3 implantacion de estrategia estructuras alumnos
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UPCDireccin Estratgica
Unidad 3: Implantacin de la Estrategia, Estructuras y asignacin de recursos
Prof. Laura Huamn Pulgar Vidal 1
Unidad 3 Implantacin de la estrategia
Parte 1: Diseo Organizacional y y Controles
Unidad 3 Implantacin de la estrategia
Parte 1: Diseo Organizacional y y Controles
Estructura Estructura y estrategiay estrategia
Se requiere de distintas Se requiere de distintas estructuras para aplicar diversas estructuras para aplicar diversas estrategias.estrategias.
El desempeo se optimiza El desempeo se optimiza cuando se integran y refuerzan cuando se integran y refuerzan la estructura y la estrategia.la estructura y la estrategia.
Efectividad del gobierno Efectividad del gobierno corporativo.corporativo.
Implantacin y Diseo Organizacional Implantacin y Diseo Organizacional
Proceso de decidir en que Proceso de decidir en que forma la compaa debe forma la compaa debe crear, utilizar y combinar crear, utilizar y combinar la estructura la estructura organizacional ,los organizacional ,los procesos, sistemas de procesos, sistemas de control y la cultura para control y la cultura para poner en marcha un poner en marcha un modelo de negocio modelo de negocio exitoso.exitoso.
Implantar estrategia y diseo organizacional Implantar estrategia y diseo organizacional
Diseo
organizacional
Estructura
Coordinar y
motivar
empleados
Cultura
organizacional
Sistema de
control
Eficiencia
Calidad
Innovacin
Actitud sensible
ante el cliente
1. Estructura organizacional: elementos 1. Estructura organizacional: elementos
Divisin del trabajo
Agrupacin
Tareas en funciones
Funciones en unidades
Estructuras alineadas
Autoridad
Jerarqua de autoridad
Alcance de control
Centralizacin y descentralizacin
Rendicin de cuentas
Coordinacin
Enlaces
Equipos
Procesos de trabajo
Procesos de comunicacin
Toma de decisiones
Funcin de la estructura organizacional Funcin de la estructura organizacional
Divisin del trabajo : Divisin del trabajo : tareas de creacin de tareas de creacin de valorvalor
Vinculacin entre Vinculacin entre labores para:labores para:
la eficiencia, la eficiencia,
calidad, calidad,
innovacin ,innovacin ,
vnculos con el cliente vnculos con el cliente
desarrollo de desarrollo de habilidades distintivashabilidades distintivas
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Unidad 3: Implantacin de la Estrategia, Estructuras y asignacin de recursos
Prof. Laura Huamn Pulgar Vidal 2
Metas Metas Objetivos Objetivos Actividades Actividades
ESTRATEGIA Y METASESTRATEGIA Y METASESTRUCTURA
PRIMARIA:Corporativa
OBJETIVOS Y ACTIVIDADESOBJETIVOS Y ACTIVIDADES
ESTRUCTURA OPERATIVA:
reas FuncionalesUEN
Divisiones
Chandler: la estructura sigue a la estrategiaChandler: la estructura sigue a la estrategia
Nueva estrategia
Nuevos problemas
administrativos
Declina el desempeo
organizacional
Se establece nueva
estructura organizacional
Mejora el desempeo de la organizacin
Chandler 1962 La estructura refleja grficamente la estrategia
La estructura refleja que es un club con tres sedes La estructura refleja que es un club con tres sedes
Asamblea General de Asociados
Finanzas
Comercial
Servicios Deportivos
Servicios Sociales
Servicios anexos
Operaciones
Recursos Humanos
Sistemas
Gerencia General
Junta Calificadora y de Disciplina
Tribunal de Honor
Comit Electoral
AdministracinSede Central
AdministracinSede Campo
AdministracinSede Playa
Asamblea General de Asociados
Finanzas
Comercial
