1º meeting point pymes sevillanas sm key metodologia de proyecto

SM Key: Metodología de proyecto

RAÚL DORADO @RaulDorado

- SOCIO SEGUNDA PLANTA- PROFESOR DIVERSAS ESCUELAS DE NEGOCIO- DELEGADO TERRITORIAL AERCO- INICIADOR SEVILLA- IWEEKEND SEVILLA- COLABORADOR THE MONDAY READING CLUB- LABORATORIO ECOMMERCE

Diplomado en Dirección de Empresas,máster en Comercio Internacional, másteren Dirección Comercial y Marketing…

@JavierPerezCaro

Consultor de Management, Speaker,Profesor, Blogger, Padre de familianumerosa, …

El presente seminario esta inspirado en

“SM Key: Metodología de proyecto”de Territorio Creativo.

Encontrareis más información sobre este tema

en el libro #Socialholic

Fuente: distintiva.com

Social Media Key

Fuente: travelszamn.com

Fuente: parasaber.com

I. Planificar

• Plan de proyecto

Fuente: parasaber.comFuente: mx.ibtimes.com

Fuente: parasaber.com

II. Analizar

• Brief• Análisis interno 2.0• Reputación 2.0• Análisis del contexto• Análisis Global

Fuente: docstoc.com

Fuente: 3punto14blog.wordpress.com

Fuente: zoomlabs.es

Fuente: comocrearunoasisurbano.blogspot.com.es

Fuente: live-the-solution.com

Fuente: inteligencia-emocional.org

Fuente: parasaber.com

III. Definir

• Workshop estrategia• Objetivos• Métricas• identidad Digital• Cultura y Personas• Procesos SCE• Organización• Comunidades• Tecnología• Plan estratégico• Plan editorial• Plan de Dinamización• Plan de acción

Fuente: blog.infoempleo.com

Fuente: vamosacambiarelmundo.org

Fuente: Social Media Métricas y AnálisisFuente de la imagen: amapf.org.mx

• Métricas fundamentales:

- Interacción- Compromiso- Influencia- Defensores- Impacto

Fuente: Social Media Métricas y AnálisisFuente de la imagen: aticser.files.wordpress.com

• Métricas de valor empresarial:

- Ingresos- Acciones de mercado - Satisfacción del consumidor

Fuente: Social Media Métricas y AnálisisFuente de la imagen: longitudeonda.com

• Métricas de resultados:

- KPI (Indicadores Clave de Desempeño)- Generando conciencia- Creando un diálogo- Fomentando la interacción- Facilitando el soporte- Promocionando la defensa- Alentando la innovación

Fuente: Social Media Métricas y AnálisisFuente de la imagen: stoksdidactic.com

• Métricas de recuento:

- Admiradores- Seguidores- Visitas- Vistas - Número de clic

Fuente:

Fuente: sinourain.blogspot.com.es

Fuente: mycustomer.com

Fuente: interempresasbb.es

Fuente: comunicacionysocialmedia.blogspot.com.es

Fuente: Elaboración propia a partir de Eva Sanagustín Fernández “Quiero ser Community Manager” ESIC

Ejemplo de calendario editorial general

Semana 1 Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

Blog

Twitter

Facebook

Otros

Fuente: Elaboración propia a partir de Eva Sanagustín Fernández “Quiero ser Community Manager” ESIC

Ejemplo de calendario editorial detallado

Día 1

Blog Responsable

Resumen

Tw Responsable

Resumen

FB Responsable

Resumen

Otros Responsable

Resumen

Fuente: guadalinfoyunquera.blogspot.com.es

Fuente: unica360.com

Fuente: blanqueamientoeimplantesdentales.com

Fuente: parasaber.comFuente: distintiva.com

IV. Implantar

• Alta servicios 2.0• Sharing• Blogging• Microblogging• Lifestreaming Social Network• Funnel RSS• Herramientas de Productividad• Herramientas de Monitorización• SMO• Formación• Workflows• Rodaje

Fuente: raleighinboundmarketing.co

Fuente: 10 herramientas de productividad para el Community ManagerFuente: blog.mandoocms.com

10 Herramientas de productividad

- Tweetdeck

- MailChimp

- Get Satisfaction

- UserVoice

- Google Apps

- Basecamp

- Social Oomph

- Ecto

- Friendorfollow

- Evernote

Herramientas de monitorización

Fuente: rrhhsocialmedia.com

Fuente: muypymes.com

Fuente: Elaboración propia a partir de Ángel Álvarez Quiero ser Community Manager

CMSC realiza propuesta

Valida elDepartamento de

Marketing y Comunicación

CMSC realiza propuesta

Departamento de Marketing y Comunicación

Creación de Medios Sociales

Corporativos

Workflow “Creación de Medios Sociales Corporativos”

Evaluación

Fuente: felixmaocho.wordpress.com

Fuente: jasoncoronado.blogspot.com.es

Fuente: parasaber.com

V. Lanzar

• Alta en directorios• Lanzamiento

Fuente: blog.bloguzz.com

Fuente: geconfidencial.blogspot.com

Fuente: ciclog.blogspot.com

Fuente: parasaber.comFuente: distintiva.com

Crecer

• Escuchar• Conversar• Crear• Dinamizar• Analizar• Mejorar

Fuente: parasaber.comFuente: buenhabit.blogspot.com.es

Fuente: parasaber.comFuente: documentaminima.blogspot.com.es

Fuente: comunidad.iebschool.com

Fuente: pirendo.com

Fuente: lanetrader.com

jperezcaro@nuevoviernes-nuevolibro.es

@RaulDorado

www.segundaplanta.com/blog

955 433 033 / 615 87 16 10