3ra sem juego de negocios administración y gestión
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JUEGO DE NEGOCIOSJUEGO DE NEGOCIOS
Semana Nº 3
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓNADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
1
Augusto JAVES SANCHEZ
Licenciado en Administración
Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
Doctorado en Administración
Hoy los expertos en negocios y las
empresas diferencian los términos
administración y gerencia.
Administración, Gerencia
o Gestión
¿Sinónimos?
Administración y gerencia NO SON
SINÓNIMOS.
Se usan con el mismo significado en ciertos
contextos.
Administración, Gerencia o
Gestión
¿Son divergentes o excluyentes?
Administración, Gerencia o
Gestión
¿Son convergentes y/o
complementarios?
¿SI O NO?
Administración, Gerencia o
Gestión
¿Son el hardware y software de las
empresas?
Administración, Gerencia o
Gestión
¿Cuál es el software y cuál es el hardware?
Administración, Gerencia o
Gestión
¿Hay empresas que requieren profesionales
en alta gestión y profesionales en alta
administración?
¿La administración y la gestión (gerencia) se
miden y manejan igual?
EjemploExitosa empresa de tecnología
con excedente en flujos de efectivo que los canalizó en
hoteles.
Los resultados de la
administración se miden por la
eficiencia.
EFICACIA= RESULTADOS
La gestión o gerencia se mide por el cumplimiento de objetivos no sólo por los
medios utilizados.
Eficiencia es el cabal
cumplimiento de los procedimientos
y las reglas establecidas, así como la correcta utilización de los
recursos asignados para el
logro de metas.
En síntesis, la eficiencia
es el adecuado uso de métodos y recursos de la empresa para
producir un bien o servicio.
Alcanzar el objetivo sin importar tanto los
medios ni los procedimientos.
Por lo tanto, la administración y la gestión generan la:
EFECTIVIDAD.
EFECTIVIDAD ES IGUAL A GESTIÓN
+ ADMINISTRACIÓN.
POCO RIESGO ALTO RIESGO
ADMINISTRACIÓN Vs. GESTIÓN
Problemas sin marcos de referencia
exactos.
Solución de problemas con controles establecidos.
ALTA ESTRUCTURA POCA ESTRUCTURA. FLEXIBILIDAD
AD
MIN
ISTR
AC
IÓN
GEST IÓ
NEF
ICIE
NC
IA EFICA
CIAESTANDARIZACIÓN
DE PROCESOS
PROYECTOS Y UNIDADES
DE NEGOCIOS
MANUFACTURA MENTEFACTURA
MUNDO OBJETIVO
PROCESOS MATERIALES
ADMINISTRACIÓN
GESTIÓN
ENTORNO LOCAL ENTORNO GLOBAL
MUNDO “SUBJETIVO”Visión,
Valores,Cultura
MANUFACTURA MENTEFACTURA
MUNDO OBJETIVO•Contabilidad•Estados de resultados•Procesos administrativos
ADMINISTRACIÓN
GESTIÓN
ENTORNO LOCAL ENTORNO GLOBAL
MUNDO “SUBJETIVO”• Capital intelectual• Activos intangibles
INGENIERÍA DE VISIÓN Y SUS EFECTOS EN LA CULTURA
2020
MANUFACTURA MENTEFACTURA
IND
ICA
DO
RES
DE
EFIC
IEN
CIA
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA Y PROCESOS IDÉNTICOS
IND
ICA
DO
RE S
DE
EFIC
AC
IA
ADMINISTRACIÓN
GESTIÓN DEL C
ONOCIMIENTO
INTANGIBLES
LAS EMPRESAS Y ORGANISMOS SOCIALESTiempo y gestión
1900 1980 2020201019901950 1960 1970
TaylorFayol
GerenciaCambio
DOReingeniería
Competitividad empresarial
VinculaciónCapital
intelectual
TANGIBLES
2050…
MANUFACTURA MENTEFACTURA
80% DEL
VALOR DE LA
EMPRESA SE
REFLEJA EN
ESTADOS FINANCIEROS
• PROCESOS• PROGRAMAS
• PRESUPUESTOS
ADMINISTRACIÓN
GESTIÓN DEL C
ONOCIMIENTO
LAS EMPRESAS Y ORGANISMOS SOCIALES
ENTORNO LOCAL ENTORNO GLOBAL
80%DEL VALOR
DE LA EMPRESA ES
CAPITAL INTELECTUAL
20% DEL VALOR DE LA EMPRESA
SE REFLEJA EN ESTADOS FINANCIEROS
TANGIBLES
INTANGIBLES
• INNOVACIÓN• CREATIVIDAD
• PATENTES• MARCAS
• CONOCIMIENTO• SISTEMAS DE INFORMACIÓN
• CADENA DE VALOR Y COMPETITIVIDAD•SINERGIAS CON PARTES INTERESADAS
MANUFACTURA MENTEFACTURA
ALINEAMIENTO MEDIDO POR EFICIENCIA
COMPETITIVIDAD
LAS EMPRESAS Y ORGANISMOS SOCIALES
ENTORNO LOCAL ENTORNO GLOBAL
INDICADORES DE ESTRATEGIA
ContabilidadEstados financieros
Indicadores de productividad:
• Mano de obra, •Maquinaria,•Materiales
CRECIMIENTO BASADO EN COSTOS
Impacto social,Mercado,
Innovación,Creación de necesidades.
INCREMENTO DE LOS INDICADORES ROI Y TIR
POR UNIDADES DE NEGOCIO
+
-
La cultura es el impulsor fundamental del éxito de las
estrategias.
Preposiciones que motivan el cambio de administración a gerencia.
La estructura si está alineada a la estrategia es clave en el
resultado.
Preposiciones que motivan el cambio de administración a gerencia.
La visión, las estrategias y el posicionamiento de productos caminan más rápido que las
estructuras administrativas y tienden a retrasar las respuestas oportunas.
Preposiciones que motivan el cambio de administración a gerencia.
Si la estrategia cambia rápidamente,
las estructuras y la cultura tienden a
rezagarse.
Preposiciones que motivan el cambio de administración a gerencia.
Con base en estas proposiciones…
¿Qué desafíos hay que enfrentar y cómo se
debe conducir el cambio educativo?
Las carreras requieren retomar la eficacia.
Se ha priorizado la eficiencia.
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