
22
Seguro médico
Mutua complementaria
Vales de transporte
Ayuda para el alquiler
Cheques / tarjetas regalo
Vales de restaurante
Ayuda para equipos informáticos
Ayuda para guardería
Totalmente Más bien sí Más bien no En absoluto
Seguro médico y mutua complementaria son las ayudas que más expectativas suscitan entre los empleados
P34. (Entre los no beneficiarios) ¿Desearía disponer de…? (%)
37
Complementos salariales [detalles por categoría]
Beneficiarios Jefes No jefes Indus-
tria Servicio
s Sector
privado Sector público
Seguro médico 34 34 33 33 32 36 Mutua complementaria 23 23 24 22 22 23
Vales de transporte 19 13 13 15 14 16 Vales de restaurante 12 12 13 11 13 10
Ayuda para equipos informáticos 15 10 12 10 10 12 Ayuda para guardería 11 8 6 10 7 14
Cheques / tarjetas de regalo 6 7 8 6 7 7 Ayuda para el alquiler 2 5 4 4 3 6
(Entre los beneficiarios) Están satisfechos
Jefes No jefes Indus-
tria Servicio
s Sector
privado Sector público
Seguro médico 68 80 78 78 77 81 Mutua complementaria 78 67 69 69 67 74
Vales de transporte 74 69 79 67 73 64 Vales de restaurante 78 72 72 73 73 73
Ayuda para equipos informáticos 90 75 70 84 77 81 Ayuda para guardería 55 45 58 45 53 40
Cheques / tarjetas de regalo 74 83 85 80 78 94 Ayuda para el alquiler 100 69 85 65 82 57 38
Complementos salariales [detalles por categoría]
Desearían disponer de (entre los no beneficiarios)
Jefes No jefes Indus-
tria Servicios
Sector privado
Sector público
Seguro médico 78 82 80 82 83 96 Mutua complementaria 83 82 81 83 83 81
Vales de transporte 70 73 73 72 71 76 Vales de restaurante 68 57 58 60 61 65
Ayuda para equipos informáticos 69 61 60 63 63 61 Ayuda para guardería 42 45 46 44 44 46
Cheques / tarjetas de regalo 63 68 68 67 69 63 Ayuda para el alquiler 56 63 63 61 62 60
39
* Por una vida más fácil.
Facebook.com/EdenredEs Twitter.com/EdenredES
top related