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APLICACIÓN DEL TEST SOCIOMETRICO COMO
HERRAMIENTA PARA EL DIAGNÓSTICO DE GRUPO EN
APOYO A LA TUTORIA ACADÉMICA
Eje temático:
Programa institucional de Tutorías
Mtro. Oscar Zaragoza Vega
Escuela Preparatoria Regional de Arandas
Tel de Trabajo (348) 7830990
Tel Celular 3481001036
e-mail: zaragozavega@hotmail.com
Biol. Martha Patricia Gutiérrez Pérez
Escuela Preparatoria Regional de Arandas
gupmp@hotmail.com
XVI COLOQUIO NACIONAL DE FORMACIÓN DOCENTE DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR “DOCENTE POR VOCACIÓN, COMPETENTE POR CONVICCION”
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Justificación
Como parte de los trabajos de tutorías en la Escuela Preparatoria Regional de Arandas
se llevó a cabo la implementación del test sociométrico a dos grupos de primer
semestre en el ciclo 2012B después de las primeras 7 semanas de trabajo, los
resultados mostraron grupo muy dispersos con poca comunicación y con problemas de
integración. En lo individual se encontraron cuatro estudiantes que eran rechazados por
la mayoría del grupo y que de inmediato fueron encaminados a el área de orientación
educativa, de estos 2 dejaron de asistir por problemas familiares y los otros 2 fueron
derivados a una institución de prevención de adicciones.
Para solventar los problemas de integración los tutores trabajaron en dinámicas de
integración grupal, comunicación asertiva y trabajo colaborativo lo que permitió que al
año siguiente en el ciclo 2013B las relaciones grupales se vieran menos dispersas y
con mucha más comunicación e interacción grupal.
En el Año 2014 implementamos el taller “La sociometría como técnica para la
identificación de grupos en el aula” en el Coloquio de investigación: Implicaciones
formativas en el Bachillerato General por competencias Escuela Regional de Tequila,
teniendo gran aceptación por parte de los orientadores educativos y profesores tutores
que asistieron, quien en reuniones y comunicaciones por medios electrónicos han
mencionado que el uso de este test ha permito planear actividades de integración a
grupos específicos.
El uso de esta técnica favorece que los tutores propicien los objetivos generales de la
Acción Tutorial: (2) Facilitar el desarrollo personal de los estudiantes en el marco de sus
necesidades y posibilidades como individuos, teniendo en cuenta las circunstancias que
los rodean y (4) propiciar un clima escolar favorable al aprendizaje, que estimule y
motive a los estudiantes, y crear espacios ubicados más allá del salón de clases
destinados a apoyar el desarrollo de los jóvenes (Diario Oficial de la Federacion , 2009)
.
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En relación a las Competencias docentes (Diario Oficial de la Federación , 2008)
demuestra y favorece:
6. Construye ambientes para el aprendizaje autónomo y colaborativo.
Motiva a los estudiantes en lo individual y en grupo, y produce expectativas de
superación y desarrollo;
7 Contribuye a la generación de un ambiente que facilite el desarrollo sano e integral
de los estudiantes atributos
Favorece el diálogo como mecanismo para la resolución de conflictos personales
e interpersonales entre los estudiantes y, en su caso, los canaliza para que
reciban una atención adecuada.
Estimula la participación de los estudiantes en la definición de normas de trabajo
y convivencia, y las hace cumplir.
Alienta que los estudiantes expresen opiniones personales, en un marco de
respeto, y las toma en cuenta.
Fundamentación
Con el establecimiento del Marco Curricular Común (MCC) dentro del Sistema
de Educación Media Superior, la tutoría académica ha tomado gran importancia, es por
eso que los profesores además de las funciones docentes tiene que participar como
tutores para apoyar la formación integral de sus alumnos para que alcancen el perfil del
egresado que el MCC propone.
El acuerdo 9 señala (Diario Oficial de la Federacion , 2009) como objetivos de la
tutoría académica
1. Integrar a los alumnos a un nuevo entorno escolar, ya sea que inicien sus
estudios de bachillerato o que se hayan cambiado a una nueva institución.
2. Facilitar el desarrollo personal de los estudiantes en el marco de sus
necesidades y posibilidades como individuos, teniendo en cuenta las circunstancias que
los rodean.