Servicios Deportivos
Servicios Sociales
Servicios anexos
Operaciones
Recursos Humanos
Sistemas
Gerencia General
Junta Calificadora y de Disciplina
Tribunal de Honor
Comit Electoral
AdministracinSede Central
AdministracinSede Campo
AdministracinSede Playa
2. Controles estratgicos 2. Controles estratgicos
Controles estratgicos: Controles estratgicos: Logro de la estrategiaLogro de la estrategia
Sostenibilidad de la Sostenibilidad de la ventaja competitivaventaja competitiva
1.1. Estructura: Estructura: 1.1. JerarquaJerarqua
2.2. ProcedimientosProcedimientos
3.3. Procesos Procesos
2.2. Controles Controles organizacionalesorganizacionales1.1. Sistema de planeacin y Sistema de planeacin y
controlcontrol
Diseo de sistemas de control estratgico Diseo de sistemas de control estratgico
Estndares
Metas
Objetivos
Medicin y supervisin
Gerencia circulando
Sistemas de informacin
Medir y comparar
Real vs planeado
Evaluar
Rectificar
Mejorar
Niveles de control estratgico Niveles de control estratgico
Directorio
Gerentes
Divisionales
Gerencia
Corporativa
Gerentes
funcionales
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Unidad 3: Implantacin de la Estrategia, Estructuras y asignacin de recursos
Prof. Laura Huamn Pulgar Vidal 3
Tipos de sistemas de control estratgico Tipos de sistemas de control estratgico
Control personal
Control de resultados
Control
de la conducta
Estndares
Apoyo: tecnologas de informacin y sistema de recompensas
3. Cultura organizacional 3. Cultura organizacional
Valores y normas Valores y normas compartidas por las compartidas por las personas y grupos que personas y grupos que integran una integran una organizacin:organizacin:
Socializacin Socializacin organizacional organizacional
Cultura adaptableCultura adaptable
Liderazgo estratgico Liderazgo estratgico
Marcos de referencia culturalesMarcos de referencia culturales
Funcional
Divisional
Organizativo
Industrial
Sectorial
Nacional
Regional
Profesional
Identificar necesidades
Crear competencias
Recursos para actividades
Procesos vinculantes
Soporte Ventaja
Competitiva
Planes especficos
Proyectos Estratgicos
Asignar recursos por
factores clave y
ventaja competitiva
Sistemas de Planificacin
Indicadores
Objetivos de Rendimiento
Primas empleados
Fuerzas del Mercado
Control Cultural
Motivacin
ASIGNACIN Y CONTROL DE RECURSOSASIGNACIN Y CONTROL DE RECURSOS
Configuracin de recursos y competencias:
QUE
Factores clave de xito:
Planes de recursos y prioridades :
CUANTO Y
A QUIENES
Procesos y sistemas de Control Estratgico
Factores Crticos de xito Factores Crticos de xito
Factores Crticos de xito Factores Crticos de xito
elementos de la elementos de la
estrategia en los que la estrategia en los que la
organizacin debe organizacin debe
sobresalir para superar a la sobresalir para superar a la
competencia.competencia.
Factores primariosFactores primarios. . marca, marca,
innovacin, buen servicio, entrega innovacin, buen servicio, entrega
fiable, gama.fiable, gama.
Factores secundariosFactores secundarios: : resolucin resolucin
de problemas de compradores, de problemas de compradores,
flexibilidad, respuestas rpidas, flexibilidad, respuestas rpidas,
sistemas de distribucin y logstica.sistemas de distribucin y logstica.
Factores terciariosFactores terciarios: : gestin de gestin de
vnculos con proveedores, vnculos con proveedores,
distribuidores, urgencias, distribuidores, urgencias,
subcontratacin, polticas generales subcontratacin, polticas generales
en el clster o en sistema de valor.en el clster o en sistema de valor.
