2 proceso de cambio
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CAMBIO Y LIDERAZGO
Proceso de cambio
Dra. Eva Paola Arenas Loera
Nociones de cambio
Dejar cosas No cambio Continuidad Ciclo vital
Requerimientos para aprovechar el espacio de oportunidad:
Conciencia de oportunidad
Elección de opción
Análisis de las oportunidades
Análisis de posibilidades para prever dificultades personales y del medio
Resistencia al cambio
Conductas diseñadas para desacreditar, demorar, o impedir la instrumentalización de un cambio, dado a que amenaza sus necesidades de seguridad, interacción social, prestigio, aptitud o autoestima.
Interés personalInterés personalIncertidumbreIncertidumbre
Distintas valoraciones y metas
Distintas valoraciones y metas
Causas
Método de introducciónMétodo de
introducción
Naturaleza del cambio mismo
Naturaleza del cambio mismo
InequidadInequidad
Tipos de resistencia
Resistencia lógica
Tiempo requerido de ajusteEsfuerzo extra de aprendizajePosibilidad de condiciones menos
deseablesCostos económicos del cambioCuestionamiento de factibilidad técnica
del cambio
Resistencia Psicológica
Temor a lo desconocidoEscasa tolerancia al cambioDesagrado por la dirección u otro
agente de cambioFalta de confianza en los demásNecesidad de seguridad; deseo por
el estado de las cosas
Factores Sociológicos
Coaliciones políticasOposición de valores grupalesVisión estrecha localistaIntereses establecidosDeseo de conservar las amistades
existentes
Posibles beneficios de la resistencia
• Promueve la revisión de las propuestas de cambio.
• Opera como un sistema de comprobaciones y equilibrios para garantizar que la dirección plantee e instrumenta el cambio adecuadamente.
• Contribuye a la identificación de áreas específicas de problemas donde el cambio cause dificultades.
Reducción de resistencia
Comunicación y Capacitación
Comunicación y Capacitación
Participación y dedicación
Participación y dedicación
CoerciónCoerción
Participación del líder
CAMBIO Y LIDERAZGO
Cuadrante II
MISIÓN
Cuadrante I
VISIÓN
Cuadrante III
ACCIÓN
Cuadrante IV
RESULTADO
REALIDADES BLANDAS
REALIDADES DURAS
PRESENTE
FUTURO
Posee visión de futuro Posee visión de futuro
Conoce e intuye las dinámicas del Conoce e intuye las dinámicas del cambio que conducen al éxitocambio que conducen al éxito
Crea equipo e implica emocional-Crea equipo e implica emocional-mente al personal en un proyectomente al personal en un proyecto
Comunica valores, creencias yComunica valores, creencias yprincipios que hacen culturaprincipios que hacen cultura
Motiva e incentiva al mismo tiempoMotiva e incentiva al mismo tiempoque reconvierte el conflictoque reconvierte el conflicto
Planifica procesos y gestiona Planifica procesos y gestiona el tiempoel tiempo Organiza el trabajo, crea Organiza el trabajo, crea estructuras y las dotas de recursosestructuras y las dotas de recursos
Gestiona recursos financierosGestiona recursos financieros
Obtiene resultados según los Obtiene resultados según los objetivos previstosobjetivos previstos
Evalúa y controla la actividad Evalúa y controla la actividad y a sus responsablesy a sus responsables
Organizaciones tradicionales Trabajadores INSTRUMENTOS DE
PRODUCCION
Organización con estructura horizontal
Desafíos para la implementación de prácticas efectivas de liderazgo
Principios y prácticas
Cambiar las prácticas
Apoyar el cambio
Distribución de liderazgo
Brindar una dirección clara y coherente:
Misión, visión, valores y enfocado en la atención al cliente
Comprender y aplicar las destrezas del liderazgo:
Función de los líderes en una organización de alto desempeño (dirección y estilo)
Desarrollar un proceso disciplinado de planificación estratégica:
Producto, alcance o servicio, proceso o personas
Implementar el proceso formal y científico de mejora continua:
Implementado en primer lugar por los líderes más jerárquicos, luego a través de toda la organización
LIDERAZGO EFECTIVO EN LA ORGANIZACIÓN
Líderes efectivos: logran movilizar las condiciones de los docentes e impactar en los aprendizajes – muestran un mismo repertorio de prácticas
(Leithwood, 2007)
CATEGORÍA PRÁCTICAS
Mostrar dirección de futuro, Realizar el esfuerzo de motivar a los demás respecto de su propio trabajo, estableciendo un
"propósito moral".