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3. Dar seguimiento y apoyo a los alumnos en relación con sus procesos de
aprendizaje y con la realización de su trabajo académico.
4. Propiciar un clima escolar favorable al aprendizaje, que estimule y motive a los
estudiantes, y crear espacios ubicados más allá del salón de clases destinados a
apoyar el desarrollo de los jóvenes.
5. Ofrecer orientación vocacional a los estudiantes para que elijan con más
elementos de información entre las opciones profesionales o académicas que se les
presenten.
Por lo anterior la figura del tutor es indispensable para “cubrir espacios de
formación que no pueden ser atendidos exclusivamente en el ámbito de los docentes
responsabilizados de las disciplinas académicas” es decir el tutor tiene como tarea
central procurar la formación de los jóvenes en espacios distintos a los disciplinares.
Para ello deben estar preparados con técnicas y herramientas que les permitan
atender las necesidades que se presentan en sus grupos de tutorados.
Las técnicas sociométricas tienen como finalidad el obtener información acerca
de la posición de los individuos dentro de un grupo, así como de las relaciones que
entre ellos se establecen. Son técnicas que permiten conocer y evaluar situaciones
personales o colectivas en temas tales como: participación, liderazgo, aceptación,
rechazo, entre otras.
El Dr. Jacobo Moreno (Kuz & Falco, 2013), fundador de la sociometría, define
esta técnica como “el estudio matemático de las propiedades psicológicas de las
poblaciones…” tiene como fundamento los métodos cuantitativos y consiste en
exponer los resultados obtenidos por la aplicación de una encuesta métodos sobre la
evolución, la organización y posición de los individuos en los distintos grupos.
Son muchos los instrumentos a los que podemos recurrir. Sin duda los
sociogramas son los más conocidos y empleados. Sin embargo, tampoco deben
utilizarlos en solitario, cuando menos deben cotejarse con otras técnicas sociométricas,
con la observación, con entrevistas, y otras.
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El sociograma es definido por Moreno y Jennings (citado en Ander-Egg, 1992)
como “un método de investigación activa y profundizado sobre las relación que
se forman entre los grupos y las ideas colectivas”, se aplica a grupos con una cierta
estabilidad y continuidad. No es útil cuando se trate de grupos inestables, de poca
duración y de escaso conocimiento entre ellos. La elaboración de un sociograma o test
sociométrico se ajusta a los siguientes pasos (Ander-Egg, 1992):
Formulación de una o varias preguntas a todos los miembros del grupo para que
expresen sus preferencias y rechazos.
Elaboración y tabulación de las respuestas.
Construcción del sociograma
Análisis e interpretación del sociograma.
El sociograma y el psicograma son dos formas gráficas de representar los
resultados obtenidos con el test sociométrico, es decir, de representar la estructura
interna de las relaciones mantenidas en un grupo humano.
Mediante el test sociométrico se pregunta acerca de tres tipos de preferencias de
unas personas sobre otras: la intelectual, la afectiva y el rechazo que en algunos casos
pueda existir hacia alguien.
Pregunta a pregunta se realiza el vaciado de datos en la tabla sociométrica y desde
ella se traducen simbólicamente al sociograma.
En el psicograma, la representación ofrece información gráfica sobre el grado de
aceptación o rechazo de cada alumno, de manera que el más elegido se sitúa en el
centro y, progresivamente, en los círculos externos se incluyen los alumnos que van
teniendo menos elecciones. No aparecen, en este caso, las elecciones personales, que
sí quedan reflejadas en el sociograma.
Los datos que ofrece la sociometría a través de los instrumentos citados resultan
imprescindibles para conocer las relaciones que se dan en el grupo clase, y por lo tanto,
los niveles de aceptación que tiene el alumnado en el grupo. Es una información básica
para los profesores dado que les posibilita sistematizar las actuaciones para favorecer
la mejor integración y aceptación de todos, ya que el estado emocional de individuo es
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uno de los pilares en los que se asienta la motivación y el aprendizaje significativo. (Kuz
& Falco, 2013)
Se pueden favorecer equipos de trabajo diferentes para distintas actividades,
unas veces de forma espontánea y otras sugeridas, para aprovechar la mayor
aceptación de algún compañero que facilite esa misma aceptación en el resto. En
definitiva, resulta una información necesaria para conseguir mejores resultados.
