5 razones para no estar en redes sociales

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RAZONES PARA NO ESTAR EN REDES SOCIALES 5

(y  qué  hacer  a  cambio)  David  Gómez  �  bienpensado.com  

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LAS REDES SOCIALES. NO. SON. GRATIS.

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Pensar que todas las compañías deben estar en redes sociales, es como suponer que todos son clientes potenciales.

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5 RAZONES PARA NO ESTAR EN REDES

SOCIALES

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SI EL MERCADO POTENCIAL SON MUY POCOS

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Para pequeños segmentos es más eficiente un contacto

directo y especializado, adaptado a las necesidades

concretas de cada cliente. (Ej. Outsourcing para call

centers de telefonía móvil)

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Para pequeños segmentos es más eficiente un contacto

directo y especializado, adaptado a las necesidades

concretas de cada cliente. (Ej. Outsourcing para call

centers de telefonía móvil)

Alternativas •  Visitas uno a uno •  Eventos pequeños •  Agremiaciones •  Email marketing •  Servicios de prueba

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SI NO ES PRIORITARIO ATRAER MÁS CLIENTES

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•  Limitaciones en capacidad operativa

•  Foco en desarrollo de clientes actuales

•  Exclusividad en clientes o in-house

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•  Limitaciones en capacidad operativa

•  Foco en desarrollo de clientes actuales

•  Exclusividad en clientes o in-house

Alternativas •  Email marketing a

clientes actuales •  Venta cruzada •  Escalamiento compra

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SI SU MERCADO OBJETIVO NO ESTÁ EN REDES SOCIALES

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Las redes no son igualmente relevantes para todas las

edades, profesiones o ubicaciones geográficas.

(Ej. Clientes en el sector rural, mayores de 60)

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Las redes no son igualmente relevantes para todas las

edades, profesiones o ubicaciones geográficas.

(Ej. Clientes en el sector rural, mayores de 60)

Alternativas •  Correo directo •  Eventos presenciales •  Publicidad tradicional •  Medios de nicho

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SI YA POSEE OTROS CANALES DE COMUNICACIÓN CON SU MERCADO

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Las redes son un canal de comunicación, pero no el

único ni el más eficiente para todo tipo de

compañías. bienpensado.com  �  @MktgBienPensado  

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Las redes son un canal de comunicación, pero no el

único ni el más eficiente para todo tipo de

compañías.

Alternativas •  Base de datos (email) •  Eventos sectoriales •  Blog o publicaciones

especializadas

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SI NO TIENE EL RECURSO PARA PARTICIPAR

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Las redes sociales no son gratis; requieren

tiempo, dedicación, investigación e inversión.

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Las redes sociales no son gratis; requieren

tiempo, dedicación, investigación e inversión.

Alternativas •  Foco en una (auto-

administrada) •  Automatización •  Tercerización

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UN PAR DE EXCEPCIONES A LA REGLA...

(que justifican participar)

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1. Cuando necesita construir imagen positiva en la opinión pública. (empresas que buscan impacto social. Ej. Gobierno, petróleo)

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2. Cuando quiere estimular la demanda del cliente final. (Apoyar los canales de distribución, construir marca y movilizar clientes a los puntos de venta. Ej. productos masivos o materias primas)

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RECOMENDACIONES GENERALES PARA PARTICIPAR EN REDES SOCIALES

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Enfóquese en una, bien administrada.

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Espere visibilidad, no ventas.

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De frecuentes señales de vida.

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Comparta contenido propio y de terceros.

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Defina un claro eje editorial/temático (y manténgase allí).

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Movilice de su red social a su página web permanentemente a través de contenido.

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Tenga una herramienta de

conversión en su página web.

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