Unidad 3 Implantacin de la estrategia
Parte 2: Estrategias y estructuras
Unidad 3 Implantacin de la estrategia
Parte 2: Estrategias y estructuras
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Unidad 3: Implantacin de la Estrategia, Estructuras y asignacin de recursos
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Partes bsicas de una organizacin: MintzbergPartes bsicas de una organizacin: Mintzberg
Estandarizacin deProcesos, productos y
Habilidades
Obtener resultadosImplantar estndares
coach
CreatividadAsesora Apoyo especializado
NUCLEO DE OPERACIONES Actividades primarias de la cadena de valor
CULTURA
ORGANIZA-
CIONAL :
IDEOLOGIA
VALORES
Estrategias y estructurasEstrategias y estructuras
Estructura por productos
Estructura por procesosDesarrollo de productos
Estructura Geogrfica
Estructura por clientes
Estructura por regiones
Desarrollo de mercados
Estructura divisional
Unidades de negocioDiversificacin Relacionada
Estructura divisional
Unidades de negocioDiversificacin no
relacionada
Estructura divisional
Unidades de negocio
Integracin
vertical
Estrategia de DESARROLLO DE PRODUCTOS: Estrategia de DESARROLLO DE PRODUCTOS: estructura por productos estructura por productos
Director
Ejecutivo
Director
Ejecutivo
FinanzasFinanzasMercadotecnia
Y Ventas
Mercadotecnia
Y Ventas
Administracin de materialesAdministracin de materiales
IngenieraIngeniera I&DI&D
Productos
Inalmbricos
Telfonos
Mviles
Telfonos
inteligentes
Redes
Telefnicas
inalmbricas
Estrategia de DESARROLLO DE MERCADOS: Estrategia de DESARROLLO DE MERCADOS: estructura de mercado (clientes) estructura de mercado (clientes)
Director
Ejecutivo
Director
Ejecutivo
Planeacin
y control
Planeacin
y control FinanzasFinanzas VentasVentas
Mayoristas Mayoristas Minoristas Minoristas Gobierno Gobierno CorporativoCorporativo
Administracin Administracin RRHHRRHH
ESTRUCTURA MATRICIAL: respuestas rpidasESTRUCTURA MATRICIAL: respuestas rpidas
D i r e c t o r
E j e c u t i v o
Planeacin Planeacin
y control Ingeniera Ventas Administracin Administracin I&D
Proyecto C
Proyecto B
Proyecto A
Adm
inistradores de proyectos
ImplantacinImplantacinde estrategias de estrategias
en diversas industriasen diversas industrias
Estrategia corporativaEstrategia corporativa
Estrategia internacional Estrategia internacional
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La estructura multidivisional La estructura multidivisional
Empresa MatrizControl Financiero
Divisin Autnoma Divisin Autnoma 2 Divisin Autnoma 3
Planeamiento y Control estratgico
rea Funcional 1
rea Funcional 2
Responsabilidad Estratgica
R e s p o n s a b i l i d a d o p e r a t i v a
Ventajas E. Multidivisional Ventajas E. Multidivisional
Control financiero corporativo mejoradoControl financiero corporativo mejorado ROICROIC
Control logro de objetivosControl logro de objetivos
Monitoreo del desempeoMonitoreo del desempeo
Intervenciones selectivasIntervenciones selectivas
Control estratgico optimizadoControl estratgico optimizado Atencin a cambios entorno e industriaAtencin a cambios entorno e industria
Manejo de escenarios y diseo de estrategias extendidas y a Manejo de escenarios y diseo de estrategias extendidas y a largo plazo.largo plazo.
La estructura le da soporte al la estrategia de crecimientoLa estructura le da soporte al la estrategia de crecimiento Polticas de gestin por excepcinPolticas de gestin por excepcin
Exigencia de eficiencia interna Exigencia de eficiencia interna
Implantacin Implantacin Estructura Estructura MultidivisionalMultidivisional
Nuevo nivel jerrquico: oficina o empresa corporativa. Nuevo nivel jerrquico: oficina o empresa corporativa. Centralizacin y descentralizacin. Centralizacin y descentralizacin.
Distorsin de la informacin para mejorar el ROIC a costo Distorsin de la informacin para mejorar el ROIC a costo del largo plazo. del largo plazo.
Competencia por recursos: reduccin de la coordinacin Competencia por recursos: reduccin de la coordinacin entre divisiones. No hay aprendizaje ni capitalizacin del entre divisiones. No hay aprendizaje ni capitalizacin del conocimiento. conocimiento.
Fijacin de precios de transferencia. Rivalidad por Fijacin de precios de transferencia. Rivalidad por maximizacin de utilidadesmaximizacin de utilidades
Duplicacin de recursos funcionales: I&D, finanzas, servicios.Duplicacin de recursos funcionales: I&D, finanzas, servicios.
Gestin en la Gestin en la Estructura Estructura MultidivisionalMultidivisional
Mecanismos de Mecanismos de coordinacin e coordinacin e integracin:integracin:
EstructuraEstructura
Control Control
Estrategia Estrategia
Modelo Modelo multinegociomultinegocio::
Diversificacin no Diversificacin no relacionadarelacionada
Integracin vertical Integracin vertical
Diversificacin Diversificacin relacionadarelacionada
Estrategia, estructura y Estrategia, estructura y controles financieros y contables controles financieros y contables
Estrategia Integracin Control
financiero
Normalizacin Cultura
Diversificacin no relacionada
Baja ROI Presupuestos POCO
Sombrilla
Integracin vertical Media
Programacin recursos
ROI
Precios
Transf.