Se pueden favorecer equipos de trabajo diferentes para distintas actividades,
unas veces de forma espontánea y otras sugeridas, para aprovechar la mayor
aceptación de algún compañero que facilite esa misma aceptación en el resto. En
definitiva, resulta una información necesaria para conseguir mejores resultados.
Evidencias
Resultados de la aplicación den grupos de la Escuela Preparatoria Regional de
Arandas
Los resultados aquí mostrados son consecuencia de la aplicación del
sociograma a estudiantes del primer semestre de Bachillerato General por
Competencias, en la Escuela Preparatoria Regional de Arandas, Jalisco. Perteneciente
al Sistema de Educación Media Superior de la Universidad de Guadalajara, el grupo
está compuesto por alumnos con una edad promedio de 16 años, son un total de 54
alumnos, compuesto por un 60% de mujeres y 40% de hombres.
Se aplicó el sociograma en la Unidad de Aprendizaje de Comprensión de la
Ciencia, y los estudiantes tienen 2 meses y medio de formar el grupo.
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Para generar la descripción se han numerado los gráficos que muestran las
elecciones de los estudiantes. En total se encontraron 19 gráficos. (Números a la
derecha de cada red) En el grupo se encontró 8 parejas (columna de la izquierda), 3
tercias, (columna 2) 3 grupos de cuatro simpatizantes, 2 grupos de cinco simpatizantes
y finalmente 3 grupos de seis simpatizantes.
Así mismo resulta que 18 estudiantes no recibieron ninguna elección, lo cual
resulta especialmente interesante, ya que el grupo no los considera como estudiantes
con potencialidad para el trabajo en equipo.
Al observar los resultados en forma gráfica se hacen notar que el estudiante 31
(gráfica 15) fue electo por los estudiantes 28 y 4 por la razón b, mientras que el 43 lo
elige por la razón c, así mismo el estudiante 20 elige a 4 por la razón b.
En el siguiente grupo de 5 integrantes (gráfica 16) se observa una secuencia de
selecciones donde no existe un liderazgo aparente, el alumno 29 selecciona a 17 por la
razón f2, 17 selecciona a 10 por la razón b, 17 selecciona a 10 por la razón b, 10
selecciona a 8 por la misma razón y finalmente 8 selecciona a 15 por la razón c.
La gráfica 17 muestra una selección con mayor número de integrantes donde
parece destacar el estudiante 52, que fue seleccionado por 6 por la razón a, y el
estudiante 13 y 38 que lo seleccionan por la razón b, así mismo 52 selecciona a 13 por
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8
la misma razón (b), el estudiante 49 selecciona a su vez a 13 por la razón b y el
estudiante 11 selecciona a 6 por la razón b.
La gráfica 18, presenta también una relación de 6 estudiantes, donde resulta
que el estudiante 7 es seleccionado por 21 y 2 por la razón b, y el estudiante 54 por la
razón a, y el estudiante 51 por la razón c, finalmente 26 selecciona a 21 por la razón a.
En la última gráfica que parece ser la que agrupa a un mayor número de
estudiantes se observa que al estudiante 47, lo selecciona 12 y 18 por la razón b, 245
por la razón c, 34 y 45 por la razón a, mientras que 47 selecciona a 18 por la razón e.
En función de estos resultados se puede resaltaría en primer lugar al estudiante
47, (gráfica 19) quien fue seleccionado por un mayor número de compañeros y al
menos por 3 razones distintas a,b,c. Esto quiere decir que el estudiante seleccionado
se caracteriza por ser listo, trabajador, constante, responsable y ayuda a los demás.
En segundo lugar aparecen los estudiantes 7, 52 y 31, quienes también gozan de
gran aceptación como estudiantes que son considerados por sus compañeros como
listos, responsables, trabajadores, responsables y que ayudan a lo demás.
