ar boles
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Árbol de Causas y Efectos
Desespero en los usuarios.
Perdida de usuarios
Incremento de Quejas
Poco reconocimiento
del aporte significativo del
pasaje.
Pérdida de tiempo del
usuario
Hacinamiento de usuarios en
los buses.
Molestia de los usuarios
con el servicio
Mal comportamiento de los usuarios
con los recursos del sistema
Inconformidad de los usuarios de servicio de transporte en la ciudad de barranquilla.
Tiempo de espera para acceder al servicio de transporte
Pocos buses disponibles
para los usuarios
Falta de información para rutas
Inseguridad en las rutas de
buses
Débil planeación del sistema
de transporte.
Falta de mantenimiento
de los vehículos para
el servicio.
Déficit de información,
pocas señalizaciones.
Espacios, estaciones y
buses deteriorados.
Árbol de Medios y Fines
Espera del usuario.
Ganancia de más usuarios en el
sistema.
Desaparición de Quejas
Reconocimiento del aporte
significativo del pasaje.
El usuario maneja su
tiempo
Comodidad de usuarios en los
buses.
Agrado de los usuarios con el
servicio
Buen comportamiento de los usuarios
con los recursos del sistema
Conformidad de los usuarios de servicio de transporte en la ciudad de barranquilla.
Tiempo óptimo para acceder al
servicio de transporte
Buses disponibles para
los usuarios
Información para rutas
Seguridad en las rutas de buses
Planeación del sistema de transporte.
Mantenimiento de los vehículos para el servicio.
Amplia Información y señalizaciones.
Espacios, estaciones y
buses en buenas condiciones.
Árbol de Medios y Fines
Espera del usuario.
Ganancia de más usuarios en el
sistema.
Desaparición de Quejas
Reconocimiento del aporte
significativo del pasaje.
El usuario maneja su
tiempo
Comodidad de usuarios en los
buses.
Agrado de los usuarios con el
servicio
Buen comportamiento de los usuarios
con los recursos del sistema
Conformidad de los usuarios de servicio de transporte en la ciudad de barranquilla.
Tiempo óptimo para acceder al
servicio de transporte
Buses disponibles para
los usuarios
Información para rutas
Seguridad en las rutas de buses
Planeación del sistema de transporte.
Mantenimiento de los vehículos para el servicio.
Amplia Información y señalizaciones.
Espacios, estaciones y
buses en buenas condiciones.
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