Estandarizacin
Procesos
Cadena de valor
Normas y valores
Diversificacin relacionada
Alta
Sinergias
Poco Reglas
presupuestos
Normas, valores
Lenguaje
Implantacin de estrategiasImplantacin de estrategiasen distintos pasesen distintos pases
Multinacional : descentralizacin para respuesta Multinacional : descentralizacin para respuesta locallocal
Internacional: centraliza I&D y comercializacin, Internacional: centraliza I&D y comercializacin, descentralizacin valor empresas locales. descentralizacin valor empresas locales.
Global: reduccin de costos y principales funciones Global: reduccin de costos y principales funciones de valor en lugar ptimo.de valor en lugar ptimo.
Transnacional: respuestas locales y bajos costos. Transnacional: respuestas locales y bajos costos. Algunas funciones se centralizan otras no, segn Algunas funciones se centralizan otras no, segn los objetivos.los objetivos.
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Unidad 3: Implantacin de la Estrategia, Estructuras y asignacin de recursos
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Estrategia GlobalEstrategia Global Estrategia internacional Estrategia internacional
Oficina Oficina Oficina Oficina
Corporativa Corporativa Corporativa Corporativa
Central Central Central Central
Divisin ADivisin ADivisin ADivisin ADivisin Divisin Divisin Divisin
Internacional Internacional Internacional Internacional Divisin CDivisin CDivisin CDivisin C
Francia Francia Francia Francia JapnJapnJapnJapnEEUUEEUUEEUUEEUU
Estrategia Estrategia transnacional transnacional
OFICINAS OFICINAS OFICINAS OFICINAS
CORPORATIVASCORPORATIVASCORPORATIVASCORPORATIVAS
CENTRALESCENTRALESCENTRALESCENTRALES
Lnea Lnea Lnea Lnea
Productos 1Productos 1Productos 1Productos 1
Lnea Lnea Lnea Lnea
Productos 2Productos 2Productos 2Productos 2
Lnea Lnea Lnea Lnea
Productos 3Productos 3Productos 3Productos 3
EEUUEEUUEEUUEEUU JapnJapnJapnJapn Francia Francia Francia Francia
Estrategias de cooperacin Estrategias de cooperacin
Red estratgica: grupo de empresas que se han unido para crear valor con su participacin en diversos arreglos de cooperacin.
La red es fuente de ventaja competitiva
Es una constelacin de alianzas.
El centro estratgico recurre principalmente al outsourcing estratgico.
Empresa Centro
Estratgico
Capa Sistema de Negocios
Capa Equipo de ProyectoCapa Equipo de Proyecto
Capa Base de ConocimientoCapa Base de Conocimiento
ACCESO A LA INFORMACION
EXTERNA
PROCESAMIENTO Y CODIFICACION DE LA
INFORMACION
ALMACENAMIENTO INFORMACION
Colaboracin entre equipos de proyecto para promover la creacin de conocimiento
IDEA
EXPERIENCIA
KNOW HOW
Los equipos estn vinculados de forma relajada en torno a la visin organizacional
Los movimientos de los equipos forman una metarred a lo largo de los sistemas de negocios
Alta accesibilidad en la base de
conocimiento por parte de los
miembros individuales
COMPETENCIAS BSICAS DISTINTIVAS
CONOCIMIENTOSTCITOS
Visin corporativa, cultura organizacional, tecnologa y bases de datos, etc.
El ciclo dinmico de conocimiento, crea, explota y acumula conocimiento organizacional
APRENDIZAJE ORGANIZATIVO
MercadoMercado
ESTRUCTURA HIPERTEXTO (Nonaka y Takeuchi, 1995)
Nuevas estructurasNuevas estructuras
Valor de las TecnologasValor de las Tecnologasde Informacinde Informacin
Facilitan Facilitan el control y la integracin a travs el control y la integracin a travs de la informacin en las empresas de la informacin en las empresas multinegociosmultinegocios
Control de las complejas actividades de la Control de las complejas actividades de la cadena de valor cadena de valor
Integra a partcipes externos: proveedores, Integra a partcipes externos: proveedores, outsourcing, facilita las estructuras de redoutsourcing, facilita las estructuras de red
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