Causas
a) Porque es listo y con él aprendería muchas más cosas.
b) Porque es trabajador, constante y responsable.
c) Porque ayuda a los demás y podría ayudarme a mí.
d) Porque podría ayudarle a él en el estudio.
e) Porque sabe organizar actividades y coordinar el grupo.
f1) Porque nos apoyamos en lo que no sabemos
f2) Porque es trabajador y lo conozco muy bien
f3) Sabe qué momento es para trabajar y cual para jugar
f4) Porque me entiendo más con ella y se me hace más fácil trabajar.
Pictograma que muestra los resultados obtenidos por los estudiantes en las tres
peguntas del test
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Al observar estos resultados, la tutora del grupo enfoco su trabajo tutorial a
fomentar las relaciones grupales a través de dinámicas; se derivaron a dos estudiantes
Orientación Educativa, donde, después de una entrevista fueron enviados al instituto
del prevención al suicidio y al DIF Municipal
Taller en coloquio de Tequila
Creación de base de datos
0
1
2
3
4
5
61
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Trabajo
Amistad
Rechazo
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En el taller de Tequila, con los participantes se elaboraron las bases de datos
que servirían de apoyo para poner en práctica el test en sus grupos y escuelas.
Planeación del taller
Nombre del taller: APLICACIÓN DEL TEST SOCIOMETRICO COMO HERRAMIENTA PARA EL DIAGNÓSTICO DE
GRUPO EN APOYO A LA TUTORIA ACADEMICA
Competencias Docentes y atributos: (Acuerdo 447, 2008)
6. Construye ambientes para el aprendizaje autónomo y colaborativo.
Motiva a los estudiantes en lo individual y en grupo, y produce expectativas de superación y desarrollo
7 Contribuye a la generación de un ambiente que facilite el desarrollo sano e integral de los estudiantes.
Favorece el diálogo como mecanismo para la resolución de conflictos personales e interpersonales entre los
estudiantes y, en su caso, los canaliza para que reciban una atención adecuada.
Estimula la participación de los estudiantes en la definición de normas de trabajo y convivencia, y las hace
cumplir.
Alienta que los estudiantes expresen opiniones personales, en un marco de respeto, y las toma en cuenta.
Competencias genéricas de los estudiantes a las que abona (Acuerdo 444 ,2008)
1. Se conoce y valora a sí mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades.
Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones.
8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de
acción con pasos específicos.
Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
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Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de
distintos equipos de trabajo.
Competencias básica y extendidas disciplinares del área de Humanidades (acuerdo 656, 2012)
Básicas
16. Asume responsablemente la relación que tiene consigo mismo, con los otros y con el entorno natural y
sociocultural, mostrando una actitud de respeto y tolerancia.
Extendidas
2. Propone soluciones a problemas del entono social y natural mediante proceso argumentativos de diálogo,
deliberación y consenso.
Estrategia de trabajo y planeación de las actividades
En un primer momento se hará una presentación por parte de los talleristas de la técnica sociométrica, sus fundamentos
y su utilización.
Posteriormente se hará una ejercicio práctico con dinámicas de integración de grupos y de trabajo colaborativo con el fin
de fomentar la integración de los participantes, esto con el propósito de simular un grupo de estudiantes, se entregará un
test para que se conteste y se conozca.
Cada docente elaborara en Excel su tabla para recogida de datos y para la elaboración del pictograma.
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Actividades a realizar Tiempo Competencia genéricas y atributos a
los que abona
Producto(s) de
Aprendizaje
Recursos
Presentación de los participantes
Técnica los 5 sentidos
30 min 8 Participa y colabora de manera
efectiva en equipos diversos
Hojas de los 5
sentidos, Plumas,
Cinta adhesiva
Presentación del taller y la técnica
de sociometría
40 min Cañón
Laptop
Actividad de integración
Elaboración de pirámide
Objetivo: Favorecer el trabajo
colaborativo y la integración de
equipos de trabajo
30 min 1. Se conoce y valora a sí mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue. * Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades 8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. * Propone maneras de solucionar un
problema o desarrollar un proyecto en
equipo, definiendo un curso de acción
con pasos específicos
Periódicos
Cinta adhesiva
Aplicación de Test sociométrico
20 min Test para cada
participante
(Anexo1)
Análisis de resultados
Explicación de cómo se
determina las relación entre
los integrantes del grupo
1:30
hrs.