Visión (construcción de una visión compartida)
Objetivos (fomentar la aceptación de objetivos grupales)
Altas expectativas
Desarrollar personas Construir el conocimiento y las habilidades que requiere el personal para realizar las metas de
la organización, así como también, el compromiso y resiliencia, que son las
disposiciones que éste necesita para continuar ralizándolas.
Atención y apoyo individual a los docentes
Atención y apoyo intelectual
Modelamiento de valores (interacción permanente y visibilidad con alumnos y estudiantes)
Rediseñar la organización, Establecer condiciones de trabajo que le
permitan al personal el mayor desarrollo de sus motivaciones y capacidades.
Construir una cultura colaborativa
Estructurar una organización que facilite el trabajo
Crear una relación productiva con la familia y comunidad
Conectar a la escuela con su entorno (y sus oportunidades)
Gestionar la instrucción (enseñanza y aprendizaje) en la escuela
Gestión de prácticas asociadas al aula de clases y supervisión de lo que ocurre en la
misma
Dotación de personal
Proveer apoyo técnico a los docentes (supervisión, evaluación, coordinación)
Monitoreo (de las prácticas docentes y de los aprendizajes)
Evitar distracción del staff de lo que no es el centro de su trabajo
Motiva
ciones
Capacidade
s
Condicione
s de Trabajo
Docentes
LIDERAZGO EFECTIVO EN LA ESCUELA
Los directivos líderes marcan diferencias. Facilitan u Los directivos líderes marcan diferencias. Facilitan u obstaculizan el cambioobstaculizan el cambio
El liderazgo se manifiesta de formas muy diferentes El liderazgo se manifiesta de formas muy diferentes
Los líderes con éxito son personas positivas . Tienen altas Los líderes con éxito son personas positivas . Tienen altas
expectativasexpectativas
Se centran en las personas. Se relacionan y comunican bienSe centran en las personas. Se relacionan y comunican bien
Poseen objetivos claros, sentido de misión y capacidad de Poseen objetivos claros, sentido de misión y capacidad de
comunicarlacomunicarla
Están orientados hacia los resultados en función de Están orientados hacia los resultados en función de expectativasexpectativas
El liderazgo es un servicio que facilita las cosas y resuelve los El liderazgo es un servicio que facilita las cosas y resuelve los problemas a la gente problemas a la gente (Feoff Soutworth, 2003)
1. Establece objetivos, pocos, claros, y los recuerda
2. Espera lo mejor de la gente y se comunica desde lo positivo
3. Presta especial atención al mundo de las emociones personalizando el reconocimiento
4. Es capaz de contar historias a través de las cuales exprese su misión, visión, principios y valores compartidos
5. Celebra con sus colaboradores el éxito personal y colectivo
6. Es coherente. Da siempre ejemplo personal
7. Tiene capacidad de servicio y de amor a los demás
8. Crea un equipo docente
9. Motiva e implica al equipo docente
10. Se enfrenta y reelabora el conflicto
Ejercicio de un liderazgo capaz de implicar a sus colaboradores en un proyecto de futuro que ilusione
Con suficiente incentivación profesional y económica como para hacer atractiva la carga de la dirección docente
Con dedicación máxima a la gestión y suficiente a la docencia como para no perder la sensibilidad del aula
Con una base seria de formación en legislación, gestión de personal y procesos educativos y aprendizaje
Con suficiente autonomía como para gestionar el presupuesto, el currículo y el personal en función de su proyecto personal de futuro
Con estabilidad suficiente como para desarrollar un proyecto de dirección MAF
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