asesoramiento financiero y redes sociales: la era del deshielo

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Economy & Finance

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¿Cómo pueden ayudar las redes sociales a los asesores financieros? En esta presentación utilizada en EFPA Congress 2012 os cuento mi opinión, especialmente desde el punto de vista de redes sociales verticales, como Unience, la red de inversores de la que soy community manager.

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Asesoramiento y redes sociales La era del deshielo 15-Febrero-2011

La  edad  del  hielo…  

La  edad  del  hielo  

http://www.lavanguardia.com/economia/20120125/54245324363/afectados-participaciones-preferentes-piden-nulidad.html

82%  Encuesta EFPA España Feb2011 entre cerca de 1.000 asesores certificados

Exige tras la crisis más información antes de contratar un producto

80%  

Estudio Fidelity – Sofres

de los asesores considera que sus clientes están más preocupados por su cultura

financiera

61%  de los asesores cree que

habrá más transparencia y más información adaptada

al cliente

Encuesta EFPA España Feb2011 entre cerca de 1.000 asesores certificados

80%  de los asesores cree que

cambiarán completamente las relaciones entre el profesional y el cliente

Encuesta EFPA España Feb2011 entre cerca de 1.000 asesores certificados

Necesitamos…  

CALOR  

CALOR  

Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados

CERCANIA COMUNICACIÓN

CALOR  

Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados

CERCANIA COMUNICACIÓN

•  A un click de distancia •  Perfiles conectados •  Sistemas de mensajería interna •  Compartir enlaces, artículos interesantes •  Respuestas a dudas al instante

CALOR  AFINIDAD

•  Conversar al mismo nivel •  Mayor conocimiento mutuo •  Incluso… aficiones compartidas •  Lazos que se refuerzan

Un  ma,z:  cuidado  con  lo  que  dices…  determinados  temas  pueden  ser  un  arma  de  doble  filo  

60%  Estudio Fidelity – Sofres

No entiende la jerga especializada del experto

CALOR  LENGUAJE

HERRAMIENTAS  DE  CARTERAS   COMPARADORES  FINANCIEROS  

CALOR  OPTIMIZACIÓN TECNOLÓGICA

CALOR  REPUTACIÓN - RELEVANCIA

En  Unience,  tenemos  un  sistema  que  premia  con  más  reputación  a  quienes  más  aportan  

•  Los que están no salen en la foto •  Presencia en la vida cotidiana •  Ganar influencia con conocimientos •  Generar un track record real

¿Y  Cómo  estamos?  

Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados

Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados

Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados

Encuesta EFPA España Mar2011 entre cerca de 400 asesores certificados

http://www.flickr.com/photos/17_o_o/5259337585/lightbox/

1. Escuchar antes de hablar

http://www.flickr.com/photos/davida3/305904890/

Tres consejos básicos

2. No te escondas, hazte encontradizo

2. Identificate

3. Comparte conocimientos y sé transparente

http://www.flickr.com/photos/gemsling/338385210/lightbox/

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Asesoramiento y redes sociales La era del deshielo 15-Febrero-2011

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