Base de datos en
Excel para el
análisis
Computadora con
Excel
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Base de datos para el
análisis
Elabora el sociograma del
grupo
Actividad metacognitiva
Evaluación del taller
20 min
10 min
Formatos de auto y
coevaluación (Anexo
2)
.
Evaluación y seguimiento
El producto final será un diagnóstico de las relaciones interpersonales del grupo a partir
de una matriz FODA (anexo 3) en la cual se tomaran en cuenta los criterios de: a)
Descripción clara y objetiva de la problemática encontrada en el grupo, b) Estructuran el
diagnóstico y c) propone estrategias para solucionar la problemática encontrada en una
lista de cotejo
En plenaria se presenta el diagnóstico y se retroalimentan las aportaciones, aclarando
los conceptos o ideas que puedan quedar incompletas
La evaluación del taller se realizara a través del formato de auto y coevaluación (anexo
2) y para el seguimiento del taller se formar un grupo en Facebook donde se compartirá
información y experiencias.
Materiales
Para participar en el taller se necesitan Hojas blancas, cinta adhesiva, plumas, cañón,
laptop, periódicos, test sociométrico, formato de auto y coevaluación.
Cada participante deberá tener una computadora con Excel.
Requerimientos técnicos
Para llevar a cabo el taller se necesita un aula con mesas que puedan moverse y que
se tenga conexiones para que los participantes puedan conectar sus computadoras.
Referencias
Ander-Egg, E. (1992). Capitulo 17: La sociometria. En Técnicas de Investigación Social. (Compilación).
Buenos Aires: Humanitas.
Arruga, A. (1992). Introducción al test sociométrico. Barcelona: Herder.
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Diario Oficial de la Federación . (2008). Acuerdo número 447 por el que se establecen las competencias
docentes para quienes impartan educación. México, D.F.
Diario Oficial de la Federacion . (2009). ACUERDO número 9/CD/2009 del Comité Directivo del Sistema
Nacional de Bachillerato [PDF]. México, D.F.
Diario Oficial de la Federación . (17 de 12 de 209). Acuerdo 8/CD/2009 Orientaciones sobre la evaluación
del aprendizaje bajo un enfoque. Obtenido de Subsecretaria de Eduación Media Superior-SEMS:
http://www.sems.gob.mx/work/models/sems/Resource/10905/1/images/ACUERDO_numero_8
_CD2009_Comite_Directivo_SNB.pdf
Diario Oficial de la Federación. (21 de octubre de 2008). Acuerdo número 444 por el que se establecen
las competencias que constituyen el marco curricular común[PDF]. México, D.F.
Diario Oficial de la Federación (20 de noviembre de 2012). Acuerdo número 656 por el que se reforma y
adiciona el Acuerdo número 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el
marco curricular común del Sistema Nacional de Bachillerato, y se adiciona el diverso número
486 por el que se establecen las competencias disciplinares extendidas del bachillerato general
(PDF), Mexico, D.F.
Huici, C. (. (1985). Estructura y procesos de grupo. Vol. 1 y 2. Madrid: UNED.
Kuz, A., & Falco, M. (2013). Herramientas sociométricas aplicadas al ambiente áulico. Obtenido de
Congreso Nacional de Ingeniería Informática/Sistemas de Información (En línea):
http://conaiisi.frc.utn.edu.ar/PDFsParaPublicar/1/schedConfs/4/93-456-1-DR.pdf
Moreno, J. (1962). Fundamentos de la Sociometría. Buenos Aires: Paidos. .
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Anexo 1
Test Sociométrico
Nombre completo:
______________________________________________________________________
Grupo y turno: ________________________________ Fecha: _________________________
Escribe en las líneas el NOMBRE COMPLETO de un compañero de clase. Solo UN COMPAÑERO
por pregunta.
1. ¿Con qué estudiante te gustaría estar en clase para hacer los deberes y trabajos?
___________________________________________________
¿Por qué? Rodea con un círculo la letra que desees o escribe sobre la línea la razón por qué lo
elegiste
a) Porque es listo y con él aprendería muchas más cosas.
b) Porque es trabajador, constante y responsable.
c) Porque ayuda a los demás y podría ayudarme a mí.
d) Porque podría ayudarle a él en el estudio.
e) Porque sabe organizar actividades y coordinar el grupo.
f) ____________________________________________
2. ¿Qué compañero de la clase te gustaría tener como amigo?
__________________________________________________________
¿Por qué? Rodea con un círculo la letra que desees o escribe sobre la línea la razón por qué lo
elegiste
a) Porque somos amigos y sus aficiones son parecidas a las mías.
b) Porque es simpático, de buen carácter y está siempre contento.
c) Porque es estudioso y puedo tomar ejemplo de él.
d) Porque nos comprenderíamos muy bien.
e) Porque es animado y divertido.
f) ____________________________________________
3. ¿Con quién no querrías estar en clase ni ser su amigo?
_________________________________________________________________________
¿Por qué? Rodea con un círculo la letra que desees o escribe sobre la línea la razón por qué lo
elegiste
a) Porque abusa de los compañeros
b) Porque es poco estudioso.
c) Porque es algo “chuleta” y orgulloso.
d) Porque dice palabrotas y cosas de mal gusto.
e) Porque suele mentir.
f) ____________________________________________
Anexo 2
Universidad de Guadalajara
Sistema de Educación Media Superior
AUTOEVALUACIÓN Y COEVALUACIÓN
NOMBRE COMPLETO:
CRITERIOS INDICADOR PARÁMETROS
ACTITUD POSITIVA EN TODO 5
APORTACIONES VALIOSAS (CALIDAD ACADÉMICA) LA MAYORÍA DE VECES 4
RESPETO POR LA OPINIÓN DE LOS DEMÁS MEDIANAMENTE 3
PARTICIPATIVO EN EL TRABAJO ESCASAMENTE 2
PUNTUALIDAD NUNCA 1
AUTOEVALUACIÓN
CRITERIO VALOR JUSTIFICACIÓN
MI ACTITUD FUE POSITIVA
MIS APORTACIONES VALIOSAS (CALIDAD ACADÉMICA)
TUVE RESPETO POR LA OPINIÓN DE LOS DEMÁS
FUI PARTICIPATIVO EN EL TRABAJO
ESTUVE PUNTUAL
AUTOEVALUACIÓN FINAL (promedio)
COEVALUACIÓN
CRITERIO COMPAÑERO 1
COMPAÑERO 2 COMPAÑERO 3 COMPAÑERO 4 COMPAÑERO 5
ACTITUD POSITIVA
APORTACIONES VALIOSAS
(CALIDAD ACADÉMICA)
RESPETO POR LA OPINIÓN
DE LOS DEMÁS
PARTICIPATIVO EN EL
TRABAJO (Cumple con lo
acordado)
PUNTUALIDAD
COEVALUACIÓN FINAL
(promedio)
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HETEROEVALUACIÓN
FORMADOR:_________________________________________________________________________________________________
CRITERIOS VALOR JUSTIFICACIÓN
EL FORMADOR DEMUESTRA DOMINIO DEL TEMA(S)
ACTITUD POSITIVA, ANIMA, APOYA LAS
DECISIONES DEL GRUPO, BUSCA CONSENSOS
PROMUEVE SOLUCIONES EFICACES ANTE LAS
DIFICULTADES
DEMUESTRA HABILIDADES PARA EL MANEJO DEL
GRUPO
INICIA Y TERMINA CON PUNTUALIDAD
COMENTARIOS GENERALES
CRITERIOS
INDICADOR PARÁMETROS
EL FORMADOR DEMUESTRA DOMINIO DEL TEMA(S) EN TODO 5
ACTITUD POSITIVA, ANIMA, APOYA LAS DECISIONES DEL
GRUPO, BUSCA CONSENSOS
LA MAYORÍA DE VECES 4
PROMUEVE SOLUCIONES EFICACES ANTE LAS
DIFICULTADES
MEDIANAMENTE 3
DEMUESTRA HABILIDADES PARA EL MANEJO DEL GRUPO ESCASAMENTE 2
INICIA Y TERMINA CON PUNTUALIDAD NUNCA 1
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Anexo 3
MATRIZ FODA
Problemática:
DEBILIDADES: FORTALEZAS:
AMENAZAS:
OPORTUNIDADES:
Diagnostico de grupo
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